Запись к врачу в Москве через ЕМИАС
Для записи к врачу в режиме онлайн в Москве существует Единая медицинская информационно-аналитическая система emias.info, с помощью которой Вы без труда сможете найти необходимое лечебное учреждение, а также получить нужную справочную информацию. Кроме неё аналогичную услугу можно получить на сайте мэра Москвы – mos.ru.
Помимо самозаписи к врачу, на сайте электронной регистратуры можно посмотреть контактные данные (адреса и телефоны) лечебных учреждений столицы и страховых медицинских компаний, а также узнать расписание работы клиник, отделений и конкретных врачей. Благодаря удобному поиску Вы без проблем найдёте нужное медучреждение по типу, адресу или станции метро.
Как записаться через emias.info
Для записи вам понадобится полис ОМС, который должен быть зарегистрирован в Москве или выдан в другом регионе России, но содержать отметку о страховании в столице; а также Вы должны быть прикреплены к конкретному медицинскому учреждению (поликлинике).
Для записи на приём к врачам существует также возможность через сайт мэра столицы.
Примеры отзывов о записи к врачу через ЕМИАС
19 дек 2023 – не могу по направлению записаться на холтепское обследование, портал не работает, нет доступных интервалов для записи через интернет.
24 окт 2023 – не могу записать сына к терапевту через emias.info, нет врачей в списке, только стоматолог и зубной врач. Ужасная система emias.info.
22 мар 2022 – второй месяц не могу записаться к маммологу по направлению от терапевта через ЕМИАС.
27 янв 2021 – три недели ждал чтобы попасть к стоматологу-терапевту, попал, назначили лекарство, пытаюсь записаться через 10 дней, но нет возможности.
Горячая линия ЕМИАС
Кроме горячей линии, медицинская служба предусмотрела альтернативные источники связи. Например, можно отправить электронное обращение на официальном сайте либо воспользоваться электронной почтой. Вне зависимости от способа коммуникации, вопрос будет гарантированно рассмотрен.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Работает единый контактный центр в Москве, позволяющий получать бесплатные консультации – 8 (495) 539-30-00. Номер доступен жителям всех российских регионов.
Для записи к врачу предусмотрен тот же номер телефона — 8 (495) 539-30-00.
## Дополнительные варианты связи
ЕМИАС открыла форму обратной связи для пациентов. Чтобы получить поддержку, посетите страницу Контакты и заполните предложенные строки личными данными. Прежде всего, выберете категорию обращения. Ниже напишите имя, фамилию, адрес почты. Кратко охарактеризуйте проблему для получения быстрого ответа специалистов.
Все обязательные графы для заполнения обозначены символом \* — без указания соответствующей информации сообщение не будет отправлено. После заполнения контактной формы проверьте перечисленные строки и щелкните Отправить. Ответ консультантов поступает на электронный адрес заявителя. Обычно приходится ждать 1 сутки.
## Функционал горячей линии ЕМИАС
Перед получением консультации целесообразно открыть страницу Частые вопросы на сайте медицинской системы. Самые распространенные затруднения разложены по рубрикам. Пользователи способны самостоятельно получить интересующие сведения без помощи специалистов. Если вопрос остался неразрешенным, рекомендуется обращаться в справочную службу — по телефону или по почте.
Контактный центр ЕМИАС всегда доступен круглосуточно.
## Москва - умный город
Основная статья: Москва Умный город (Smart city)
## Зачем нужна ЕМИАС
ЕМИАС, Единая медицинская информационно-аналитическая система - это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.
Что такое ЕМИАС - Презентация, март 2013
Проект разработан и реализуется Департаментом информационных технологий города Москвы в рамках программы Информационный город, на основании постановления Правительства Москвы от 7 апреля 2011 г. № 114-ПП О Программе модернизации здравоохранения города Москвы на 2011-2012 годы (в редакции постановления Правительства Москвы от 27.10.2011 № 513-ПП)
Функционал системы должен включать в себя:
- Интеграцию сервисов между собой и с медицинскими информационными системами лечебных учреждений
- Интеграцию с программным обеспечением федерального фрагмента ЕГИС-Здрав и системами электронного правительства, включая порталы госуслуг
На октябрь 2012 года ЕМИАС состоит из набора сервисов с веб-доступом, подсистемы формирования пользовательских интерфейсов и интеграционной шины, которая должна моделировать бизнес-процессы при оказании медпомощи, увязывая сервисы между собой.
Преимущества ЕРИС
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС) предоставляет следующие преимущества:
- Объединение медицинской техники
- Рабочие места рентгенологов
- Единый архив диагностических изображений
- Доступность высокотехнологичных диагностических исследований для пациентов
- Сокращение времени ожидания результатов
Финансирование информатизации здравоохранения
На информатизацию здравоохранения Москвы в 2012 году было выделено 8 млрд рублей.
Подключение роддомов и перинатальных центров
Почти все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к единой цифровой платформе ЕМИАС. Персонал учреждений был обучен работе в системе, что позволило повысить качество медицинской помощи пациенткам во время беременности, родов и послеродового периода. На сегодняшний день уже подключены 95% родильных домов и перинатальных центров столицы.
Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова заявила, что в ближайшее время планируется завершить процесс подключения всех учреждений к единой цифровой платформе.
Статистика использования системы
На сегодняшний день не было предоставлено конкретной статистики о количестве пациентов, которые воспользовались ЕРИС и о качестве медицинской помощи после внедрения системы.
Схема ЕМИАС в инфографике
Основные сервисы ЕМИАС
Почти все роддомы и перинатальные центры Москвы подключены к ЕМИАС
Подключение к ЕМИАС позволяет врачам получить доступ к электронной медкарте пациенток и учитывать данные об их здоровье при оказании необходимой медицинской помощи. Интеграция системы с клинико-диагностическими лабораториями дает возможность врачу иметь доступ к данным лабораторных исследований. Кроме того, врач освобождается от бумажной работы: вся первичная медицинская документация полностью ведется в системе, и сведения о пациентках вносятся в электронную историю родов.
В рамках реализации проекта в электронный вид был переведен ряд важных для акушерского стационара медицинских документов. Среди них — протоколы родов, партограммы, выписные эпикризы родильниц, неонатальные эпикризы новорожденных и другие документы.
Внедрение подсистемы Дежурный врач в 368 поликлиниках Москвы
09 октября 2018 года Крок заявил, что Подсистема Единой медицинской информационно-аналитической системы Москвы (ЕМИАС) Дежурный врач сократит время ожидания приема у дежурного врача. У пациентов, пришедших в поликлинику без электронной предварительной записи и рассчитывающих на прием в день обращения, появилась электронная очередь и комфортные зоны ожидания, а у медиков — возможность контролировать поток пациентов и принимать меры по оптимизации очередей.
Гражданин, нуждающийся в медицинской помощи в день обращения, получает на стойке информации или в инфомате талончик с номером в электронной очереди и направляется в зону ожидания. Ранее пациенты были вынуждены располагаться рядом с кабинетом, чтобы не пропустить прием, и ожидание в живой очереди доставляло немало неудобств. Компонент Дежурный врач также позволяет главному врачу и заведующим отделениям поликлиники отслеживать загрузку врачей и моментально подключать других специалистов для ускорения приема граждан и сокращения очереди.
Внедрение подсистемы в 368 взрослых и детских городских поликлиниках Москвы реализовано компанией КРОК.
На 9 октября 2018 года подсистемой Дежурный врач пользуются 376 сотрудников организационно-методических отделов поликлиник, 2306 сотрудников стоек информации, 563 заведующих отделениями. Крок осуществляет методологическую подготовку и внедрение ПО, включающее настройку подсистемы, персональный инструктаж и консультативную поддержку всех участников работы с электронной очередью.
Мы проводили внедрение подсистемы таким образом, чтобы это не сказалось на текущем режиме работы медучреждений и не создало коллапса в приеме граждан дежурным врачом. К задачам привлекли около 50 консультантов, аналитиков и менеджеров КРОК. При внедрении подсистемы мы провели масштабное персональное обучение сотрудников поликлиник. На октябрь 2018 года ЕМИАС в целом и «Дежурный врач» в частности позволяют структурировать работу персонала, контролировать нагрузку, корректно распределять поток пациентов, обращающихся к врачу без предварительной записи, по неотложным обстоятельствам.Сергей Стрелков, директор по разработке ПО КРОК
Москвичам выписали более 45 миллионов электронных рецептов за четыре года
Основная статья: Электронный рецепт
На начало 2018 года столичные врачи выписали пациентам более 45 миллионов электронных рецептов, из них 43 миллиона — льготных, лекарства по ним горожане могут получить бесплатно в аптеках при поликлиниках. Подробнее здесь.
Электронные медкарты — у 6,3 млн москвичей
Как в январе 2018 года сообщил Департамент здравоохранения города Москвы, в Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) заведено уже более 6,3 млн электронных медицинских карт москвичей.
Электронная медицинская карта доступна всем врачам, работающим в системе ЕМИАС. В ней содержится информация о заболеваниях пациента, визитах к врачу, назначенных лекарственных препаратах, больничных листах.
Общее количество пациентов, зарегистрированных в ЕМИАС и хотя бы раз записавшихся на прием к врачу, превысило отметку в 9,7 млн человек. У большинства из них уже заведена электронная медицинская карта, — рассказал руководитель Департамента здравоохранения города МосквыАлексей Хрипун. — Необходимость просматривать бумажные медицинские карты уже давно в прошлом, медкарты в электронном виде позволяют врачам найти всю необходимую информацию о пациенте, где бы он ни находился, экономя время и пациента, и врача. В режиме реального времени врач видит информацию, нужную для постановки диагноза и назначения лечения, как в поликлинике, так и во время вызова скорой помощи, что крайне важно, когда пациенту требуется, например, экстренная госпитализация. Более того, такие карты доступны всегда, их нельзя потерять, а для сохранения данных предусмотрены несколько систем защиты.
