Несколько лет назад для жителей столицы заработал портал ЕМИАС или электронная регистратура. Теперь записаться к врачу осуществляется дистанционно в несколько кликов. Система содержит единую базу муниципальных медицинских учреждений Москвы. На сайте ЕМИАС предусмотрен личный кабинет, через который осуществляется запись на прием, диспансеризацию и профилактический осмотр.
- Регистрация в личном кабинете ЕМИАС
- Вход в личный кабинет ЕМИАС на emias.info
- Как записаться к врачу в поликлинику через личный кабинет системы
- Где посмотреть мои записи к врачам
- Как отменить запись к врачу через ЕМИАС
- Дополнительные возможности личного кабинета
- Приложение “ЕМИАС.ИНФО” — вход ЛК с телефона
- Телефон горячей линии ЕМИАС
- Отзывы о системе ЕМИАС
Регистрация в личном кабинете ЕМИАС
Доступ в личный кабинет на портале ЕМИАС предоставляется жителям Москвы, имеющим полис ОМС, полученный в столице. Без него регистрация на сайте невозможна. Полис оформляется в страховых организациях Москвы. Именно номер документа в будущем послужит ключом для записи к специалистам.
Для получения доступа в личный кабинет нажмите “Регистрация”.
Введите e-mail и жмите “Продолжить”.
Сразу проверьте почту, туда должен прийти код для продолжения регистрации. После ввода присланной комбинации проверьте снова почту. На нее будет выслан пароль для входа в личный кабинет. После первой авторизации система предложит указать номер полиса, информацию о пользователе и членах семьи (так вы сможете записывать не только себя, но и родственников).
Вход в личный кабинет ЕМИАС на emias. info
Как записаться к врачу в поликлинику через личный кабинет системы
Имея доступ в личный кабинет, жители столицы имеют возможность записаться в поликлинику из дома или офиса. Электронные талоны выдаются только для посещения специалистов широкого профиля. К ним относятся:
- Терапевт.
- Стоматолог.
- Уролог.
- Хирург.
- Отоларинголог.
- Офтальмолог.
- Гинеколог.
Важно! Стоматологи и гинекологи чаще работают в отдельных учреждениях (стоматологическая поликлиника и женская консультация). Поэтому для записи также необходимо закрепиться и завести амбулаторную карту в данных учреждениях по месту жительства.
К узкопрофильным специалистам записаться через личный кабинет невозможно. Для начала вам необходимо обратиться за помощью к врачу первого звена (из списка выше). Во время приема врач оценит состояние вашего здоровья и при необходимости выпишет направление к узкому специалисту (кардиолог, невропатолог, гастроэнтеролог и др.
Обратите внимание! Для записи через личный кабинет ЕМИАС помимо наличия полиса ОМС необходимо прикрепиться к поликлинике по месту проживания.
В базе ЕМИАС находятся и все детские поликлиники столицы. Записать ребенка через личный кабинет можно к педиатру, хирургу, офтальмологу, отоларингологу, стоматологу. К узкопрофильным специалистам необходимо направление одного из вышеперечисленных врачей.
Система предложить выбрать поликлинику, специалиста, желаемую дату и время визита.
Если указанная дата свободна, вы получите уведомление об успешной записи. Аналогичным образом вы можете записать к врачу ребенка или другого близкого родственника.
Совет! Иногда система сообщает, что электронных талонов на указанную дату и время нет. В таком случае придется либо пересмотреть дату приема, либо нанести личный визит в поликлинику и узнать, сможет ли доктор принять вас в тот же день по живой очереди.
Тем, кто впервые планирует записываться в поликлинику через личный кабинет рекомендуется просмотр видео с подробной инструкцией.
Расписание врачей
На портале ЕМИАС можно узнать актуальный график приема специалистов. Это сэкономит ваше время и поможет попасть к нужному врачу в удобный день. Для этого на сайте выберите раздел “Учреждения” либо сразу заходите по ссылке.
Используя фильтры, можно выбрать тип учреждений и их местоположение (в районе конкретной станции метро или на карте).
