Емиас единая медицинская

• Об организации
• Как написать в службу поддержки ЕМИАС?
• Телефон горячей линии ЕМИАС
• Контакты для СМИ
• Запись к врачу через мобильное приложение
• Адреса на карте
• Для каких случаев предназначена горячая линия?
• В каком случае поддержка не сможет помочь?
• Как написать жалобу?
• Другие способы связи
• Время работы

Об организации

Необходимо уточнить, что ЕМИАС представлен только в пределах столичного региона, это проект московской администрации по улучшению взаимодействия, получения качественных и доступных медицинских услуг.

Служба поддержки оказывает помощь в нескольких форматах:

• По горячей линии.
• Онлайн.

Телефон горячей линии ЕМИАС

Во многих ситуациях телефон горячей линии является подспорьем и позволяет оперативно урегулировать многие вопросы. Поэтому рекомендуется общаться в электронном формате и звонить в call-центр.

Номер телефона для москвичей единый — +7 (495) 539 30 00. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Телефон для записи на прием к врачу тот же — +7 (495) 539 30 00. При звонке уточняйте тему и причину, чтобы оператору было легче направить вас в нужное подразделение.

Запись к врачу через мобильное приложение

Приложение ЕМИАС, снимки экрана.

Мобильное приложение предназначено не только для записи на прием. Это возможность выразить мнение о персонале, сообщить о жалобах, перенести дату визита, найти свою поликлинику и многое другое.

Запись к врачу через приложение возможна только для пользователей телефонов, на «базе» Android и iOS.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка окажет помощь в регистрации на прием, переносе даты, изменении прочих сведений в анкете, просмотре рецептов, направлений и т.

При необходимости, операторы контакт-центра смогут принять и обработать жалобу, пожелание или отзыв.

Как написать жалобу?

Жалоба на ЕМИАС может быть сформирована традиционным путем по телефону. Обратитесь в call-центр и опишите характер и суть произошедшего с детальным описанием.

• Отправив письмо по электронной почте.
• Направив сообщение через форму обратной связи на сайте.

Другие способы связи

Получить общие сведения о работе ЕМИАС, ознакомиться с новостями можно и в социальных сетях:

Телефон Горячей линии ЕМИАС по Всей России:

Как написать в поддержку

• Через Кабинет ЕМИАС;
• Через обратную связь на официальном сайте;
• По контакту указанным выше:
• Лично, посетив офис компании;

Другие варианты связиСейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Возможности горячей линииСлужба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

• Ассортимент;
• Адрес компании;
• Получение специальных предложений;
• Проблемы при оплате;
• Принятие жалоб на сервис;
• Формирование отзывов и предложений.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

В случае возникновения неполадок в работе компьютерного оборудования, установленного в поликлиниках, сотрудникам учреждения необходимо сразу же сообщить об этом в службу технической поддержки Единой медицинской информационно-аналитической системы – проблема будет решена в течение суток, заявил заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Владимир Макаров в эфире «Русской службы новостей».

По словам Макарова, в настоящее время к системе электронной записи к врачу, первому массовому сервису Единой медицинской информационно-аналитической системы, подключены все столичные поликлиники, кроме тех, которые закрыты на капитальный ремонт, и нескольких учреждений, исторически имеющих собственные системы записи.

Куратор ЕМИАС в Правительстве Москвы подчеркнул, что приоритетом на 2013 г. станет обеспечение соответствия времени фактического приема пациента к времени записи на уровне плюс-минус 15 минут.

В течение ближайших месяцев электронная запись во всех городских поликлиниках будет приведена в соответствие с приказом Департамента здравоохранения, предписывающим канализировать основной поток пациентов через врачей-терапевтов, которые, в зависимости от показаний, сами направят посетителя к нужному узкому специалисту, рассказал Макаров.

Замглавы ДИТ не исключил, что в будущем к ЕМИАС смогут присоединиться и платные лечебные учреждения: «комплексная система обеспечения процессов оказания медицинской помощи, безусловно, будет неполной и фрагментарной, пока там не появятся федеральные учреждения, ведомственные учреждения, платные учреждения». Он уточнил, что в департамент уже поступило порядка 10 заявок от заинтересованных частных клиник.

