Департамент информационных технологий
Департамент здравоохранения Москвы
Запись к врачу
Москва стала одним из первых мегаполисов мира, который начал масштабную цифровую трансформацию всей сферы здравоохранения. Так в столице России один за другим стали появляться сервисы, которыми каждый день пользуются миллионы людей. Это онлайн-запись к врачу, чат-боты, электронные справки, электронные рецепты и многие другие возможности. Одним из ключевых сервисов единой цифровой платформы московского здравоохранения стала электронная медицинская карта. Она стала одним из главных инструментов оказания полноценной, качественной и своевременной помощи ее владельцу. О том, как электронная карта помогает москвичам сохранять здоровье, — в третьей части проекта «Ленты. ру» «Город здоровья».
Жителям Москвы временно недоступна опция записи в городские поликлиники на портале ЕМИАС. Это связано с технологическими работами, которые проводятся в Московском городском фонде обязательного медицинского страхования, сообщили РИА Новости в пресс-службе фонда.
Сбой при заполнении номера полиса в ЕМИАС заметил сотрудник РИА Новости. По его словам, при вводе номера страхового полиса в системе возникает сообщение о том, что документ недействителен. В страховой компании уточнили, что в системе ЕМИАС произошел сбой, из-за чего она не будет работать до понедельника.
Вместе с тем в департаменте информационных технологий столицы сообщили агентству, что сложности связаны с работой Московского городского фонда обязательного медстрахования, сама ЕМИАС работает штатно. «Ведутся технологические работы. Мы их проводим, как правило, в выходные дни, когда спрос на запись к врачу и проверку полисов минимальный. Но в этот раз у нас этот процесс немного затянулся по времени», — сообщила РИА Новости представитель пресс-службы фонда. Там уточнили, что в случае необходимости горожане могут проверить работу своих полисов на официальном сайте МГФОМС.
В выходные дни москвичи столкнулись с тем, что некоторые услуги на портале mos. ru и в офисах «Мои документы» стали недоступны. Власти города объясняют это проведением технических работ.
В субботу и воскресение в соцсетях и мессенджерах стали появляться сообщения москвичей о том, что они не могут зайти в электронный дневник, передать показания счетчиков, записаться к врачу и получить другие госуслуги, обычно доступные на портале mos. Действительно, мы проверили, что эти и некоторые другие сервисы на mos. ru недоступны. Столкнулись с проблемами и посетители центров «Мои документы». В частности, посетители не смогли получить необходимые документы, в том числе и загранпаспорта.
Как комментируют официальные источники, проблема связана с проведением технических работ.
Представители «Моих документов» также заверили, что большинство госуслуг предоставляется в штатном режиме.
Что касается портала mos. ru, то и тут проблемы объяснили техническими работами.
«На портале mos. ru проводятся плановые технические работы. В связи с этим у пользователей могут быть временно недоступны некоторые цифровые сервисы. После окончания работ все сервисы будут доступны жителям в полном объеме», — сообщили в телеграм-канале столичного Департамента информационных технологий. Правда, о времени окончания технических работ ничего не сказали.
14 сентября подразделения ГИБДД Москвы из-за технического сбоя не смогли оказывать госуслуги по регистрации транспортных средств и выдаче водительских удостоверений. Проблему удалось решить через два дня.
Алёна Бодриенко.
Сайт не предоставляет практически ни одной услуги. Как Business FM рассказали на горячей линии сервиса, технические работы займут еще несколько дней
В пресс-службе «Моих документов» заявили, что из-за технических работ в системе «не работают отдельные функции». Еще в субботу, 17 сентября, сообщалось, что в некоторых МФЦ произошли сбои с выдачей документов, в том числе загранпаспортов.
Не работает и система выдачи талонов. В выходные это осложнило работу центров «Мои документы», рассказывает одна из пострадавших, москвичка Надежда:
На сайте mos. ru не работает практически ни одна услуга: ни оплата ЖКХ, ни запись к врачу, ни подача исков в суд. Business FM позвонила под видом клиента на горячую линию сервиса — сотрудникам радиостанции сказали, что проблема решится в ближайшие пару дней:
— На портале mos. ru в данный момент ведутся технические работы, которые необходимы для стабилизации сайта. В связи с этим у вас могут быть недоступны некоторые ресурсы. После окончания работ все сервисы станут опять доступны. К сожалению, точно установленных сроков нет, в МФЦ сотрудник только может помочь внести данные в личный кабинет. А так как сейчас сайт почти не работает, скорее всего, вам там особо ничем не помогут.
