Госуслуги емиас москва

Страховка в один клик

Фамилия Имя Отчество (полностью по паспорту):

Получать уведомления о заказеС помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную
информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином

Несколько лет назад в Москве и Московской области начал свою работу новый электронный сервис ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система.

Портал ЕМИАС создавался с целью улучшения качества обслуживания пациентов в столичных больницах и возможности самостоятельно записаться к врачу через Интернет. В поликлиники города Москва уже поступило требование обязательного использования сервиса записи ЕМИАС и учёта пациентов, записавшихся виртуально.

  • 1 Регистрация
  • 2 Вход в личный кабинет
  • 3 Прикрепление к поликлинике
  • 4 Возможности
  • 5 Восстановление пароля
  • 6 Отключение кабинета

Бумажные медицинские карты в России постепенно заменяют электронными — это удобно и современно.

Сейчас электронные медицинские карты, или ЭМК, есть во всех регионах России, но чаще всего их используют только внутри лечебного учреждения, где они заведены.

Доступ к своей электронной карте могут получить жители Москвы и Санкт-Петербурга. Жители других регионов могут посмотреть, какая информация об их здоровье есть в электронном виде, на портале госуслуг или региональных порталах услуг.

Расскажу о том, как завести и использовать электронную медицинскую карту для себя и детей, чем она удобна, какие у нее плюсы и минусы.

Единая Медицинская Информационно-Аналитическая Система представляет собой целый список возможностей для обычных людей, которым требуется получить консультацию специалиста. Ранее для этого нужно было проходить через крупные очереди, при этом затрачивая несколько часов на одно лишь ожидание. Сейчас же записаться можно за несколько минут через интернет в любое удобное время.

Однако, для выполнения поставленной задачи нужно знать, как выполнить ту или иную операцию. Например, как записаться к врачу или прикрепить себя к поликлинике. Об этом, и многом другом, расскажем далее.

  • 1.1 Через официальный сайт
  • 1.2 Через личный кабинет
  • 1.3 По телефону
  • 1.4 Через ГосУслуги
  • 2 Список врачей
  • 3 Поликлиники
  • 4 Рекомендации
  • 5 Подведение итогов

Единая медицинская информационно-аналитическая служба помогает столичным пациентам получить врачебную помощь, сдать анализы или проконсультироваться, получить диагностику в любое время. Система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медицинских учреждений.

  • 1 Единый номер
  • 2 Время работы
  • 3 Вопросы для решения
  • 4 Альтернативные способы
  • 5 Email
  • 6 Форма обратной связи

Что такое электронная медицинская карта и зачем она нужна

Электронная медицинская карта содержит сведения о здоровье человека и оказанных ему по ОМС медицинских услугах.

В нее вносят информацию о приемах врачей, вакцинации, диспансеризации, результатах анализов и исследований, проведенных медицинских вмешательствах, выданных рецептах, справках и больничных листах.

В России проект электронных медкарт разрабатывается с 2013 года. Ведение бумажных карт прекращать не планируют, но в электронной все сведения будут под рукой и у пациента, и у врача. Сложнее подделать ее или скрыть важную информацию.

Информация в электронной карте пригодится тем, кто хочет иметь доступ к врачебным назначениям и результатам анализов в любое время и при этом не любит хранить бумажные документы. К тому же вы сможете показать эти данные другому врачу, если обратитесь за вторым мнением.

Кому доступна и на кого ориентирована ЭМК

Кто может получить доступ к карте. Доступ к электронной медкарте через государственные сайты есть у самого пациента, который также может просматривать электронные медицинские карты своих детей. Третьи лица получить доступ к персональным данным не могут.

В Москве при каждом входе в медицинскую карту в приложении или на сайте ЕМИАС вам придется ввести пароль из смс, ничего дополнительно включать не нужно.