Отзывы

Если вы знакомы с компанией “ЕМИАС. ИНФО ” в Москве,
то
можете оставить свой отзыв. Регистрация не требуется!

Средняя оценка отзывов –

Постоянно происходят какие-то сбои, то записаться ко врачу не могу, то не приходят смс-коды для подтверждения входа. Данные проблему наблюдаются давно, и это уже не в первый раз. Обращения с просьбой исправить – игнорируются. Дополнительно добавлю, что в последнее время невозможно дозвониться до них, пока дождёшься – помрёшь.

Невозможно записаться к своему участковому, каждый раз выдает: произошла ошибка при загрузке расписания. На ближайшие дни нет времени доступного для записи undefined
Все время одна и та же запись, 10раз в разные дни и часы, остальные участковые -запись есть, поменяла врача и теперь к другому(своему) вновь не могу попасть картина та-же. У вас какая-то системная ошибка!!!!
Наведите порядок, к врачу не попасть!
Полис: 7857 0308 8000 1009

Запись к врачу поликлиник Москвы на Emias.Info

ЕМИАС — запись к врачу в Москве через интернет из дома

Добро пожаловать на сайт электронной регистратуры Москвы!

Услугой записи к врачу могут воспользоваться жители г. Москвы, имеющие полис ОМС, прикрепленный к одной из поликлиник г. Москвы.

Записаться на прием к врачу через интернет:Записаться к врачу через ЕМИАС Инфо

Свободная запись к врачу по телефону:

+7(495) 539-30-00

Расписание врачей поликлиники

Скачать через официальный сайт приложение ЕМИАС.ИНФО для записи к врачам в поликлиники Москвы: Андроид, Айфон.

Функции мобильного приложения портала записи:

• Электронная запись к врачу через интернет — заказ талонов в поликлинику через интернет;
• Отмена, перенос записей электронной очереди;
• Запись к врачу по направлению — взять номерок (электронный талон);
• Просмотр рецептов;
• Оповещения о приеме;
• История записей к врачу.

Телеграм-бот для электронной записи на прием

Вход в личный кабинет пациента

Портал пациента является ведущим интернет-ресурсом в Москве, предоставляющим онлайн-сервисы цифрового здравоохранения. На сегодняшний день ЭМИАС входит в список самых популярных интернет-каналов для записи к врачам Москвы.

Единый центр записи на прием к врачу ЕМИАС в соцсетях: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер.

Что необходимо иметь для электронной самозаписи к врачу через ЭМИАС:

• полис ОМС выданный в Москве или другом регионе РФ, но содержащий отметку о Вашем фактическом проживании (регистрации) в Москве;
• прикрепления к медицинскому учреждению (поликлинике), участвующему в системе ОМС.

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

ВАЖНО: В случае, если у Вас нет полиса ОМС или получение Полиса ОМС происходило за пределами Москвы, Вам необходимо обратиться в столичную страховую организацию для смены региона обслуживания и передачи данных по Вашему полису из Территориального фонда ОМС в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС).

Проверить информацию о наличии данных по Вашему полису ОМС в МГФОМС

Осуществление записи к врачу до перерегистрации осуществляется при помощи:

• Службы записи: +7 (495) 539-30-00;
• Информационного киоска самозаписи в поликлинику;
• Регистратуры медицинского учреждения.

Стоимость услуги записи к врачу на прием в поликлинику — бесплатно.

Кому и зачем нужна ЕМИАС:

• Пациент — сделать использование бесплатных медицинских услуг доступным, качественным и удобным;
• Врач — избавить от бумажной рутины / дать удобный доступ к необходимой информации для оказания качественной медицинской помощи.

Вы можете записаться к любому врачу первого звена. Врач первого звена может направить вас к специалисту второго звена.

