Емиас москва отзывы

Отрицательные отзывы

С электронной картой терапевт творит,что вздумается,на глазах!Удаляет анамнез,вставляет всякие шаблоны,меняют жалобы,диагнозы!За 1. месяца из больного хронического пациента сделала здорового(по электрон. мед. карте). Только здоровье лучше не стало!!!

Кто снимает мою запись к врачу , записываюсь через ЕМИАС, я думаю что это девочки мухлюют с регистрации которые сидят за компьютером. Уже три раза так было

Постоянно пользуюсь приложение ЕМИАС в телефоне, но последнюю неделю – дней десять не могу записаться через приложение! При входе постоянно пишет “произошла непредвиденная ошибка”. Теперь приходиться идти в поликлинику записываться, или лесть в интернет на сайт мос ру или гос услуги. Это так не удобно, когда в приложении записаться можно на 3 секунды, а в интернете приходиться тратить минут по 10-15, потому что сайты не всегда открываются нормально! УЖАС КАКОЙ-ТО стал!

как не зайдешь, сайт вечно висит, а порой просто выдает ошибку, что можно сказать, сайт сделан на коленках, техподдержка просто криворука от природы, пользы от нее НОЛЬ

очередная фуфляндия, чтобы простым людям потрепать нервы! как всегда “все для людей”

Во-первых, запись ко врачам через каждые 10 минут. А по факту врач тратит 20-30 минут на одного пациента.

Прозьба пересмотреть промежутки.

Записана ко врачу 17:30 пришла ко времени, а сижу уже час!!!

Это отвратительная система.

• Созданная запись может пропасть
• Сервис просто постоянно “висит”
• Записывают на утро, а потом переносят запись на вечер, НЕ УВЕДОМЛЯЯ пациента!

И это не весь прекрасный список замечаний, господа!

Смс-напоминание пришло в полпервого ночи! Совсем ополоумили?!

самый ужасный портал. Никогда в жизни не сможешь записаться. Все время ошибка,или что-то пошло не так,или технические работы. Деньги на разработку ОЧЕВИДНО выделялись ЗРЯ. Звонить в поликлинику бесполезно. Шлют далеко. Звонишь в ЕМИАС и все операторы заняты. А сам портал всегда не работает!!!!!!!Ужас!!!!

Зашла через другой портал ПГУ. Там отписались что до 24 февраля технические не доработки. По телефону так же не дозвонишься. Поликлинника далеко. Принимали бы хотя бы так же временно по телефону в поликлинники!!!

Третью неделю не возможно записаться по интернету к врачу. Пишит постоянно: ,,Неизвестная ошибка,,. По телефону так же не возможно дозвониться, то 3 минуты ждите, то 30 минет ждите. В конце-концов телефон сбрасывается. Звонишь в поликлиннику, они не записывают только дают номер телефона. Очень плохое обслуживание. И главное ни куда не пожалуешься.

Их масса.

Записалась к участковому терапевту по рекомендации другой пациентки этой же поликлиники. Дело в том, что до этого я ходила к терапевту, которая находится в довольно солидном возрасте, и многие пациенты, высказывая недовольство тем, что приём она ведёт очень медленно, объясняют это именно её возрастом: мол, ей тяжело работать, да и консервативные взгляды не позволяют ей освоить компьютер в достаточной степени. Однажды я сидела в очереди у кабинета этого врача, и женщина, которая сидела рядом, рассказала мне, что раньше она ходила к другому терапевту, просто в этот раз к ней не было записи. Я поинтересовалась, довольна ли она тем доктором, у которого она наблюдается обычно. Она сказала, что очень довольна: она внимательна к пациентам, никогда ничего не теряет, ведёт приём, если можно так сказать, оперативно – то есть с одной стороны, не торопится, с другой – принимает достаточно быстро, благодаря чему у её кабинета почти никогда не бывает очереди. Выслушав её, я решила попробовать сходить к врачу, о котором она мне рассказала. И вот сегодня я пришла как раз к своему времени, но оказалось, что приёма ждёт ещё один пациент, который записан передо мной. Меня это не смутило – всякое бывает, мало ли, может быть, к врачу пришёл пациент, у которого сложный случай, поэтому понадобилось больше времени на его приём. Но ждать пришлось очень долго. Я потихоньку начала про себя роптать – мол, что ж такое, говорили, что быстро, а оно вон как выходит. Что интересно, пациенты, ожидавшие приёма терапевта из соседнего кабинета тоже начали потихоньку возмущаться – у них очередь тоже не двигалась из-за того, что каждый пациент просиживал на приёме очень долгое время (как потом выяснилось, причина задержки приёма пациентов у обоих врачей была одна и та же).