— То есть это одна база? Сотрудники тоже работают через то, что сейчас чинится?
— Да, сотрудники заходят в ваш личный кабинет и вносят ваши данные. А так как сейчас сайт на технических работах, скорее всего, вам так не помогут.
— Какие сроки хоть примерно — неделя, две недели, месяц?
— Точных сроков, к сожалению, нет. В ближайшие дни.
— А, дни хотя бы?
— Да, не так долго.
— И все заработает полностью?
— Да, полностью будут доступны все функции.
Слушатели Business FM отмечают, что из-за сбоя в работе mos. ru недоступны также электронные дневники московских школьников. И дети с радостью восприняли возможность по уважительной причине не делать домашнее задание в выходные. Но в понедельник, 19 сентября, некоторые учителя уже призвали учащихся записать номера задач в тетрадях и продублировали эту информацию в родительские чаты.
Добавить BFM. ru в ваши источники новостей?
Кажется, помню я еще то время, когда надо было приходить в поликлинику, чтобы записаться к врачу. Многие и сейчас туда на самом деле ходят, да еще и к 7. 30, за талончиком. Но, для нас, у кого есть телефоны, появилась такая система- Емиас. Очень удобно
Зачем она нужна?
Да по сути, это поликлиника в нашем телефоне.
Что мы можем там сделать?
При входе в приложение поставить пароль, с которым будете туда заходить.
И теперь у вас есть все.
Есть возможность добавить полис не только свой, но и всех, кто рядом. И записать их к врачу.
Получить доступ к медкарте. Это отдельная функция, нужно отдельно на неё подавать заявление на мос Ру, потом ждать, но когда карта появится, это будет очень здорово.
Вам не нужно будет ждать приёма врача, чтобы узнать результаты анализов или исследований, все это будет в карте.
Причём делают очень быстро. Можно сдать утром, часть результатов получить вечером, а часть на следующий день. И не томишься в долгом ожидании, все от там хорошо или нет.
Так же там есть все прикрепления ваши к поликлиникам
И главное- раздел записи к врачу. Запись к врачу открывается так же, в 7. 30, но мониторить можно в течении дня. Так как открывается она аж на две недели вперед. А так долго не всегда есть возможность ждать.
Если врач выдал направление, то оно так же отразится там, и вы сможете записаться, когда вам нужно.
Единственное, что осталось ещё с тех времён, это узи ОМТ. Вот не знаю почему, но самим записаться туда нельзя. Либо звонить, либо приезжать, чтобы перенести.
Поэтому, конечно же, на узи попасть в нужный день ооочень сложно.
Единственное, что может случится неприятного с этой системой- это то, что она зависнет у врачей.
И вот, приходят пожилые, у которых телефона нет, которые потратили деньги на такси, последние силы собрали, чтобы приехать за результатами нужных им анализов, а выдать им никто ничего не может. Висит все, не работает.
И сидят они бедные, ждут, в Надежде, что может что починят там.
Ну и выдать нам и открыть направление при этом тоже никто не сможет. Врачи себе тогда на листик записывают, а после, когда уже заработает все, заносят в систему
По прежнему, конечно, даже в этой системе кучу всего надо им при приеме записывать. Что если все это реально проверять и часа не хватит. А у них интервалы записи 10-15 минут.
А так, приложение и система прекрасная и очень здорово, что она есть. Надеюсь, будет развиваться дальше и доработается все, что сейчас ещё не до конца доработано, и будет этот сервис помогать нам ещё много лет)
- управлять потоками пациентов (СУПП);
- содержит интегрированную амбулаторную медицинскую карту;
- выписывать электронные рецепты;
- позволяет вести консолидированный управленческий учёт, а также персонифицированный учёт медицинской помощи.
