Горячая линия ЕМИАС

Вопросы и ответы

Как проверить прикрепление к поликлинике?

Где посмотреть информацию о записи к врачу?

Обязательно ли распечатывать талон на прием к врачу?

При посещении врача необходимо иметь на руках распечатанный талон. Талон можно распечатать:

Что делать, если в списке нет нужного врача?

Если на Шаге 2 при выборе врача в списке отсутствует необходимый Вам врач, то возможны две причины:
— данный специалист не входит в перечень специалистов первого звена Вашего медицинского учреждения;
— Вы не прикреплены к участку обслуживания врача (если это участковый врач).
Проверить прикрепление к поликлинике можно на портале mos.ru по ссылке.
Введите серию, номер полиса ОМС и дату рождения, затем нажмите «Проверить».
Также проверить прикрепление можно по единому телефону для записи к врачу: 8 (495) 539-30-00. Для проверки понадобится номер полиса ОМС.

Почему отменили запись к врачу?

Оповещение «На ближайшие дни нет времени, доступного для записи».

Как записаться к профильному специалисту?

Записаться к профильному специалисту можно по направлению врача первичного звена или самостоятельно. Если вы постоянно наблюдаетесь у специалиста и информация об этом есть в электронной медицинской карте.

В разделе Направления выберите нужное направление и нажмите кнопку «Записаться». Отметьте дату и время визита и нажмите кнопку «Записать». Появится форма с информацией о записи к врачу и талоном на прием.

Кто такой врач общей практики и чем отличается от терапевта?

Как подключить смс-информирование о записи к врачу?

SMS-уведомления подключаются следующими способами:
1. Обратившись в регистратуру поликлиники;
2. Обратившись в круглосуточную Службу записи на прием к врачу по телефону 8(495)539-30-00;
3. С помощью информационного киоска, раздел «Мои данные».

К каким специалистам можно записаться на сайте?

— Взрослые:
1) Врач-терапевт;
2) Врач-терапевт участковый;
3) Врач общей практики (семейный врач);
4) Врач уролог;
5) Врач офтальмолог;
6) Врач оториноларинголог;
7) Врач акушер-гинеколог;
8) Врач-хирург;
9) Врач стоматолог-терапевт.

— Детские:
1) Врач-педиатр;
2) Врач-педиатр участковый;
3) Врач детский хирург;
4) Врач детский уролог-андролог;
5) Врач-стоматолог детский;
6) Врач оториноларинголог;
7) Врач офтальмолог

К профильному специалисту Вы сможете записаться:
по направлению врача первичного звена;
— при условии, что Вы находитесь у данного специалиста на динамическом наблюдении, и Ваш полис обязательного медицинского страхования (ОМС) прикреплен к данному врачу в Единой медицинской информационно-аналитической системе города Москвы (ЕМИАС).

Как записаться на приём к врачу через портал mos.ru?

Введите серию и номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), дату рождения пациента или выберите данные из личного кабинета во всплывающем поле и нажмите кнопку «Продолжить».

Важно! Если при записи к участковому врачу вы поставили галочку в пункте «Есть симптомы ОРВИ», то появляется информация о том, что вы можете вызвать врача на дом, и телефон той поликлиники, к которой вы прикреплены. Дальнейшая запись к врачу для очного посещения будет невозможна.

Если вы хотите лично явиться в медицинское учреждение, снимите галочку «Есть симптомы ОРВИ», выберите врача, доступное время и нажмите кнопку «Записать».

Что такое кабинет выдачи справок и направлений?

Кабинет выдачи справок и направлений предназначен для обслуживания здоровых пациентов, где можно:

1.Оформить заключение врача на бесплатные продукты отдельным категориям детей и женщин города Москвы
2.Получить прививочный сертификат.
3.Пройти профилактический и предварительный осмотр.
4.Оформить:
•справку в детские спортивные секции, кружки, бассейн
•справку о контактах
•справку о состоянии здоровья для образовательного учреждения
•справку на ребёнка, отъезжающего в санаторный оздоровительный лагерь (форма № 079-у)
•санаторно-курортную карту для детей (форма № 076/у)
•справку для абитуриентов (форма № 086/у)
•карту ребенка для образовательных учреждений (форма № 026/у-2000)
•направление на госпитализацию, обследование, консультацию (форма № 057/у-04)
•справку для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма 070/у)
•направление на все виды обследований по назначению врача

Оповещение «Запись невозможна. Вы уже записаны к данному врачу»

Что делать, если в списке нет нужной поликлиники?

Почему не могу записаться к врачу, если отметил пункт «Есть симптомы ОРВИ»?

Другие вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи

Как записаться на прием к врачу

1. К каким врачам я могу записаться?

Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.

Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами.

2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?

Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.

Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.

Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.

Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.

Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.

3. Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?

Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:

4. Что нужно делать после того, как я записался к врачу?

Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее.

Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.

5. Что делать, если я опоздал на прием?

Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.

Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.

6. Что делать, если я не смог записаться к врачу?

Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.

Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.

Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.

7. Могу ли я поменять врача?

Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.

В Москве заявку на экспресс-диагностику COVID-19 можно заполнить онлайн

По этому же QR-коду на месте можно будет сразу получить результат теста. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития, руководитель оперативного штаба по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве Анастасия Ракова.

