Емиас москвы телефон

Как вызвать врача на дом Москва Емиас

Для вызова врача на дом выберете один из наиболее удобных для Вас способов: Позвоните на номер Единой медицинской справочной службы 122 или +7495 122 02 21 (для звонков с территории Московской области) (далее ЕМСС) и оставьте заявку.

Как взрослому вызвать врача на дом

Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.

Можно ли по номеру 112 вызвать врача на дом

Жители городов, которые не подключены к услуге, могут вызвать врача на дом по номеру 122 или скорую помощь, набрав 112. Минцифры России отмечает, что недоступность сервиса — не ошибка Госуслуг, а позиция регионов.

Можно ли вызвать врача на дом через интернет

Новые возможности портала Россияне получили возможность вызывать врача на дом через «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Соответствующее распоряжение опубликовано на сайте правительства. Чтобы вызвать врача, пользователю нужно зайти в личный кабинет «Мое здоровье» на портале.

Как дистанционно вызвать врача на дом

При вызове врача-терапевта участкового представитель пациента обязан Сообщить: ФИО больного, возраст; адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона; жалобы (четко сформулировать); обеспечить доступ врача-терапевта участкового в подъезд (дом) и непосредственно к больному.

Как вызвать врача на дом при Коронавирусе в Москве

1. Телефон для вызова скорой медицинской помощи: 103 круглосуточно (24/7). города Москвы: 8-495-870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).

Запись к врачу поликлиник Москвы на Emias.Info

ЕМИАС — запись к врачу в Москве через интернет из дома

Добро пожаловать на сайт электронной регистратуры Москвы!

Услугой записи к врачу могут воспользоваться жители г. Москвы, имеющие полис ОМС, прикрепленный к одной из поликлиник г. Москвы.

Свободная запись к врачу по телефону:

Расписание врачей поликлиники

Функции мобильного приложения портала записи:

• Электронная запись к врачу через интернет — заказ талонов в поликлинику через интернет;
• Отмена, перенос записей электронной очереди;
• Запись к врачу по направлению — взять номерок (электронный талон);
• Просмотр рецептов;
• Оповещения о приеме;
• История записей к врачу.

Телеграм-бот для электронной записи на прием

Вход в личный кабинет пациента

Портал пациента является ведущим интернет-ресурсом в Москве, предоставляющим онлайн-сервисы цифрового здравоохранения. На сегодняшний день ЭМИАС входит в список самых популярных интернет-каналов для записи к врачам Москвы.

Единый центр записи на прием к врачу ЕМИАС в соцсетях: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер.

Что необходимо иметь для электронной самозаписи к врачу через ЭМИАС:

• полис ОМС выданный в Москве или другом регионе РФ, но содержащий отметку о Вашем фактическом проживании (регистрации) в Москве;
• прикрепления к медицинскому учреждению (поликлинике), участвующему в системе ОМС.

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

ВАЖНО: В случае, если у Вас нет полиса ОМС или получение Полиса ОМС происходило за пределами Москвы, Вам необходимо обратиться в столичную страховую организацию для смены региона обслуживания и передачи данных по Вашему полису из Территориального фонда ОМС в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС).

Проверить информацию о наличии данных по Вашему полису ОМС в МГФОМС

Осуществление записи к врачу до перерегистрации осуществляется при помощи:

• Службы записи: +7 (495) 539-30-00;
• Информационного киоска самозаписи в поликлинику;
• Регистратуры медицинского учреждения.

Стоимость услуги записи к врачу на прием в поликлинику — бесплатно.

Кому и зачем нужна ЕМИАС:

• Пациент — сделать использование бесплатных медицинских услуг доступным, качественным и удобным;
• Врач — избавить от бумажной рутины / дать удобный доступ к необходимой информации для оказания качественной медицинской помощи.

Вы можете записаться к любому врачу первого звена. Врач первого звена может направить вас к специалисту второго звена.

Список взрослых врачей:

• Терапевт
• Терапевт участковый
• Хирург
• Офтальмолог
• Уролог
• Акушер-гинеколог
• Врач общей практики (семейный врач)
• Оториноларинголог
• Стоматолог-терапевт
• Стоматолог-хирург
• Стоматолог-ортопед
• Ортодонт

Список детских врачей:

• Педиатр
• Педиатр участковый
• Хирург
• Офтальмолог
• Оториноларинголог
• Стоматолог

Важно: Для записи в поликлинику к стоматологу или гинекологу необходимо иметь соответствующее прикрепление к специализированному участку обслуживания.(стоматология/женская консультация).