Помимо этого, система содержит информацию о загруженности медицинских учреждений и востребованности врачей и позволяет управлять медицинскими регистрами, решая медико-организационные задачи применительно к различным категориям граждан, имеющих определённые заболевания.
Теперь на этот анализ записывает терапевт и только в случае очевидных симптомов ковида. Чем обернется такое решение на фоне прогнозируемого роста заболеваемости и какая альтернатива остается тем, кто не готов ждать направления?
Бесплатное ПЦР-тестирование в Москве теперь будут делать только госпитализированным пациентам либо амбулаторным больным по направлению терапевта.
— С 11 апреля 2022 года самостоятельная запись на ПЦР-тест более не производится. Данные тесты проводятся теперь только по медицинским показаниям. Причина: значительное снижение заболеваемости.
— Мне надо сначала пойти к своему врачу и только потом он направит меня на бесплатный тест, правильно?
— Да, он вас запишет на сдачу ПЦР-теста.
В департаменте здравоохранения Москвы объяснили отмену прямой записи на ПЦР-тесты улучшением эпидобстановки в городе и снижением спроса на услугу. Освободившиеся мощности позволят поликлиникам увеличить объемы плановой помощи.
В то же время глава Минздрава Михаил Мурашко спрогнозировал новую волну ковида в мае-июне. Так логичны ли на этом фоне действия столичных властей? Мнение завотделением амбулаторного звена одной из поликлиник города Дениса Прокофьева:
— Если мы говорим о превалирующем «омикроне», который не несет за собой такую тяжесть, проводить столь массовую скрининговую диагностику нецелесообразно. Гораздо более правильнее направить эти средства на лечение самих пациентов при тяжелом течении коронавирусной инфекции, чем проводить массовые скрининги. Есть очень хорошая альтернатива — обычный общий анализ крови, по которому почти на 80% можно определить течение вирусной инфекции и тяжесть состояния пациентов.
— А насколько технически быстро можно будет вновь вернуться к действующей до этого схеме в случае роста заболеваемости?
— Можно очень быстро это сделать. Данная тактика уже отработана, законсервированы госпитали, отработана система. Здесь проблем нет. На это уйдет максимум двое суток.
В Москве сохраняется крупнейший пункт бесплатного экспресс-тестирования в ГУМе. Правда, там можно попасть в очередь. Вот что Business FM сообщили в ГУМе:
«Там не по записи, а по живой очереди. Работает с 10 утра до 21, последний прием в 20:30. И ПЦР-тестирование там не делают, там делают экспресс-тест».
Также гражданам без симптомов ОРВИ можно сдать платный ПЦР-тест в поликлинике или частной лаборатории.
Персональное сопровождение
Также благодаря электронной медицинской карте стало возможным запускать персонализированное сопровождение для разных групп пациентов. Для москвичей с онкологическими диагнозами создали проект «Персональный помощник». Сейчас онкопомощники работают во всех округах столицы.
На приеме в поликлинике при направлении к врачу-онкологу пациенту сообщают о возможности получать индивидуальное сопровождение, и если человек соглашается, то ему выдают карточку с именем и контактами специалиста — теперь с ним можно общаться напрямую. Это сотрудники центров госуслуг «Мои документы», прошедшие специальную подготовку.
Они сопровождают заболевшего на всех этапах, помогая ему следовать индивидуальному плану лечения: записаться в нужное время к доктору, решить текущие задачи, следить за корректным ведением медицинских документов — все это их обязанность. Доступ к электронным медкартам пациентов делает сопровождение максимально точным.
«Мы заботимся о том, чтобы пациент посетил онколога в максимально короткие сроки, это также касается лабораторных и инструментальных методов исследований, — объясняет персональный онкопомощник Евгения Гудеева. — На пути борьбы с болезнью важно вовремя оказывать помощь».
Результаты всех анализов и проведенных исследований, осмотра и приема хранятся в электронной медкарте, к которой есть онлайн-доступ у врача и пациента.
Личный секретарь
Вскоре в Москве с помощью электронной медицинской карты начали работать с пациентом еще до того, как он придет к врачу. Так появился чат-бот, который доступен москвичам после записи к терапевту, педиатру, гинекологу, офтальмологу и лору, а маленьким пациентам и их родителям — при записи к педиатру. Сервис создан на основе искусственного интеллекта.