У жителей, чей экспресс-тест покажет положительный результат, на месте возьмут контрольный ПЦР-тест и попросят оставаться дома до получения результата ПЦР-исследования. Он придет в в виде СМС, а также отобразится в электронной медкарте. Если результат ПЦР-теста окажется положительным, случай заболевания будет считаться подтвержденным. К пациенту домой придет врач из поликлиники, назначит лечение и выдаст необходимые препараты. При отрицательном результате ПЦР-теста и при отсутствии симптомов заболевания человек считается здоровым.

Полный список точек бесплатного экспресс-тестирования на COVID-19 можно посмотреть здесь.

Приложение «ЕМИАС.ИНФО» позволяет записываться на прием к врачу, лабораторные исследования и процедуры по направлению, просматривать записи к специалистам, отменять и переносить их. В приложении также можно настроить уведомления о предстоящих посещениях врача, чтобы не забыть о приеме, а также добавить событие в свой календарь.

Более того, пользователи «ЕМИАС.ИНФО» имеют полный доступ к сведениям о своем здоровье в разделе «Медкарта», где можно онлайн ознакомиться с протоколами осмотров врачей, результатами лабораторных и инструментальных исследований и многими другими медицинскими данными.

Сообщество ЕМИАС

Сообщество ЕМИАС / Запись к врачу / Запись по направлению

Невозможно записаться по направлению на узи

Добрый день! У меня есть направление на УЗИ, Каждое утро, на протяжении 1,5 недель сижу в интернете с 7-20 до 7-50. Записи нет вообще, причем не только в мою поликлинику. У меня нет столько времени впустую проводить за компьютером. Такое впечатление, что такой вид УЗИ вообще больше не делают, или врач по такому УЗИ одна на все поликлинике и не работает в данный момент.
В такой ситуации нужно оповещать пациентов, и в случае болезни врача, продлевать срок УЗИ, не заставляя людей записываться еще раз к врачу, в случае внезапного отсутствия такого вида УЗИ, изменять направление,опять же не заставляя людей тащиться лишний раз в поликлинику.

Отмечено как решение

Внести какие-либо изменения в действующее направление может только врач, который это направление выдал. Согласно данным в системе ЕМИАС, запись на УЗИ уже была создана и отменена с помощью портала ПГУ, создана 30.03 в 07:31 и отменена 01.04 в 07:04.

В настоящий момент предварительная запись по направлению на УЗИ малого таза в ГП107 и ее филиалы занята на две недели вперед. Предварительная запись на 23 апреля будет открыта 09 апреля после 07:30 утра. Вы можете произвести запись по действующему направлению следующими способами:
— сайт ЕМИАС.инфо (http://emias.info/),
— портал государственных и муниципальных услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru),
— портал Медихост (http://medihost.ru),
— мобильное приложение ЕМИАс.инфо,
— мобильное приложение ЕМИАС города Москвы,
— звонок в Службу записи по телефону (495) 539-30-00,
— информационный киоск,
— обращение в регистратуру медицинского учреждения.

Внести какие-либо изменения в действующее направление может только врач, который это направление выдал. Согласно данным в системе ЕМИАС, запись на УЗИ уже была создана и отменена с помощью портала ПГУ, создана 30.03 в 07:31 и отменена 01.04 в 07:04.

В настоящий момент предварительная запись по направлению на УЗИ малого таза в ГП107 и ее филиалы занята на две недели вперед. Предварительная запись на 23 апреля будет открыта 09 апреля после 07:30 утра. Вы можете произвести запись по действующему направлению следующими способами:
— сайт ЕМИАС.инфо (http://emias.info/),
— портал государственных и муниципальных услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru),
— портал Медихост (http://medihost.ru),
— мобильное приложение ЕМИАс.инфо,
— мобильное приложение ЕМИАС города Москвы,
— звонок в Службу записи по телефону (495) 539-30-00,
— информационный киоск,
— обращение в регистратуру медицинского учреждения.

К сожалению, 9 апреля, как и в предыдущие дни, записи на УЗИ не было. Мне дали направление на два месяца, предыдущее было отменено, потому, что я не попала в нужные мне даты, именно для этого дается направление на столь длителтный срок, если Вы об этом не знали. Вопрос в том, что записи НЕТ, сплошной обман

И сегодня, 11.04.2016), тоже нет записию Зачем Вы пишите, что запись есть?

Рекомендуем Вам воспользоваться другим каналом записи или обратиться в регистратуру медицинского учреждения.

Тогда зачем нужна запись через Интернет? Я не имею возможности в 7-30 утра быть в поликлинике, В отличии от Вашего сотрудника, который отвечает за запись через Интернет, я работаю.

Cегодня была запись, началась в 7.30, закончилась в 7.31

Только сегодня есть запись. Стоило только жалобу написать

после 7-30 утра тоже не запишешься, выкидывает со странички и все! По телефону который предоставляется на этом сайте тоже не записывают. я дозвонилась. у меня запись по направлениям на узи и на кровь в детскую 48 поликлиннику 2 филиал! везде врут!

Наконец-то дозвонился до 539-30-00. Мне торжественно сообщили, что наше направление отсутствует. Обращайтесь за новым. То есть нужно записаться к педиатру, чтобы он дал направление к кардиологу, чтобы тот сделал направление на УЗИ. Лепота!
ЗЫ. Так-то направление действует до 11.05.2016. А теперь вопрос к знатокам: что мне делать?

Александр, добрый день.

