Сообщение отредактировал hqqddy – 30.06.21, 13:50
Инвестиции в информатизацию здравоохранения в Москве
В 2012 году в информатизацию здравоохранения Москвы было выделено 8 млрд руб.
Горячая линия ЕМИАС
Кроме горячей линии, медицинская служба предусмотрела альтернативные источники связи. Например, можно отправить электронное обращение через официальный сайт или воспользоваться электронной почтой. Независимо от способа связи, вопрос будет гарантированно рассмотрен.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Действует единый контактный центр в Москве, предоставляющий бесплатные консультации – 8 (495) 539-30-00. Номер доступен жителям всех российских регионов.
Для записи к врачу также предусмотрен этот же номер телефона – 8 (495) 539-30-00.
Дополнительные варианты связи
ЕМИАС открыла форму обратной связи для пациентов. Чтобы получить поддержку, посетите страницу Контакты и заполните предложенные поля личными данными. Сначала выберите категорию обращения. Затем укажите имя, фамилию и адрес электронной почты. Кратко опишите проблему, чтобы получить быстрый ответ от специалистов.
Все обязательные поля для заполнения отмечены символом * – без указания соответствующей информации сообщение не будет отправлено. После заполнения контактной формы проверьте введенные данные и нажмите Отправить. Ответ от консультантов поступит на электронный адрес заявителя. Обычно ответ приходит в течение 1 суток.
Функционал горячей линии ЕМИАС
Перед получением консультации целесообразно посетить страницу Частые вопросы на сайте медицинской системы. Там вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы, разделенные по категориям. Пользователи могут самостоятельно получить интересующую информацию без помощи специалистов. Если ваш вопрос остается без ответа, рекомендуется обратиться в справочную службу – по телефону или по электронной почте.
Контактный центр ЕМИАС доступен круглосуточно.
Управление проектом
Управление масштабным проектом с помощью компании Проектная практика на этапе внедрения первоначальных компонентов ЕМИАС в 2012 году обошлось бюджету города более чем в 60 млн руб.
На октябрь 2012 года в общей сложности в составе ЕМИАС управляющая компания Проектная практика сопровождает 35 текущих проектов.
Электронная Москва
Создание общегородских информационных сервисов в сфере здравоохранения Москвы началось с системы управления потоками пациентов. Программное обеспечение для нее разработала компания Ланит, а услуги по внедрению предоставила Крок. По сообщению ДИТ, к сентябрю 2012 года к системе подключено 351 поликлиника Москвы, регистратуры технически оборудованы, установка инфоматов завершена, и начато оснащение компьютерами кабинетов врачей.
На октябрь 2012 года сообщалось, что Ланит разрабатывает функционал СУПП.
Систему интегрированной медицинской информации (СИМИ) разрабатывает компания IBS, которая выиграла контракт на сумму 205 млн руб. Компания должна представить свою версию ИЭМК столичному департаменту информационных технологий через два месяца после подписания контракта (осень 2012 года).
ЕМИАС в тендере
Помимо IBS в тендере участвовали также Медлайнсофт и АйТи. Ростелеком, выигравший конкурс Минздравсоцразвития на создание федеральной ИЭМК за символический рубль, к участию в московском конкурсе не допустили: предложение, предполагающее хранение персональных данных пациента в СИМИ, было признано противоречащим техническому заданию. Кроме того, по мнению заказчика Ростелеком оставил без внимания вопросы интеграции СИМИ и внешних систем в составе ЕМИАС.
Участие Ростелекома в проекте ЕМИАС
Ростелеком участвует в проекте ЕМИАС, предоставляя услуги контакт-центра (2012 г).
Система безопасности
В ближайшее время (сентябрь 2012 г) определится победитель еще в одном крупном тендере ДИТ — на создание системы персонифицированного учета медицинской помощи. Стартовая цена этого госконтракта составляет 230 млн руб. Заявки на участие в конкурсе подали Армада Софт, Медлайнсофт и АйТи.
Система управления скорой
Московская область является одной из крупнейших и населенных регионов России. Ежедневно жители Московской области сталкиваются с различными экстренными ситуациями, такими как болезни, несчастные случаи и другие происшествия.
Для того чтобы связаться с горячей линией ЕМИАС Московской области, вам необходимо набрать номер телефона, который указан на официальном сайте системы. Горячая линия ЕМИАС работает круглосуточно, так что вы можете получить медицинскую помощь в любое время суток.
