ЕМИАС. Отменена запись

Что происходит в московских поликлиниках?

Последний —

05 февраля, 16:11
Перейти

Без проблем. Если записей нет, то это или врач в отпуске, или все дни в течении ближайших 2 недель (нельзя же открывать запись на год вперед) и часы заняты другими болезными.

Никаких проблем нет. ВСе работает.

26 апреля 2021, 12:46

В моей поликлиники 10 терапевтов уж точно есть. ОткрываЮ каждый день емиас в течении 5дней и нет интервалов для записи. И это будет большое чудо ,если вдруг случайно найдется одна запись ,когда просто кто то отменил прием.

26 апреля 2021, 13:52

26 апреля 2021, 16:50

Сейчас посмотрела. 12 терапапевтов на выбор.

26 апреля 2021, 16:52

Ловите или в 8 утра, или вот так, случайно. Я так на узи записалась, мне 2 недели никак нельзя было ждать, я 10 раз на день емиас дергала и вдруг смотрю – окошко, я скорей записалась.)))

26 апреля 2021, 16:53

Вот вот, я так и делая-ЛоВЛю называется”удачи” на китай. вообще это какое то безобразие

26 апреля 2021, 21:48

из какого вы района? У меня метро автозаводская и записаться в нашу району поликлинику это будет целое событие

28 апреля 2021, 11:56

28 апреля 2021, 15:24

Вы совершенно правы. Записаться к врачу через единую службу емиас очень и очень трудно, практически невозможно. Начала звонить в 7 час. 32 мин. по единому телефону 8(495)5393000. Всё время телефон занят. В 7 час. 57 мин. наконец ответил робот, сообщил информацию и потребовал номер медицинского полиса. Пока искала полис время вышло и там повесили трубку. В 8 час. 02 мин. опять, после многочисленного набора номера емиас, ответил робот. сообщила ему номер полиса, к какому врачу хочу записаться, а мне в ответ: “Записаться можно на стойке информации у себя в поликлинике” . Да за это время можно дойти до поликлиники и, если у врача есть “окно”, пройти обследование! Какой идиот придумал этот емиас! Только людям нервы тратить.

Ради интереса прошлась по всем этажам поликлиники. Везде пусто, кроме кабинета дежурного врача. И почему я должна стоять эту очередь, если мне терапевт вообще не нужен. Дежурный принимает одного человека по 40 минут. Мне нужен офтальмолог. Кабинет пустой, а записи нет. Это нормально считается? Куда делись записи к врачм других полклиник?

Многие врачи – и терапевты и специалисты – сняты на вакцинацию. Осматривают пациентов перед прививками. Вакцинация это сейчас первоочередное дело. Другая часть врачей отправлена в павильоны Здоровая Москва. Третьи сняты на вызовы – ходить к заболевшим ковидом людям. Попасть к врачу стало практически нереальной задачей. Нас всех выталкивают в платную медицину. Кстати, медицина по ОМС в районных поликлиниках – это уже давно бизнес, со своими планами по привикам, флюорографиям, диспансеризациям и многим другим вещам.

18 августа 2021, 22:27

19 октября 2021, 02:02

Мы с пониманием уже более 10 лет к Вам относимся, а ситуация все хуже и хуже.

01 ноября 2021, 22:55

14 декабря 2021, 17:18

20 декабря 2021, 19:12

21 декабря 2021, 07:59

31 декабря 2021, 09:33

Не могу записаться даже по направление и даже к участковому врачу. Нет доступного времени, а срок направления уже истекает. Повторяю попытку 3-5 раз в день. Бесполезно

10 января 2022, 21:54

18 января 2022, 09:09

26 января 2022, 06:30

09 февраля 2022, 17:09

14 февраля 2022, 01:37

20 февраля 2022, 23:32

У вас какой район? Где живете?

Как записываться?

Если поликлиника располагается в Москве или ее области, то для записи потребуется подтвердить свою личность. Для этого понадобится:

Есть вариант использовать привязку аккаунтов Фейсбука или Вконтакте, данные оттуда перейдут в этот ресурс и закрепятся.

