Найти мой емиас

• Об организации
• Как написать в службу поддержки ЕМИАС?
• Телефон горячей линии ЕМИАС
• Контакты для СМИ
• Запись к врачу через мобильное приложение
• Адреса на карте
• Для каких случаев предназначена горячая линия?
• В каком случае поддержка не сможет помочь?
• Как написать жалобу?
• Другие способы связи
• Время работы

Постепенно все больше услуг и различных документов переходят в онлайн формат. Уже несколько лет у граждан Российской Федерации имеется возможность заказать еду или продукты через интернет. Аналогичная ситуация обстоит с большим количеством различных государственных услуг при помощи портала Госуслуги или специализированного для определенного региона. Речь идет в том числе и об электронной медицинской карте.

• Что это
• Как оформить
• Как получить доступ
• Мобильное приложение ЕМИАС
• Личный кабинет
• Заключение

Несколько лет назад в Москве и Московской области начал свою работу новый электронный сервис ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система.

Портал ЕМИАС создавался с целью улучшения качества обслуживания пациентов в столичных больницах и возможности самостоятельно записаться к врачу через Интернет. В поликлиники города Москва уже поступило требование обязательного использования сервиса записи ЕМИАС и учёта пациентов, записавшихся виртуально.

Бумажные медицинские карты в России постепенно заменяют электронными — это удобно и современно.

Сейчас электронные медицинские карты, или ЭМК, есть во всех регионах России, но чаще всего их используют только внутри лечебного учреждения, где они заведены.

Доступ к своей электронной карте могут получить жители Москвы и Санкт-Петербурга. Жители других регионов могут посмотреть, какая информация об их здоровье есть в электронном виде, на портале госуслуг или региональных порталах услуг.

Расскажу о том, как завести и использовать электронную медицинскую карту для себя и детей, чем она удобна, какие у нее плюсы и минусы.

Что такое электронная медицинская карта и зачем она нужна

Электронная медицинская карта содержит сведения о здоровье человека и оказанных ему по ОМС медицинских услугах.

В нее вносят информацию о приемах врачей, вакцинации, диспансеризации, результатах анализов и исследований, проведенных медицинских вмешательствах, выданных рецептах, справках и больничных листах.

В России проект электронных медкарт разрабатывается с 2013 года. Ведение бумажных карт прекращать не планируют, но в электронной все сведения будут под рукой и у пациента, и у врача. Сложнее подделать ее или скрыть важную информацию.

Информация в электронной карте пригодится тем, кто хочет иметь доступ к врачебным назначениям и результатам анализов в любое время и при этом не любит хранить бумажные документы. К  вы сможете показать эти данные другому врачу, если обратитесь за вторым мнением.

Что это

Электронная медицинская карта ребенка – аналог бумажного документа, в котором перечислено большое количество информации о здоровье ребенка. В нее вписываются данные о посещении тех или иных врачей, прошедших курсах лечения и так далее.

Самое большое преимущество электронного документа – информация в нем максимально актуальная и постоянно обновляется. Получить доступ к ней можно в любой удобный момент, для этого не обязательно приезжать в больницу и запрашивать амбулаторную карту в регистратуре.

При помощи электронной медкарты можно посмотреть следующую информацию:

• История обращений к врачам и их результаты (начиная с 2017 года).
• Результаты анализов и обследования (начиная с 2019 года).
• Результаты сданных анализов на COVid-19 (начиная с апреля 2020 года).
• Информация о поставленных вакцинах и календарь их установки.
• Информация о проведенных процедурах во время нахождения в дневном стационаре (за 2019 год и позже).

Также имеется ряд полей, которые законный представитель ребенка может заполнить сам. Среди них – история болезней семьи, дневник здоровья, информация о вакцинах и посещений различных докторов.

Кому доступна и на кого ориентирована ЭМК

Кто может получить доступ к карте. Доступ к электронной медкарте через государственные сайты есть у самого пациента, который также может просматривать электронные медицинские карты своих детей. Третьи лица получить доступ к персональным данным не могут.

В Москве при каждом входе в медицинскую карту в приложении или на сайте ЕМИАС вам придется ввести пароль из смс, ничего дополнительно включать не нужно.

врач смотреть электронную медицинскую карту. Да, у врачей есть доступ к электронным картам: у тех, кто принимает пациента в государственной поликлинике или лечит в стационаре.

отказаться от электронной медицинской карты. Нет, это решают сами медицинские учреждения. Вы можете не пользоваться сайтами госуслуг или ЕМИАС и не оформлять доступ к карте, но на ее наличие это не влияет. Медицинские учреждения обязаны заводить и вести электронные карты по приказу Минздрава.

Это означает, что:

Все время, доступное для записи к специалисту через интернет, забронировано

1) Для самостоятельной записи через интернет выделено ограниченное количество времени работы врача, т.к. остальную часть времени врач ведет повторный прием, а также прием пациентов по живой очереди.

2) Врач находится в отпуске, поэтому время приема недоступно. Информацию об отпуске врача Вам необходимо уточнять в регистратуре медицинского учреждения.

Необходимо обратиться в свою поликлинику за уточнением, возможно ли посетить врача в рамках живой очереди или запись к врачу возможна иным способом, усмотренным в поликлинике.