После записи человеку на телефон приходит пуш-уведомление со ссылкой на опрос. Можно в свободной форме написать, что беспокоит, а затем чат-бот задаст уточняющие вопросы. При этом каждый следующий вопрос зависит от ответа на предыдущий. Подростки могут пройти опрос чат-бота перед приемом у педиатра самостоятельно, пациенты до 15 лет — с помощью родителей. Один из главных плюсов такого подхода в том, что жалобы на самочувствие можно расписать сразу после того, как почувствовал себя плохо, а не вспоминать их уже в кабинете врача. Для удобства пациентов на экран, где они вводят жалобы, добавлены подсказки, в которых сформулированы наиболее часто встречающихся жалобы.
«На приеме врач видит в системе два окна. В одном — жалобы, собранные чат-ботом, второе предназначено для заметок доктора. Во время беседы с пациентом врач либо подтверждает, либо корректирует информацию, — поясняет заместитель главного врача по медицинской части поликлиники №218 Ольга Колесникова. — Правильно собрать анамнез — достаточно трудоемкий процесс, при серьезных диагнозах на это может уйти до половины времени приема. Вопросы чат-бота побуждают пациента подумать, вспомнить и проанализировать симптомы, о которых затем можно рассказать врачу».
При этом чат-бот — не просто умная энциклопедия по медицине. Его обучали, используя обезличенные данные электронных медкарт настоящих пациентов, сведения из открытых медицинских баз данных и справочников. Правила работы чат-бота, списки уточняющих вопросов и перечень наиболее частых симптомов помогали формировать практикующие врачи.
ИсторияПравить
В декабре 2014 года запущено мобильное приложения «ЕМИАС. ИНФО» для записи к врачам на iOS, приложение Android было запущено в сентябре 2015.
В электронной карте точно, как в аптеке
Рецепты на лекарственные препараты в Москве также стали электронными. Получить лекарства в аптеках можно теперь без бумажного бланка: фармацевту достаточно показать QR-код электронного рецепта на экране телефона. Все действующие электронные рецепты хранятся в электронной медкарте.
Такие рецепты обслуживают все городские аптеки — их более 300, а также 2,3 тысячи коммерческих аптечных пунктов.
В январе этого года в Москве запустили еще один пилотный проект. У пациентов появилась возможность получить льготные лекарства по электронным рецептам не только в 250 аптечных пунктах центра лекарственного обеспечения депздрава, но и в любой частной аптеке из тех, которые уже подключились к проекту — сейчас это 350 пунктов из 16 аптечных сетей. Это удобно для тех москвичей, которые привыкли покупать лекарства в определенной аптечной сети.
При этом важно, что горожане могут выбрать препарат конкретного производителя и доплатить лишь разницу в цене. Таким образом можно сэкономить от 10 до 50 процентов стоимости лекарства.
В том случае, если пациент не пользуется мобильными гаджетами или хочет купить препарат в аптеке, не подключенной к программе, электронный рецепт можно распечатать на обычном принтере или в информационном киоске поликлиники.
При этом оформление виртуального документа занимает меньше минуты, что экономит время и врача, и пациента. Если рецепт повторный, доктору достаточно нажать одну кнопку, если требуется — скорректировать дозировку. Заполнять массу бумаг, как это было раньше, больше не нужно.
Если пациент терял бумажный рецепт, ему приходилось возвращаться в поликлинику и оформлять новый, отвлекать для этого врача. Но электронный рецепт нельзя потерять.
«Часть пациентов предпочитают бумажный рецепт в руках, — отмечает главный врач диагностического центра №5, доктор медицинских наук Павел Гуляев. — Но люди уже начинают понимать преимущества, поэтому стараются перейти на электронный вариант. Нужно больше доверять электронному здравоохранению, потому что за этим будущее».
Возможности сервиса
Вы можете записаться к любому врачу первого звена. Врач первого звена может направить вас к специалисту второго звена.
Запись по направлению
Напрямую к врачам второго звена (узконаправленным специалистам) или на прохождение процедур записаться невозможно. Необходимо получить направление.
