- Об организации
- Как написать в службу поддержки ЕМИАС?
- Телефон горячей линии ЕМИАС
- Контакты для СМИ
- Запись к врачу через мобильное приложение
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Что такое ЕМИАС и для чего она создается
Создание ЕМИАС происходит в рамках программы модернизации московского здравоохранения. На сегодняшний момент к системе подключены практически все государственные амбулаторно-поликлинические учреждения Москвы. Воспользовавшись сервисами ЕМИАС, пациенты в числе прочего могут быстро найти нужного специалиста и записаться к нему на прием, не приходя для этого в поликлинику. Система объединяет детские и взрослые городские поликлиники, стоматологические поликлиники, женские консультации, диспансеры, диагностические центры.
Руководитель продукта ЕМИАС. инфо Антон Горбань рассказывает, как создать что-то новое на стыке разных подходов к управлению
Эта статья ― лишь небольшая часть того, что Антон Горбань рассказал в интервью для нашего проекта GeekSpeak, доступного только студентам платных программ GeekBrains.
Антон Горбань ― начальник управления спецпроектов в ЕМИАС, руководитель продукта ЕМИАС. инфо. Учился в ВШЭ на факультете Бизнес-информатики. Работал в системных интеграторах, начинал с роли аналитика в проектах внедрения ERP-систем, затем управлял проектами, отвечал за практику проведения IT-аудитов и разработки IT-стратегий, занимался корпоративными продажами. Участвовал в запуске ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы), которая была разработана для повышения качества и доступности медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения.
Что такое Agile и Scrum
Agile и Scrum ― это подходы к развитию, гибкие методологии управления IT-проектами, в рамках которых в условиях неопределенности команды могут эффективно поставлять своим пользователям ценность. Если описать это коротко. Помимо Scrum и Agile, есть также Kanban и другие подходы. Я думаю, что большинство компаний, которые делают продукты, сейчас ориентированы на большое число пользователей или в целом на пользователей. И все команды думают, как поставлять ту или иную ценность этим пользователям. Соответственно, они применяют вышеупомянутые подходы. Предположить, что будем делать с продуктом или в проекте, например, через год, достаточно трудно. А развивая продукт с использованием практики Agile или Scrum, мы принимаем эту неопределенность и, соответственно, таким гибким планированием выбираем, что важнее делать сейчас, принося максимальную ценность своим пользователям. Команды могут сопротивляться стендапам. Такое может быть. Особенно это касается разработчиков. Многие из них, как показывает мой опыт, достаточно интровертные люди, поэтому они уклоняются от многих совещаний. Ребята условно говорят: «Оставьте нас, дайте писать код, это наша работа», — и так далее. Однако практика показывает, что Daily Stand-up, которые длятся 15 минут — хорошая инвестиция в коммуникацию всей команды и в то, что будет улучшать и приносить пользу проекту.
Что такое ЕМИАС и для чего она создается
Что такое ЕМИАС и для чего она создается – РИА Новости, 02. 2020
В декабре исполняется три года с момента начала работ по созданию единой медицинской информационно-аналитической системы Москвы (ЕМИАС). Какие сервисы она включает, смотрите в инфографике Ria.
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
москва, департамент здравоохранения г. москвы, россия
Инфографика, Москва, Европа, Центральный ФО, Весь мир, Департамент здравоохранения г. Москвы, Россия
18:00 24. 2014 (обновлено: 04:23 02. 2020)
Работать на проектах от пресейла до передачи на сопровождение в банках топ-100. Участвовать во внедрении модулей ИБС RS-Bank.
С опытом работы в банке или в компании-разработчике ПО. Со знанием предметной области и основ бизнес-процессов банка по.
Разработка проектной документации. Подготовка и проведение пилотных проектов. Участие в проектной деятельности Компании. Внедрение и настройка решений из продуктовой линейки.