• Ввести свой электронный адрес, чтобы к нему на данный момент был доступ, а система могла переслать туда информацию.
• Зайти на свой e-mail и найти там код доступа, указанный в одном из входящих сообщений. Если смс на почту не пришло, стоит нажать на кнопку повторной отправки.

Теперь можно перейти на главную страницу и переходить к записи к доктору. Для этого надо клацнуть по кнопке «рецепты и записи».

Система в новом окне оповещает о необходимости быть прикрепленным к поликлинике, сотрудничающей с ОМС. Также говорится, что понадобится полис с той же аббревиатурой, причем он должен быть содержать запись о наличии страхования в городе Москва.

При соблюдении требований пользователю открывается возможность записи к врачам первого звена. Надо: ввести данные своего ОМС, выбрать учреждение и специализацию доктора, затем отыскать его по фамилии, указать время и дату. Останется подтвердить запись.

Создание личного кабинета в ЕМИАС для записи к врачу

Для записи к врачу в Москве через ЕМИАС рекомендуется пройти процедуру регистрации и создать личный кабинет. После регистрации гражданин получает возможность пройти процедуру записи к врачу через ЕМИАС, самостоятельно подобрать специалиста и время для посещения.

Регистрация для записи к врачу через ЕМИАС-инфо дает возможность использовать расширенный функционал сервиса. Доступ к аккаунту предоставляется как с компьютера, так и через приложение на смартфоне.

Порядок регистрации для записи через ЕМИАС в Москве:

• На экране появится форма для входа, где выбирается вкладка «Регистрация». Система предложит ввести свой e-mail для отправки проверочного кода. Щелкнуть мышкой по кнопке «Продолжить». На указанный электронный ящик направляется информация, подтверждающая запись к врачу через ЕМИАС в Москве.
• На электронный адрес поступит код доступа – комбинацию из 4 цифр. Его вводят в поле регистрации. Если пароль долго не приходит, можно заказать повторную отправку. Обязательно проверьте, не попало ли письмо в спам.
• Система предложит ввести пароль. Лучше придумать сложный пароль, состоящий из цифр, прописных или заглавных букв.
• Пароль вводится дважды, чтобы избежать возможных ошибок.
• Для завершения регистрации на ЕМИАС-инфо для записи к врачу достаточно кликнуть по кнопке «Продолжить».

Порядок записи к врачу через ЕМИАС-инфо

Для записи к врачу ЕМИАС через интернет в Москве в личном кабинете обязательно указывается номер полиса. В личном кабинете необходимо нажать по кнопке с надписью «Нет полиса», расположенной в правом верхнем углу.

В новой форме указывается название полиса, его номер и дату рождения гражданина.

Разрешено ввести более одного полиса для записи к врачу через интернет на ЕМИАС-инфо.

Затем переходят в раздел для записи на прием к врачу через ЕМИАС. Обязательно выбирается учреждение, к которому относится гражданин.

Чтобы осуществить запись к врачу самостоятельно через ЕМИАС, выбирается специалист, дата и время посещения. Введенные данные проверяются, после чего нужно подтвердить заявку.

Запись на прием через официальный сайт

В данном случае записаться через ЕМИАС могут только жители Москвы. Регистрация через портал ЕМИАС не потребуется, но стоит учесть другие критерии. Во-первых, обязательно наличие полиса ОМС. Регистрация его может осуществляться в абсолютно любом регионе, но застрахован он должен быть именно в Москве. Во-вторых, выбранное медицинское учреждение должно находиться в списке прикрепленных к системе ОМС.

Вышеназванных двух условий будет достаточно. Однако, такой вид процедуры доступен только для тех, кто проходит запись по направлению специалиста и уже прошел первичный осмотр у педиатра или терапевта.