И, к сожалению, это далеко не в первый раз. Выходит, что и та терапевт, у которой я наблюдалась раньше, вовсе не из-за возраста не могла справиться с ЕМИАСом. А ещё был случай, когда я пришла на приём к специалисту, который, как оказалось, есть только в нашей поликлинике, поэтому к нему едут люди со всего округа. Когда я сидела в очереди на приём, из его кабинета вышла женщина в расстроенных чувствах: из-за того, что завис ЕМИАС, врач не смог ей то ли выписать лекарство, то ли дать направление – я не очень помню. Он попросил, чтобы она приехала ещё раз ближе к вечеру, а она живёт далеко. Ещё один подобный случай был на приёме у отоларинголога.

Выходит, что врачей обязали принимать каждого пациента по 12 минут – не более того (тоже великая глупость, но это отдельная тема), но благодаря сайту ЕМИАС это становится невозможным. И снова очереди, снова нервотрёпки.

Ещё один вопрос, который меня интересует: каково назначение ЕМИАСа, если каждый раз приходя к врачу, я должна снова и снова пересказывать ему всю свою историю, и почему врач должен ковыряться в моей карте в поисках необходимой выписки или заключения? Почему в ЕМИАСе не отображаются записи врачей и результаты исследований, пройденных мною?

Моя мама прикреплена к военной поликлинике. Вообще, про военные поликлиники я слышала много страшилок, но моим родителям повезло – папа был прикреплён к очень хорошей поликлинике – ЛДЦ № 9 Минобороны РФ. А сейчас моя мама продолжает наблюдаться в нём как вдова офицера. В этом ЛДЦ врачи тоже вносят все записи в компьютер. И, по рассказам мамы, когда она приходит к врачу, ей не приходится ничего рассказывать или показывать какие-нибудь заключения: врач сразу всё видит в компьютере. Я думала, что основная задача ЕМИАСа – создать подобные удобства для всех врачей и пациентов Москвы. Но сейчас я вижу, что ошибалась. Пока создаётся впечатление, что ЕМИАС разработан для того, чтобы только усложнить жизнь и тем, и другим.

Нейтральные отзывы

• удобство
• быстрота
• никаких очередей

Опыт общения с ЕМИАС у меня был не сказать, что плохой, но неприятный. Всё началось с SMS, где мне сообщили, что я записана к невропатологу. Удалила. Потом меня без моего ведома кто-то направил к офтальмологу. Мне стоило большой убедительности объяснить встревоженным родственникам, что я никуда не записывалась и не надо никуда бежать. SMS продолжили приходить, но я их уже просто удаляла. Через какое-то время рассылка прекратилась, и я было вздохнула спокойно. Но не тут-то было. Через какое-то время ко мне начали приходить сообщение с напоминаниями, что мне нужно к врачу. После сообщения следующего содержания “”Напоминание о записи: Врач – оториноларинголог (фамилию я специально опускаю) ГП 210 Ф 2 (ГП 198 28. 15,13:36)”” я не выдержала и начала наводить справки. Оказалось, я не одна такая счастливая. Люди, проживающие не в России, тоже, например, получают такие сообщения. Чтобы отказаться от рассылки, нужно было регистрироваться на сайте, чего мне делать не хотелось. В конце концов я нашла электронный адрес и написала в ЕМИАС письмо с просьбой удалить мой номер из их базы. Мне повезло: ответили через день. Сообщили, что мой номер ошибочно указан каким-то пользователем, и на данный момент удалён. Рассылка сошла на нет окончательно, но теперь я хорошо подумаю, если мне действительно понадобятся услуги такого плана.

• Удобный и понятный в использовании сайт
• быстрая запись и прием без очередей

С некоторых пор стала с успехом пользоваться данной системой, и она мне понравилась. Сейчас у меня подрастает сынишка-грудничок, и по врачам нам приходится ходить достаточно часто. Для записи всегда прибегаю именно к этой системе. Для этого нужно заполнить номер полиса и ввести дату рождения человека, который хочет пойти ко врачу на главной странице. Далее появится список врачей – выбираете нужного. После этого выскочит календарь, нужно выбрать удобную свободную дату, записаться и подтвердить запись. Талон я не распечатываю, так как практически нигде его не спрашивают.