К примеру, нужна детская поликлиника № 86, ближайшее метро — Речной вокзал. Выбираем тип учреждений, указываем станцию метро. Система выдаст все поликлиники в данном районе с адресами и контактными телефонами.
Для уточнения графика приема напротив нужного учреждения выберите “Узнать расписание”.
Откроется весь список врачей данной поликлиники: ФИО, номер кабинета и отделение. Ниже указан график приема на сегодняшний день. Если нажать кнопку “Все расписание”, вы увидите график приема доктора на всю неделю.
Диспансеризация
Целью диспансеризации является своевременное выявление патологий и назначение лечебных мероприятий для их устранения. В России диспансеризацию обязаны проходить все граждане, достигшие 21 года. Процедура полностью бесплатная, проводится раз в 3 года.
Чтобы узнать, когда вам необходимо пройти диспансеризацию, зайдите по ссылке. Укажите возраст и пол, нажмите “Узнать”. Система выдаст возраст, в котором вы должны пройти диспансеризацию.
Листая страницу ниже, вы увидите перечень необходимых анализов и процедур.
Профилактические осмотры
Граждане обязаны проходить профилактический осмотр для оценки общего состояния здоровья и ранней диагностики патологий. Он проводится раз в 2 года, но не в один год с диспансеризацией.
Где посмотреть мои записи к врачам
Иногда пациентам по разным причинам необходим просмотр записей к специалистам. Запланированные визиты можно просмотреть через личный кабинет в разделе “Мои записи”.
Что касается истории посещения врачей — портал ЕМИАС такую информацию пациентам не предоставляет. При необходимости можно обратиться в регистратуру поликлиники и попросить предоставить вам информации о прошлый посещениях врачей и лечебных назначениях. Но история визитов сохраняется в мобильном приложении.
Как отменить запись к врачу через ЕМИАС
Если вы записались на прием, но по каким-либо причинам не можете посетить специалиста, рекомендуется отменить запись. Это сэкономит время врача и других пациентов. Удобнее всего это сделать на портале ЕМИАС.
Войдите в личный кабинет и откройте “Мои записи”. Рядом с запланированным визитом вы увидите кнопки “Перенести” и “Отменить”. Если в ближайшее время вы не планируете поход в поликлинику, воспользуйтесь кнопкой отмены.
Дополнительные возможности личного кабинета
В целом, портал ЕМИАС наделен полезной информацией и опциями для граждан. Помимо записи в поликлинику на сайте можно узнать расписание приема врачей, ознакомиться с отзывами о специалисте.
Оформление водительского удостоверения и получение лицензии на ношение оружия не обходится без предъявления соответствующей справки. На портале ЕМИАС имеется такая услуга. Запись на медосмотр через личный кабинет сэкономит время, и ускорит получение документа.
Как взять медсправку в ГИБДД
Для получения справки необходимо сначала пройти медицинский осмотр. Записаться можно через личный кабинет (раздел “Справки”).
Введите номер полиса и дату рождения, нажмите “Записаться”. Выберите дату и время приема.
Услуга предоставляется на платной основе, оплата производиться в терминале поликлиники в день прохождения врачей. Стоимость медосмотра зависит от категории ТС. Весь процесс займет не более 1,5 часа. В случае успешного прохождения медосмотра водитель получает справку в этот же день. Подробная информация о стоимости услуг, перечне врачей и анализов, адресов поликлиник находится здесь.
Важно! Воспользоваться данной услугой могут совершеннолетние граждане, не находящиеся на учете в наркологии или ПНД. Наличие постоянной прописки (временная регистрация не котируется) обязательно.
Приложение “ЕМИАС. ИНФО” — вход ЛК с телефона
Учитывая популярность мобильных гаджетов, для пациентов было разработано мобильное приложение “ЕМИАС. ИНФО” с доступом в личный кабинет. Оно позволяет пользоваться базовыми функциями сервиса из любого места, где есть подключение к интернету. Если вы ранее регистрировались на портале ЕМИАС, просто войдите в личный кабинет. Все записи и рецепты синхронизируются с компьютерной версией сайта.
Основные опции приложения:
- Запись на прием к врачу.
- Перенос или полная отмена приема.
- Поиск поликлиники на карте.