Обращаясь к врачам 1-го звена, Вы получаете медицинскую помощь специалиста широкого профиля, а также направление к профильному специалисту по необходимости.

На ближайшие дни нет времени, доступного для записи? Необходимо обратиться свою поликлинику за уточнением, возможно ли посетить врача в рамках живой очереди или запись к врачу возможна иным способом, усмотренным в поликлинике.

Напрямую к врачам второго звена (узконаправленным специалистам) или на прохождение процедур — записаться невозможно. Необходимо получить направление.

Список врачей для записи в поликлинику по Направлению:

Не ко всем врачам Вы можете записаться самостоятельно. К определенным врачам можно записаться, только имея направление от врача 1-го звена.

Телефон технической поддержки Сервиса ЕМИАС .

Сообщество emias.info для всех пользователей Единой медицинской информационно-аналитической системы ЕМИАС города Москвы: feedback.emias.info.

Видео инструкции

Запись пациента на прием:

Редактирование и просмотр записей на прием:

Единая медицинская информационно-аналитическая система уже несколько лет подряд активно используется москвичами для записи к врачу онлайн.

Отзывы и предложения

Поликлиника 170 ЮАО

Выражаю благодарность врачу маммологу Антипенко Е. С. и медицинской сестре Сбирёвой Т. А. поликлиники № 170 ЮАО за чуткое, и внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм, заботу, готовность прийти всегда на помощь, добросовестное исполнение своих обязанностей. От всего сердца говорю СПАСИБО доктору и его медицинской сестре за тяжелый, и благородный труд!

Овсянкина Маргарита Васильевна

ГКБ имени Буянова, 1 хирургия

Выражаю слова благодарности за высший профессионализм хирургу Ковалёву Валентину Александровичу. В августе 2018 качественно и оперативно удалил аппендицит, а в декабре 2018 им же была успешно проведена операция ЖКБ (холецистит). Золотые руки. Особые слова благодарности выражаю персоналу этого отделения! Работают с пониманием, с душой, очень приятно слышать поддержку и добрые слова!

Либина Ирина Ивановна

Благодарность мед персоналу

Хотела бы выразить большую благодарность и признательность Кардиологической бригаде лично Курской Марине Геннадьевне и Стрипчих Ольге Ивановне за квалифицированную помощь, а также за теплое и неравнодушное отношение к пациенту. Просьба отметить их добросовестную работу. Большое сердечное спасибо!

Ларкина Наталья Юльевна, Ларкин Владимир Иванович

Спасибо доктору Агаеву Назару Керимовичу ГКБ 29 им Баумана

Попал на скорой в ГКБ №29 Камень застрял в мочеточнике. Думал, привет мне настал, уже была похожая проблема шестилетней давности, но камень в три раза меньше. Если отбросить все подробности лечения хочу сказать огромное спасибо доктору Агаеву Назару Керимовичу и зав. отделения Суренкову Дмитрию Николаевичу за то, что все было сделано очень грамотно и максимально не больно. Когда пришлось ложиться в больницу повторно, я со своей ДМС страховкой мог выбрать любую модную клинику, но настоял, чтобы меня положили в ГКБ №29 именно к Агаеву Назару Керимовичу.

Добрый день! К поликлинике я не имею жалоб, так же к врачам! Но! То что сделали приём по времени, это никак не помогает, лично мне. Я всегда стараюсь записываться, раньше ещё пропускала людей, но оказавшись беременной, мне хотелось пройти врача точно по времени. Например, к урологу записывалась, я сидела по времени 2 часа, так как врач запускал людей по своему списку, и люди проходили без времени. Второй инцидент произошёл сегодня, в очередь к терапевту опять человек без времени проходит вперёд. Я конечно понимаю, человек больной, но я тоже пришла нездоровая. Вы либо сделайте уже по живой очереди, либо чтоб людей не запускали без талона. Где смысл, что записываешься, все равно сидишь по часу.

Коллеги, руководители и ответственные лица. Прошу вас принять меры по поводу ситуации в поликлинике 128 (филиал 115). Дежурный врач (107 Каб) принимает пациентов долго, потому как к ней идут все: и с травмами, и с простудой, и с герпесом. Организуйте второго дежурного врача, разгрузите очередь. 4 часа я сидела с больным горлом, чтоб получить больничный! Нужно организовать так же талоны, а не живую очередь, следить, кто и с чем приходит. Потому что получается на одного пациента врач тратит 40 мин, а другого 10. Уверена, в ваших силах с этим что-то сделать на благо российских пациентов.