Список взрослых врачей:

• Терапевт
• Терапевт участковый
• Хирург
• Офтальмолог
• Уролог
• Акушер-гинеколог
• Врач общей практики (семейный врач)
• Оториноларинголог
• Стоматолог-терапевт
• Стоматолог-хирург
• Стоматолог-ортопед
• Ортодонт

Список детских врачей:

• Педиатр
• Педиатр участковый
• Хирург
• Офтальмолог
• Оториноларинголог
• Стоматолог

Важно: Для записи в поликлинику к стоматологу или гинекологу необходимо иметь соответствующее прикрепление к специализированному участку обслуживания.(стоматология/женская консультация).

Обращаясь к врачам 1-го звена, Вы получаете медицинскую помощь специалиста широкого профиля, а также направление к профильному специалисту по необходимости.

На ближайшие дни нет времени, доступного для записи? Необходимо обратиться свою поликлинику за уточнением, возможно ли посетить врача в рамках живой очереди или запись к врачу возможна иным способом, усмотренным в поликлинике.

Напрямую к врачам второго звена (узконаправленным специалистам) или на прохождение процедур — записаться невозможно. Необходимо получить направление.

Список врачей для записи в поликлинику по Направлению:

• Аллерголог-иммунолог;
• Анестезиолог-реаниматолог;
• Врач мануальной терапии;
• Врач по гигиеническому воспитанию;
• Врач по медико-социальной экспертизе;
• Врач по спортивной медицине;
• Врач функциональной диагностики;
• Врач-генетик;
• Гастроэнтеролог;
• Гематолог;
• Дерматовенеролог;
• Инфекционист;
• Кардиолог;
• Колопроктолог;
• Маммолог;
• Невролог;
• Нейрохирург;
• Нефролог;
• Онколог;
• Профпатолог;
• Психиатр-Нарколог;
• Психотерапевт;
• Пульмонолог;
• Ревматолог;
• Рентгенолог;
• Рефлексотерапевт;
• Сердечно-сосудистый хирург;
• Торакальный хирург;
• Травматолог-ортопед;
• Травматолог-ортопед;
• Физиотерапевт;
• Фтизиатр;
• Челюстное-лицевой хирург;
• Эндокринолог;
• Эндоскопист.

Не ко всем врачам Вы можете записаться самостоятельно. К определенным врачам можно записаться, только имея направление от врача 1-го звена.

Если вы получили непредвиденную ошибку, ERROR или сообщение, что сервис недоступен, то в данный момент существуют временные общесистемные проблемы или проводятся технические работы. Воспользуйтесь Порталом ЕМИАС.ИНФО или Приложениями немного позже. Сообщите в подробностях о проблеме на электронную почту: help@emias.info.

Телефон технической поддержки Сервиса ЕМИАС +7(495) 539-30-00.

Сообщество emias.info для всех пользователей Единой медицинской информационно-аналитической системы ЕМИАС города Москвы: feedback.emias.info.

Видео инструкции

Введение:

Запись пациента на прием:

Редактирование и просмотр записей на прием:

Единая медицинская информационно-аналитическая система уже несколько лет подряд активно используется москвичами для записи к врачу онлайн.

• Больницы
• ДЗМ — Мосгорздрав
• Жалоба в Минздрав
• Отзывы
• Прочее
• Телефон регистратуры

Отзывы и предложения

Поликлиника 170 ЮАО

Выражаю благодарность врачу маммологу Антипенко Е. С. и медицинской сестре Сбирёвой Т. А. поликлиники № 170 ЮАО за чуткое, и внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм, заботу, готовность прийти всегда на помощь, добросовестное исполнение своих обязанностей. От всего сердца говорю СПАСИБО доктору и его медицинской сестре за тяжелый, и благородный труд!

Овсянкина Маргарита Васильевна

ГКБ имени Буянова, 1 хирургия

Выражаю слова благодарности за высший профессионализм хирургу Ковалёву Валентину Александровичу. В августе 2018 качественно и оперативно удалил аппендицит, а в декабре 2018 им же была успешно проведена операция ЖКБ (холецистит). Золотые руки. Особые слова благодарности выражаю персоналу этого отделения! Работают с пониманием, с душой, очень приятно слышать поддержку и добрые слова!