Если в поликлинике Вам не предоставляют возможность посетить врача в течение двух недель, Вы можете сообщить об этом в Дирекцию по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Москвы по вашему округу. См. раздел “Контакты”

Сообщество ЕМИАС / Способы самостоятельной записи / Служба записи

Запись к врачам в поликлиники Москвы осуществляется в онлайн-режиме. Это сэкономит ваше время. Благодаря внедрению Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) можно осуществить онлайн-запись почти во все городские поликлиники буквально за несколько минут. Посмотреть образцы полиса ОМС можно по этой ссылке.

Для продолжения, пожалуйста, введите данные полиса и дату рождения

Внимание! Запись осуществляется в городские поликлиники Москвы.

Запись на прием к врачу в Москве осуществляется на сайте Medihost. Это очень просто: благодаря внедрению ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы) почти во все столичные поликлиники можно записаться через Интернет буквально за несколько минут.

• Введите серию (если есть) и номер полиса ОМС и укажите дату рождения;
• Выберите специальность, поликлинику и врача;
• Выберите удобное для вас время.

Электронная запись в поликлиники Москвы по направлению:

• В разделе «Запись по направлению» выберите направление, поликлинику и врача;
• Выберите удобное для вас время.

Запись по назначению на лабораторные исследования:

• В разделе «Запись на ЛИ» выберите назначение, поликлинику и врача;
• Выберите удобное для вас время.

Чтобы воспользоваться сервисом электронной записи на прием, необходимо оформить в системе ЕМИАС прикрепление полиса ОМС к выбранной вами поликлинике Москвы.
Далее вы сможете записаться как на первичный, так и на повторный прием к специалисту через сайт Medihost. Направление для записи на прием выписывается врачом в поликлинике.

Дата и время приема:

Что такое ЕМИАС и как оформить доступ к электронной медкарте жителям Москвы

ЕМИАС, или Единая медицинская информационно-аналитическая система, — это система, разработанная для повышения качества государственной медицинской помощи. Она работает только в Москве.

У каждого человека, прикрепленного к московской поликлинике, есть электронная медицинская карта с полной историей приемов, анализов, исследований, прививок с  в зависимости от услуги. Например, можно увидеть приемы врачей с 2017 года, а результаты лабораторных исследований — с 2019 года. на коронавирус и прививки от него видны с 2020 года, когда их начали выполнять.

В профиле должны быть внесены данные паспорта, а если нужно смотреть медицинские карты детей, то и сведения о детях.

Медицинские карты хранят на сервере ЕМИАС, поэтому переадресует запрос на сайт ЕМИАС.

Интерфейс электронной медкарты прост и понятен. Информация разделена на блоки по типам услуг: «Мои приемы в поликлинике», «Мои анализы», «Моя диспансеризация», «Мои больничные». Цифры возле блоков обозначают количество записей.

Так выглядит электронная медицинская карта в системе ЕМИАС. Цифры возле блоков означают количество оказанных услуг

В настройках профиля в любой удобный момент можно внести свои контактные данные. Это не обязательно, но лучше сделать на всякий случай. можно проверить правильность информации о себе и список медкарт, к которым у вас есть доступ

Горячая линия ЕМИАС

Кроме горячей линии медицинская служба предусмотрела альтернативные источники связи. Например, можно отправить электронное обращение посредством официального сайта либо воспользоваться электронной почтой. Вне зависимости от способа коммуникации, вопрос будет гарантированно рассмотрен.

Телефон горячей линии ЕМИАС

Работает единый контактный центр в Москве, позволяющий получать бесплатные консультации — 8 (495) 539-30-00. Номер доступен жителям всех российских регионов.

Для записи к врачу предусмотрен тот же номер телефона — 8 (495) 539-30-00.

Дополнительные варианты связи

ЕМИАС открыла форму обратной связи для пациентов. Чтобы получить поддержку, посетите страницу «Контакты» и заполните предложенные строки личными данными. Прежде всего, выберете категорию обращения. Ниже напишите имя, фамилию, адрес почты. Кратко охарактеризуйте проблему для получения быстрого ответа специалистов.

Все обязательные графы для заполнения обозначены символом * — без указания соответствующей информации сообщение не будет отправлено. После заполнения контактной формы проверьте перечисленные строки и щелкните «Отправить». Ответ консультантов поступает на электронный адрес заявителя. Обычно приходится ждать 1 сутки.

Функционал горячей линии ЕМИАС

• Запись к врачу;
• Поиск открытых вакансий для соискателей;
• Решение технических проблем;
• Уточнение времени диагностики или приема анализов;
• Отправка жалоб;
• Способы оформления электронного больничного лица;
• Получение врачебных рецептов;
• Передача благодарностей сотрудникам клиники;
• Информационная поддержка.

Справочный раздел ЕМИАС

Перед получением консультации целесообразно открыть страницу «Частые вопросы» на сайте медицинской системы. Самые распространенные затруднения разложены по рубрикам. Пользователи способны самостоятельно получить интересующие сведения без помощи специалистов. Если вопрос остался неразрешенным, рекомендуется обращаться в справочную службу — по телефону или по почте.

Контактный центр ЕМИАС всегда доступен круглосуточно.