Может ли врач смотреть электронную медицинскую карту. Да, у врачей есть доступ к электронным картам: у тех, кто принимает пациента в государственной поликлинике или лечит в стационаре.

Можно ли отказаться от электронной медицинской карты. Нет, это решают сами медицинские учреждения. Вы можете не пользоваться сайтами госуслуг или ЕМИАС и не оформлять доступ к карте, но на ее наличие это не влияет. Медицинские учреждения обязаны заводить и вести электронные карты по приказу Минздрава.

Запись к врачам в поликлиники Москвы осуществляется в онлайн-режиме. Это сэкономит ваше время. Благодаря внедрению Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) можно осуществить онлайн-запись почти во все городские поликлиники буквально за несколько минут. Посмотреть образцы полиса ОМС можно по этой ссылке.

Для продолжения, пожалуйста, введите данные полиса и дату рождения

Внимание! Запись осуществляется в городские поликлиники Москвы.

Запись на прием к врачу в Москве осуществляется на сайте Medihost. Это очень просто: благодаря внедрению ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы) почти во все столичные поликлиники можно записаться через Интернет буквально за несколько минут.

  • Введите серию (если есть) и номер полиса ОМС и укажите дату рождения;
  • Выберите специальность, поликлинику и врача;
  • Выберите удобное для вас время.

Электронная запись в поликлиники Москвы по направлению:

  • В разделе «Запись по направлению» выберите направление, поликлинику и врача;
  • Выберите удобное для вас время.

Запись по назначению на лабораторные исследования:

  • В разделе «Запись на ЛИ» выберите назначение, поликлинику и врача;
  • Выберите удобное для вас время.

Чтобы воспользоваться сервисом электронной записи на прием, необходимо оформить в системе ЕМИАС прикрепление полиса ОМС к выбранной вами поликлинике Москвы. Далее вы сможете записаться как на первичный, так и на повторный прием к специалисту через сайт Medihost. Направление для записи на прием выписывается врачом в поликлинике.

Дата и время приема:

Что такое ЕМИАС и как оформить доступ к электронной медкарте жителям Москвы

ЕМИАС, или Единая медицинская информационно-аналитическая система, — это система, разработанная для повышения качества государственной медицинской помощи. Она работает только в Москве.

У каждого человека, прикрепленного к московской поликлинике, есть электронная медицинская карта с полной историей приемов, анализов, исследований, прививок с 2017—2020 года в зависимости от услуги. Например, можно увидеть приемы врачей с 2017 года, а результаты лабораторных исследований — с 2019 года. ПЦР-тесты на коронавирус и прививки от него видны с 2020 года, когда их начали выполнять.

В профиле должны быть внесены данные паспорта, а если нужно смотреть медицинские карты детей, то и сведения о детях.

Медицинские карты хранят на сервере ЕМИАС, поэтому «Мос-ру» переадресует запрос на сайт ЕМИАС.

Интерфейс электронной медкарты прост и понятен. Информация разделена на блоки по типам услуг: «Мои приемы в поликлинике», «Мои анализы», «Моя диспансеризация», «Мои больничные». Цифры возле блоков обозначают количество записей.

Так выглядит электронная медицинская карта в системе ЕМИАС. Цифры возле блоков означают количество оказанных услуг

В настройках профиля в любой удобный момент можно внести свои контактные данные. Это не обязательно, но лучше сделать на всякий случай. можно проверить правильность информации о себе и список медкарт, к которым у вас есть доступ

Для записи к врачу в режиме online в Москве существует Единая медицинская информационно-аналитическая система емиас. инфо, с помощью которой Вы без труда сможете найти необходимое лечебное учреждение, а также получить нужную справочную информацию. Кроме неё аналогичную услугу можно получить на сайте мэра Москвы – мос

Госуслуги емиас москва

Помимо самозаписи к врачу, на сайте электронной регистратуры можно посмотреть контактные данные (адреса и телефоны) лечебных учреждений столицы и страховых медицинских компаний, а также узнать расписание работы клиник, отделений и конкретных врачей. Благодаря удобному поиску Вы без проблем найдёте нужное медучреждение по типу, адресу или станции метро.