- Просмотр истории посещения врачей и выписанных рецептов.
- Включение напоминания о запланированном приеме.
- Просмотр истории болезни.
Скачать приложение “ЕМИАС. ИНФО” на телефон Андроид
“ЕМИАС. ИНФО” для IPhone, iPad и iPod Touch
Владельцы смартфонов на базе iOS могут найти свою версию в магазине контента для Apple. Необходимо зайти по ссылке, после чего выполнить загрузку и установку приложения.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Также можно написать обращение через форму обратной связи. Зайдите по ссылке, заполните и отправьте форму заявки.
Отзывы о системе ЕМИАС
В последние годы наблюдается активная модернизация системы здравоохранения. На смену давке под регистратурой приходит электронная запись через личный кабинет, пациент гарантированно попадает на прием в указанное время. Но всегда имеются сторонники и противники нововведений. Узнаем, какое впечатление о работе ЕМИАС осталось у жителей столицы.
На форуме пишут, что запись через личный кабинет ЕМИАС значительно облегчила попадание к врачам. Не нужно с утра бежать в регистратуру в надежде разжиться талоном, а можно уверенно приходить к назначенному времени.
Мнением о системе ЕМИАС решила поделиться участница форума. Гражданка записывала на прием к врачу ребенка через личный кабинет. Все удобно и быстро — достаточно ввести номер полиса и дату рождения пациента. К тому же приходит СМС с подтверждением записи (если оставить номер телефона при прикреплении к поликлинике).
Однако есть и те, кто недоволен работой системы. На форуме участница жалуется, что долгое время не может записаться к врачу. В регистратуре талонов нет, через ЕМИАС запись также недоступна.
Участницу форума не устраивает, что через ЕМИАС нельзя записаться к специалистам узкого профиля. Сначала нужно попасть к терапевту, получить направление и дождаться своей очереди. А это может занять не одну неделю.
Вы пробовали записываться в поликлинику, на профосмотр или получение справки через личный кабинет ЕМИАС? Не стесняйтесь делиться опытом. Расскажите, понравился ли вам сервис, или наоборот, возникли проблемы. Активно выражая мнение, мы сможем добиться положительных изменений в области здравоохранения.
ЕМИАС – современная система для записи пациентов в клиники Москвы. Она обладает личным кабинетом, посредством которого пользователи способны самостоятельно совершать необходимые операции. Также сервис предоставляет клиентам дополнительные функции, в том числе, получение справочной информации.
Компания разработала мобильное приложение, предназначенное для посещения кабинета. Загрузить программу можно бесплатно в каталоге Google Play или App Store на телефон.
- Возможности личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете ЕМИАС
- ЕМИАС: вход в личный кабинет
- Мобильное приложение ЕМИАС
- Поддержка клиентов
- Отключение личного кабинета
- Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
- Контакты и данные для входа
- Просмотр адресов медицинских учреждений;
- Просмотр расписания приема пациентов;
- Запись на диспансеризацию;
- Запись на прохождение медицинских обследований;
- Получение справок;
- Список страховых компаний;
- Перечень анализов для прохождения;
- Ведение амбулаторной карты для пациентов.
После авторизации откроется страница персонального раздела. Здесь посетителю предлагается добавить личную информацию (данные медицинского полиса, фотографии).
Мобильное приложение ЕМИАС
Пользоваться услугами можно без привязки к местоположению. Здесь доступна запись на прием врачей, сохранение медицинской информации, ввод номеров страховых полисов. Также пользователь приложения способен получать уведомления о посещении врачей и сохранять соответствующие памятки в календаре. Чтобы приложение корректно работало, необходимо регулярно получать обновления. Альтернативный вариант использования ЕМИАС через телефон – получение информации через Телеграм-бота. Соответствующая ссылка располагается слева страницы сайта.
Поддержка клиентов
Пользователи способны получать клиентскую поддержку. При возникновении проблем рекомендуется открыть раздел «Обратная связь» и нажать кнопку «Написать нам». Система предложит сформулировать вопрос, заполнив небольшую анкету с несколькими пунктами:
- Имя;
- Электронная почта;
- Дата рождения;
- Номер страхового полиса;
- Текст обращения.