Рецепты
В электронных медкартах детей также появился интерактивный региональный календарь профилактических прививок. Он формируется индивидуально для каждого ребенка на основе его медицинских данных.
Календарь — наглядный, с цветовыми подсказками, информирующими родителей какие прививки уже выполнены, а какие — нужно запланировать. Таким образом, родители могут в онлайн-режиме видеть полную картину по вакцинации своих детей, знать сроки проведения необходимых прививок и своевременно их делать, чтобы защитить малышей от серьезных инфекций.
***
Сегодня цифровые технологии — неотъемлемая часть московской медицины. Искусственный интеллект, «компьютерное зрение» стали ежедневными инструментами московских врачей, а пациенты уже привыкли к удобствам, которые дают электронные сервисы. С появлением электронной медкарты пациенты получили возможность тщательнее следить за своим здоровьем, быть вовлеченными в процесс лечения.
Виртуальный прием с электронной картой
Сильнее всего эффект, который дает цифровизация московского здравоохранения, врачи и пациенты ощутили после начала пандемии коронавируса. Когда потребовалось резко сократить контакты между людьми, на помощь пришли сервисы и технологии, развитием которых в столице занимались все последние годы, в то время как другие мегаполисы срочно начинали создавать их с нуля.
Одна из таких технологий — телемедицина. Мощности для удаленного сопровождения пациентов у Москвы уже были, их оставалось лишь донастроить, чтобы помогать пациентам с COVID-19. Для этого в самом начале пандемии, в марте 2020 года, в Москве запустили специальный телемедицинский центр для тех пациентов, чье состояние позволяло им наблюдаться дома. У специалистов телемедицинского центра был доступ к электронной медкарте пациента.
За два года врачи телемедицинского центра провели больше 2,3 миллиона удаленных приемов, из которых два миллиона были проведены для пациентов с Covid-19. Особенно наблюдают беременных с COVID-19 — врачи посредством медицины контролируют состояние пациентки, чтобы в случае необходимости незамедлительно провести обследования и назначить нужное лечение. Еще одной задачей специалистов стал контроль за состоянием здоровья горожан, принимавших участие в пострегистрационном исследовании вакцины против коронавируса.
Использование телемедицинских технологий помогло врачам 24 часа в сутки следить за состоянием пациента, а также разгрузить выездные службы поликлиник и не допустить перегрузки системы.
В условиях быстрого распространения нового штамма «омикрон» служба телемедицины была создана в каждой столичной поликлинике. Москвичи могли без посещения поликлиники удаленно получить первичную аудиоконсультацию врача и дистанционно открыть больничный. Для этого требовалось всего лишь отправить заявку с помощью электронной формы на портале mos. ru, после чего с пациентом связывался врач.
Общение с доктором возможно как в аудио, видеоформате или в формате обычного телефонного звонка. В видеорежиме врач мог оценить окраску кожных покровов, цвет глазных склер, наличие вынужденного положения или одышки (видно, если человеку не хватает воздуха). Во время консультации доктор расспрашивал больного о здоровье; выявлял симптомы, указывающие на улучшение или ухудшение состояния; разъяснял режим и кратность приема препаратов; при необходимости корректировал курс лечения и отвечал на вопросы.
Удаленное наблюдение и консультации уменьшают риск распространения инфекции и сокращают очереди к врачам, упрощают связь с лечащим доктором тем пациентам, которые живут далеко от медицинских учреждений
Сегодня телемедицинские технологии в Москве нашли применение и в других областях: в частности, они активно используются при диспансеризации горожан. Так, в начале мая во всех столичных парках традиционно открываются павильоны «Здоровая Москва».
Также в Москве запущен уникальный для России сервис, который дает возможность родителям новорожденных видеть ребенка 24 часа в сутки. Речь идет о малышах, которые находятся в отделении реанимации, чаще всего это дети, рожденные раньше срока.
Семьи, которые стали первыми участниками, проекта, уже высоко оценили нововведение. Для них эта возможность имеет огромное значение – удаленное наблюдение создает эффект присутствия рядом с малышом, мамы меньше волнуются, видя, что с ребенком все хорошо.