Для записи Вам понадобится полис ОМС, который должен быть зарегистрирован в Москве или выдан в другом регионе России, но содержать отметку о страховании в столице; а также Вы должны быть прикреплены к конкретному медицинскому учреждению (поликлинике).

Записаться через emias. info

Читайте также:  Где найти электронное направление на госпитализацию в системе емиас

Помимо этого, возможность записи на приём к врачам существует на сайте мэра столицы. Через mos. ru можно получить следующие услуги:

  • Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи;
  • Вызов врача на дом;
  • Запись на вакцинацию от COVID-19;
  • Запись на диагностику COVID-19;
  • Получение направления на госпитализацию в стационарное отделение;
  • Получение направления на оказание высокотехнологичной медицинской помощи, не включенной в базовую программу обязательного медицинского страхования;
  • Получение информации о загруженности поликлиник, времени ожидания и порядке оказания медпомощи.
  • Найти нужное лечебное учреждение.

Записаться через www. mos

Любовь
(5 июл 2022 в 09:03)

Галина
(22 мар 2022 в 07:53)

Второй месяц не могу записаться к маммологу по направтлению от терапевта через емиас.

леонид петрович
(13 мар 2022 в 03:47)

три недели ждал чтобы попасть к стоматологу-терапевту попал он поставил лекарство приходи через 10 дней пытаюсь записаться пять дней нет возможности что делать инвалиду пенсионеру *емиас одно название*

Антонина
(27 янв 2021 в 10:31)

Что за безобразие. Поликлинику закрыли на ремонт и врачи работают в одной поликлинике. Не возможно записала на прием к врачу. Полный Хаус. Буду писать в другую инстанцию.

Екатерина
(25 фев 2020 в 15:21)

Что случилось, почему чтоб попасть к терапевту, надо ждать неделю, а то и больше? Чтоб сдать кровь ещё недели две, кому эта кровь уже нужна? Что с нашей медициной?

Форма обратной связи

Для обращений по любым вопросам, жалоб, записи к врачу, предложений, решения проблем принимаются заявки через форму обратной связи на сайте компании. Служба поддержки Емиас помогает пользователям в любой ситуации совершенно бесплатно.

Госуслуги емиас москва

Каждый клиент выбирает сам, как организовать свое лечение и записаться к врачу через емиас — позвонить на круглосуточный номер, обратиться по почте или через форму на сайте. Провайдер постоянно развивает свои сервисы и совершенствует для удобства москвичей систему общения с поликлиниками и больницами.

Как добавить электронную медкарту в приложение ЕМИАС

Чтобы электронная медицинская карта всегда была под рукой, можно установить бесплатное приложение «ЕМИАС. ИНФО». Оно работает только с полисами ОМС, прикрепленными к московским лечебным учреждениям. Если человек прикреплен к поликлинике в другом регионе, медицинская карта не откроется.

После установки надо добавить в приложение данные полиса и авторизоваться через сайт «Мос-ру». Если вы раньше не запрашивали доступ к электронной медицинской карте, портал попросит это сделать. Если запрашивали — все данные будут доступны прямо в приложении. Каждый вход в медкарту придется подтверждать паролем из смс.

В сервис можно занести нужную информацию о здоровье: добавить выписки, анализы и так далее. При желании можно даже заполнить семейную историю, то есть указать болезни членов семьи, или вести дневник здоровья.

В будущем к списку возможностей добавят просмотр направлений на исследования и на прием к узким специалистам.