Оба варианта предоставляют возможность быстрой записи в ЕМИАС

Запись на прием через личный кабинет

Для этого проходим предварительную регистрацию, что сделать достаточно просто, ведь нужно всего лишь иметь электронную почту. После создания аккаунта подтверждаем его по электронной почте и заходим в него. Далее следуем навигационной системе на сайте и доходим до списка специалистов.

Затем, выполняем следующую последовательность действий:

• В верхней части страницы вводим сведения о своем ОМС, контактную инфо и нажимаем «Записаться»;
• Выбираем подходящее учреждение для осмотра;
• Назначаем удобную дату и время приема, далее нажимаем «Create».

Сохраненные данные можно повторно просмотреть в «Мои записи». На этом процедура заканчивается, созданный талон можно получить непосредственно в медицинском учреждении в регистратуре.

Также, обратите внимание на то, во сколько открывается запись относительно врачей по направлению. Доступ обновляется ежедневно с 7:30 по МСК.

Запись на прием по телефону

Пожалуй, самый простой способ из всех здесь предложенных. Нужно всего лишь позвонить на горячую линию, назвать все данные и параметры приема. Однако, пусть это и просто, но не совсем безопасно. Нельзя давать абсолютных гарантий того, что оператор не сделает ошибку в вашей контактной информации или где-либо еще.

запись к врачу по телефону возможна через единую службу по номеру +74955393000, либо же через контакты регистратуры выбранного медицинского учреждения.

Запись на прием через Госуслуги

Сразу стоит сказать, что потребуется быть заранее зарегистрированным на сайте и, возможно, подтвердить некоторые контактные данные.

Если все подготовительные шаги были выполнены, то переходим к разделу всех услуг, выбираем «Мое здоровье» и нужно открыть все возможные услуги категории. Там же можно будет найти нужную страницу «Запись к врачу». После перехода на страницу мы видим форму, которую необходимо заполнить. В первую очередь выберите, кто именно должен пойти на прием: лично владелец аккаунта, ребенок или родственник. Если процедуры проходите лично вы, то после выбора откроется форма для заполнения персональной информации. Стоит отметить, если ранее обозначенная информация уже вводилась, то она сразу отобразиться и нужно будет просто нажать «Далее».

Первая трудность, с которой именно в этот момент сталкиваются посетители – ошибка, где говорится о том, что вы еще не были прикреплены к медицинскому учреждению. Если это действительно произошло, то придется сначала пройти процесс прикрепления. Зачастую он длится 7-10 дней, но может и быстрее.

Если проблем не возникло, то переходите к следующему шагу. Нам предлагают выбрать специализацию сотрудника и вид государственной услуги. Следующий этап – определение подходящего специалиста. Нами уже была выбрана категория, теперь нужно подобрать кого-то конкретного.

Последний этап – проверка всех вписанных данных. Если все в порядке, то нажимаем соответствующую кнопку и заявление публикуется официально. То есть, отправляется на модерацию. Если она будет успешно пройдена, то вам на почту придет соответствующее оповещение. Также, вы сможете получить специальный талон. Распечатать его можно уже дома или в регистратуре. Для второго варианта обязательно запишите номер талона.

Кроме всех вышеназванных этапов, дополнительно рассмотрим, как записать ребенка на прием. На той же странице, с которой мы начали, выбираем несколько другой пункт, где запись необходима не нам, а другому человеку. Все так же вводим его персональные данные и проходим уже обозначенные этапы. В конце точно так же ожидаем модерацию, получаем талон и отправляемся к специалисту.

Ознакомиться со всем вышесказанным можно также в видео ниже. В нем дана подробная инструкция по тому, как записаться к необходимому врачу через интернет-ресурс ГосУслуги.

Запись на прием в ЕМИАС по направлению

Если от врача имеется направление на процедуры, то можно осуществить запись к врачу в поликлинике через интернет на ЕМИАС. Направление необходимо для посещения врачей второго звена. Исключение составляют пациенты, страдающие от хронических заболеваний и проходящие лечение у своего специалиста.