Как получить доступ к электронной медкарте через региональные сайты госуслуг

Жители регионов также могут попробовать посмотреть свои медицинские карты через региональные порталы услуг, если на федеральном портале госуслуг с этим проблемы. Например, в Подмосковье так проще получить нужную информацию.

В электронной регистратуре на региональном портале услуг Московской области можно сразу посмотреть все нужные документы и анализы, внутри файлов есть все результаты

Мобильное приложение ЕМИАС. ИНФО

Воспользоваться сервисом ЕМИАС можно не только через браузер компьютера, но и через мобильный телефон. Для удобства пользования было разработано мобильное приложение. Оно включает все функции системы. Например, запись на прием к врачу в удобное время, перенос записи и просмотр историй записей. Кроме этого вы можете запись на прием своих близких выписанные рецепты. Для того чтобы добавить родственников в свой аккаунт, необходимо открыть раздел «Смена пользователя» и нажать «+». В новом окне заполните поля, а затем нажмите галочку в верхнем углу экрана.

Как получить доступ к электронной карте в Санкт-Петербурге

Электронные медицинские карты жителей Санкт-Петербурга доступны на портале «Здоровье петербуржца». Там есть даже календари прививок и беременности, а также просмотр направлений на обследования. Кроме того, петербуржцы могут вызвать врача на дом прямо на сайте, это очень удобно.

Для входа в электронную медкарту нужно авторизоваться на сайте.

Жители Санкт-Петербурга видят всю информацию о своем здоровье в разделе «Моя медицинская карта» на портале «Здоровье петербуржца»

Так выглядят подробности о врачебных приемах в петербургских лечебных учреждениях

Возможности

Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:

• Ведение амбулаторной карты. В систему загружены данные даже о карточках пациента. Когда вы приходите на приём, врач может просмотреть анамнез электронно и выписать рецепт. Кстати, они тоже впоследствии попадают в Сеть.
• Данные о расписании приёма докторов. Прежде чем оформлять электронную запись, нужно посмотреть часы работы специалиста, и это тоже предусмотрено сервисом.
• Записи на получение справок, прохождение медицинских комиссий и ежегодной диспансеризации.
• Электронный поиск ближайших клиник и страховых агентств, занимающихся оформлением полиса ОМС и ДМС.
• Получение перечня анализов, необходимых для сдачи. Можно ознакомиться с лабораторными исследованиями, которые понадобятся доктору, чтобы поставить точный диагноз. Сдать анализы нужно заблаговременно.

Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.

Как добавить электронную медкарту в приложение ЕМИАС

Чтобы электронная медицинская карта всегда была под рукой, можно установить бесплатное приложение «ЕМИАС.ИНФО». Оно работает только с полисами ОМС, прикрепленными к московским лечебным учреждениям. Если человек прикреплен к поликлинике в другом регионе, медицинская карта не откроется.

После установки надо добавить в приложение данные полиса и авторизоваться через сайт Если вы раньше не запрашивали доступ к электронной медицинской карте, портал попросит это сделать. Если запрашивали — все данные будут доступны прямо в приложении. Каждый вход в медкарту придется подтверждать паролем из смс.

В сервис можно занести нужную информацию о здоровье: добавить выписки, анализы и так далее. При желании можно даже заполнить семейную историю, то есть указать болезни членов семьи, или вести дневник здоровья.

В будущем к списку возможностей добавят просмотр направлений на исследования и на прием к узким специалистам.

Так выглядит электронная медицинская карта в приложении «ЕМИАС.ИНФО», ее функциональность аналогична карте на сайте ЕМИАС

Как воспользоваться электронной регистратурой ЕМИАС

После авторизации в личном кабинете пользователю становится доступен раздел «Медкарта». В нем родитель (или ребенок в возрасте старше 15 лет) может увидеть информацию о посещении различных специалистов, сданных анализах, поставленных прививках и дневники здоровья.

Ряд из этих данных доступен с 2017 года, что-то позже. Система только набирает обороты и постоянно обновляется, со временем доступной информации станет больше. Соответствующая информация об обновлениях публикуется на официальном сайте мэра Москвы.

Доступ к данной услуге получить не сложно. После авторизации требуется перейти в категорию «Электронная медицинская карта». Пользователю необходимо заполнить требуемые поля, после чего откроется доступ ко всем функциям.

Для того, чтобы получить доступ ко всем имеющимся функциям, законному представителю требуется ввести номер документа, подтверждающего личность, а также данные из аналогично документа у ребенка. Это может быть свидетельство о рождении или паспорт (при достижении 14-летнего возраста). Также потребуется номер полиса обязательного медицинского страхования, выданного в Москве или другом городе. Данные манипуляции проводятся при наличии полной учетной записи, которая открывает доступ к абсолютно всем функциям портала мэра Москвы.

В противном случае (при наличии стандартной учетной записи) пользователю предстоит прикрепить к личному кабинету цветную фотографию заявителя, на которой он стоит, держа в руках паспорт с разворотом. Также необходимо подтвердить актуальный номер мобильного телефона, введя в соответствующее поле код, полученный в СМС. Дополнительная важная процедура – валидация. При помощи того же сайта требуется подтвердить наличие родственных связей с ребенком.