Татьяна Дутикова

Искренне благодарю замечательного врача-терапевта ГБУЗ ДКЦ№1 ДЗМ филиала №1 (ГП №33) Егорова Александра Владимировича за высокий профессионализм, внимательное и вежливое отношение. Большое спасибо Александру Владимировичу за его благородный труд, очень необходимый пациентам.
С уважением.

Либина Ирина Ивановна

Благодарность мед персоналу

Хотела бы выразить большую благодарность и признательность Кардиологической бригаде лично Курской Марине Геннадьевне и Стрипчих Ольге Ивановне за квалифицированную помощь, а также за теплое и неравнодушное отношение к пациенту. Просьба отметить их добросовестную работу. Большое сердечное спасибо!

Яха

Просим объявить благодарность и по возможности отметить денежной премией медицинскую сестру дневного стационара ГБУЗ “Городская поликлиника №170 филиал №2 г. Москвы ЮАО Воробьеву Галину Михайловну за ее профессионализм, безупречное отношение к работе, доброту и отзывчивость к пациентам, большинство из которых люди преклонного возраста. Мы уже не первый год — пациенты дневного стационара и нас радует, что этот человек оказывает нам помощь в поддержании здоровья, встречая улыбкой, с вниманием и доброжелательностью помогая пациентам.
С уважением.

Ларкина Наталья Юльевна, Ларкин Владимир Иванович

Спасибо доктору Агаеву Назару Керимовичу ГКБ 29 им Баумана

Попал на скорой в ГКБ №29 Камень застрял в мочеточнике. Думал, привет мне настал, уже была похожая проблема шестилетней давности, но камень в три раза меньше. Если отбросить все подробности лечения хочу сказать огромное спасибо доктору Агаеву Назару Керимовичу и зав. отделения Суренкову Дмитрию Николаевичу за то, что все было сделано очень грамотно и максимально не больно. Когда пришлось ложиться в больницу повторно, я со своей ДМС страховкой мог выбрать любую модную клинику, но настоял, чтобы меня положили в ГКБ №29 именно к Агаеву Назару Керимовичу.

Васильев Михаил

Добрый день! К поликлинике я не имею жалоб, так же к врачам! Но! То что сделали приём по времени, это никак не помогает, лично мне. Я всегда стараюсь записываться, раньше ещё пропускала людей, но оказавшись беременной, мне хотелось пройти врача точно по времени. Например, к урологу записывалась, я сидела по времени 2 часа, так как врач запускал людей по своему списку, и люди проходили без времени. Второй инцидент произошёл сегодня, в очередь к терапевту опять человек без времени проходит вперёд. Я конечно понимаю, человек больной, но я тоже пришла нездоровая. Вы либо сделайте уже по живой очереди, либо чтоб людей не запускали без талона. Где смысл, что записываешься, все равно сидишь по часу.

Оля

Коллеги, руководители и ответственные лица. Прошу вас принять меры по поводу ситуации в поликлинике 128 (филиал 115). Дежурный врач (107 Каб) принимает пациентов долго, потому как к ней идут все: и с травмами, и с простудой, и с герпесом. Организуйте второго дежурного врача, разгрузите очередь. 4 часа я сидела с больным горлом, чтоб получить больничный! Нужно организовать так же талоны, а не живую очередь, следить, кто и с чем приходит. Потому что получается на одного пациента врач тратит 40 мин, а другого 10. Уверена, в ваших силах с этим что-то сделать на благо российских пациентов.

Анна

Оставить отзыв (14)

Что с Емиасом

Приложение ЕМИАС уходит в прошлое и больше не будет поддерживаться.

Как позвонить на горячую линию поликлиника

По оказанию медицинской помощи — 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно; по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации — 8(495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15);

Где находится ЕМИАС

Единая медицинская информационно-аналитическая система

Куда звонить для записи к врачу

По телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00; по телефону Единой медицинской справочной службы: 122; лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

Кто имеет доступ к ЕМИАС

Кроме пациента, доступ к электронной медкарте имеют только врачи городских поликлиник и больниц, подключенных к ЕМИАС, а также врачи скорой помощи.