На странице содержится перечень всех направлений пациента. Каждое направление имеет дату и уникальный номер. Дополнительно указывается, какие процедуры нужно посетить пациенту (например, УЗИ).

Система предлагает найти нужного специалиста, день и период для записи в поликлинику онлайн через ЕМИАС. После подтверждения со стороны пользователя заявка отправится обрабатывается системой.

Быстрая запись к врачу через ЕМИАС-инфо

Если гражданин не планирует часто пользоваться услугами полкилники, выполняется онлайн запись к врачу через ЕМИАС. Такой вариант не требует регистрации в системе и занимает минимум времени.

Для быстрой записи через ЕМИАС нужно открыть сайт https://emias.info/. На экране появится форма для заполнения, где указывается номер полиса и дата рождения.

Введенные сведения обрабатываются сервисом. После заполнения основных полей система предложит выбрать специалиста, дату и время его посещения. После оформления сведения о приеме к врачу через ЕМИАС сохраняются в талоне. Перед посещением можно вывести его на печать

Запись к детскому врачу в Москве

За детей младше 18 лет страховой полис получают родители или другие представители. Чтобы пройти запись к врачу в детскую поликлинику через ЕМИАС, нужно пройти регистрацию. На сайте https://emias.info/ указывается полис, дата и год рождения ребенка.

По умолчанию ребенок числится в поликлиники по месту проживания его родителя, который занимается его воспитанием. Разрешается изменить учреждение на любое другое. Тогда, чтоб провести запись к врачу по интернету через ЕМИАС, нужно сначала обратиться в регистратуру учреждения, где планируется получать медицинские услуги. С собой нужно взять паспорт одного из родителей, документ о рождении ребенка, полис и страховое свидетельство.

Для записи к детскому врачу через ЕМИАС нужно зайти в аккаунт ребенка. На странице выбирается специалист, дата и время визита.

Как перенести запись к врачу через ЕМИАС

Возможность переносить запись на прием через ЕМИАС в Москве – относительно новая функция системы. Перенос доступен как на официальном сайте, так и через мобильный телефон. В таком случае отмена не требуется.

Плюсы переноса записи на прием к врачу через ЕМИАС:

• если не найдено более удобное время для посещения специалиста, предыдущая заявка останется действовать;
• сервис действует круглосуточно;
• доступен перенос даты и времени проведения процедур;
• на освободившееся время может записаться другой пациент;
• у специалистов отсутствуют «окна» и появляется возможность эффективно планировать работу.

Порядок переноса записи к врачу в Москве в личном кабинете ЕМИАС:

• Открыть сайт emias.info.
• Осуществить вход в аккаунт.
• На главной странице выбрать раздел «Мои записи».
• Найти необходимую запись.
• Указать новую дату и время.
• Подтвердить введенные изменения.

При переносе могут возникнуть сложности с выбором нового времени. При отсутствии свободного времени приема придется выбрать более отдаленный период.

Как отменить запись к врачу через ЕМИАС

Отменить запись к врачу через ЕМИАС можно при выполнении ряда действий:

• Перейти на сайт emias.info.
• На странице открыть раздел «Мои записи».
• Выбрать необходимый пункт, например, запись к стоматологу на ЕМИАС.
• Нажать на красную кнопку «Отменить».
• Подтвердить свои действия для отмены запись в ЕМИАС по ОМС.

После отмены пользователь может посмотреть расписание врачей на ЕМИАС и выбрать новое время для посещения.

Кто может воспользоваться услугой записи к врачу онлайн?

Жители г. Москвы, имеющие полис ОМС, прикрепленный к одной из поликлиник г. Москвы

Что необходимо иметь?

• полис ОМСвыданный в Москве;выданный в другом регионе РФ, но содержащий отметку о Вашем фактическом проживании (регистрации) в Москве;
• выданный в Москве;
• выданный в другом регионе РФ, но содержащий отметку о Вашем фактическом проживании (регистрации) в Москве;
• прикрепления к медицинскому учреждению (поликлинике), участвующему в системе ОМС.