Оставить отзыв (14)

Справочные телефоны

Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)

Телефон: +7 (495) 777-77-77

Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы:

Телефон: +7 (495) 539-30-00.

Справочная служба (единый колл-центр): вызов врача на дом; запись к врачу в поликлинику, отмена или перенос записи; запись на исследование и анализы, отмена или перенос записи; получение справочной информации)

Телефон: 122, с городского номера +7 (495) 122-02-21

Единый номер горячей линии: 8-800-2000-112

Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва

051 (круглосуточно, бесплатно, с городского телефона)

Справочная служба по вопросам вакцинации

ГБУЗ “Центр медицинской профилактики ДЗМ”: 8 (499) 194-27-74

Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях

Телефон: +7 (499) 791-20-50

Экстренная психологическая помощь

Телефон: +7 (495) 575-87-70

Психологическая помощь женщинам

Телефон: +7 (495) 282-84-50

Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

Телефон: +7 (495) 531-69-89

“Горячая линия” Росздравнадзора для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов

Телефон: 8 (800) 500-18-35 (круглосуточно)

Телефон: +7 (499) 194-27-74

Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова

+7 (495) 620-42-33 или 103 – Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач)
+7 (495) 620-42-25 или 103 – Дежурный врач-педиатр

Справка о госпитализации больных

Телефон: +7 (495) 620-41-40

Справочная служба по вопросам лекарственного обеспечения

Телефон: +7 (495) 974-63-65

Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии:

Телефон: 8 (499)842-41-12.

Глазная скорая помощь (детская) ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»

Телефон: +7 (495) 653-90-57

Справочная служба ДЗМ по вопросам статуса рассмотрения обращений

Телефон: 8 (499) 973-02-32

Что с Емиасом

Приложение ЕМИАС уходит в прошлое и больше не будет поддерживаться.

Как позвонить на горячую линию поликлиника

По оказанию медицинской помощи — 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно; по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации — 8(495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15);

Где находится ЕМИАС

По телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00; по телефону Единой медицинской справочной службы: 122; лично в вашей поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (так называемая электронная регистратура).

Кто имеет доступ к ЕМИАС

Кроме пациента, доступ к электронной медкарте имеют только врачи городских поликлиник и больниц, подключенных к ЕМИАС, а также врачи скорой помощи.

Как в ЕМИАС посмотреть результаты анализов

Для этого потребуется номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а при подтверждении учетной записи — СНИЛС. Затем необходимо оформить подписку в разделе «Услуги», выбрав «Запрос на получение результатов лабораторных и иных видов исследований по электронной почте» в подразделе «Здоровье».

Что за номер 122

В Санкт-Петербурге работает Единая региональная информационно-справочная служба «122». Самые востребованные функции службы — вызов врача на дом, запись на прием к медицинским специалистам, в том числе на вакцинацию, диспансеризацию и медицинские исследования.

Для чего нужен телефон горячей линии

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Как позвонить на номер 122

Если звоните с городского телефона, то необходимо набрать +7 (495) 122-02-21. В ситуациях, когда номер «122» не отвечает, можно обратиться непосредственно по номеру Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 539-30-00.

Как получить доступ к ЕМИАС

Заранее заполнить онлайн-заявку на экспресс-тест можно на сайте emias.info и в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО». В ней нужно указать фамилию, имя и отчество, данные документа, удостоверяющего личность (подойдут номер СНИЛС или полиса ОМС), дату рождения, пол, номер телефона и адрес фактического проживания.

Как посмотреть свой ЕМИАС

Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.

Что делать если не могу записаться к врачу

Если нет талона нужного вам врача, пишите заявление в двух экземплярах на имя заведующей: «прошу организовать мне прием у врача окулиста, невролога и т. д в сроки установленные законом (14 календарных дней).

Можно ли онлайн прикрепиться к поликлинике

Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе »Услуги и сервисы”. Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня. Подать заявление можно только от своего имени.

Что такое дит ЕМИАС

ЕМИАС — это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.

Как войти в личный кабинет Емиас

Для прикрепления к медицинской организации необходимо

Обратиться в регистратуру выбранной поликлиники и написать заявление о прикреплении на имя главного врача. Подать заявление можно также через своего представителя (образцы заявлений представителя можно получить в регистратуре или на сайте медицинской организации).