Также я оформила себе систему мобильного оповещения о моих записях. Смс приходит сразу, как только произведена запись, и второй раз минут за 40 в день записи ко врачу. Также на сайте можно увидеть свои записи или отменить какие-либо, уточнить кабинет, в котором будет прием.

Система предельно простая и удобная. Пользоваться – одно удовольствие, в отличие от портала городских услуг, где тоже можно записаться ко врачу, но лучше не надо:) Вообще, благодаря электронной записи, с очередями в наших поликлиниках если не покончено совсем, то стало несказанно проще, если сравнить с тем, что было до этого. Могу сказать, что практически не жду теперь. Самое большее – минут 15-20.

Единственный минус системы ЕМИАС, и он очень большой – это периодические зависания сайта, причем очень надолго. Если я, будучи в декрете, могу сидеть и подлавливать, когда же “отвиснет” запись (причем зависнуть может любая страница – ты можешь уже зайти на сайт, “набить” нужного врача – и тут – бац – сервер временно недоступен), то далеко не у всех есть такая возможность. Если наладить работу сайта – было бы совсем отлично!

• можно записаться ко врачу разными способами, в т.ч. по телефону и интернету
• быстро
• вежливые операторы на телефоне

Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы (ЕМИАС) – результат масштабных совместных разработок ряда российских ИТ-компаний. Москвичи имеют дело с этой системой всякий раз, записываясь ко врачу. Самые известные элементы системы – старая добрая регистратура, а также появившиеся несколько лет назад в поликлиниках зелёненькие терминалы, официально называемые информационными киосками или инфоматами. (Правда, о том, что и они, и регистратура относятся к ЕМИАС, я узнала только из информации на ЕМИАСовском сайте

С ещё одним способом записи я вынужденно познакомилась около года назад, когда в один прекрасный день, желая записать ребёнка ко врачу в районной поликлинике и позвонив, как обычно, в регистратуру, я получила указание обращаться по единому общегородскому телефону (495)539-30-00. Такой подход меня удивил, поскольку я всегда считала, что запись ко врачам – это одна из основных функций регистратуры. (Впрочем, дальнейший опыт показал, что отсылают на единый номер они не всегда, иногда без проблем записывают сами. Уж не знаю, от чего это зависит – может быть, от регистратора или её настроения, или от длины очередей в окошки регистратуры

Ну да ладно, позвонила. На том конце ответили (и всегда отвечают) быстро и вежливо, что не может не радовать. Под рукой нужно иметь полис ОМС, потому что спрашивают его номер и дату рождения владельца, а затем номер лечебного учреждения и к какому врачу требуется запись. Вы выбираете подходящее время из имеющегося свободного – и всё, вы записаны, остаётся только распечатать талон в поликлинике непосредственно перед визитом ко врачу. Также оператор при первом звонке спрашивает ваш телефон, и потом на него приходят СМС с уведомлением о записи. В качестве отправителя как раз и значится EMIAS.

В целом удобно, и дозвониться проще, чем порой до регистратуры. Лично для меня некоторое неудобство в том, что при обращении по телефону я не вижу возможные варианты, т. нужно всё выспрашивать у оператора. Конечно, всё это можно посмотреть, если записываться через терминал в поликлинике, но она от нас далековато, и туда только ради этого я не попрусь.

Открывается список поликлиник, выбираете нужную, выбираете врача и время, нажимаете кнопочку “подтвердить запись”. Появляется сообщение: “Запись № такой-то, пациент такой-то, врач. , время приёма. , кабинет. Через минуту пришла СМС:А ближе к делу ещё и напоминание:В общем, всё как при записи по телефону.

Так я открыла для себя простой, быстрый и наглядный способ самозаписи ко врачу. Возможно, для кого-то это не новость, но для меня, не слишком продвинутого интернет-пользователя, это действительно стало полезным открытием.

Пожалуй, единственный минус данной информационной системы – это то, что, если врач, к которому вы записались, заболеет, то вам по-прежнему никто об этом не сообщит(( Вот, кстати, интересно: если Я не могу посетить врача в назначенное время, то я, как порядочный человек, позвоню в регистратуру и отменю свой талон (вдруг он кому-то понадобится, да и врач меня ждать не будет), а вот если принять не может врач, то почему-то никому нет дела, что люди выгадывают время, отпрашиваются с работы. Несправедливо.