Укажите, пожалуйста, номер полиса ОМС.

В настоящий момент система корректно распознает номер полиса ОМС.
На сайте ЕМИАС.инфо отображается перечень имеющихся у ребенка направлений, доступных для самостоятельной записи (часть информации на картинке скрыта)

В настоящий момент предварительная запись на УЗИ сердца к специалистам ДГП131 занята на две недели вперед. Предварительная запись на 05 мая к специалисту Зориной Р.О. будет открыта 21 апреля после 07:30 утра. Запись возможна с помощью электронных ресурсов, однако стоит отметить, что администрацией поликлиники выделен только 1 временной интервал (талон) для предварительной записи.

Специалист Королева Н.Ю. будет находится в отпуске, предварительная запись к ней будет вестись только на 16 мая (запись будет открыта 02 мая после 07:30 утра).

Предварительная запись на 06 мая к специалисту Куликовой И.И. будет открыта 22 апреля после 07:30 утра. Запись возможна с помощью электронных ресурсов, однако стоит отметить, что администрацией поликлиники выделен только 3 временных интервала (талона) для предварительной записи.

Сообщество ЕМИАС

Сообщество ЕМИАС / Способы самостоятельной записи / Сайт ЕМИАС

Почему невозможно записаться к врачу.

Сколько будет продолжаться это безобразие. невозможно записаться к врачу через систему ЕМИАС. Я уже давно прикреплена к поликлинике и имею полис ОМС. и не могу записаться через сайт. ехать специально вполиклинику для того чтобы записаться я не могу. так как я инвалид. и очень плохо хожу. Когда прекратиться этот бардак?

Отмечено как решение

Любовь Васильевна, добрый день.
В настоящее время мы не располагаем информацией об указанном Вами номере полиса ОМС (сервис проверки: http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa#form). Просьба проверить корректность указания номера полиса. Если номер полиса указан корректно, необходимо обратиться в страховую компанию. Возможно Ваш полис относится к другому региону и требуется регистрация полиса в Москве.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Согласно данным в системе ЕМИАС, запись к интересующему врачу на 29.12 была создана 15.12 в 07:32 сотрудником поликлиники. Возможность записи к врачу пульмонологу с помощью электронных ресурсов была ограничена администрацией медицинского учреждения, запись возможна при личном обращении в регистратуру и при наличии у врача свободных временных интервалов.

Надоели завтраками кормить!

Алексей, добрый день.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
В настоящий момент порталы ЕМИАС.Инфо (http://emias.info) и МПГУ (http://pgu.mos.ru) работают в штатном режиме. Приложение ЕМИАС.Инфо работает в штатном режиме, но необходимо обновить его до последней версии. Приложение ЕМИАС города Москвы также работает в штатном режиме.

Приносим извинения за доставленные ранее неудобства.

Светлана, добрый день.

Укажите, пожалуйста, номер полиса ОМС.

В настоящий момент система корректно распознает номер полиса ОМС.
На сайте ЕМИАС.инфо отображается перечень специалистов эндокринологов, доступных для самостоятельной записи при наличии динамического прикрепления к специальности (часть информации на картинке скрыта)

Запись на картинке была сохранена, прием назначен на 28.04 в 18:48. При желании Вы можете самостоятельно перенести или отменить данную запись с помощью сайта ЕМИАС.инфо

добрый день.. пришла смс о записи.. оказалось, что в другой поликлинике.. об этом не написали.. приехали на прием, а надо в другую.. и вовсе не рядом.. и как это?

опять пробую записаться в нашу поликлинику, НЕТ ИНФОРМАЦИИ.. когда и как все-таки можно будет маму записать и отвезти к врачу?

Добрый день, Светлана.

на портале госуслуг пишут: Произошла ошибка при обращении к сервису.Попробуйте повторить запрос позже.

через (http://medihost.ru), написали, что При обработке вашего запроса произошла ошибка. Попробуйте еще раз через несколько минут. Если ошибка повторится, пожалуйста, сообщите нам подробности ошибки.

и так весь день.. и что делать?

Добрый день, Светлана.

Чтобы проанализировать ситуацию, нам нужен номер полиса ОМС.

Добрый день, Светлана.

По данным системы ЕМИАС у Вас оформлено прикрепление к 9-му терапевтическому участку обслуживания, который ведёт специалист Магомедов О.Г. в КДЦ №4 филиал №1 (ГП №57). Именно поэтому у Вас отображаются терапевты только данной поликлиники.
Так как по Вашему полису оформлено прикрепление к специальности врач-невролог, запись к данному специалисту на сайте ЕМИАС.Инфо Вам также доступна (часть информации на картинке скрыта).

написано, что Вы дали ответ.. а тут ответа нет..как это?

Невозможно и записаться и отменить запись

Наталья, добрый день.

Укажите, пожалуйста, номер Вашего полиса ОМС.

Даулет, добрый день.

В настоящий момент предварительная запись на процедуру УЗДС в консультационно-диагностический центр №4 и его филиалы занята на две недели вперед. Предварительная запись на 05 октября будет открыта 21 сентября после 07:30 утра, запись по направлению доступна с помощью следующих ресурсов:
— портал ПГУ (https://pgu.mos.ru/ru/);
— портал ЕМИАС.инфо (http://emias.info/);
— мобильное приложение ЕМИАС города Москвы;
— круглосуточная служба записи (495) 539-30-00;
— информационный киоск;
— регистратура медицинского учреждения.