Как записать родственника к врачу через госуслуги

Для этого необходимо зайти на сай gosuslugi.ru, авторизоваться там и выбрать услугу «Запись к врачу «. Далее выбрать «Регион обращения», а также кому необходимо записаться. Если записываем ребенка, то необходимо выбрать «Другому человеку», заполнить ФИО ребенка, дату рождения и номер полиса.

Горячая линия ЕМИАС — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором ЕМИАС горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки ЕМИАС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки ЕМИАС обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Единая медицинская информационно-аналитическая служба помогает столичным пациентам получить врачебную помощь, сдать анализы или проконсультироваться, получить диагностику в любое время. Система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медицинских учреждений.

Горячая линия всегда готова ответить всем желающим получить информацию по работе клиники по бесплатному номеру: +7 (495) 539-30-00. Это единый номер телефона в Москве и общая система приема звонков граждан для всей России.

Единый номер телефона для записи доступен для обращения граждан круглосуточно без выходных и праздников.

Вопросы для решения

Пациенты звонят по телефону горячей линии в основном по следующим вопросам:

• Для записи к врачу;
• Для уточнения времени приема анализов, записи на диагностику и получения результата обследования;
• Вакансии для трудоустройства в столице и Московской области;
• Для обращения к ответственным лицам по проблемным ситуациям;
• Чтобы передать благодарность врачу или другому персоналу;
• Чтобы оформить электронный больничный лист нетрудоспособности по болезни;
• Для получения электронного рецепта на медикаменты и дальнейшего приобретения в аптеке;
• Чтобы прикрепиться к другой поликлинике в городе из-за переезда или по другим причинам;
• Для получения другой информации.

В столице начали свою работу инфоматы – цифровые терминалы с удобным интерфейсом «рабочим столом», которые включают новый сервис «Запись к врачу».

Форма обратной связи

Для обращений по любым вопросам, жалоб, записи к врачу, предложений, решения проблем принимаются заявки через форму обратной связи на сайте компании. Служба поддержки Емиас помогает пользователям в любой ситуации совершенно бесплатно.

Каждый клиент выбирает сам, как организовать свое лечение и записаться к врачу через емиас — позвонить на круглосуточный номер, обратиться по почте или через форму на сайте. Провайдер постоянно развивает свои сервисы и совершенствует для удобства москвичей систему общения с поликлиниками и больницами.

ЕМИАС – это онлайн-система, которая призвана повысить доступность для посещения врачей и качество в московских госучреждениях. Изучив единожды возможности портала, пациенты в дальнейшем легко находят требуемого врача из огромного списка медицинских заведений, проводят запись в дистанционном формате на консультативный прием специалиста.

Для получения услуг в действующей системе необходимо создать аккаунт и ввести личные данные. Впоследствии при оформлении записи к детским и взрослым врачам в поликлиники столицы, к стоматологическим работникам и в женские консультации указанные данные полиса и ФИО будут заполняться в авторежиме.

Одним из проектов администрации города Москвы является ЕМИАС – Единая медицинская информационно-аналитическая система. Данный сервис призван улучшить качество и доступность медицинских услуг, обеспечить более удобное взаимодействие граждан с ведущими медицинскими учреждениями города. Ознакомиться с различным справочным материалом, связанным с работой сервиса, можно на его официальном сайте. Однако при появлении индивидуальных вопросов следует обращаться в службу поддержки Emias по телефону горячей линии.

О медицинском портале ЕМИАС

ЕМИАС – Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, организованная в октябре 2011 года Департаментом информационных технологий и Департаментом здравоохранения в рамках программы «Информационный город» на основании Постановлений Правительства Москвы.

Одна из ключевых возможностей ЕМИАС – электронная регистратура, с помощью которой любой зарегистрированный пользователь может удалённо прикрепиться к ближайшей поликлинике, записаться к необходимому врачу и при необходимости отменить или перенести запись. Также в рамках ЕМИАС разрабатываются сервисы для сбора и систематизации истории болезни граждан, а также для выписываний электронных рецептов и направлений к узким специалистам.

Сегодня системой пользуется более 9 млн. человек, подключено около 600 государственных учреждений здравоохранения: детские и взрослые городские поликлиники, женские консультации, стоматологии. Всего на ЕМИАС насчитывается более 23 тыс. медицинских работников различных профилей.

Для того, чтобы связаться с сотрудниками технической поддержки Емиас, достаточно позвонить по номеру телефона круглосуточной горячей линии:

8 (495) 539-30-00

Этот номер можно использовать для:

• записи к врачу и вызова специалиста на дом;
• решения технических проблем;
• уточнения времени диагностики или приёма анализов в медицинском учреждении;
• получения информационной поддержки;
• передачи жалоб, предложений, благодарностей специалистам.