Горячая линия ЕМИАС Московской области
В случае экстренной ситуации и необходимости получить медицинскую помощь по адресу места пребывания в Московской области, вы можете обратиться в Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС).
Для того, чтобы обратиться по вопросам здравоохранения, в Московской области существует горячая линия ЕМИАС. На этой линии можно получить консультацию по различным вопросам, связанным с медициной, а также получить информацию о работе медицинских учреждений и сроках записи на прием к врачу.
Телефон горячей линии ЕМИАС Московской области: 8 (800) 550-25-25. Эта служба доступна круглосуточно, без выходных и перерывов. Операторы линии отвечают на вопросы населения, а также помогают организовать вызов на дом медицинского работника для оказания экстренной медицинской помощи.
Необходимо учитывать, что возможность получения экстренной медицинской помощи необходимо прежде всего своевременно вызывать скорую, а горячая линия служит для обеспечения информационной поддержки и организации взаимодействия медицинских учреждений без очередей и задержек.
Что такое ЕМИАС и как он функционирует
ЕМИАС: Централизованная система управления здравоохранением
ЕМИАС, или Единая медицинская информационно-аналитическая система, является централизованным программным обеспечением, которое позволяет управлять информацией по системе здравоохранения Московской области.
Система создана с целью повышения качества оказания медицинской помощи жителям региона за счет ускорения и оптимизации процессов медицинского обслуживания. Она позволяет своевременно и точно формировать реестры больных, контролировать состояние медицинского оборудования, следить за оказанием медицинских услуг и оперативно предоставлять сводную информацию о работе медицинских организаций.
Цели и задачи ЕМИАС
Ключевой задачей ЕМИАС является ускорение медицинских процессов благодаря автоматизации сбора и обработки информации. Это позволяет снизить риски ошибок и ускорить оказание медицинской помощи. Однако, важно понимать, что система сама по себе не является лекарством от всех проблем здравоохранения, а является лишь средством оптимизации работы медицинских организаций.
Авторизованный доступ и контроль
Для использования системы необходим авторизованный доступ, который предоставляется только медицинским учреждениям, состоящим в системе здравоохранения Московской области. Это дает возможность контролировать и защищать информацию обо всех произведенных медицинских операциях, а также следить за процедурами лечения и улучшать качество обслуживания.
Горячая линия ЕМИАС: Получение помощи в экстренных ситуациях
Горячая линия ЕМИАС Московской области предназначена для предоставления помощи в экстренных ситуациях. Если вы столкнулись с проблемой, связанной с вашим здоровьем или здоровьем вашего близкого, можете обратиться в службу по телефону.
Процесс получения помощи
Для получения помощи через горячую линию ЕМИАС необходимо знать телефон, по которому можно связаться со специалистами. Номер телефона можно найти на официальном сайте ЕМИАС Московской области или узнать у вашего лечащего врача.
Вы можете получить помощь через горячую линию ЕМИАС в любое время суток. Вы будете консультированы компетентным специалистом, который оценит вашу ситуацию и предложит рекомендации по дальнейшим действиям.
Быстрое и качественное решение проблем
Обращаясь за помощью через горячую линию ЕМИАС Московской области, вы можете рассчитывать на быстрое и квалифицированное решение вашей проблемы. Заботьтесь о своем здоровье и своих близких, и при необходимости обращайтесь за помощью по телефону горячей линии ЕМИАС.
Какие происшествия можно сообщить через горячую линию ЕМИАС
ЕМИАС — это программа мониторинга и управления здравоохранением в Московской области. Если у вас произошло здоровьесберегающее происшествие, то можете сообщить об этом через горячую линию.
Вы можете вызвать карету скорой помощи, сообщить о возгорании, аварии, затоплении, наличии опасных собак на территории, нарушения общественного порядка, подростковом протесте и других чрезвычайных происшествиях.
Главное, что нужно запомнить – оперативность и точность информации.
Все повреждения, происшествия и аварии должны быть переданы максимально точно и быстро, чтобы помощь пришла как можно раньше.
Когда это происходит, можно быть уверенным в своей безопасности и благополучии.
Горячая линия. Индивидуальный подход. Бесплатная консультация
Какая информация необходима для вызова скорой помощи через горячую линию ЕМИАС?