Так выглядит электронная медицинская карта в приложении «ЕМИАС. ИНФО», ее функциональность аналогична карте на сайте ЕМИАС

Я не смог получить доступ к электронной медкарте без полиса нового образца

Госуслуги емиас москва

автор Тинькофф Журнала

Я живу в Подмосковье, решил оформить доступ к электронной медицинской карте на сайте госуслуг. Но на портале появилось сообщение, что с бумажным полисом старого образца это невозможно. Мне нужно сделать новый пластиковый полис — без него оформить электронную карту не получится.

Сотрудники страховой компании «Макс-М», куда я обратился для замены полиса, отговаривали меня от этого. Мол, бумажный вариант удобнее: так врачам проще отслеживать регион прикрепления. В итоге они приняли мое заявление на получение пластикового полиса в связи с утратой бумажного. Его делают до 45 дней. Взамен выдали временный полис, но по нему доступ к электронной медкарте тоже не открыть.

Не у всех получится посмотреть медицинские данные через сайт госуслуг. У моих знакомых было такое, что не отображались пройденные приемы врачей, нельзя было открыть документы или сервис показывал только старые посещения, которые были несколько лет назад. Еще данные иногда отображаются в «Электронных медицинских документах», но не отображаются в «Сведениях об оказанной медицинской помощи» или наоборот. Бывает, что для отображения информации нужно перезагрузить страницу несколько раз.

У москвичей нет сведений о медицинской помощи на портале госуслуг

Прием врача в Подмосковье с московским полисом виден, если изменить регион с Москвы на Московскую область и  на Санкт-Петербург

Информация на странице «Электронные медицинские документы» на федеральном сайте госуслуг редактора этой статьи, которая живет в Московской области. Данные о посещениях есть не все, кроме того, иногда в готовых файлах для скачивания может не быть результатов анализов или исследований — только информация об их прохождении

В каких регионах действует медкарта

Электронные медицинские карты должны быть во всех регионах РФ:

  • у москвичей медицинские карты хранятся в системе ЕМИАС;
  • у жителей Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца»;

В регионах пациенты не всегда могут получить полный доступ к электронной медкарте на портале госуслуг, или информация там может быть некорректной. Новости о том, что все электронные карты скоро будут доступны на сайте госуслуг, появляются регулярно, но точных сроков нет.

В некоторых регионах есть отдельные региональные порталы услуг — в этом случае медицинская информация может быть там. Например, в Московской области это портал госуслуг московского региона.

Сейчас на портале госуслуг для всех регионов точно доступны сервисы, связанные с коронавирусом: сертификаты о вакцинации против COVID-19, сертификаты о подтвержденной болезни, результаты ПЦР-тестов. Но они находятся не в медицинской карте, а в отдельном разделе «Сведения об иммунизации COVID-19».

Перечень данных, доступных пациенту

В электронной медицинской карте пациенты могут увидеть всю информацию о посещении государственных лечебных учреждений:

  • приемы врачей с датой и данными врача;
  • сведения о прививках и прививочных сертификатах;
  • результаты анализов и исследований;
  • информацию о вызове скорой помощи;
  • выписки из стационара;
  • данные о справках, рецептах и листках нетрудоспособности;
  • сведения о диспансеризации.

Возможности

Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:

Госуслуги емиас москва

  • Ведение амбулаторной карты. В систему загружены данные даже о карточках пациента. Когда вы приходите на приём, врач может просмотреть анамнез электронно и выписать рецепт. Кстати, они тоже впоследствии попадают в Сеть.
  • Данные о расписании приёма докторов. Прежде чем оформлять электронную запись, нужно посмотреть часы работы специалиста, и это тоже предусмотрено сервисом.
  • Записи на получение справок, прохождение медицинских комиссий и ежегодной диспансеризации.
  • Электронный поиск ближайших клиник и страховых агентств, занимающихся оформлением полиса ОМС и ДМС.
  • Получение перечня анализов, необходимых для сдачи. Можно ознакомиться с лабораторными исследованиями, которые понадобятся доктору, чтобы поставить точный диагноз. Сдать анализы нужно заблаговременно.

Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.

Прикрепление к поликлинике

Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».

В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.

Госуслуги емиас москва

Как посмотреть свою электронную медицинскую карту на портале госуслуг

Посмотреть медицинскую информацию на федеральном портале госуслуг могут только жители регионов. Нужная страница на сайте называется «Электронные медицинские документы». Чтобы ее открыть, надо авторизоваться на сайте.

Попасть на нее можно двумя способами:

Если в профиле на портале госуслуг нет данных российского паспорта, то для доступа к медкарте понадобится их внести.

Еще одна страница, где можно найти данные о здоровье, — «Сведения об оказанной медицинской помощи». Там я, изменив регион с Москвы на Московскую область, обнаружила данные о приеме в подмосковном торговом центре, где делала ревакцинацию от коронавирусной инфекции.

Читайте также:  Единая медицинскаяинформационно аналитическая системаемиас

Для доступа к электронной карте на сайте госуслуг может понадобиться действительный полис ОМС нового образца, но это не всегда так.

Так выглядит полис ОМС нового образца в форме пластиковой карты

Как записаться на прием

В данный момент существует несколько вариантов записи к врачу в ЕМИАС. Первый подразумевает собой процесс через интернет-ресурс, но допускает пропуск регистрации. Второй способ записи к врачу через интернет требует регистрацию, но гораздо проще и быстрее, чем прошлый.

Госуслуги емиас москва

Третий способ тоже достаточно прост, согласно ему, все проходит по телефону. Четвертый вариант записи к врачу через интернет–государственный портал ГосУслуги. Разберем каждый из них подробнее.

Через официальный сайт

В данном случае записаться через ЕМИАС могут только жители Москвы. Регистрация через портал ЕМИАС не потребуется, но стоит учесть другие критерии. Во-первых, обязательно наличие полиса ОМС. Регистрация его может осуществляться в абсолютно любом регионе, но застрахован он должен быть именно в Москве. Во-вторых, выбранное медицинское учреждение должно находиться в списке прикрепленных к системе ОМС.

Вышеназванных двух условий будет достаточно. Однако, такой вид процедуры доступен только для тех, кто проходит запись по направлению специалиста и уже прошел первичный осмотр у педиатра или терапевта.

Госуслуги емиас москва

Оба варианта предоставляют возможность быстрой записи в ЕМИАС

Через личный кабинет

Для этого проходим предварительную регистрацию, что сделать достаточно просто, ведь нужно всего лишь иметь электронную почту. После создания аккаунта подтверждаем его по электронной почте и заходим в него. Далее следуем навигационной системе на сайте и доходим до списка специалистов.

Затем, выполняем следующую последовательность действий:

  • В верхней части страницы вводим сведения о своем ОМС, контактную инфо и нажимаем «Записаться»;
  • Выбираем подходящее учреждение для осмотра;
  • Назначаем удобную дату и время приема, далее нажимаем «Create».

Госуслуги емиас москва

Сохраненные данные можно повторно просмотреть в «Мои записи». На этом процедура заканчивается, созданный талон можно получить непосредственно в медицинском учреждении в регистратуре.

Также, обратите внимание на то, во сколько открывается запись относительно врачей по направлению. Доступ обновляется ежедневно с 7:30 по МСК.

По телефону

Пожалуй, самый простой способ из всех здесь предложенных. Нужно всего лишь позвонить на горячую линию, назвать все данные и параметры приема. Однако, пусть это и просто, но не совсем безопасно. Нельзя давать абсолютных гарантий того, что оператор не сделает ошибку в вашей контактной информации или где-либо еще.

Госуслуги емиас москва

Итак, запись к врачу по телефону возможна через единую службу по номеру +74955393000, либо же через контакты регистратуры выбранного медицинского учреждения.