Что значит мое сообщение на модерации? Могут и не разместить? Заскринил, на всякий случай

Ни вчера, ни сегодня не могу записаться. По-прежнему «На ближайшие дни нет времени, доступного для записи».
И что делать? Нафиг такой сервис нужен.

Запись к врачам на новый временной интервал (день) открывается после 07:30 в соответствии с расписанием работы специалиста. Если у Вас возникли сложности при создании записи, Вы можете обратиться в регистратуру поликлиники.

я то же не могу записаться к врачу через интернет.

Наталья, добрый день.

Чтобы мы могли проверить ситуацию, потребуется информацию о Вашем номере полиса ОМС и фамилия интересующего врача.

Согласно данным в системе ЕМИАС, предварительная запись к врачам онкологам ОКД №1 занята на две недели вперед. Предварительная запись на 16 ноября будет открыта 02 ноября после 07:30 утра в соответствии с расписанием работы специалистов.

Пришлось зарегиться на новую почту, чтобы написать вот этот отзыв.

Валентин, добрый день.

Укажите, пожалуйста, номер полиса ОМС и специальность врача, к которому так и не получилось записаться.

Здравствуйте, я сегодня была записана на прием к врачу! О том что врач болен и запись отменена никто не предупредил, мало того, так еще и смс с подтверждением на кануне пришла. Я все понимаю врач заболела, значит нужно предлагать какое то другое время, т.к. у врача до 24 ноября записи нет, я в положение и есть вещи которые нужно сдать в строго определенный период, даже если я попаду к врачу в начале декабря (что мало вероятно) и она даст направления на анализы не факт что это будут ближайшие дни (в частности скрининг). номер полиса ОСМ 7749910898002341

Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Информирование пациентов об изменении графика приема и отмене записи входит в зону ответственности персонала медицинского учреждения: информация об отмене приема размещается в холле поликлиники и на двери кабинета, а пациенты, уже записавшиеся на прием, должны быть проинформированы об отмене записи.

В описанной ситуации персонал медицинского учреждения должен был связаться с Вами: отменить запись к врачу и предложить записаться к другому специалисту. В случае отмены приема Вам поступило бы СМС-уведомление об отмене записи.

к сожалению, такого смс я не получила, и просто так приехала к 8 утра, а приезжать на кануне в поликлинику, чтоб узнать будет ли врач нет возможности, сегодня позвонила в поликлинику спросила, когда можно записаться дали телефон женской консультации, я позвонила, а это оказалась квартира!

Елизавета, добрый день.

Сбой в ЕМИАС насытил черный рынок QR-кодов в Москве и парализовал работу медиков

Хакеры получили постоянный источник дохода

Серьезный сбой произошел на сайтах ЕМИАС Москвы. Проблемы наблюдаются на сайтах immune.mos.ru, mos.ru и gosuslugi.ru. Хакеры взломали базы вакцинированных, мэрия приостановила внесение в нее новых данных и выдачу QR-кодов.

Как стало известно Readovka, московские врачи уже три дня вынуждены передавать списки вакцинированных в бумажном виде. Внесение новых данных в базу получивших прививки невозможно по техническим причинам. При этом, если вакцинированный гражданин обращается за получением QR-кода, то ему выдается ошибка. Чаще всего система пишет, что прививка не получена.

Один из читателей Readovka сообщил, что сделал вторую прививку « Спутником V» еще 14 мая. Но при обращении вчера и сегодня система показывала ему, что вакцинирования не было.

Однако это еще не весь список проблем, с которым столкнулись в московском Департаменте информационных технологий. Readovka провела эксперимент. Наш журналист зашел на mos.ru, откуда его перенаправили на immune.mos.ru. Сразу же после этого в личные сообщения в мессенджерах журналисту начали приходить сообщения с предложением купить сертификат. Очевидно, что утечка происходит именно в момент обращения к сайтам ЕМИАС.

Что интересно, злоумышленники предлагают оплатить именно внесение в базу на «Госуслугах». Сама покупка оплачивается уже после того, как пользователь попадет в списки вакцинированных и получит свой QR-код. В случае неоплаты заявка удаляется. То есть, хакеры могут как вносить, так и удалять данные из московских баз получивших прививки.

Мы связались с врачами, работающими в ковидных госпиталях Москвы, которые рассказали, что проблемы с внесением новых данных в реестр появились еще несколько дней назад, 28-29-го июня. Позавчера добавлять новые записи стало невозможно, в частности, в больнице Коммунарки, после чего все списки в Депздрав и ДИТ стали передаваться в бумажном виде. Вместе с тем, отметим, что часть ковидных госпиталей все так же передает данные через систему ЕМИАС.

Мы не утверждаем, что сбой в ЕМИАС полностью парализовал систему, однако те факты, с которыми мы столкнулись, говорят о том, что злоумышленники получили доступ к ней и верификация данных находящихся сейчас в ней невозможна.

Отметим, что старт активной фазы продаж нелегальных сертификатов от коронавируса в Москве приходится на 29 июня — сразу после сбоя, о котором Readovka рассказали медики. Сегодня столичная полиция отчиталась о возбуждении уже 44 уголовных дел по факту такой торговли. Как и любой товар, персональные данные должны откуда-то поступать на виртуальные «витрины». Таким источником и стала ЕМИАС. На форумах даркнета без труда можно найти сотни положительных отзывов об удачной покупке. От такого источника доходов хакеры, вероятно, отказываться не планируют. Очевидно, что хотя мэрия Москвы и заявляет, что продажи ведутся без возможности внесения в реальные базы вакцинированных через фишинговые сайты, это не так.