Для вызова скорой помощи через горячую линию ЕМИАС необходимо сообщить оператору ФИО пациента, местонахождение, возраст, симптомы заболевания или травмы, а также контактный телефон.
Какие направления медицины доступны для консультации через горячую линию ЕМИАС?
Через горячую линию ЕМИАС можно получить консультацию врачей различных направлений, таких как терапия, неврология, кардиология, гинекология, офтальмология, урология, ортопедия и травматология, онкология и другие.
Как быстро оператор ответит на звонок на горячую линию ЕМИАС?
Время ожидания ответа оператора на звонок на горячую линию ЕМИАС не превышает 30 секунд в большинстве случаев.
Какие услуги доступны через горячую линию ЕМИАС помимо вызова скорой помощи?
Через горячую линию ЕМИАС помимо вызова скорой помощи можно получить консультации врачей разных специализаций, информацию о перечне медицинских учреждений, оказывающих медицинскую помощь по ОМС, а также услуги по записи на прием к специалисту.
Какие данные нужны для записи на прием к врачу через горячую линию ЕМИАС?
Для записи на прием к врачу через горячую линию ЕМИАС необходимо сообщить оператору ФИО, возраст, пол, контактный телефон, медицинский полис и наименование медицинского учреждения, в котором предпочтительнее получить консультацию.
В каких случаях рекомендуется звонить на горячую линию ЕМИАС?
На горячую линию ЕМИАС можно звонить в случае любых здоровьесвязанных вопросов, как в экстренных ситуациях, так и при неотложной медицинской помощи, а также для записи на прием к врачу или получения консультации врача по любой интересующей Вас теме.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
Основные сервисы ЕМИАС
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС)
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС) создан в рамках проекта информатизации здравоохранения Москвы. ЕРИС представляет собой информационную систему, которая объединяет в себе высокотехнологичную медицинскую технику, рабочие места рентгенологов и единый архив диагностических изображений. В числе данного ИТ-решения магнитно-резонансные, цифровые аппараты классического рентгена, аппараты для проведения флюорографии и компьютерные томографы. Создание ЕРИС решило проблему хранения и доступности получаемых в результате исследований изображений, описаний и заключений. Благодаря запуску ЕРИС пациентам Москвы стали доступнее высокотехнологичные диагностические исследования и сократилось время их ожидания.
Москва – умный город
Основная статья: Москва Умный город (Smart city)
Показатели использования системы
11 августа 2021 года стало известно о том, что почти все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к единой цифровой платформе ЕМИАС. Благодаря реализации этого проекта, как сообщается на сайте мэра столицы, повышается качество оказания медицинской помощи пациенткам во время беременности, родов и в послеродовый период, а также улучшается взаимодействие с амбулаторно-поликлиническим звеном.
В ближайшее время мы завершим процесс подключения родильных домов и перинатальных центров столицы к единой цифровой платформе, на сегодняшний день подключены уже 95% этих учреждений. Для этого мы обновили сетевую и серверную инфраструктуру и обучили персонал работе в системе, — заявила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, чьи слова 11 августа 2021 года.
Практически все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к ЕМИАС
Подключение к ЕМИАС позволяет врачам получить доступ к электронной медкарте пациенток и учитывать данные об их здоровье при оказании необходимой медицинской помощи. Интеграция системы с клинико-диагностическими лабораториями дает возможность врачу иметь доступ к данным лабораторных исследований. Кроме того, врач освобождается от бумажной работы: вся первичная медицинская документация полностью ведется в системе, и сведения о пациентках вносятся в электронную историю родов.
В рамках реализации проекта в электронный вид был переведен ряд важных для акушерского стационара медицинских документов. Среди них — протоколы родов, партограммы, выписные эпикризы родильниц, неонатальные эпикризы новорожденных и другие документы.
Внедрение подсистемы «Дежурный врач» в 368 поликлиниках Москвы
09 октября 2018 года Крок завил, что Подсистема Единой медицинской информационно-аналитической системы Москвы (ЕМИАС) «Дежурный врач» сократит время ожидания приема у дежурного врача. У пациентов, пришедших в поликлинику без электронной предварительной записи и рассчитывающих на прием в день обращения, появилась электронная очередь и комфортные зоны ожидания, а у медиков — возможность контролировать поток пациентов и принимать меры по оптимизации очередей.