Доступ к электронной медицинской карте ребенка могут получить следующие категории граждан:

• Жители столицы в возрасте более 15 лет, у которых имеется московский полис ОМС и стандартная/полная учетка на сайте.
• Законные представители ребенка.

Отключение кабинета

Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.

ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!

Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс:

https://youtube.com/watch?v=2g35pQfBwj0%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

Восстановление пароля

Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.

Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».

Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.

Вход в личный кабинет

После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.

Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.

Я не смог получить доступ к электронной медкарте без полиса нового образца

автор Тинькофф Журнала

Я живу в Подмосковье, решил оформить доступ к электронной медицинской карте на сайте госуслуг. Но на портале появилось сообщение, что с бумажным полисом старого образца это невозможно. Мне нужно сделать новый пластиковый полис — без него оформить электронную карту не получится.

Сотрудники страховой компании , куда я обратился для замены полиса, отговаривали меня от этого. Мол, бумажный вариант удобнее: так врачам проще отслеживать регион прикрепления. В итоге они приняли мое заявление на получение пластикового полиса в связи с утратой бумажного. Его делают до 45 дней. Взамен выдали временный полис, но по нему доступ к электронной медкарте тоже не открыть.

Не у всех получится посмотреть медицинские данные через сайт госуслуг. У моих знакомых было такое, что не отображались пройденные приемы врачей, нельзя было открыть документы или сервис показывал только старые посещения, которые были несколько лет назад. Еще данные иногда отображаются в «Электронных медицинских документах», но не отображаются в «Сведениях об оказанной медицинской помощи» или наоборот. Бывает, что для отображения информации нужно перезагрузить страницу несколько раз.

У москвичей нет сведений о медицинской помощи на портале госуслуг

Прием врача в Подмосковье с московским полисом виден, если изменить регион с Москвы на Московскую область и  на Санкт-Петербург

Информация на странице «Электронные медицинские документы» на федеральном сайте госуслуг редактора этой статьи, которая живет в Московской области. Данные о посещениях есть не все, кроме того, иногда в готовых файлах для скачивания может не быть результатов анализов или исследований — только информация об их прохождении

К каким врачам можно произвести запись через ЕМИАС

В электронной регистратуре можно произвести запись к врачам, которые относят к 1 звену. Например, хирург, терапевт, уролог, офтальмолог и т.д. Полный список всех специалистов расположен на официальном сайте в разделе «Частые вопросы». Если в списке нет нужного специалиста, то можно произвести запись по телефону или занять место в живой очереди. Связано это с тем, что к специалисту количество электронных талонов ограничено. Для того чтобы попасть на прием к стоматологу, необходимо прикрепить предварительно полис к стоматологической клинике. Для записи к врачу второго звена нужно иметь направление от участкового терапевта. Ко второму звену относятся такие врачи:

• Кардиолог;
• Невролог;
• Инфекционист;
• Рентгенолог;
• Аллерголог — иммунолог;
• Гастроэнтеролог;
• Дерматовенеролог;
• Психотерапевт;
• Онколог;
• Маммолог;

Если вам выдали направление к врачу в бумажном варианте, то произвести запись можно по телефону или в поликлинике.

Как посмотреть свою электронную медицинскую карту на портале госуслуг

Посмотреть медицинскую информацию на федеральном портале госуслуг могут только жители регионов. Нужная страница на сайте называется «Электронные медицинские документы». Чтобы ее открыть, надо авторизоваться на сайте.

Попасть на нее можно двумя способами:

Если в профиле на портале госуслуг нет данных российского паспорта, то для доступа к медкарте понадобится их внести.

Еще одна страница, где можно найти данные о здоровье, — «Сведения об оказанной медицинской помощи». Там я, изменив регион с Москвы на Московскую область, обнаружила данные о приеме в подмосковном торговом центре, где делала ревакцинацию от коронавирусной инфекции.

Для доступа к электронной карте на сайте госуслуг может понадобиться действительный полис ОМС нового образца, но это не всегда так.

Так выглядит полис ОМС нового образца в форме пластиковой карты

Кто может пользоваться услугами ЕМИАС

Для записи на прием через регистратуру онлайн необходимо иметь медицинский страховой полис, который имеет отметку о проживании в Москве. Кроме этого гражданин должен быть привязан к поликлинике, которая входит в систему ОМС. На официальном сайте есть раздел «Моя поликлиника», в котором можно найти свое медицинское учреждение. Если ваша поликлиника есть в базе, то откроется фамилия и адрес участкового врача.

Об организации

Необходимо уточнить, что ЕМИАС представлен только в пределах столичного региона, это проект московской администрации по улучшению взаимодействия, получения качественных и доступных медицинских услуг.

Служба поддержки оказывает помощь в нескольких форматах:

• По горячей линии.
• Онлайн.

Как написать жалобу?

Жалоба на ЕМИАС может быть сформирована традиционным путем по телефону. Обратитесь в call-центр и опишите характер и суть произошедшего с детальным описанием.

• Отправив письмо по электронной почте.
• Направив сообщение через форму обратной связи на сайте.