После указания необходимой информации пользователю остается тщательно проверить данные и нажать кнопку «Отправить». Сотрудники компании постараются предоставить своевременный ответ на электронную почту. Также личный кабинет обладает справочным разделом с поисковой строкой. Здесь можно ввести тему проблемы для ознакомления с результатами.
Отключение личного кабинета
Для удаления личной информации рекомендуется обратиться в регистратуру медицинского учреждения, в котором зарегистрирован пациент. Специалисты снимут прикрепление. Важно представить сотруднику паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Также понадобится заполнить письменное заявление.
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
Сервис ЕМИАС позволяет дистанционно записаться к врачу. Пользователь должен быть прикрепленным к поликлинике и обладать страховым медицинским полисом. Если полис получен в другом российском регионе, потребуется обратиться в страховую компанию.
Для записи авторизуйтесь в личном кабинете, укажите номер полиса и дату своего рождения. Затем выберете поликлинику. Нажмите кнопку «Записаться». Система предоставит электронный талон, который необходимо распечатать в терминале медицинского учреждения.
Чтобы записаться по направлению, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Запись по направлению»;
- Выберете поликлинику из списка;
- Выберете врача;
- Укажите время посещения.
Также посредством системы ЕМИАС разрешено записывать родственников. Добавьте их страховые полисы в личный кабинет. Затем выберете специалиста, поликлинику и номер полиса. Если невозможно указать время для записи к врачу, попробуйте связаться с поддержкой.
Дополнительная возможность – перенос даты записи:
- Откройте раздел «Мои записи»;
- Нажмите кнопку «Перенести»;
- Выберете специалиста и новую дату;
- Подтвердите действие.
Также запись можно отменить. Процедура проходит по аналогичному сценарию, только вместо перенесения даты нужно нажать кнопку «Отменить запись». Важно это сделать своевременно, чтобы врача смог посетить другой пациент.
Авторизацию в приложении “ЕМИАС. Инфо” упростили
Авторизацию в приложении “ЕМИАС. Инфо” упростили – РИА Новости, 09. 2022
Авторизоваться в приложении “ЕМИАС. Инфо”, где доступна электронная медицинская карта, теперь можно с помощью короткого кода, отпечатка пальца или Face ID,. РИА Новости, 09. 2022
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
общество, технологии, россия
08:58 09. 2022 (обновлено: 08:59 09. 2022)
Вход в медкарту в приложении “ЕМИАС. Инфо” теперь доступен с помощью кода или биометрии
МОСКВА, 9 фев – РИА Новости. Авторизоваться в приложении “ЕМИАС. Инфо”, где доступна электронная медицинская карта, теперь можно с помощью короткого кода, отпечатка пальца или Face ID, сообщается на портале мера Москвы.
“Получить доступ к электронной медкарте стало возможным без введения кода из СМС. Теперь вход в приложение “ЕМИАС. ИНФО” можно подтвердить с помощью короткого кода, отпечатка пальца или Face ID”, – отмечается на сайте.
В сообщении добавляется, что для активации новых возможностей необходимо обновить приложение до последней версии и один раз пройти полную авторизацию при входе. После этого пользователю будет предложено придумать четырехзначный код доступа, а также настроить альтернативные способы авторизации в зависимости от функционала смартфона — по отпечатку пальца или распознаванию лица.
“Новая возможность сэкономит время горожан и исключит необходимость дополнительного подтверждения входа по ПИН-коду из СМС, таким образом, пользоваться приложением с медкартой станет еще удобнее. Этот способ авторизации гарантирует надежную защиту личных данных благодаря использованию уникального кода-доступа пользователя или биометрии”, — приводятся в сообщении слова заместителя мэра столицы по вопросам социального развития Анастасии Раковой.