Стоимость услуги записи к врачу

В случае, если у Вас нет полиса ОМС или получение Полиса ОМС происходило за пределами Москвы, Вам необходимо обратиться в столичную страховую организацию для смены региона обслуживания и передачи данных по Вашему полису из Территориального фонда ОМС в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС).

Как проверить информацию о наличии данных по Вашему полису ОМС в МГФОМС?

Проверить данную информацию вы можете по ссылке.

Осуществление записи к врачу до перерегистрации осуществляется при помощи

• Службы записи: +7-495-539-30-00;
• Информационного киоска
• Регистратуры медицинского учреждения

Регистрация

Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных. Переходим на официальный сайт https://emias.info.

Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.

Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации.

На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС.

После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!

Вход в личный кабинет

После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.

Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.

Восстановление пароля ЕМИАС

Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.

Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».

Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.

Прикрепление к поликлинике

Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».

В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.

Отключение кабинета

Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.

ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!

Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс:

• Об организации
• Как написать в службу поддержки ЕМИАС?
• Телефон горячей линии ЕМИАС
• Контакты для СМИ
• Запись к врачу через мобильное приложение
• Адреса на карте
• Для каких случаев предназначена горячая линия?
• В каком случае поддержка не сможет помочь?
• Как написать жалобу?
• Другие способы связи
• Время работы

Об организации

Необходимо уточнить, что ЕМИАС представлен только в пределах столичного региона, это проект московской администрации по улучшению взаимодействия, получения качественных и доступных медицинских услуг.

Служба поддержки оказывает помощь в нескольких форматах:

• По горячей линии.
• Онлайн.

Телефон горячей линии ЕМИАС

Во многих ситуациях телефон горячей линии является подспорьем и позволяет оперативно урегулировать многие вопросы. Поэтому рекомендуется общаться в электронном формате и звонить в call-центр.

Номер телефона для москвичей единый — +7 (495) 539 30 00. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Телефон для записи на прием к врачу тот же — +7 (495) 539 30 00. При звонке уточняйте тему и причину, чтобы оператору было легче направить вас в нужное подразделение.

Запись к врачу через мобильное приложение

Приложение ЕМИАС, снимки экрана.

Мобильное приложение предназначено не только для записи на прием. Это возможность выразить мнение о персонале, сообщить о жалобах, перенести дату визита, найти свою поликлинику и многое другое.

Запись к врачу через приложение возможна только для пользователей телефонов, на «базе» Android и iOS.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка окажет помощь в регистрации на прием, переносе даты, изменении прочих сведений в анкете, просмотре рецептов, направлений и т.

При необходимости, операторы контакт-центра смогут принять и обработать жалобу, пожелание или отзыв.

Как написать жалобу?

Жалоба на ЕМИАС может быть сформирована традиционным путем по телефону. Обратитесь в call-центр и опишите характер и суть произошедшего с детальным описанием.

• Отправив письмо по электронной почте.
• Направив сообщение через форму обратной связи на сайте.

Другие способы связи

Получить общие сведения о работе ЕМИАС, ознакомиться с новостями можно и в социальных сетях:

Телефон Горячей линии ЕМИАС по Всей России:

Как написать в поддержку

• Через Кабинет ЕМИАС;
• Через обратную связь на официальном сайте;
• По контакту указанным выше:
• Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связиСейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Возможности горячей линииСлужба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

• Ассортимент;
• Адрес компании;
• Получение специальных предложений;
• Проблемы при оплате;
• Принятие жалоб на сервис;
• Формирование отзывов и предложений.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

В случае возникновения неполадок в работе компьютерного оборудования, установленного в поликлиниках, сотрудникам учреждения необходимо сразу же сообщить об этом в службу технической поддержки Единой медицинской информационно-аналитической системы – проблема будет решена в течение суток, заявил заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Владимир Макаров в эфире «Русской службы новостей».