Другие способы связи

Получить общие сведения о работе ЕМИАС, ознакомиться с новостями можно и в социальных сетях:

Телефон Горячей линии ЕМИАС по Всей России:

Как написать в поддержку

• Через Кабинет ЕМИАС;
• Через обратную связь на официальном сайте;
• По контакту указанным выше:
• Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связиСейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Возможности горячей линииСлужба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

• Ассортимент;
• Адрес компании;
• Получение специальных предложений;
• Проблемы при оплате;
• Принятие жалоб на сервис;
• Формирование отзывов и предложений.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

В случае возникновения неполадок в работе компьютерного оборудования, установленного в поликлиниках, сотрудникам учреждения необходимо сразу же сообщить об этом в службу технической поддержки Единой медицинской информационно-аналитической системы – проблема будет решена в течение суток, заявил заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Владимир Макаров в эфире «Русской службы новостей».

По словам Макарова, в настоящее время к системе электронной записи к врачу, первому массовому сервису Единой медицинской информационно-аналитической системы, подключены все столичные поликлиники, кроме тех, которые закрыты на капитальный ремонт, и нескольких учреждений, исторически имеющих собственные системы записи.

Куратор ЕМИАС в Правительстве Москвы подчеркнул, что приоритетом на 2013 г. станет обеспечение соответствия времени фактического приема пациента к времени записи на уровне плюс-минус 15 минут.

В течение ближайших месяцев электронная запись во всех городских поликлиниках будет приведена в соответствие с приказом Департамента здравоохранения, предписывающим канализировать основной поток пациентов через врачей-терапевтов, которые, в зависимости от показаний, сами направят посетителя к нужному узкому специалисту, рассказал Макаров.

Замглавы ДИТ не исключил, что в будущем к ЕМИАС смогут присоединиться и платные лечебные учреждения: «комплексная система обеспечения процессов оказания медицинской помощи, безусловно, будет неполной и фрагментарной, пока там не появятся федеральные учреждения, ведомственные учреждения, платные учреждения». Он уточнил, что в департамент уже поступило порядка 10 заявок от заинтересованных частных клиник.

Как отменить или перенести запись в ЕМИАС. ИНФО

Если вы не может попасть на прием в указанное время, то вы можете перенести или вовсе отменить запись к врачу через систему ЕМИАС. Для отмены требуется открыть раздел «Мои записи» и в новом окне нажать «Отменить».

Запись к врачу через мобильное приложение

Приложение ЕМИАС, снимки экрана.

Мобильное приложение предназначено не только для записи на прием. Это возможность выразить мнение о персонале, сообщить о жалобах, перенести дату визита, найти свою поликлинику и многое другое.

Запись к врачу через приложение возможна только для пользователей телефонов, на «базе» Android и iOS.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.

Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.

Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:

На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:

После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!

Как узнать, есть ли у вас электронная медкарта

Жители регионов могут проверить наличие электронной медицинской карты и то, какие сведения в нее внесены, на сайте госуслуг или региональных порталах услуг. Там должны быть указаны все врачебные приемы, результаты анализов и исследований — все, что есть в бумажной карте.

Если в вашем аккаунте сведений о лечении нет или они неполные, можно попробовать обратиться в техподдержку портала госуслуг. Для этого нужно нажать «Задать вопрос» и написать о проблеме в чат.

У жителей Москвы и Санкт-Петербурга медицинская карта точно будет на отдельном сайте, надо только получить к ней доступ.

На сайте госуслуг может не быть всей медицинской информации, зато есть робот Макс, которому можно задать вопрос об этом

Во сколько открывается запись к врачу?

Ольга, добрый день.

Запись к врачу на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 утра.

А мой врач в гинекологии сказал что на УЗИ нужно записаться с 7:00 до 7:30

вот я сегодня на узи в 7:30 и не записалась, уже закрыта была запись, вы, видимо, правы.

Анна, добрый день.

Всю информацию о расписании работы врачей вносит в систему персонал медицинского учреждения после того, как проект расписания был утвержден администрацией поликлиники.

Расписание работы специалиста по УЗИ Филипповой Л.И. составлено таким образом, что по средам она прием не ведет (отсутствуют часы ведения приема).

Елена, спасибо за ответ. Попытаюсь записаться завтра на 06 апреля.

Владимир, добрый день. Новый день для записи открывается после 7:30 утра согласно графику работы специалистов. В настоящий момент Вы уже записаны на ЭХО-КГ​ на 2 марта.

Здравствуйте! Какая система записи к ВОП? Как ни зайду, у врача, который мне нужен, нет мест((. Есть какие-то дни, когда открывается запись?

Алла Владимировна, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса ОМС и ФИО специалиста, к которому Вы хотели бы записаться. Заранее спасибо.

Людмила, добрый день. Дело в том, что в настоящий момент специалист, который проводит ЭЭГ в 1-м филиале ДГП № 11, и специалист, который проводит УЗ-допплерографию во 2-м филиале ДГП № 11, находятся на больничном. В данной ситуации рекомендуем обратиться на медицинской пост поликлиник, куда Вас направил лечащий врач, для уточнения возможности прохождения данных исследований.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в какой день недели откроется запись к гинекологам в Женская консультация “ЖК № 2 ГБУЗ г. Москвы «Городская клиническая больница имени Ф.И. Иноземцева ДЗМ»”на следующие 2 недели?