При звонке стоит уточнять тему и причину обращения, чтобы оператору было легче направить вас в нужное подразделение.

Другие телефоны

На официальном сайте ЕМИАС есть раздел «Помощь», через который любой желающий может ознакомиться с информацией о том, как пользоваться сервисом: прикрепиться к больнице, записаться к врачу, создать Личный кабинет пациента. Здесь же можно узнать ответы на самые частые вопросы от пользователей.

За получением ответа на индивидуальные вопросы стоит обращаться напрямую к специалистам справочной ЕМИАС через форму Обратной связи. Всё, что нужно сделать: ввести личные данные и текст самого обращения.

Социальные сети

Связаться с ЕМИАС по электронной почте могут только представители СМИ, сопроводив письмо соответствующим уточнением.

Ссылка на приложение в App Store

Ссылка на приложение в Google Play Маркет

Техподдержка ЕМИАС оказывает помощь в регистрации граждан на приём, переносе даты, изменении прочих сведений в анкете, просмотре рецептов, направлений. При необходимости операторы контакт-центра смогут принять и обработать жалобу, пожелание или отзыв. Но что точно не будет делать поддержка – это консультировать по темам, не касающихся ЕМИАС, оформлять запись на прием вместо пациента или вносить изменения в направления.

Кроме горячей линии медицинская служба предусмотрела альтернативные источники связи. Например, можно отправить электронное обращение посредством официального сайта либо воспользоваться электронной почтой. Вне зависимости от способа коммуникации, вопрос будет гарантированно рассмотрен.

Телефон горячей линии ЕМИАС

Работает единый контактный центр в Москве, позволяющий получать бесплатные консультации 8 (495) 539-30-00. Номер доступен жителям всех российских регионов.

Для записи к врачу предусмотрен тот же номер телефона 8 (495) 539-30-00.

Дополнительные варианты связи

ЕМИАС открыла форму обратной связи для пациентов. Чтобы получить поддержку, посетите страницу «Контакты» и заполните предложенные строки личными данными. Прежде всего, выберете категорию обращения. Ниже напишите имя, фамилию, адрес почты. Кратко охарактеризуйте проблему для получения быстрого ответа специалистов.

Все обязательные графы для заполнения обозначены символом * без указания соответствующей информации сообщение не будет отправлено. После заполнения контактной формы проверьте перечисленные строки и щелкните «Отправить». Ответ консультантов поступает на электронный адрес заявителя. Обычно приходится ждать 1 сутки.

Функционал горячей линии ЕМИАС

• Запись к врачу;
• Поиск открытых вакансий для соискателей;
• Решение технических проблем;
• Уточнение времени диагностики или приема анализов;
• Отправка жалоб;
• Способы оформления электронного больничного лица;
• Получение врачебных рецептов;
• Передача благодарностей сотрудникам клиники;
• Информационная поддержка.

Справочный раздел ЕМИАС

Перед получением консультации целесообразно открыть страницу «Частые вопросы» на сайте медицинской системы. Самые распространенные затруднения разложены по рубрикам. Пользователи способны самостоятельно получить интересующие сведения без помощи специалистов. Если вопрос остался неразрешенным, рекомендуется обращаться в справочную службу по телефону или по почте.

Расписание работы

Контактный центр ЕМИАС всегда доступен круглосуточно.

Контакты

ЕМИАС — это сайт для записи к врачу в Москве, который позволяет удаленно выбрать интересующего вас специалиста, записаться к нему на прием, оформить справку, медкарту и др. Все делается онлайн на сайте или в мобильном приложении, однако если у вас возникли вопросы, вы можете связаться со службой поддержки ЕМИАС:

• По номеру телефона горячей линии.
• С помощью формы обратной связи.
• Написать письмо на электронную почту ЕМИАС (только для СМИ).

Горячая линия ЕМИАС

Как связаться со службой поддержки, если нет возможности позвонить или не удается дозвониться? На этот случай предусмотрена специальная форма обратной связи , которая позволяет оставить свой вопрос, написать жалобу и т. д. Ответ придет на указанный вами адрес электронной почты.

Кроме того, для СМИ предусмотрен отдельный почтовый ящик ЕМИАС:

Dit@mos

Письма должны отправляться с пометкой, что они для пресс-службы.

Горячая линия ЕМИАС: номера телефона и другие контакты

(57.69%) оценок