По словам Макарова, в настоящее время к системе электронной записи к врачу, первому массовому сервису Единой медицинской информационно-аналитической системы, подключены все столичные поликлиники, кроме тех, которые закрыты на капитальный ремонт, и нескольких учреждений, исторически имеющих собственные системы записи.

Куратор ЕМИАС в Правительстве Москвы подчеркнул, что приоритетом на 2013 г. станет обеспечение соответствия времени фактического приема пациента к времени записи на уровне плюс-минус 15 минут.

В течение ближайших месяцев электронная запись во всех городских поликлиниках будет приведена в соответствие с приказом Департамента здравоохранения, предписывающим канализировать основной поток пациентов через врачей-терапевтов, которые, в зависимости от показаний, сами направят посетителя к нужному узкому специалисту, рассказал Макаров.

Замглавы ДИТ не исключил, что в будущем к ЕМИАС смогут присоединиться и платные лечебные учреждения: «комплексная система обеспечения процессов оказания медицинской помощи, безусловно, будет неполной и фрагментарной, пока там не появятся федеральные учреждения, ведомственные учреждения, платные учреждения». Он уточнил, что в департамент уже поступило порядка 10 заявок от заинтересованных частных клиник.

Отзывы

Если вы знакомы с компанией “ЕМИАС. ИНФО ” в Москве, то можете оставить свой отзыв. Регистрация не требуется!

Средняя оценка отзывов –

Постоянно происходят какие-то сбои, то записаться ко врачу не могу, то не приходят смс-коды для подтверждения входа. Данные проблему наблюдаются давно, и это уже не в первый раз. Обращения с просьбой исправить – игнорируются. Дополнительно добавлю, что в последнее время невозможно дозвониться до них, пока дождёшься – помрёшь.

Невозможно записаться к своему участковому, каждый раз выдает: произошла ошибка при загрузке расписания. На ближайшие дни нет времени доступного для записи undefined Все время одна и та же запись, 10раз в разные дни и часы, остальные участковые -запись есть, поменяла врача и теперь к другому(своему) вновь не могу попасть картина та-же. У вас какая-то системная ошибка!!!! Наведите порядок, к врачу не попасть! Полис: 7857 0308 8000 1009

ЕМИАС. Отменена запись.

Добрый вечер! Вопрос к тем, кто сталкивался. Записала сына на сдачу крови в детскую поликлинику по направлению врача, записывалась за три недели, запись была на ближайшую среду. Сегодня увидела, что запись отменена. Записаться заново невозможно, нет свободного времени. Позвонила по телефону для записи, утверждают, что запись отменена через систему ЕМИАС. В техподдержку написала, но будет ли от этого толк, наверняка пришлют отписку. Вопрос в следующем, кто и как это делает? Глюк системы или кому то понадобилась моя запись? И возможно ли добиться возврата записи. Потому что если сын не сдаст в ближайшее время эти анализы, у нас все записи к врачам специалистам пропадают. Ужас.

У меня так было, я даже не видела, что моя запись отменена. Врач меня принял) не знаю, что это было. Так что думаю вам стоит идти по записи, вы то ее не отменяли

Такое может быть, если, например, в принципе кабинет забора крови будет закрыт (специалист заболел). Позвоните или придите в поликлинике, там лучше могут знать, что случилось и дать направление в другой филиал.

пару раз отменялась запись, когда врач болел. Вам стоит позвонить в поликлинику чтобы узнать причину отмены и поискать свободное время в других филиалах

Дозвониться сейчас в поликлинику невозможно, завтра прогуляюсь, если она открыта. Проблема в том, что записи нет ни в одном из филиалов. А период, на который я могу записаться, завтра заканчивается. Это опять развлечение на месяц и опять идти к педиатру, чтобы все записи заново открывала.

Я за направлениями ходила в кабинет справок и направлений. Тем более, если направление уже выдавалось

К некоторым узким специалистам нельзя получить запись в этом кабинете

могут отменить запись к врачу (врач заболел, уволился и т.д.), но не запись на сдачу крови. Выясняйте в чем дело

Осталось понять с кем выяснять. По телефону записи посылают в поликлинику, сказали, что она сегодня работает до 16-00. Сходила. В поликлинике один охранник, который естественно помочь ничем не может. Завтра попробую сходить с ребёнком, но если на наше место уже записан другой, то кровь у него не возьмут.