В приложении «ЕМИАС. ИНФО» доступ к электронной медкарте стал возможен без дополнительного ввода кода из sms — это можно сделать просто по короткому коду, отпечатку пальца или через Face ID. В приложении помимо медкарты также доступны онлайн-заполнение заявки на экспресс-тест на COVID-19, онлайн-запись на вакцинацию, к дежурному врачу в поликлинике и другим специалистам. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«У пользователей приложения “ЕМИАС. ИНФО” появилась новая возможность — теперь зайти в раздел с электронной медкартой можно по короткому коду доступа, а также настроить аутентификацию по Touch ID или через Face ID. Альтернативные безопасные и удобные способы доступа особенно важны во время подъема заболеваемости COVID-19, поскольку через это приложение, помимо просмотра сведений электронной медкарты, можно заранее заполнить онлайн-заявку на экспресс-тест, записаться онлайн на вакцинацию или на прием к дежурному врачу в поликлинике. Новая возможность сэкономит время горожан и исключит необходимость дополнительного подтверждения входа по пин-коду из sms, таким образом пользоваться приложением с медкартой станет еще удобнее. Этот способ авторизации гарантирует надежную защиту личных данных благодаря использованию уникального кода-доступа пользователя или биометрии», — рассказала вице-мэр.
Для доступа к новым возможностям необходимо обновить приложение до последней версии и один раз пройти полную авторизацию при входе в медкарту. После чего будет предложено придумать четырехзначный код доступа и, в зависимости от функционала смартфона, настроить альтернативные способы авторизации: по отпечатку пальца или распознаванию лица.
Такой способ авторизации активно используется в банковских и других приложениях, работающих с чувствительной и конфиденциальной информацией, при этом данные биометрии хранятся только в зашифрованной памяти конкретного телефона и не передаются дальше. Отключить или снова включить вход в медкарту по отпечатку пальца или распознаванию лица можно в настройках приложения на вкладке «Прочее» в разделе «Вход в приложение». Также в настройках, при желании, можно изменять пароль для входа в медкарту.
Запись к дежурному врачу в своей поликлинике доступна в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО» в разделе «Запись». Кроме того, записаться к дежурному врачу можно на портале mos. ru в разделе «Запись на прием к врачу» и на сайте emias. info в разделе «Запись к врачу». Пациенты, которые не пользуются цифровыми сервисами, по-прежнему могут прийти к дежурному врачу без записи и предварительного звонка в порядке живой очереди.
Заранее заполнить онлайн-заявку на экспресс-тест можно на сайте emias. info и в мобильном приложении с медкартой «ЕМИАС. ИНФО». В ней нужно указать фамилию, имя и отчество, данные документа, удостоверяющего личность, или номер СНИЛС или полиса ОМС, дату рождения, пол, номер телефона и адрес фактического проживания. После ее заполнения формируется QR-код заявки, который следует предъявить в любом из центров экспресс-тестирования. Сдать тест после электронного заполнения заявки можно в течение двух дней, не считая дня ее подачи.
Получение доступа к электронной медкарте через приложение «ЕМИАС. ИНФО» стало возможным без введения кода из СМС — теперь для этого можно использовать отпечаток пальца, короткий пароль или Face ID. Об этом сообщает сайт mos. ru со ссылкой на заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасию Ракову.
По словам Раковой, разработчики приложения отметили необходимость в появлении альтернативных безопасных и удобных способах доступа во время подъёма заболеваемости коронавирусом. Она отметила, что через «ЕМИАС. ИНФО» можно заранее заполнить онлайн-заявку на экспресс-тест, записаться онлайн на вакцинацию или на прием к дежурному врачу в поликлинике — и новая функция позволит сэкономить время горожан.
Вице-мэр заверила, что новые способы авторизации в приложении гарантируют защиту персональных данных благодаря использованию уникального кода-доступа пользователя или биометрии.
Для того, чтобы воспользоваться новыми функциями, необходимо обновить приложение до последней версии и единожды полностью авторизоваться при входе. После этого «ЕМИАС. ИНФО» предложит пользователю придумать четырёхзначный пароль для доступа либо настроить альтернативные способы — по отпечатку пальца (Touch ID) или распознаванию лица (Face ID). Ракова пояснила, что биометрические данные хранятся только в памяти самого устройства и не передаются дальше.
Отключить или подключить заново опцию входа через биометрию можно в настройках приложения — в разделе «Вход в приложение» на вкладке «Прочее».