Опыт сопровождения, эксплуатации, внедрения СЗИ. Знание серверных и клиентских операционных систем Windows. Знание серверных и клиентских операционных систем Linux.
Cопровождать процесс внедрения КИС. ЕМИАС в стационарных медицинских учреждениях. Анализировать и описывать процессы Медицинских учреждений в контексте их автоматизации.
Опыт в работы аналогичной сфере – не менее 1 года. Умение разобраться в логике работы готового продукта, принципах построения интерфейса.
Совместно с клиентом пройти путь от проведения аудита его бизнес процессов и сбора требований до внедрения CRM и обучения пользователей.
Требуемый опыт и навыки: Опыт внедрения популярных CRM решений (AmoCRM, Битрикс 24, Мегаплан, Brizo, СБИС и прочих) на стороне интегратора.
Установка обновлений и новых версий ПО на офисных стендах и объектах. Работа по сопровождению информационных систем собственного производства.
Понимание принципов разработки ПО. Хорошее системное мышление. Знание WEB, PHP, Apache. Опыт работы в сопровождении от 1 года.
Работа с электронными модулями Excel (включая макросы). Участие в проектах внедрения андеррайтинговых продуктов в ИТ-системы. Разработка отчетов по требованиям.
- MSI для бизнеса
- Конкурс инноваторов
- Импортозамещение ВКС
- Поддержка ИТ-отрасли
- Импортозамещение
- Безопасность
- ИТ в госсекторе
- ИТ в банках
- ИТ в торговле
- Цифровизация
- Телеком
- Интернет
- ИТ-бизнес
- Рейтинги
ЕМИАС РФ
Единая медицинская информационно-аналитическая система
Публикаций – 189, упоминаний – 258
ЕМИАС РФ упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая “Главные новости”, статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т. презентацией о компании или продукте/услуге. Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Запись к врачам в поликлиники Москвы осуществляется в онлайн-режиме. Это сэкономит ваше время. Благодаря внедрению Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) можно осуществить онлайн-запись почти во все городские поликлиники буквально за несколько минут. Посмотреть образцы полиса ОМС можно по этой ссылке.
Для продолжения, пожалуйста, введите данные полиса и дату рождения
Внимание! Запись осуществляется в городские поликлиники Москвы.
Запись на прием к врачу в Москве осуществляется на сайте Medihost. Это очень просто: благодаря внедрению ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы) почти во все столичные поликлиники можно записаться через Интернет буквально за несколько минут.
- Введите серию (если есть) и номер полиса ОМС и укажите дату рождения;
- Выберите специальность, поликлинику и врача;
- Выберите удобное для вас время.
Электронная запись в поликлиники Москвы по направлению:
- В разделе «Запись по направлению» выберите направление, поликлинику и врача;
- Выберите удобное для вас время.
Запись по назначению на лабораторные исследования:
- В разделе «Запись на ЛИ» выберите назначение, поликлинику и врача;
- Выберите удобное для вас время.
Чтобы воспользоваться сервисом электронной записи на прием, необходимо оформить в системе ЕМИАС прикрепление полиса ОМС к выбранной вами поликлинике Москвы. Далее вы сможете записаться как на первичный, так и на повторный прием к специалисту через сайт Medihost. Направление для записи на прием выписывается врачом в поликлинике.