Могут и на сдачу крови отменить.

Могут и запись на сдачу крови отменить, если заболел/уволился лаборант, который берет анализы.

Если отменяют, то обязательно перезванивают.

Было как-то, что отменяли вот так, молча. Но обычно отзванивают, говорят, что врач заболел, например. Может и глюк, но вряд ли это поможет восстановить запись.

Мне на почту одно время часто приходила инфа о записи к врачу в М, потом отмене записи и пр. Мой электронный адрес, но я живу не в М.

Если врач заболел, то отзваниваются обычно. Не знаю, почему вы не можете позвонить сами, прекрасно в пк все дозваниваются. Ну позвоните в емиас, там вам скажут – в принципе прием есть или нет. У меня такое было, уверяли на голубом глазу, что это я сама отменила запись, в 7 утра в терминале поликлиники (они даже это видят), ага)))) Мне прием в этот день был критичен, поэтому заставила их уж извернуться и найти запасное время для меня

Не могу дозвониться потому что на телефон справочной отвечает автоответчик, который дает единый телефон для записи по Москве. В ЕМИАС звонила, они отвечают, что запись отменена через систему, а кем и когда, сказать не могут, и посылают в поликлинику, которая якобы сегодня работает до 16 часов. Сходила (между прочим 1,5 км. в одну сторону, -20), а в поликлинике один охранник, который ничем помочь не может.

Знал бы прикуп, жил бы в Сочи:'( Я никогда их не печатаю. Записываюсь через программу ЕМИАС на телефоне. Теперь буду распечатывать.

я после того случая сразу распечатываю или скан оставляю

В приложении ЕМИАС остается информация о записи, даде если вы ее отменили.

Она и есть, но запись в архиве.

Можно подтвердить, что вы записывались. Ничем не отличается от распечатанного талона.

Конечно, отличается!!! то вы приходите с несуществующей записью, а то у вас на руках талон и круглые глаза “че???? Ниче я не отменяла, пшли нафиг, вот талон и принимайте меня!”

Не факт, что прокатит, все равно к заведующий идти. Врачу нужно прием оформить все равно. Но возможно с талоном через ресепшн получится даже. Выпишут доп. Талон типа живая очередь. Обычно они делают по записке от врача, начальства или по звонку

Толку от этого талона? Если человека нет в системе, его скорее всего не примут, особенно если есть другой на это время в системе. Ну в крайнем случае если у них сама емиас не работает и данных нет.

Примут, никуда не денутся, свои косяки знают. Это не в приложении запись отменить и даже не по телефону отфутболить, главврач быстро такое решает

скажут, что вы сами отменили, а теперь хотите вне очереди пройти.

вам – скорее всего так и скажут, мне – нет

У меня было. Записалась с ребёнком к кардиологу, приехала, а записи нет. Врач на месте, ничего не случилось. В регистратуре потихоньку сказали, что меня кто-то выкинул чтобы своего впихнуть. Они даже не удивились и не усомнились в том, что это не я запись отменила.

А как это может сделать пациент без участия врача???

Ну записи к некоторым специалистам невозможно самостоятельно создать, но перенести и отменить через емиас можно. Эта была из таких. Вот с записью к онкологу ничего не сделать.

Я просто поняла, что отменил запись и впихнул своего ребенка такой же родитель, посторонний человек, не имеющий доступа к системе. А так да, любой человек, имеющий доступ к системе или просто знающий номер медицинского полиса и дату рождения человека, может делать с его записью к врачам все что хочет. ЕМИАС абсолютно не защищена.

да нет, родитель может приплатить регистраторше, имеющей доступ к записи, к примеру

какая то малоправдоподобная схема

У меня в тот день было 3 записи, отменилась только одна.