Через ГосУслуги

Сразу стоит сказать, что потребуется быть заранее зарегистрированным на сайте и, возможно, подтвердить некоторые контактные данные. Если все подготовительные шаги были выполнены, то переходим к разделу всех услуг, выбираем «Мое здоровье» и нужно открыть все возможные услуги категории. Там же можно будет найти нужную страницу «Запись к врачу». После перехода на страницу мы видим форму, которую необходимо заполнить. В первую очередь выберите, кто именно должен пойти на прием: лично владелец аккаунта, ребенок или родственник. Если процедуры проходите лично вы, то после выбора откроется форма для заполнения персональной информации. Стоит отметить, если ранее обозначенная информация уже вводилась, то она сразу отобразиться и нужно будет просто нажать «Далее».

Госуслуги емиас москва

Первая трудность, с которой именно в этот момент сталкиваются посетители – ошибка, где говорится о том, что вы еще не были прикреплены к медицинскому учреждению. Если это действительно произошло, то придется сначала пройти процесс прикрепления. Зачастую он длится 7-10 дней, но может и быстрее.

Если проблем не возникло, то переходите к следующему шагу. Нам предлагают выбрать специализацию сотрудника и вид государственной услуги. Следующий этап – определение подходящего специалиста. Нами уже была выбрана категория, теперь нужно подобрать кого-то конкретного.

Последний этап – проверка всех вписанных данных. Если все в порядке, то нажимаем соответствующую кнопку и заявление публикуется официально. То есть, отправляется на модерацию. Если она будет успешно пройдена, то вам на почту придет соответствующее оповещение. Также, вы сможете получить специальный талон. Распечатать его можно уже дома или в регистратуре. Для второго варианта обязательно запишите номер талона.

Кроме всех вышеназванных этапов, дополнительно рассмотрим, как записать ребенка на прием. На той же странице, с которой мы начали, выбираем несколько другой пункт, где запись необходима не нам, а другому человеку. Все так же вводим его персональные данные и проходим уже обозначенные этапы. В конце точно так же ожидаем модерацию, получаем талон и отправляемся к специалисту.

Госуслуги емиас москва

Ознакомиться со всем вышесказанным можно также в видео ниже. В нем дана подробная инструкция по тому, как записаться к необходимому врачу через интернет-ресурс ГосУслуги.

Как получить доступ к электронной карте в Санкт-Петербурге

Электронные медицинские карты жителей Санкт-Петербурга доступны на портале «Здоровье петербуржца». Там есть даже календари прививок и беременности, а также просмотр направлений на обследования. Кроме того, петербуржцы могут вызвать врача на дом прямо на сайте, это очень удобно.

Для входа в электронную медкарту нужно авторизоваться на сайте.

Жители Санкт-Петербурга видят всю информацию о своем здоровье в разделе «Моя медицинская карта» на портале «Здоровье петербуржца»

Так выглядят подробности о врачебных приемах в петербургских лечебных учреждениях

Регистрация

Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.

Госуслуги емиас москва

Госуслуги емиас москва

Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.

Госуслуги емиас москва

Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:

Госуслуги емиас москва

На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:

Госуслуги емиас москва

После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!

Госуслуги емиас москва

Поликлиники

Для поиска нужного медицинского учреждения необходимо перейти в соответствующий раздел сайта, на котором имеются фильтры и прочие удобства для поиска. Первоначально посетителю предлагается рассмотреть близлежащие поликлиники списком, либо же на карте.

Далее предлагается выбрать станцию метро и тип учреждения. Если вы знаете его полное название, то рекомендуется ввести его в соответствующее поле для поиска. Когда поиск выдаст нужный результат, то можно ознакомиться с телефонами регистратуры и расписанием работы организации.

Госуслуги емиас москва

На данный момент процедура доступна в:

В каждом из городов имеется множество детских поликлиник, а также взрослых медицинских учреждений. В качестве примера выделим такие, как 103, 105, 107, 121, 138, 15, 152, 153, 158, 167, 169, 175, 180, 191, 195, 2, 201, 202, 212, 218, 229, 39, 41, 66, 69, 8, 85, 9 поликлиники. Это лишь некоторая часть из общего списка.