Отметим, что работа системы ЕМИАС также затруднена из-за усилившегося контроля за врачами на уровне поликлиник со стороны Депздрава Москвы. В связи с участившимся случаями продажи сертификатов, чиновники стремятся контролировать буквально все происходящее в кабинетах.

Просим считать данный материал официальным обращением в правоохранительные органы и дать оценку изложенным в статье фактам.

В Кремле прокомментировали сбои в работе системы QR-кодов

Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков прокомментировал сбои в работе системы QR-кодов. По его словам, пока она не работает должным образом. При этом представитель Кремля выразил уверенность, что в ближайшее время все нормализуется.

Песков также рассказал журналистам, что у него самого пока нет кода, необходимого для посещения кафе и ресторанов.

Ранее сообщалось, что сотрудники некоторых подразделений силовых ведомств не могут получить QR-коды для посещения заведений общепита. В Москве с такими жалобами в департамент здравоохранения обратились несколько силовиков.

Что воры в Кремле ни делают, не идут дела, видно не судьба. А ещё ГУЛАГ грозились построить. Клоуны недоделанные.

Emias. info не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Emias.info в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Emias.info сбои за последние 24 часа

Не работает Emias. info?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Emias.info

Что делать, если сайт EMIAS.INFO недоступен?

Если EMIAS.INFO работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Emias. info

Мария • 37 дней назад # 25 октября 2021

Проблемы со входом, сайт не отвечает

Александр • 44 дней назад # 18 октября 2021

Наталья • 50 дней назад # 12 октября 2021

Евгения • 50 дней назад # 12 октября 2021

Со вчерашнего вечера пишет ошибка сети. Невозможно записаться к врачу самой и ребёнка не могу записать.

Сергей • 50 дней назад # 12 октября 2021

Что за дела? Такие длительные сбои могут очень дорого обойтись заболевшему.

Валентина • 50 дней назад #

Не работает со вчерашнего вечера,пишет ошибка сети

Алина • 50 дней назад #

И у меня ошибка сети

Лариса • 50 дней назад #

Ошибка сети! почему всё так плохо?

Андрей • 50 дней назад #

Юлия • 50 дней назад #

Сергей • 50 дней назад #

Елена • 50 дней назад #

Приложение не работает минимум 2 дня. Выдаёт «ошибка сети».

Александр • 50 дней назад #

Второй день ошибка сети. Не работает

гость • 50 дней назад #

Юлия • 50 дней назад #

Вера • 50 дней назад #

Пишут ошибка сети, что это?

Елена • 50 дней назад #

Ошибка сети второй день

Гость • 50 дней назад #

Надя • 50 дней назад #

Приложение ЕМИАС не работает 11,12 октября,2021гола

Гость • 50 дней назад #

Сайт не работает 3 день, исправьте ошибку

Юлия • 50 дней назад #

Приложение второй день пишет «ошибка сети» В чем причина.

Ольга • 50 дней назад #

Лида • 51 дней назад #

Ошибка сети. Не работает сайт. Постоянно проблемы

Ольга • 51 дней назад #

Ляйсан • 51 дней назад #

Приложение не работает и сайт тоже. Не могу ребенка записать к врачу

Пользователь • 51 дней назад #

Когда заработает приложение. И сайт емиас тоже не работает

Ошибка сети, звоню говорят что все работает

Вера • 51 дней назад #

Пишет. нет подключения к сети!

А.Е.Р. • 51 дней назад #

Ошибка сети. EMIAS.INFO для андройд

Олег • 51 дней назад #

Бардак, когда порядок наведут.

Ирина • 58 дней назад #

Охренели. 3 й день сайт не работает,думала ладно выходные(никто не хочет работать) и вот понедельник-вечер,а на сайт не зайдешь.

Оксана • 59 дней назад #

ошибка загрузки полисов

Ирина • 59 дней назад #

Когда. будет работать сайт.

Ирина • 60 дней назад #

ирина • 60 дней назад #

уже каждый день сбой-2 дня назад нет полисов,сегодня какая то ошибка и опять ничего нет

Гость • 62 дней назад #

Не работает приложение на смартфоне. Пишет «что-то пошло не так»

Добряк • 62 дней назад #

Уже где-то 2 часа не работает. Это у всех так?. Что делать, или оно чер какое-то время заработает.

Ирина • 62 дней назад #

Ирина • 63 дней назад #

опять не работает-полиса пропали

Роман • 115 дней назад #

Ошибка получения полисов. С пятницы.
Такая проблема уже не первый раз!

Ирина • 115 дней назад #

Второй день никому нет дела до проблемы

Анна • 115 дней назад #

Не загружаются полюса, пишет ОШИБКА

Жанна Леонидовна • 117 дней назад #

Дмитрий • 143 дней назад #

Елена • 164 дней назад #

при входе в EMIAS, высвечивается статус код 404. Нет возможности записаться к врачу несколько недель.

Ирина • 178 дней назад #

e.text is not a function-целый день. и нигде и никто не дает никаких ответов.