«Достал телефон, нажал кнопочку — и все»
Десять лет назад началась «цифровая эра» московского здравоохранения — именно тогда заработала система ЕМИАС, которая стала основой всей цифровой инфраструктуры медицины Москвы. Год за годом в столице внедрялись сервисы, которые облегчали труд врачей и выводили медпомощь на новый уровень. Первым сервисом для пациентов стала онлайн-запись к врачу. Сначала у москвичей появилась возможность планировать визит к специалисту с помощью инфомата в поликлинике и через единый телефонный кол-центр. Годом позже заработал раздел на сайте mos. ru, в 2013 году — открылась запись на портале emias. info.
Вскоре появилась и функция записи в мобильном приложении «Госуслуги Москвы», а еще через год — в мобильном приложении с электронной медкартой «ЕМИАС. ИНФО». До сих пор этот сервис остается самым популярным и востребованным на платформе ЕМИАС.
«В 2006 году я ждала ребенка, — рассказывает «Ленте. ру» москвичка Наталья Александрова. — В это время обычно начинаешь активно бегать по врачам. До сих пор помню этот период. В очереди в женской консультации можно было просидеть три-четыре часа, даже если пришел к назначенному времени. А к другим специалистам нужно было брать талон в 8 утра в регистратуре поликлиники. Там же записывали на анализы и исследования. В семь утра обычно уже скапливались очередь. Многим приходилось дежурить по утрам несколько дней подряд».
По словам москвички, из-за этого вскоре она была вынуждена перейти в коммерческую клинику. «Сейчас в связи с особенностями здоровья я снова довольно часто хожу в городскую поликлинику, — рассказывает Наталья
По сравнению с тем, что было раньше, это, конечно, небо и земля. Для записи к специалисту никуда бежать не нужно. Достал телефон, нажал кнопочку — и все, проще некуда! Причем запись реальная: прием практически всегда — в строго обозначенное время. Для меня, как для работающего человека, это очень важно».
Статистика показывает, что уже в 2013 году онлайн-записью на прием к врачу пользовались 7 процентов горожан, в 2020-м — 53 процента, а в 2022 году уже более 80 процентов москвичей планируют визит к врачу через интернет. Ходить в поликлинику по формальным поводам больше не нужно — с помощью этого сервиса можно перенести прием на другое время и день, либо вовсе отменить его, и тогда на освободившееся место записывается другой пациент.
Дневники здоровья
«Дневник здоровья» — это раздел электронной медкарты, который можно вести самостоятельно. Рост, вес, индекс массы тела, частота пульса, уровень сахара в крови, артериальное давление, температура — этой информацией могут пользоваться специалисты. У москвичей есть возможность объединить дневник здоровья с личными умными гаджетами, отслеживающими эти показатели: тонометрами, глюкометрами и другими.
При желании пациент также может заполнить анкету с семейной историей — указать болезни ближайших кровных родственников. Эта информация важна для определения наследственной предрасположенности пациента к различным заболеваниям. Весь этот комплекс данных помогает врачу поставить точный диагноз и оценить индивидуальные риски пациента.
СсылкиПравить
Благодаря электронной медицинской карте в прошлое уходят и бумажные больничные листы. Врачи оформляют их в электронном виде — это упрощает процедуру получения пособий в связи с временной нетрудоспособностью и материнством, освобождает от забот по сбору подписей и печатей, с ним не надо долго ходить по кабинетам. Как и электронный рецепт, этот больничный невозможно потерять, испортить или подделать. Количество ошибок при заполнении виртуального бланка фактически сводится к нулю. Вся информация с электронного больничного передается в Фонд соцстрахования в цифровом виде, а от пациента требуется только предоставить работодателю номер больничного для начисления выплат. Все данные хранятся в электронной медицинской карте.
В электронный формат переведены и детские справки о перенесенной болезни, необходимые для школ и детских садов (форма 095/у). После объединения цифровой системы здравоохранения с «Московской электронной школой» родителям приносить бумажные документы в детские учреждения столицы уже не нужно, они доступны в ЕМИАС медицинскому работнику учебного заведения. Учителя при этом могут видеть в электронном журнале «МЭШ» информацию о периоде освобождения ребенка от занятий, в том числе об освобождении от физкультуры. При этом частные и федеральные клиники с мая также могут присоединиться к проекту и передавать в школы и детсады цифровые справки 095. К началу этого учебного года уже 35 медучреждений начали оформлять их в электронном виде. Не нужно приносить бумажные справки о болезни и в кружки и секции, подведомственные Депобру.