Бумажные медицинские карты в России постепенно заменяют электронными — это удобно и современно.
Сейчас электронные медицинские карты, или ЭМК, есть во всех регионах России, но чаще всего их используют только внутри лечебного учреждения, где они заведены.
Доступ к своей электронной карте могут получить жители Москвы и Санкт-Петербурга. Жители других регионов могут посмотреть, какая информация об их здоровье есть в электронном виде, на портале госуслуг или региональных порталах услуг.
Расскажу о том, как завести и использовать электронную медицинскую карту для себя и детей, чем она удобна, какие у нее плюсы и минусы.
Что такое электронная медицинская карта и зачем она нужна
Электронная медицинская карта содержит сведения о здоровье человека и оказанных ему по ОМС медицинских услугах.
В нее вносят информацию о приемах врачей, вакцинации, диспансеризации, результатах анализов и исследований, проведенных медицинских вмешательствах, выданных рецептах, справках и больничных листах.
В России проект электронных медкарт разрабатывается с 2013 года. Ведение бумажных карт прекращать не планируют, но в электронной все сведения будут под рукой и у пациента, и у врача. Сложнее подделать ее или скрыть важную информацию.
Информация в электронной карте пригодится тем, кто хочет иметь доступ к врачебным назначениям и результатам анализов в любое время и при этом не любит хранить бумажные документы. К тому же вы сможете показать эти данные другому врачу, если обратитесь за вторым мнением.
Как оформить электронную медицинскую карту
Впервые электронную медкарту открывают в медицинском учреждении, к которому человек прикреплен по полису. Для этого не придется писать заявление или предоставлять отдельные документы. Потом врач на приеме вносит туда всю нужную информацию.
Пациент не может создать электронную медицинскую карту самостоятельно или наложить запрет на ее использование.
В каких регионах действует медкарта
Электронные медицинские карты должны быть во всех регионах РФ:
- у москвичей медицинские карты хранятся в системе ЕМИАС;
- у жителей Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца»;
В регионах пациенты не всегда могут получить полный доступ к электронной медкарте на портале госуслуг, или информация там может быть некорректной. Новости о том, что все электронные карты скоро будут доступны на сайте госуслуг, появляются регулярно, но точных сроков нет.
В некоторых регионах есть отдельные региональные порталы услуг — в этом случае медицинская информация может быть там. Например, в Московской области это портал госуслуг московского региона.
Сейчас на портале госуслуг для всех регионов точно доступны сервисы, связанные с коронавирусом: сертификаты о вакцинации против COVID-19, сертификаты о подтвержденной болезни, результаты ПЦР-тестов. Но они находятся не в медицинской карте, а в отдельном разделе «Сведения об иммунизации COVID-19».
Перечень данных, доступных пациенту
В электронной медицинской карте пациенты могут увидеть всю информацию о посещении государственных лечебных учреждений:
- приемы врачей с датой и данными врача;
- сведения о прививках и прививочных сертификатах;
- результаты анализов и исследований;
- информацию о вызове скорой помощи;
- выписки из стационара;
- данные о справках, рецептах и листках нетрудоспособности;
- сведения о диспансеризации.
Как узнать, есть ли у вас электронная медкарта
Жители регионов могут проверить наличие электронной медицинской карты и то, какие сведения в нее внесены, на сайте госуслуг или региональных порталах услуг. Там должны быть указаны все врачебные приемы, результаты анализов и исследований — все, что есть в бумажной карте.
Если в вашем аккаунте сведений о лечении нет или они неполные, можно попробовать обратиться в техподдержку портала госуслуг. Для этого нужно нажать «Задать вопрос» и написать о проблеме в чат.
У жителей Москвы и Санкт-Петербурга медицинская карта точно будет на отдельном сайте, надо только получить к ней доступ.
На сайте госуслуг может не быть всей медицинской информации, зато есть робот Макс, которому можно задать вопрос об этом
Как посмотреть свою электронную медицинскую карту на портале госуслуг
Посмотреть медицинскую информацию на федеральном портале госуслуг могут только жители регионов. Нужная страница на сайте называется «Электронные медицинские документы». Чтобы ее открыть, надо авторизоваться на сайте.