Добрый день! Раньше запись к врачам открывалась в 7-30. А теперь, что, стала раньше? Сегодня зашла на сайт в 7-00, а запись уже была открыта ко всем врачам.

Ирина, добрый день. Согласно настройкам системы, запись на прием к врачам открывается на ежедневной основе в 7:30 утра. Вашу ситуацию передали на анализ техническим специалистам.

Да уж, хотелось бы ясности. Сегодня запись ко врачам была уже открыта в 2-00, когда зашла на сайт. а возможно и раньше. Теперь что, надо по ночам караулить , когда запись к специалисту откроется? Просто у нас есть единственно адекватный детский невролог в поликлинике, к которому запись расходится в течении нескольких минут.

Оказывается запись открывается в 00 часов

здравствуйте мой полис 7750220896002517 я уже неделю кароулю и звоню но никак не могу записаться по направлению на узи малого таза.скажите пожалуйста когда откроется запись?

Светлана, добрый день. Ближайшая дата для записи на УЗИ – 22 мая. Запись на этот день откроется 8 мая после 00:00.

Здравствуйте ! 2 недели не могу записаться к врачу,и после 00 караулила и в 2 и с 7,не получается записаться. Во сколько ждать все таки когда откроется запись?

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер полиса ОМС, а также, к какому именно врачу Вы хотели бы записаться. Заранее спасибо.

Полис 7354230882000128 в КДЦ №4 к врачу Гургенидзе З.Г. на УЗИ ног

Добрый день. По нашим данным, 8 мая в 08:30 Вы успешно записались на ​УЗДГ в КДЦ №4. Дополнительно сообщаем, что новый день для записи открывается на ежедневной основе после 00:00.

Ну что же это такое. Вы бы хоть где то на первой странице сайта разместили объявление, что запись теперь с 00.00. А то караулю 7.30 а уже нет записи. Позвонил в регистратуру, а там вот просветили.

Анастасия, добрый день. По нашим данным, 16 мая через мобильное приложение Вы успешно произвели запись к указанному врачу.

Добрый день! Подскажите когда и во сколько открывается запись к эндокринологу Юрцева Е. Л. ДГП 81 Филиал 1. Полис 7797789739000107. Пробовала вчера записаться и сегодня с 7.00, но свободного времени для записи так и не появилось. Хотя в регистратуре сказали с 7.00 откроется запись. Позвонила опять в регистратуру, там ответили, что все талоны разобрали. Когда успели? Во сколько же тогда запись открылась?

Анна, добрый день. Сейчас запись на новый день открывается в 00:00.

Здравствуйте! Уже неделю не могу записать маму(7700009083230553) по направлению на УЗИ, ей нужно время ближе к 12-14 часам дня. И в 8 утра нет записи и в 7 утра. Сегодня звоню по телефону ещё, там все специалисты заняты!

Елена, добрый день. Сейчас новый день для записи открывается в 00:00. Ближайшая дата для записи на УЗИ по указанному полису – 1 июня. Запись на этот день откроется 18 мая в 00:00.

ГБУЗ МО «Сергиево-Посадская РБ» Московская обл, г. Сергиев Посад, Новоугличское ш.,62/А Ко всем специалистам талоны на 13 день появились ровно в 7 утра, кроме специалиста к которому мне надо. Два дня отслеживаю, талоны не появляются. Работает всего один специалист Гастроэнтеролог Ишкова Ольга Сергеевна и всего два часа в день и талонов не появляется. Как попасть к врачу при такой работе системы? Есть талоны к Гастроэнтерологу в ГБУЗ МО “Сергиево-Посадская районная больница” Поликлиника № 1″, но к ней я не закреплен. Почему по полюсу я не могу получить обслуживания, хотя живот уже 5 дней болит и температура. Раз мало специалистов, объединяйте, а то у одних поликлиник вообще нет талонов, у других их 8 штук причем уже сегодня, а не в перспективе на 13 дней, ведь обе они относятся к ГБУЗ МО «Сергиево-Посадская РБ

Олег, добрый день. Вы обратились в Сообщество ЕМИАС города Москвы. В рамках Единой медицинской информационно-аналитической системы города Москвы запись производится только в поликлиники города Москвы. Информация о поликлиниках Московской области в систему ЕМИАС не поступает. Запись в поликлиники города Сергиев Посад через ЕМИАС Москвы не производится.

Во сколько открывается запись к узким специалистам : невролог , узи сердца? В последний раз к неврологу ловила запись 2 недели каждый день в разное время суток – безрезультатно.

Добрый день. Запись на новые временные интервалы открывается на ежедневной основе после 7:30 утра согласно графику работы специалиста.

Анастасия Александровна, добрый день. Ближайшая запись к врачу мануальной терапии Евдакову А. В. – 9 ноября. Запись на этот день откроется 26.10 после 7:30 утра.

Добрый вечер. На протяжении долгого времени нет возможности записаться к эндокринологу Гладышевой З.М. Может кто знает секрет. Заранее спасибо.

Вера, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер полиса ОМС. Постараемся проверить ситуацию. Заранее спасибо.