Да, и ещё есть возможность (мною не опробованная за отсутствием необходимых гаджетов) записи через мобильные приложения (iPhone, Android, Windows Mobile).

• Мгновенная запись
• возможность выбора наиболее удобной даты и времени
• возможность удаления или переноса записи

• Сайт часто по техническим причинам недоступен
• запись к врачу иногда возможна только в 7.30 утра
• не всегда есть возможность выбрать желаемую дату и время

Сегодня, мало кто из нас не пользуется компьютером и интернетом. Не готовы и не хотят осваивать современными информационные технологии в основном лишь глубоко пожилые люди. Отныне, компьютеры прочно вошли во все отрасли человеческой деятельности. Не исключением стала и медицина. И теперь записаться к врачу в любое государственное ЛПУ можно через сайт ЕМИАС.

Для записи к специалисту необходимо лишь ввести номер своего полиса ОМС и вашу дату рождения. Далее, если вы прикреплены к какой-то определенной поликлинике, перед вами откроется список специалистов так называемого 1-го звена. Также возможна самозапись к специалистам 2-го звена, например к неврологу, если терапевт сжалился над вами и удосужился открыть вам электронное направление.

Теперь выбираем нужного нам врача и удобное время из того, что выложено, после чего нажимаем кнопку “Записаться”. Вот и все. В случае изменения ваших планов, сделанную запись можно самостоятельно удалить или перенести.

На первый взгляд, все это удобно и замечательно. Не надо звонить в регистратуру и просить, чтобы тебя записали. Или, того хуже, приходить в поликлинику лишний раз и записываться в тетради самостоятельно. Но запись открывается ровно в 7. 30 утра. И если вы вдруг замешкаетесь или проспите, может оказаться так, что уже через 10 минут запись к выбранному вами врачу закроется, так как все талоны будут уже якобы разобраны. Да и записаться к некоторым специалистам реально только за две недели. Либо надо заходить на сайт чуть ли не каждые пять минут, чтобы успеть схватить сброшенный кем-то талон. Короче, получается почти что игра “Поймай покемона”! Эдакий дибилизм однако.

А раньше можно было нежданно-негаданно забрести в ту же женскую консультацию и попросить на сегодня талончик к доктору. Лично мне практически всегда шли навстречу и никогда не отказывали. Да, конечно, приходилось отсидеть немало времени в очереди, но с введением ЕМИАС, эти самые очереди все равно ничуть не уменьшились, что разумеется очень печально.

И, тем не менее, так как особой альтернативы этому серверу все равно не существует, приходится им пользоваться хочешь или не хочешь. Либо просто распрощаться с государственной медициной и ходить только в частные клиники. Иного выбора, к сожалению, ни у кого из нас нет.

Положительные отзывы

• Регистрация и вход по номеру полиса ОМС и дате рождения
• Предоставляется список врачей, к которым можно записаться самостоятельно.
• Через электронную запись ты можешь выбрать удобного тебе врача, адрес и время (я таким образом записалась к одному узкому специалисту – почему то система не предоставляла мне выбрать такого врача из моей поликлиники, зато врач находился недалеко от моей работы).
• Можно записываться по телефону 8 (495) 539-30-00, а также можно отменять/переносить запись. Можно переносить запись самостоятельно в электронной системе.
• Можно записаться самостоятельно на удобное Вам время по направлениям к узким специалистам (их нет в свободной записи в системе), которые выдаются врачами в
• поликлиниках (не ко всем врачам, иногда выскакивает окошечко, предупреждающее о записи только через регистратуру). Врачи когда выдают направления открывают так называемый коридор – вроде это возможность пациенту самому записаться через систему. Направления имеют конечный срок использования, обычно 1 месяц.
• Не знаю у кого как, но мне звонили дважды и предупреждали, когда врач заболел и когда можно было сдать кровь раньше, чем было назначено по талону (может быть это зависит от поликлиники, к которой ты прикреплен).
• Видно какие рецепты Вам выписаны и до какого числа они действуют.
• Можно распечатать талон для посещения врача. Точно такой же талон Вы распечатываете в поликлиниках в терминалах обслуживания

Это те функции которыми я пользовалась.