Вход в личный кабинет

После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.

Читайте также:  Как получить услугу онлайн и другими способами

Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.

Госуслуги емиас москва

Куда пожаловаться на лишние или неверные данные в электронной медицинской карте

Если в электронной медкарте есть лишние приемы врачей или исследования, которые не проводили, можно пожаловаться в одну из инстанций:

  • Росздравнадзор — можно оставить обращение на сайте или позвонить на горячую линию по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья по телефону 8 800 550-99-03;
  • региональное отделение Минздрава — оставить обращение на сайте или позвонить на региональную горячую линию;
  • страховая компания, которая выдала полис ОМС, — обратитесь в филиал страховой в своем регионе;
  • прокуратура — подайте жалобу через портал госуслуг или на сайте прокуратуры.

Жители Москвы дополнительно могут посмотреть список оказанных услуг на специальном сайте московского городского фонда ОМС. Возле каждого приема или анализа есть надпись: «Подтвердите оказание услуги». Если приписано лишнее, с сайта можно сразу отправить обращение в фонд.

Вопросы для решения

Пациенты звонят по телефону горячей линии в основном по следующим вопросам:

  • Для записи к врачу;
  • Для уточнения времени приема анализов, записи на диагностику и получения результата обследования;
  • Вакансии для трудоустройства в столице и Московской области;
  • Для обращения к ответственным лицам по проблемным ситуациям;
  • Чтобы передать благодарность врачу или другому персоналу;
  • Чтобы оформить электронный больничный лист нетрудоспособности по болезни;
  • Для получения электронного рецепта на медикаменты и дальнейшего приобретения в аптеке;
  • Чтобы прикрепиться к другой поликлинике в городе из-за переезда или по другим причинам;
  • Для получения другой информации.

Отключение кабинета

Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.

ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!

Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс:

https://youtube.com/watch?v=2g35pQfBwj0%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

Как оформить электронную медицинскую карту

Впервые электронную медкарту открывают в медицинском учреждении, к которому человек прикреплен по полису. Для этого не придется писать заявление или предоставлять отдельные документы. Потом врач на приеме вносит туда всю нужную информацию.

Пациент не может создать электронную медицинскую карту самостоятельно или наложить запрет на ее использование.

Кратко о электронной медицинской карте

  • Электронная медицинская карта хранится на сайте госуслуг, но пока система не отлажена, информация доступна не во всех регионах и не всегда в полном объеме.
  • Жители Москвы получают доступ к медкарте на сайте или в приложении ЕМИАС, жители Санкт-Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца». Это удобно, так как всегда можно посмотреть нужную информацию.
  • Документы, которые доступны в электронном виде, можно распечатать и предъявить по месту требования.
  • Электронную медицинскую карту нельзя потерять или подделать, как бумажную.
  • Доступ к карте есть в любой точке мира, и врачи могут посмотреть полную историю болезни пациента, а пациенты — узнать свои анализы.

Как сделать электронную медицинскую карту на ребенка

Для регионов. Электронные медкарты заводят в детской поликлинике, и родители могут получить к ним доступ. Детям до 15 лет можно открыть доступ к медицинской информации через аккаунт родителя на сайте госуслуг. При этом, возможно, потребуется внести данные свидетельства о рождении не только в профиль на сайте, но и в базу в местном многофункциональном центре. Об этом вам сообщат на портале. Дети старше 15 лет получают доступ через собственный аккаунт.

На региональном портале услуг Московской области есть все данные о посещениях ребенком врача, его анализах и исследованиях, сделанных прививках

Для Санкт-Петербурга. Жители Петербурга получат доступ к электронным медицинским картам детей ориентировочно в середине 2022 года.