Как в ЕМИАС посмотреть результаты анализов

Для этого потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а при подтверждении учетной записи — СНИЛС. Затем необходимо оформить подписку в разделе «Услуги», выбрав «Запрос на получение результатов лабораторных и иных видов исследований по электронной почте» в подразделе «Здоровье».

Что за номер 122

В Санкт-Петербурге работает Единая региональная информационно-справочная служба «122». Самые востребованные функции службы — вызов врача на дом, запись на прием к медицинским специалистам, в том числе на вакцинацию, диспансеризацию и медицинские исследования.

Для чего нужен телефон горячей линии

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Как позвонить на номер 122

Если звоните с городского телефона, то необходимо набрать +7 (495) 122-02-21. В ситуациях, когда номер «122» не отвечает, можно обратиться непосредственно по номеру Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 539-30-00.

Как получить доступ к ЕМИАС

Заранее заполнить онлайн-заявку на экспресс-тест можно на сайте emias.info и в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО». В ней нужно указать фамилию, имя и отчество, данные документа, удостоверяющего личность (подойдут номер СНИЛС или полиса ОМС), дату рождения, пол, номер телефона и адрес фактического проживания.

Как посмотреть свой ЕМИАС

Вход в кабинет ЕМИАС осуществляется через логин и пароль. Логином является электронная почта, пароль приходит в сообщении при регистрации аккаунта. Второй способ авторизации — ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации.

Как работает ЕМИАС

В ЕМИАС хранятся медицинские карты москвичей, она позволяет управлять потоками пациентов, вести персонифицированный учёт медицинской помощи. Пользователи системы могут найти ближайшую к дому поликлинику, записаться на приём онлайн, перенести его без отмены, получить справки и льготные рецепты.

Можно ли записаться к врачу по телефону 122

Служба «122», с помощью которой можно вызвать врача на дом и записаться на вакцинацию от коронавируса, расширяет направления деятельности. С мая через эту службу петербуржцы могут записаться на прием к врачу в поликлинику, к которой они прикреплены.

Когда появляется запись в Емиас

Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.

Что делать если не могу записаться к врачу

Если нет талона нужного вам врача, пишите заявление в двух экземплярах на имя заведующей: «прошу организовать мне прием у врача окулиста, невролога и т. д в сроки установленные законом (14 календарных дней).

Можно ли онлайн прикрепиться к поликлинике

Прикрепиться к поликлинике возможно, написав заявление о прикреплении в выбранной медицинской организации либо воспользовавшись услугой на портале госуслуг Московского правительства https://www.mos.ru/services/ в разделе «Здоровье» → «Медицинская помощь» → «Прикрепление к поликлинике».

Как в ЕМИАС прикрепиться к поликлинике

Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе »Услуги и сервисы”. Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня. Подать заявление можно только от своего имени.

Что такое дит ЕМИАС

ЕМИАС — это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.

Как войти в личный кабинет Емиас

Вход в кабинет ЕМИАС осуществляется через логин и пароль. Логином является электронная почта, пароль приходит в сообщении при регистрации аккаунта. Второй способ авторизации — ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации.

Что такое дит Емиас

ЕМИАС — это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.

Как прикрепить к поликлинике

Для прикрепления к медицинской организации необходимо

Обратиться в регистратуру выбранной поликлиники и написать заявление о прикреплении на имя главного врача. Подать заявление можно также через своего представителя (образцы заявлений представителя можно получить в регистратуре или на сайте медицинской организации).

Как записать родственника к врачу через госуслуги

Для этого необходимо зайти на сай gosuslugi.ru, авторизоваться там и выбрать услугу «Запись к врачу «. Далее выбрать «Регион обращения», а также кому необходимо записаться. Если записываем ребенка, то необходимо выбрать «Другому человеку», заполнить ФИО ребенка, дату рождения и номер полиса.