Вера, добрый день. В настоящий момент у врача эндокринолога ​Гладышевой З.М. на ближайшие 2 недели нет свободных интервалов для записи. Ближайшая дата для записи – 16.11. Запись на этот день откроется 02.11 после 7:30 утра.

Спасибо. Но я предполагаю их закроют сразу, есть такая возможность у кого то. А по телефону есть вероятность записаться, интересно. Заранее спасибо

Спасибо. Записаться удалось только в терминале в поликлинике.

Подскажите, когда открывается запись на Эхо и на УЗИ парных сосудов шеи 7749500883000408 В пол-ке говорят, что с 7.30 но я мониторю все это дело неделю, а запись все так же не доступна

Любовь, добрый день. Согласно рекомендациям Департамента здравоохранения города Москвы, к большинству работающих в системе врачей запись открыта на две недели вперед, начиная с текущей даты. Запись на новые временные интервалы открывается на ежедневной основе после 7:30 утра, но при этом необходимо учитывать график работы специалиста.​ По данным системы, сотрудники поликлиники ведут запись пациентов на даты за пределами горизонта записи (дальше двух недель). В связи с этим, вероятно, новый день для записи на интернет-портале не открывается, так как свободные интервалы могут быть заняты ранее. Если продолжительное время Вам не удается осуществить запись с помощью интернет ресурсов, то для записи рекомендуем обратиться на медицинский пост поликлиники.

уже несколько дней не можем записаться к ревматолгу Магнутова ЛЮ или Родина МЮ в больнице номер 5 (нижний новгород, нестерова, 34), (но только НЕ к Альтерман) через портал пациента 52. что нам делать?

Светлана, добрый день. Вы обратились в Сообщество ЕМИАС города Москвы. Информация о поликлиниках города Нижний Новгород в ЕМИАС Москвы не поступает. В описанной ситуации для уточнения возможности записи к врачу Вы можете обратиться в регистратуру медицинского учреждения.

Возможно ли такое, что сегодня, допустим, 15 число, а запись на прием к врачу сформирована не только на эту неделю, но и на последующие до конца месяца? Я думала, что запись на новую неделю открывается в пятницу после 15.00. Шансов попасть к врачу ноль.

Наталья, добрый день. Согласно рекомендациям Департамента здравоохранения города Москвы, к большинству работающих в системе врачей запись открыта на две недели вперед, начиная с текущей даты. В ряде случаев, ввиду максимальной востребованности специалиста, может сложиться ситуация, что все эти дни уже заняты пациентами. Запись на новые временные интервалы открывается на ежедневной основе после 7:30 утра согласно графику работы специалиста.

В каких регионах действует медкарта

Электронные медицинские карты должны быть во всех регионах РФ:

В регионах пациенты не всегда могут получить полный доступ к электронной медкарте на портале госуслуг, или информация там может быть некорректной. Новости о том, что все электронные карты скоро будут доступны на сайте госуслуг, появляются регулярно, но точных сроков нет.

В некоторых регионах есть отдельные региональные порталы услуг — в этом случае медицинская информация может быть там. Например, в Московской области это портал госуслуг московского региона.

Сейчас на портале госуслуг для всех регионов точно доступны сервисы, связанные с коронавирусом: сертификаты о вакцинации против , сертификаты о подтвержденной болезни, результаты Но они находятся не в медицинской карте, а в отдельном разделе «Сведения об иммунизации

Перечень данных, доступных пациенту

В электронной медицинской карте пациенты могут увидеть всю информацию о посещении государственных лечебных учреждений:

• приемы врачей с датой и данными врача;
• сведения о прививках и прививочных сертификатах;
• результаты анализов и исследований;
• информацию о вызове скорой помощи;
• выписки из стационара;
• данные о справках, рецептах и листках нетрудоспособности;
• сведения о диспансеризации.

Как сделать электронную медицинскую карту на ребенка

Для регионов. Электронные медкарты заводят в детской поликлинике, и родители могут получить к ним доступ. Детям до 15 лет можно открыть доступ к медицинской информации через аккаунт родителя на сайте госуслуг. При этом, возможно, потребуется внести данные свидетельства о рождении не только в профиль на сайте, но и в базу в местном многофункциональном центре. Об этом вам сообщат на портале. Дети старше 15 лет получают доступ через собственный аккаунт.

На региональном портале услуг Московской области есть все данные о посещениях ребенком врача, его анализах и исследованиях, сделанных прививках

Для Санкт-Петербурга. Жители Петербурга получат доступ к электронным медицинским картам детей ориентировочно в середине 2022 года.

Для Москвы. Жители Москвы могут запросить доступ к медицинским картам детей до 18 лет через сайт или ЕМИАС. Понадобится свидетельство о рождении ребенка и номер его полиса ОМС — эти данные нужно внести на портале.

Так выглядит электронная медкарта моей старшей дочери. В ней есть сведения обо всех приемах, анализах и исследованиях в рамках ОМС в Москве

Куда пожаловаться на лишние или неверные данные в электронной медицинской карте

Если в электронной медкарте есть лишние приемы врачей или исследования, которые не проводили, можно пожаловаться в одну из инстанций:

• Росздравнадзор — можно оставить обращение на сайте или позвонить на горячую линию по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья по телефону 8 800 550-99-03;
• региональное отделение Минздрава — оставить обращение на сайте или позвонить на региональную горячую линию;
• страховая компания, которая выдала полис ОМС, — обратитесь в филиал страховой в своем регионе;
• прокуратура — подайте жалобу через портал госуслуг или на сайте прокуратуры.