Елена • 182 дней назад #

невозможно записаться по Емиас на исследования,заходишь в7.28 и начинаешь нажимать «записаться». В 7.30 появится запись на 20 секунд, нажимаешь время, оно оказывается уже занятым. Люди приходят к поликлинике в 6 часов утра и стоят до 7.30, и тоже не всегда получается, не успевают. Для чего существует система, если мы по старинке должны ходить и занимать очередь

Алиса • 196 дней назад #

Не работает НИЧЕГО!по телефону дозваниваешься по 20 минут и тоже НИЧЕГО!кошмар какой-то!

Елена • 196 дней назад #

Таня • 196 дней назад #

Не работает, глючит, записи нет вообще, два дня.

Ева • 196 дней назад #

Ева • 196 дней назад #

Ева • 196 дней назад #

Наталия • 197 дней назад #

Не работает НИЧЕГО. Спасибо!

Наталия • 197 дней назад #

Гость • 197 дней назад #

Не умеете работать,уступить место умным

Unknown • 197 дней назад #

Как же достал этот емиас, вы его настроить то можете? 21 год на дворе ау

Жанна Леонидовна • 205 дней назад #

Елена • 205 дней назад #

Татьяна • 206 дней назад #

Сайт не работает! Не загружает полис. Что делать?

Екатерина • 225 дней назад #

У меня выдает ошибка 400 на емиас

Марина • 229 дней назад #

Сергей • 229 дней назад #

Яна • 230 дней назад #

Тоже неделю не могу зайти. Ни с телефона, ни с компьютера. А знакомая 10 минут назад смогла записаться

Ирина Антонова • 230 дней назад #

я тоже второй день не могу зайти в личный кабинет, чтобы перенести запись((

Алсу • 231 дней назад #

Не работает уже 2 дня. Не загружает страницу личного кабинета

Евгения • 231 дней назад #

Минимум два дня не работает! Хелп. Мне необходимо записаться к врачам. Лично прийти в поликлинику не могу ((

Елана • 232 дней назад #

Надежда • 232 дней назад #

Лариса • 234 дней назад #

Четвертые сутки не работает сайт EMIAS. «

Гость • 236 дней назад #

Вера • 236 дней назад #

Вторые сутки не работает. Зла не хватает!

Игорь • 236 дней назад #

Уже несколько дней не работает сайт

гость • 237 дней назад #

гость • 237 дней назад #

Гость • 239 дней назад #

Сайт не работает. Грузит и не может никак загрузить.

Наталья • 248 дней назад #

С вечера не работает

гость • 261 дней назад #

выдает ошибку не открывается список врачей

Таня • 261 дней назад #

Гость • 294 дней назад #

Не могу записаться к врачу. Код 504

Гость • 301 дней назад #

Сайт не работает с 7.30

М. Е • 303 дней назад #

Приложение не видит сервер. Ошибка 502

андрей • 307 дней назад #

При вводе полиса и даты рождения пишет- вы ошиблись при вводе. Хотя еще неделю назад записывались без проблем. Приходится записываться через портал mos.ru

Татьяна • 313 дней назад #

Галина • 344 дней назад #

Пишет пациент не найден

Виктория • 344 дней назад #

И у меня «пациент не найден». ‍♀️

Инкогнито • 344 дней назад #

Че за фигня не могу посмотреть запись на вроча написано что емиас не отвечает, какойто внешний сервер невернул корректный ответ

Артур • 453 дней назад #

Ляйсан • 457 дней назад #

Приложение вроде работает а анализы в личной карте и приёмы у врача пропали. что делать и как их восстановить?

Ангелина • 557 дней назад #

На телефоне пишет нет сети попробуйте еще раз. А интернет есть и вайфай. Все работает кроме емиаса!!что сделать,чтоб заработал?

Сайт не работает. Нет сети

Ксения • 579 дней назад #

Не получается ввести с клавиатуры код из смс для просмотра своей электронной медицинской карты!

Виктор • 581 дней назад #

Fox • 656 дней назад #

София • 667 дней назад #

3.02.2020. После ввода номера полиса и нажатии «продолжить» происходит сброс номера полиса и ничего не происходит

Цифровые технологии заняли важное место в жизни современного человека. Бумажные документы часто заменяют на электронные варианты. Это избавляет от необходимости собирать большой комплект справок и позволяет хранить ценную информацию в одном месте. Сфера здравоохранения одной из первых сделала шаг навстречу новым методам обслуживания пациентов.

Теперь граждане имеют возможность оформить электронную медицинскую карту для прохождения лечения. Зачем нужна ЭМК и как ее получить желающему? Об этом и пойдет сегодняшний разговор.

• Что это
• Возможности
• Как оформить
• Сроки изготовления и действия
• Доступ и проверка
• Документы и фотография
• Регионы действия
• Горячая линия
• Заключение

Что это

Электронная медицинская карта (сокращенно: ЭМК) – цифровой аналог привычной больничной карточки пациента. Документ содержит подробную информацию об истории болезни, применяемых методах лечения, возможных оперативных вмешательствах, а также вероятных последствиях для здоровья пациента.

Главной причиной перевода амбулаторной книжки «в цифру» выступает смена стандартного бумажного формата на цифровой. Выбор в пользу доступа онлайн обусловлен удобством использования современного формата.

Сведения, хранящиеся в сети, практически невозможно подделать. Известны случаи сокрытия серьезных заболеваний с целью занять желаемую должность на работе. Иногда люди теряли брошюру, чтобы получить государственную помощь.