Гражданин, нуждающийся в медицинской помощи в день обращения, получает на стойке информации или в инфомате талончик c номером в электронной очереди и направляется в зону ожидания. Ранее пациенты были вынуждены располагаться рядом с кабинетом, чтобы не пропустить прием, и ожидание в «живой очереди» доставляло немало неудобств. Компонент «Дежурный врач» также позволяет главному врачу и заведующим отделений поликлиники отслеживать загрузку врачей и моментально подключать иных специалистов для ускорения приема граждан и сокращения очереди.
Внедрение подсистемы в 368 взрослых и детских городских поликлиниках Москвы реализовано компанией КРОК.
«Дежурным врачом» на 9 октября 2018 года пользуется 376 сотрудников организационно-методических отделов поликлиник, 2306 сотрудников стоек информации, 563 заведующих отделениями. В задачи КРОК вошли методологическая подготовка и внедрение ПО, включающее настройку подсистемы, персональный инструктаж и консультативную поддержку всех участников работы с электронной очередью.
Мы проводили внедрение подсистемы таким образом, чтобы это не сказалось на текущем режиме работы медучреждений и не создало коллапса в приеме граждан дежурным врачом. К задачам привлекли около 50 консультантов, аналитиков и менеджеров КРОК. При внедрении подсистемы мы провели масштабное персональное обучение сотрудников поликлиник. На октябрь 2018 года ЕМИАС в целом и «Дежурный врач» в частности позволяют структурировать работу персонала, контролировать нагрузку, корректно распределять поток пациентов, обращающихся к врачу без предварительной записи, по неотложным обстоятельствам.Сергей Стрелков, директор по разработке ПО КРОК
Москвичам выписали более 45 миллионов электронных рецептов за четыре года
Основная статья: Электронный рецепт
На начало 2018 года столичные врачи выписали пациентам более 45 миллионов электронных рецептов, из них 43 миллиона — льготных, лекарства по ним горожане могут получить бесплатно в аптеках при поликлиниках. Подробнее здесь.
Электронные медкарты — у 6,3 млн москвичей
Как в январе 2018 года сообщил Департамент здравоохранения города Москвы, в Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) заведено уже более 6,3 млн электронных медицинских карт москвичей.
Электронная медицинская карта доступна всем врачам, работающим в системе ЕМИАС. В ней содержится информация о заболеваниях пациента, визитах к врачу, назначенных лекарственных препаратах, больничных листах.
Общее количество пациентов, зарегистрированных в ЕМИАС и хотя бы раз записавшихся на прием к врачу, превысило отметку в 9,7 млн человек. У большинства из них уже заведена электронная медицинская карта, — рассказал руководитель Департамента здравоохранения города МосквыАлексей Хрипун. — Необходимость просматривать бумажные медицинские карты уже давно в прошлом, медкарты в электронном виде позволяют врачам найти всю необходимую информацию о пациенте, где бы он ни находился, экономя время и пациента, и врача. В режиме реального времени врач видит информацию, нужную для постановки диагноза и назначения лечения, как в поликлинике, так и во время вызова скорой помощи, что крайне важно, когда пациенту требуется, например, экстренная госпитализация. Более того, такие карты доступны всегда, их нельзя потерять, а для сохранения данных предусмотрены несколько систем защиты.
Зачем нужна ЕМИАС
ЕМИАС, Единая медицинская информационно-аналитическая система – это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.
Что такое ЕМИАС – Презентация, март 2013
Проект разработан и реализуется Департаментом информационных технологий города Москвы в рамках программы «Информационный город», на основании постановления Правительства Москвы от 7 апреля 2011 г. № 114-ПП «О Программе модернизации здравоохранения города Москвы на 2011-2012 годы» (в редакции постановления Правительства Москвы от 27.10.2011 № 513-ПП)
Функционал системы должен включать в себя:
Помимо интеграции сервисов между собой, а также с медицинскими информационными системами лечебных учреждений, ЕМИАС предстоит интегрировать с программным обеспечением федерального фрагмента «ЕГИС-Здрав» и системами электронного правительства, включая порталы госуслуг.
На октябрь 2012 года ЕМИАС состоит из набора сервисов с веб-доступом, подсистемы формирования пользовательских интерфейсов и интеграционной шины, которая должна моделировать бизнес-процессы при оказании медпомощи, увязывая сервисы между собой.