Для Москвы. Жители Москвы могут запросить доступ к медицинским картам детей до 18 лет через сайт «Мос-ру» или ЕМИАС. Понадобится свидетельство о рождении ребенка и номер его полиса ОМС — эти данные нужно внести на портале.

Так выглядит электронная медкарта моей старшей дочери. В ней есть сведения обо всех приемах, анализах и исследованиях в рамках ОМС в Москве

Альтернативные способы

Госуслуги емиас москва

В столице начали свою работу инфоматы – цифровые терминалы с удобным интерфейсом «рабочим столом», которые включают новый сервис «Запись к врачу».

Как получить доступ к электронной медкарте через региональные сайты госуслуг

Жители регионов также могут попробовать посмотреть свои медицинские карты через региональные порталы услуг, если на федеральном портале госуслуг с этим проблемы. Например, в Подмосковье так проще получить нужную информацию.

В электронной регистратуре на региональном портале услуг Московской области можно сразу посмотреть все нужные документы и анализы, внутри файлов есть все результаты

Как узнать, есть ли у вас электронная медкарта

Жители регионов могут проверить наличие электронной медицинской карты и то, какие сведения в нее внесены, на сайте госуслуг или региональных порталах услуг. Там должны быть указаны все врачебные приемы, результаты анализов и исследований — все, что есть в бумажной карте.

Если в вашем аккаунте сведений о лечении нет или они неполные, можно попробовать обратиться в техподдержку портала госуслуг. Для этого нужно нажать «Задать вопрос» и написать о проблеме в чат.

У жителей Москвы и Санкт-Петербурга медицинская карта точно будет на отдельном сайте, надо только получить к ней доступ.

На сайте госуслуг может не быть всей медицинской информации, зато есть робот Макс, которому можно задать вопрос об этом

Восстановление пароля

Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.

Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».

Госуслуги емиас москва

Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.

Рекомендации

Самостоятельная отмена приема

Если по каким-либо важным обстоятельствам прием необходимо полностью отменить, то сделать это можно несколькими способами. Самый простой из них – звонок в соответствующую службу по номеру +74955393000.

  • Через официальные сайты, на которых осуществлялась регистрация;
  • Через инфомат;
  • Лично с помощью регистратуры;
  • Через приложение портала.

Прикрепление к медицинскому учреждению самостоятельно

Для начала выбираем ту поликлинику, в которой планируем обслуживаться на постоянной основе. Далее самостоятельно, либо с помощью доверенного лица обращаемся в эту организацию и подаем специальное заявление. К нему же обязательно прикрепляем следующий перечень документов:

  • Документ, подтверждающий личность (паспорт, свидетельство о рождении);
  • СНИЛС;
  • Полис ОМС.

После поверхностной проверки, если все нормально, заявление принимают и отправляют его с прикрепленным пакетом документов на более тщательную проверку. В течение 7-10 дней вам придет ответ.

Список врачей

Как мы уже говорили, сначала идет первое звено или же врачи общей практики. То есть, они полноценно осмотрят пациента и смогут выдать соответствующие направления к более узкоспециализированным профессионалам. К таким относятся:

  • Участковый (терапевт или педиатр (детский доктор));
  • Хирург;
  • Отоларинголог;
  • Стоматолог-терапевт;
  • Женская консультация;
  • Другие специалисты этой же категории. Более подробно ознакомиться с полным списком можно на официальном сайте.

Госуслуги емиас москва

В качестве примера назовем несколько подразделений второго звена:

  • Запись к неврологу;
  • Кардиолог;
  • Травматолог;
  • Гинеколог.

Подведение итогов

Система ЕМИАС представляет собой инновационную разработку, позволяющую обычным людям избавиться от больших очередей, многочасовых ожиданий и получить максимально эффективное лечение от квалифицированных специалистов в короткие сроки. Выше мы рассмотрели возможности системы, подробно разобрали основные процедуры и функции сайта.

Оставьте комментарий