Жители Москвы дополнительно могут посмотреть список оказанных услуг на специальном сайте московского городского фонда ОМС. Возле каждого приема или анализа есть надпись: «Подтвердите оказание услуги». Если приписано лишнее, с сайта можно сразу отправить обращение в фонд.

Чем полезна система ЕМИАС

Сервис разработан для усовершенствования здравоохранения в Москве. Благодаря ЕМИАС улучшилось качество, а также доступность медицинских услуг в поликлиниках. Пользу от портала получают не только граждане, но и медицинские сотрудники. Для записи на прием не нужно ждать очередь в регистратуре, достаточно открыть сайт и произвести запись онлайн. Медицинский работник может получить всю информацию о пациенте и не заполнять различные бумаги.

ЕМИАС включает несколько сервисов:

• Электронная медицинская карта, включающая все данные о пациенте.
• Электронная регистратура.
• Ситуационный центр, где обрабатываются данные о сегодняшней работе системы.
• Лабораторный сервис.
• База данных оказания медицинских услуг.
• Электронный рецепт, который обеспечивает медикаментозное автоматизированное обеспечение.

Кратко о электронной медицинской карте

• Электронная медицинская карта хранится на сайте госуслуг, но пока система не отлажена, информация доступна не во всех регионах и не всегда в полном объеме.
• Жители Москвы получают доступ к медкарте на сайте или в приложении ЕМИАС, жители Санкт-Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца». Это удобно, так как всегда можно посмотреть нужную информацию.
• Документы, которые доступны в электронном виде, можно распечатать и предъявить по месту требования.
• Электронную медицинскую карту нельзя потерять или подделать, как бумажную.
• Доступ к карте есть в любой точке мира, и врачи могут посмотреть полную историю болезни пациента, а пациенты — узнать свои анализы.

Оформить электронную медицинскую карту ребенка не сложно. Для этого необходимо воспользоваться региональным порталом, который позволяет в режиме онлайн оформлять различные документы. Если в области такой сайт отсутствует, можно использовать портал Госуслуги.

Во многих ситуациях телефон горячей линии является подспорьем и позволяет оперативно урегулировать многие вопросы. Поэтому рекомендуется общаться в электронном формате и звонить в call-центр.

Номер телефона для москвичей единый — +7 (495) 539 30 00. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Телефон для записи на прием к врачу тот же — +7 (495) 539 30 00. При звонке уточняйте тему и причину, чтобы оператору было легче направить вас в нужное подразделение.

Как оформить электронную медицинскую карту

Впервые электронную медкарту открывают в медицинском учреждении, к которому человек прикреплен по полису. Для этого не придется писать заявление или предоставлять отдельные документы. Потом врач на приеме вносит туда всю нужную информацию.

Пациент не может создать электронную медицинскую карту самостоятельно или наложить запрет на ее использование.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка окажет помощь в регистрации на прием, переносе даты, изменении прочих сведений в анкете, просмотре рецептов, направлений и т.

При необходимости, операторы контакт-центра смогут принять и обработать жалобу, пожелание или отзыв.

Прикрепление к поликлинике

Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».

В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.

Просмотреть детали обновления можно на сайте http://emias.mos.ru

Отзывы

Если вы знакомы с компанией “ЕМИАС. ИНФО ” в Москве, то можете оставить свой отзыв. Регистрация не требуется!

Средняя оценка отзывов –

Постоянно происходят какие-то сбои, то записаться ко врачу не могу, то не приходят смс-коды для подтверждения входа. Данные проблему наблюдаются давно, и это уже не в первый раз. Обращения с просьбой исправить – игнорируются. Дополнительно добавлю, что в последнее время невозможно дозвониться до них, пока дождёшься – помрёшь.

Невозможно записаться к своему участковому, каждый раз выдает: произошла ошибка при загрузке расписания. На ближайшие дни нет времени доступного для записи undefined Все время одна и та же запись, 10раз в разные дни и часы, остальные участковые -запись есть, поменяла врача и теперь к другому(своему) вновь не могу попасть картина та-же. У вас какая-то системная ошибка!!!! Наведите порядок, к врачу не попасть! Полис: 7857 0308 8000 1009

Заключение

Электронная медкарта ребенка решает несколько задач. Главная из них – экономия времени как законного представителя ребенка, так и лечащего врача. Больше нет необходимости спускаться в регистратуру (или приходить в больницу) и искать бумажную амбулаторную карту, все доступно на официальном портале. Также важное преимущество – возможность родителю самостоятельно заполнять дневники здоровья, которые помогут следить за состоянием организма ребенка.

Плюсы регистрации ЕМИАС

Регистрация в ЕМИАС имеет множество плюсов:

• Вы можете не запоминать номер полиса;
• Через личный кабинет можно записать на прием к врачу не только себя, но и родных;
• Для записи родственников нужно ввести номер их полюсов и при необходимости выбрать нужный;
• Удобный интерфейс.