вот я писала Адрес сообщения: /topic/77/3610455.htm?messageId=102308944 как раз запись к онкологу мне отменили самовольно

Ох :scared2 Вообще мы там с автором друг друга не поняли. Я имела ввиду, что пациент не может ничего сделать с этой записью. По крайней мере я так думала до вашего сообщения.

100% в регистратуре поликлиники это сделали, потому что после долгих телефонных переговоров меня на них перекинули, и по реакции там все понятно стало. Да и кто еще в нерабочее время в терминале пк может отменить? Врач нарасхват, я записи ловила круглосуточно обновляя приложение, надо ж еще с анализами синхронизировать, все по датам. А записывала моего 90летнего папу, ну решили, что старик перетопчется, приедет через пол Москвы и обратно не солоно хлебавши. Я таааакая злая была!!!! Они мое настроение уловили, быстренько какие-то резервы откопали!

было такое один раз. причём на это время потом был записан другой человек, я узнавала у врача. но мне тут сказали, что такого быть не может)))

У меня тоже так было. Отдали мою запись другой. Сама врач приняла меня без вопросов, т.к. сама меня записывала.

Надо сразу распечатать талон, чтобы запись не отменили .Так нам ответили в поликлинике.

а как этот талон мешает отменить запись? И как факт распечатки талона отражается в ЕМИАС? бред какой-то

Согласна, у нас бабушке печатали, а я потом переносила или отменяла

это не так. выше пишу как-раз, вот я с этим распечатанным талоном потом у врача узнавала, кто записан был вместо меня на это время. а так бы и доказательств даже не было)))

что не так? с распечатанным талоном гораздо проще доказать, что ты не верблюд

кому доказать? и зачем. я и так знаю, что я не верблюд

подумайте, кому. Тем более, если вы, якобы, не верблюд

Идите к заведующей или кто там главный у вас, добивайтесь приема у нее. В кабинете говорите, что хотите получить информацию, кто отменил вашу запись. Такая информация доступна с компьютера заведующей точно. У вас эта запись должна остаться в архиве в телефоне. И не уходите пока не получите информацию. Также озвучьте, почему вам именно сейчас нужна эта запись. А далее по результатам. В емиас есть возможность создать доп. талон с разницей хоть минута от другого. Если будут вешать лапшу, тут же пишите Марии Смирновой Дзм.

Сегодня сходили, взяли кровь без вопросов. Что это было, непонятно. Главное, чтобы результаты анализов пришли.

то есть на ваше время был записан кто-то другой, но кровь у вас все равно взяли?

А что в этом такого? Кровь же не талонами и номерами в очереди берётся, а руками и пробирками. Что резерв времени, что резерв пробирок – всегда есть, предусмотрен на разные случаи, не всегда экстренные, но непредсказуемые.

Я не знаю, сын сам зашёл и сказал фамилию и что он на 8-00. И мы были первыми, остальные пришли после нас. А на какое они были время неизвестно. И компьютер у медсестры не был включён ( я увидела только чёрный экран). Надеюсь, что анализы сделают.

По cito например кровь сдают без записи.

Ребенок автора уже сдал кровь. Бесплатно.

Какая-то курица привязала свой емиас к моему телефону.. Бот периодически шлёт сообщения “Вы подтверждаете запись?” Нажмите 1. ей богу, уже скоро отменю ей что-нибудь. И тут (тадам!!!) на электронную почту чужие уведомления посыпались. Уже из другого города.

к моей учетной записи на мосру привязали чужого ребенка – я видела его дневник, проход-выход, питание, а также все сведения о родителях включая адрес и номер паспорта. Не помню только, отвязывала через техподдержку или через школу уже

какой бот? там смс шлют. а номер телефона можно поменять в поликлинике, в терминале

И каким боком мне эта информация? Какой терминал в поликлинике вы о чём вообще ?

аналогично ! 2 года отменяю все записи, просила врача исправить номер телефона, не хотят.

Какого врача вы просили и причём тут он?:mda