Также теперь из ЕМИАС в электронный журнал МЭШ автоматически передаются и сведения о физической группе здоровья ребенка. Эта информация отображается у классного руководителя и у учителя физкультуры. Открывая электронный журнал класса, учитель физкультуры может ознакомиться с физической группой здоровья каждого учащегося и, соответственно, подобрать оптимальному программу физического воспитания, которая не только не навредит здоровью ребенка, но и будет способствовать его укреплению.
Медкарта о состоянии здоровья ребенка по форме №026, которая требуется для зачисления в детский сад и школу, в Москве тоже переведена в «цифру». Прежде родители обязаны были лично принести эту форму в учебное учреждение, теперь медкарта для образовательного учреждения оформляется врачом в поликлинике в электронном виде. Документ автоматически собирается на основании данных из ЕМИАС и доступен как в поликлинике, так и в медицинском кабинете школы или детского сада в системе «ЕМИАС. Школа». Данные в карте обновляются автоматически по мере появления в ЕМИАС новой информации о ребенке. Электронная услуга доступна тем семьям, где дети учатся в городских образовательных организациях и прикреплены к городским поликлиникам. Ежегодно это освобождает от сбора справок около 170 тысяч семей. С прошлого года в общей сложности цифровизация освободила родителей от оформления более четырех миллионов медицинских справок.
Медкарта в смартфоне
Настоящим прорывом для московских врачей и пациентов стало создание цифровых медкарт. Это одно из ключевых звеньев в единой цифровой платформе московского здравоохранения. Врачи получили к ней доступ еще в 2015 году, а пять лет спустя карты открыли и для пациентов.
Теперь в любое время дня и ночи с любого электронного устройства москвичам доступна важная информация об их здоровье — личная история болезни или истории болезни детей, поставленные диагнозы, рекомендации специалистов, результаты анализов и многое другое. Достаточно лишь перейти на портал mos. ru или в мобильное приложение «ЕМИАС. ИНФО».
Это очень удобно, ведь раньше, чтобы получить эти данные, нужно было обращаться в медучреждения, стоять в очереди, объяснять другим людям, что вам «только спросить», отвлекать врача. К тому же, не нужно больше тревожиться, что с бумажной версией документа что-то произойдет.
Все блоки кликабельны и открываются прямо на странице медицинской карты. Там же можно увидеть изображения снимков КТ, МРТ, флюорографии и других. Раньше за всеми этими бумагами также нужно было лично обращаться в медучреждение. При этом пациент может и самостоятельно загрузить в свою карту какие-либо анализы, врачебные протоколы из клиник, неподведомственных московскому департаменту здравоохранения, то есть тех, которых нет в системе ЕМИАС.
В ЕМИАС создано более 16,3 миллиона электронных медкарт. С момента открытия доступа жители Москвы обратились к этому сервису более 110 миллионов раз
Вся персональная информация и медицинские данные пациента надежно защищены: для получения доступа к электронной медицинской карте пользователю нужно подтвердить свою личность, кроме того, при каждом входе через портал mos. ru пользователю на мобильный телефон приходит одноразовый пароль. А в мобильном приложении “ЕМИАС. ИНФО” можно настроить вход в электронную медкарту по короткому коду-доступа. Этот способ авторизации экономит время и исключает необходимость дополнительного подтверждения входа по коду из СМС, благодаря чему горожанам стало удобнее пользоваться приложением с медкартой.
С 2011 года помогаем улучшать здравоохранение в Москве
Более 9 млн.
москвичей воспользовались системой.
200 тыс. в день
записей к врачу.
50 тыс. в день
электронных рецептов.
1 млн. в неделю
электронных документов.
Более 3 млн
скачиваний мобильных приложений.
1 место в мире
по проникновению государственных медицинских мобильных и веб сервисов.
Подробнее о проекте