Другим значимым фактором является универсальный доступ к информации по месту требования. Если у человека нет возможности всегда иметь при себе амбулаторную карту, он может оформить карточку в интернете. Тогда лечащий врач получит всю необходимую информацию о пациенте при обращении в единую базу данных.

Возможности

Обладание электронной версией амбулаторной книжки открывает человеку практически безграничные возможности.

Ключевым достоинством цифрового доступа считается универсальный формат, который зарекомендовал себя с лучшей стороны. При появлении первых симптомов болезни гражданин имеет право посетить учреждение здравоохранения по месту фактического нахождения, а не обязательно по месту регистрации. Лечащий врач получит требуемые сведения о пациенте из единой базы, которая не привязана к определенной больнице.

Из первого утверждения плавно вытекает следующее: время изучения истории болезни пациента значительно сокращается, а оказание помощи выполняется максимально оперативно. Так происходит благодаря отсутствию длительной процедуры поиска бумажного буклета по картотеке регистратуры.

Еще одним неоспоримым плюсом системы является возможность изучения материалов больного несколькими врачами одновременно при назначении комплексного лечения. Специалисты имеют право не только читать необходимые сведения, но и заполнять или вносить правки на текущее лечение в режиме реального времени.

Более того, цифровой документ избавлен от бесконечных вклеенных листочков с результатами анализов, из-за которых обычный буклет «толстеет» буквально на глазах. Это безумно удобно, если все важные сведения хранятся в одном надежном месте.

Единственным откровенным недостатком цифровой системы выступает ее прямая зависимость от электрической сети. При отключении электроэнергии в учреждении здравоохранения доктор не сможет считать информацию с цифрового носителя.

Как оформить

Для оформления электронной медицинской карты гражданам доступно сразу несколько вариантов подачи обращения:

• Это можно сделать на государственном портале «Госуслуги».
• Жителям столицы доступен заказ ЭМК через официальный сайт мэра Москвы.
• Также москвичи могут воспользоваться услугами Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

Ниже будут подробно рассмотрены все способы оформления электронной медицинской карты.

Самый простой и эффективный способ получения ЭМК – оставить заявку на федеральном портале «Госуслуги». Данный метод оформления является наиболее предпочтительным вариантом для жителей отдаленных регионов России, поскольку оказание услуги доступно на всей территории страны.

Для создания заявки любой желающий должен выполнить несложную цепочку действий:

• Создать учетную запись на едином портале «Госуслуги». Процесс регистрации подразумевает заполнение персональной информации, подтверждение подлинности внесенных сведений телефонной аутентификацией.
• Перевести статус личности на третий уровень – «Подтвержденная учетная запись». Финальный уровень открывает полноценный доступ к оказываемым услугам. Подтвердить учетную запись помогут специалисты офиса МФЦ, сотрудники отделения банка, работники «Почты России».
• Теперь пользователь должен подать заявку на оказание услуги через соответствующий раздел «Мое здоровье» во вкладке «Услуги»;
• Персональная страница в единой базе данных будет создана пользователю после пяти рабочих дней с момента обращения.

Уведомление о готовности цифрового аналога гражданин может получить самостоятельно или через законного представителя при наступлении особых обстоятельств.

Стоит отметить, что оформление ЭМК при обращении гражданина через портал «Госуслуги» выполняется абсолютно бесплатно.

Жители Москвы могут воспользоваться альтернативным решением вопроса по регистрации в системе. Для этого достаточно оставить заявку на официальном сайте Мэра Москвы.

Использование электронной карты пациента для москвичей имеет множество положительных сторон:

• Все сведения структурированы и надежно хранятся в одном месте.
• Открывается возможность следить за статусом назначенного лечения и внесенными изменениями онлайн.
• В перспективе появится функция самостоятельного дополнения информации на цифровом носителе непосредственно пациентом.

Озвученные выше преимущества выгодно отличают цифровой доступ от устаревшей бумажной формы амбулаторной книжки.

Чтобы оформить ЭМК на портале мэра Москвы, необходимо поэтапно выполнить ряд действий:

• Пройти несложную процедуру регистрации на сайте и получить стандартный или полный уровень профиля.
• Оставить заявку для запроса доступа к единой цифровой системе. Предварительно потребуется заполнить персональную информацию из действующего стандартного полиса ОМС для взрослого или ребенка не старше 15 лет.
• Дождаться успешного прохождения проверки указанных сведений, которое занимает не более 5 рабочих дней.
• Пользоваться преимуществами электронной медицинской карты.

Как и предыдущий способ оформления, исполнение услуги порталом мэра Москвы протекает полностью бесплатно. Период создания цифровой версии медицинской карточки составляет до пяти рабочих дней с момента обращения гражданина.

Единая медицинская информационно-аналитическая система для жителей Москвы была разработана в 2011 году. Главной целью создания системы выступает улучшение качества оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения на территории столицы.

Единая система связана с порталом мэра Москвы и функционирует в прямой взаимосвязи с ней. Поэтому процедура открытия доступа к ЭМК по ЕМИАС частично повторяет алгоритм действий при получении услуги на сайте Mos.ru.