Дата и время приема:
Нейросеть для определения сразу семи заболеваний внедрена в работу медучреждений МосквыКомплексный сервис искусственного интеллекта, который может определять сразу семь патологий, внедрен в работу московских медучреждений и на сегодня проанализировал порядка 28 тысяч медицинских изображений. Об этом заявил заместитель руководителя Департамента здравоохранения города Москвы Илья Тыров в ходе дискуссии «Автономный искусственный интеллект в практической медицине» на Российском диагностическом саммите. «Комплексный сервис искусственного интеллекта, который может определять сразу семь патологий, прошел период апробации и приступил к полноценной работе в рамках московских медицинских учреждений, подключенных к ЕРИС. Этот алгоритм уже проанализировал почти 28 тысяч исследований и хорошо зарекомендовал себя среди врачей. «Кузницей» сервисов искусственного интеллекта является эксперимент по внедрению технологий компьютерного зрения в здравоохранение, который проводится на базе столичного Центра диагностики и телемедицины. Сейчас в проекте в режиме реального времени работают уже 30 сервисов искусственного интеллекта по различным клиническим направлениям», — рассказал Илья Тыров. Весной рентгенологи приступили к тестированию комплексных сервисов искусственного интеллекта, которые распознают на одном изображении компьютерной томографии органов грудной клетки семь разных патологий. На КТ-исследовании нейросеть за считанные минуты находит признаки рака легкого, COVID-19, остеопороза позвоночника, аневризмы грудного отдела аорты, ишемической болезни сердца, легочной гипертензии, гидроторакса. «За время проведения эксперимента благодаря вовлеченности врачей, их обратной связи и активности разработчиков – участников эксперимента алгоритмы значительно усовершенствовались. Например, диагностическая точность сервисов искусственного интеллекта достигает 94%, при этом доля ложноотрицательных результатов сведена к минимуму. Это означает, что нейросети не пропускают даже малейшие отклонения от нормы. Кроме того, они способны за считанные секунды выявить признаки заболеваний, о которых пациент даже не подозревал, обращаясь к врачу. А значит, мы усовершенствуем систему профилактических осмотров граждан, что точно положительно скажется на их здоровье», — отметил директор Центра диагностики и телемедицины города Москвы Юрий Васильев. Сервисы искусственного интеллекта для автоматического анализа медицинских снимков тестируются в Москве с 2020 года. Как отметили в столичном Департаменте информационных технологий, после успешной проверки диагностической точности и скорости обработки они подключаются к Единому радиологическому информационному сервису ЕМИАС, объединяющему все отделения лучевой диагностики московских поликлиник и больниц. С начала эксперимента по внедрению компьютерного зрения в практическое здравоохранение нейросети обработали уже больше семи миллионов исследований.
Нужно уметь увольнять людей
Я участвовал в создании ЕМИАС — это медицинская московская система. По сути, я был хорошо знаком с этой системой и с историей ее создания. Здесь мне пригодился навык работы с командой. Думаю, что полезен опыт руководства проектами или продуктами. А руководителю управления пригодится опыт линейного руководства. Потому что надо уметь и нанимать людей, и развивать их, а в случае ошибки найма — и увольнять. В начале рабочего дня я всегда провожу Daily Stand-up Meeting. Это такая практика из мира и Agile, в рамках которой команда ежедневно собирается на короткую встречу. А стендапом такая встреча называется потому, что в офлайн-мире люди обычно стоят. Совещание длится не больше 15 минут. Все члены продуктовой команды делятся друг с другом информацией, отвечая на вопросы:
- Что я делал вчера?
- Что я планирую делать сегодня?
- Какие я вижу проблемы?
Соответственно, такая практика синхронизации членов команды между собой в целом поддерживает коммуникацию и двигает людей вперед. Компании, которые придерживаются Agile или, например, Scrum, всегда это делают. Это условно такая же гигиена, как почистить зубы утром.
Об организации
Приложение ЕМИАС, снимки экрана.
Мобильное приложение предназначено не только для записи на прием. Это возможность выразить мнение о персонале, сообщить о жалобах, перенести дату визита, найти свою поликлинику и многое другое.
Запись к врачу через приложение возможна только для пользователей телефонов, на «базе» Android и iOS.