Минусы, которые можно доработать:

• Нет предыдущих записей, нужно вспоминать или сохранять данные/талоны того врача, у которого Вы ранее побывали.
• Ранее я пользовалась системой, в которых один человек может записать в свою электронную карточку своих родных (например, папа у меня не умеет пользоваться компьютером, а я его одним кликом записывала к врачам, и звонить не нужно; или мама позвонит и попросит посмотреть свободное время у своих врачей)
• У меня не работает дублирование на мобильный – нет смс о приемах, я записываю все данные в календарь. Также нет синхронизации с электронной почтой.
• Было бы хорошо прописать в системе, что, к примеру, к такому-то узкому специалисту можно попасть по направлению от другого врача, к которому можно попасть через электронную систему. А то я пока нашла что к ортопеду можно попасть через хирурга, долго дозванивалась до регистратуры своей поликлиники, извелась прямо.

Про приложение ЕМИАС узнала недавно, но уже значительно ощутила на себе насколько он мне облегчает жизнь!

Что вообще такое ЕМИАС? Это аббревиатура, расшифровывается как “Единая медицинская информационно-аналитическая система” Возможно жители Москвы выдели в своих поликлиниках специальные информационные терминалы, через которые можно записаться к врачу.

Так вот, есть специальное приложение, емиас. инфо, авторизация в котором позволит записаться к врачу, отменить или перенести запись удаленно через телефон. Больше не нужно звонить в регистратуру или приходить в поликлинику ради этого.

Приложение максимально простое, после установки нужно лишь внести серию своего полиса в соответствующее поле и Фамилию и Имя. Если вы прикреплены к поликлинике, сервис вас авторизует, если нет, то предложит прикрепиться. Вообще через приложение прикрепление вряд ли возможно, но можно попробовать через одноименный сайт емиас инфо. Хотя, насколько мне известно, прикрепление происходит все таки при личном присутствии в поликлинике, поскольку необходимы ваши документы удостоверяющие личность.

Однако, если вы прикреплены, после авторизации вам сразу же открывается доступ ко всем функциям приложения.

Однако, как и в терминалах поликлиник система предлагает ограниченное количество врачей, к которым вы можете записаться, запись на анализы кстати тоже невозможна, все записывается через терапевта.

Меню абсолютно не сложное, в личном кабинете всего 3 графы, как собственно и через простой терминал. В информации о себе указаны лишь ваши имя и фамилия и номер полиса. В меню помощь можно связаться с разработчиком и указан номер телефона регистратуры клиники, к которой вы прикреплены.

И раздел ваших записей показывает все активные, а также уже завершенные записи на приемы

Если нажать на активную запись, то можно подробнее узнать детали – адрес, имя врача, кабинет и прочее. Оттуда же можно перенести или отменить запись.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Все просто, заходите в приложение, выбираете нужного специалиста. Затем вам предложат список врачей практикующих по выбранному вами направлению.

Выбираете конкретного врача, после чего смотрите его свободные часы и даты.

А если не принципиально к кому идти, просто нажимаете кнопку выбрать по дате, и находите себе подходящее время и день. После записи приходит уведомление в виде смс, также за несколько часов до приема приходит снова то же смс с напоминанием.

Чем мне облегчает жизнь это приложение? дело в том, что попасть к врачу можно иногда только и через 2 недели. Обычно, если мне нужно раньше, я просто записываюсь на ближайшую дату и время и затем каждый день проверяю наличие свободных дат, поскольку многие могут перенести или отменить свою запись из-за чего их время освобождается таким образом я уже дважды сходила к врачам именно когда нужно было мне, а не через 2 недели как мне предложили. К офтальмологу я даже записала за 2 часа до приема, повезло! Только в этом случае стоит сразу сказать медсестре на приеме или врачу что записались недавно, так как по списку у них может стоять другая фамилия на это время.

Так же приложение и вообще система не разрешает записываться к одному специалисту одновремено! Вот что меня бесит, то есть ты записался к врачу, допустим к офтпльмологу на одну дату, ты знаешь, что потом тебе нужно будет через 5 дней снова к нему, сразу записаться не сможешь пока не побываешь на первом приеме. Но с другой стороны это правильно, так как можно все даты разобрать и остальным людям ничего не останется.

Очень удобный сервис, зачастую раньше в регистратуру было не пробиться, да и не всегда помнишь, что нужно позвонить, чтоб записаться. Ну и просто даже если не хочешь разговаривать с посторонними людьми по телефону (у меня иногда бывает легкий мандраж, когда незнакомые люди берут трубку). А здесь всего в 2 клика, и ты записан. Сам выбираешь время из предложенного, и не нужно выслушивать весь перечень доступных дат.

Так что, я за все новшества, которые облегчают нашу жизнь, разумеется рекомендую!