Процесс создания электронной медицинской карты на сайте ЕМИАС выполняется за 5 простых этапов:

• Открыть личный кабинет на сайте мэра Москвы.
• На портале Mos.ru необходимо посетить раздел «Запрос, изменение и отмена доступа», расположенный в категории «Здоровье».
• Заполнить форму по указанному образцу. Если ЭМК создается для ребенка, то вместо детей, не достигших 15-летнего возраста, внесением информации занимается родитель.
• Пройти процедуру проверки данных по соответствию. Обычно этап занимает от 3 до 5 рабочих дней.
• Получить ЭМК и пользоваться цифровым аналогом по своему усмотрению.

Удобство системы доказано многолетним опытом пользования ЕМИАС жителями Москвы. Система позволяет не только следить за текущим состоянием здоровья, но и записываться на прием к врачу прямо из личного кабинета.

Для подключения к системе созданы приложения на базе Android и iOS. Благодаря мобильным версиям программы цифровая карта доступна на экране смартфона. Следовать указаниям врача намного проще, если ЭМК находится всегда под рукой в памяти компактного гаджета.

Сроки изготовления и действия

После подачи заявки одним из вышеуказанных способов происходит процесс сверки введенной информации на подлинность. В случае одобрительного решения в единой базе создается новая медицинская карта для пациента. Период рассмотрения и обработки поступившей заявки составляет 5 рабочих дней и не зависит от выбранного способа получения услуги.

Электронная медицинская карта не имеет срока годности. Это означает, что пациент имеет право неограниченного пользования цифровым носителем.

Доступ и проверка

Принципиальное отличие электронной системы от стандартной амбулаторной книжки пациента заключается в универсальности и возможности доступа к сведениям из любой точки. Если для получения информации из бумажных источников нужно идти в поликлинику, тратить время в очереди и долго изучать архивные документы, то ЭМК лишена всех перечисленных недостатков.

Лечащий врач и пациент могут обратиться к необходимым сведениям в архиве ЭМК буквально за несколько минут и получить исчерпывающую информацию о состоянии больного. Для активации электронного носителя подходит персональный компьютер, ноутбук, а также смартфон с установленным приложением.

Процедура проверки сведений, внесенных при регистрации занимает от 3 до 5 суток. Поэтому услуга по оформлению ЭМК выполняется в течение пятидневной рабочей недели.

Документы и фотография

Для создания электронной медицинской карты понадобятся два документа:

• Паспорт гражданина РФ и сведения из него.
• Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и важные сведения из него.

Чтобы активировать доступ к ЭМК, необходимо дополнить стандартный пакет документов собственной фотографией, соответствующей определенным условиям. Гражданин, запечатленный на фото, обязан держать в руке паспорт в развернутом виде. Таким образом, изображение на первой странице паспорта должно совпадать с личностью владельца ЭМК.

Регионы действия

Электронная медицинская карта действует по территории Москвы и Московской области. Доступ к информации открывается через сайт «Госуслуги», а также по системе ЕМИАС.

Для остальных регионов страны подключение и использование ЭМК возможно только на государственном портале «Госуслуги». Например, для жителей Тюмени и Тюменской области использование электронного доступа, управление услугами осуществляется исключительно через единый федеральный сайт.

Горячая линия

Если у москвичей имеются вопросы по функционированию системы ЕМИАС, они могут решить возникшую ситуацию через подачу заявки на сайте во вкладке «Обратная связь» (https://emias.info/feedback/).

Заключение

Электронная медицинская карта постепенно вытесняет привычный бумажный аналог. Использование цифрового варианта карточки существенно экономит время пациента при обращении в больницу, позволяет непрерывно контролировать состояние здоровья. Наличие нескольких версий программы для основных операционных систем дает возможность подключаться к системе любым удобным способом. Современные технологии сферы здравоохранения – это модно, удобно, здорово!

Несколько лет назад в Москве и Московской области начал свою работу новый электронный сервис ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система.

Портал ЕМИАС создавался с целью улучшения качества обслуживания пациентов в столичных больницах и возможности самостоятельно записаться к врачу через Интернет. В поликлиники города Москва уже поступило требование обязательного использования сервиса записи ЕМИАС и учёта пациентов, записавшихся виртуально.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.

Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.

Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:

На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:

После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!

Вход в личный кабинет

После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.

Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.

Прикрепление к поликлинике

Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».

В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.

Просмотреть детали обновления можно на сайте http://emias.mos.ru

Возможности

Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:

• Электронная запись к доктору. В первую очередь, ЕМИАС – именно сервис записи. Здесь можно назначить приём к любому врачу в удобное для вас время. Есть возможность просмотреть данные всех врачей клиники и выбрать наиболее подходящего.

• Ведение амбулаторной карты. В систему загружены данные даже о карточках пациента. Когда вы приходите на приём, врач может просмотреть анамнез электронно и выписать рецепт. Кстати, они тоже впоследствии попадают в Сеть.
• Данные о расписании приёма докторов. Прежде чем оформлять электронную запись, нужно посмотреть часы работы специалиста, и это тоже предусмотрено сервисом.
• Записи на получение справок, прохождение медицинских комиссий и ежегодной диспансеризации.
• Электронный поиск ближайших клиник и страховых агентств, занимающихся оформлением полиса ОМС и ДМС.
• Получение перечня анализов, необходимых для сдачи. Можно ознакомиться с лабораторными исследованиями, которые понадобятся доктору, чтобы поставить точный диагноз. Сдать анализы нужно заблаговременно.

Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.

Восстановление пароля

Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.

Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».

Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.