Соединять людей с разным майндсетом
На сегодняшний день я работаю на IT-проектах в госсфере. Недавно у меня были очень интересные проекты, суть которых — вовлечение в развитие продукта, связанного с искусственным интеллектом, а также стартапы с собственной внутренней культурой. Мы работаем с IT-компаниями, занимающими какое-то место на рынке, с научным сообществом, медиками, чиновниками, финансистами и так далее. Для меня это очень интересна сфера. Мне нравится соединять людей с разным майндсетом, с разными культурами и скилами, чтобы создать какой-то один общий продукт. Это одновременно и тяжело, и интересно. Однако это интересная и перспективная сфера, где можно соединять бизнес-компании с IT-технологиями и с госуправлением. Потому что это три разных мира, которые живут по-своему. И, наверное, на стыке этих миров можно сделать что-то выдающееся.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Техподдержка окажет помощь в регистрации на прием, переносе даты, изменении прочих сведений в анкете, просмотре рецептов, направлений и т.
При необходимости, операторы контакт-центра смогут принять и обработать жалобу, пожелание или отзыв.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Во многих ситуациях телефон горячей линии является подспорьем и позволяет оперативно урегулировать многие вопросы. Поэтому рекомендуется общаться в электронном формате и звонить в call-центр.
Номер телефона для москвичей единый — +7 (495) 539 30 00. Тарификация зависит от условий вашего оператора.
Телефон для записи на прием к врачу тот же — +7 (495) 539 30 00. При звонке уточняйте тему и причину, чтобы оператору было легче направить вас в нужное подразделение.
Быть переводчиками между IT-миром и бизнесом
IT-специалистам довольно сложно коммуницировать напрямую с бизнесом, топ-менеджментом, который ставит задачи. А коммуникация между ними как из двух разных миров. И когда пошел работать, то понял, что, по сути, нас хорошо подготовили к тому, чтобы быть переводчиками между IT-миром и бизнесом. Мы хорошо понимали и то, и другое. В результате получился достаточно подготовленный менеджмент в области IT, чтобы начать эту работу. Мне нравится быть неким коннектором между двумя разными мирами. Начиная со школы, когда я был отличником, но тусил с хулиганами. А сейчас история продолжается, но уже с IT-сферой.
Как написать жалобу?
Жалоба на ЕМИАС может быть сформирована традиционным путем по телефону. Обратитесь в call-центр и опишите характер и суть произошедшего с детальным описанием.
- Отправив письмо по электронной почте.
- Направив сообщение через форму обратной связи на сайте.
Полная версия интервью доступна только студентам GeekBrains
Это лишь небольшая часть того, что Антон Горбань рассказал в интервью для нашего проекта GeekSpeak. В рамках этого проекта мы общаемся с известными учеными, разработчиками и бизнесменами, которые делятся своими знаниями и опытом, а также подробно рассказывают о таких темах, для понимания которых нужно прочитать десятки научных книг и статей, написать сотни тысяч строчек кода или основать несколько стартапов.
К каждому интервью прилагаются полезные материалы, которые спикеры советуют для саморазвития: книги, фильмы, лекции, презентации, подкасты и многое другое.
Другие способы связи
Получить общие сведения о работе ЕМИАС, ознакомиться с новостями можно и в социальных сетях:
Как написать в службу поддержки ЕМИАС?
Необходимо уточнить, что ЕМИАС представлен только в пределах столичного региона, это проект московской администрации по улучшению взаимодействия, получения качественных и доступных медицинских услуг.
Служба поддержки оказывает помощь в нескольких форматах:
- По горячей линии.
- Онлайн.
В Кремниевой долине слишком романтические представления о работе
Побывав в кремниевой долине и других подобных кластерах, известных во всем мире, с точки зрения IT и создания крутых продуктов, я вижу, что нам есть куда расти. С точки зрения культуры инноваций, в том числе в госсекторе. Однако в той же кремниевой долине есть некоторые романтические представления о том, как все должно работать. Считаю, что эти представления не совсем точны. Проработав в этой сфере три года, я понял, что многие вещи работаю по-другому. И это нормально, просто госуправление устроено иначе. Хотя я вижу, что какие-то моменты корпоративной культуры можно улучшить, чтобы работать стало приятнее, но над этим надо поработать.