Попасть на нее можно двумя способами:
Если в профиле на портале госуслуг нет данных российского паспорта, то для доступа к медкарте понадобится их внести.
Еще одна страница, где можно найти данные о здоровье, — «Сведения об оказанной медицинской помощи». Там я, изменив регион с Москвы на Московскую область, обнаружила данные о приеме в подмосковном торговом центре, где делала ревакцинацию от коронавирусной инфекции.
Для доступа к электронной карте на сайте госуслуг может понадобиться действительный полис ОМС нового образца, но это не всегда так.
Так выглядит полис ОМС нового образца в форме пластиковой карты
Я не смог получить доступ к электронной медкарте без полиса нового образца
автор Тинькофф Журнала
Я живу в Подмосковье, решил оформить доступ к электронной медицинской карте на сайте госуслуг. Но на портале появилось сообщение, что с бумажным полисом старого образца это невозможно. Мне нужно сделать новый пластиковый полис — без него оформить электронную карту не получится.
Сотрудники страховой компании «Макс-М», куда я обратился для замены полиса, отговаривали меня от этого. Мол, бумажный вариант удобнее: так врачам проще отслеживать регион прикрепления. В итоге они приняли мое заявление на получение пластикового полиса в связи с утратой бумажного. Его делают до 45 дней. Взамен выдали временный полис, но по нему доступ к электронной медкарте тоже не открыть.
Не у всех получится посмотреть медицинские данные через сайт госуслуг. У моих знакомых было такое, что не отображались пройденные приемы врачей, нельзя было открыть документы или сервис показывал только старые посещения, которые были несколько лет назад. Еще данные иногда отображаются в «Электронных медицинских документах», но не отображаются в «Сведениях об оказанной медицинской помощи» или наоборот. Бывает, что для отображения информации нужно перезагрузить страницу несколько раз.
У москвичей нет сведений о медицинской помощи на портале госуслуг
Прием врача в Подмосковье с московским полисом виден, если изменить регион с Москвы на Московскую область и на Санкт-Петербург
Информация на странице «Электронные медицинские документы» на федеральном сайте госуслуг редактора этой статьи, которая живет в Московской области. Данные о посещениях есть не все, кроме того, иногда в готовых файлах для скачивания может не быть результатов анализов или исследований — только информация об их прохождении
Как получить доступ к электронной медкарте через региональные сайты госуслуг
Жители регионов также могут попробовать посмотреть свои медицинские карты через региональные порталы услуг, если на федеральном портале госуслуг с этим проблемы. Например, в Подмосковье так проще получить нужную информацию.
В электронной регистратуре на региональном портале услуг Московской области можно сразу посмотреть все нужные документы и анализы, внутри файлов есть все результаты
Что такое ЕМИАС и как оформить доступ к электронной медкарте жителям Москвы
ЕМИАС, или Единая медицинская информационно-аналитическая система, — это система, разработанная для повышения качества государственной медицинской помощи. Она работает только в Москве.
У каждого человека, прикрепленного к московской поликлинике, есть электронная медицинская карта с полной историей приемов, анализов, исследований, прививок с 2017—2020 года в зависимости от услуги. Например, можно увидеть приемы врачей с 2017 года, а результаты лабораторных исследований — с 2019 года. ПЦР-тесты на коронавирус и прививки от него видны с 2020 года, когда их начали выполнять.
В профиле должны быть внесены данные паспорта, а если нужно смотреть медицинские карты детей, то и сведения о детях.
Медицинские карты хранят на сервере ЕМИАС, поэтому «Мос-ру» переадресует запрос на сайт ЕМИАС.
Интерфейс электронной медкарты прост и понятен. Информация разделена на блоки по типам услуг: «Мои приемы в поликлинике», «Мои анализы», «Моя диспансеризация», «Мои больничные». Цифры возле блоков обозначают количество записей.
Так выглядит электронная медицинская карта в системе ЕМИАС. Цифры возле блоков означают количество оказанных услуг
В настройках профиля в любой удобный момент можно внести свои контактные данные. Это не обязательно, но лучше сделать на всякий случай. можно проверить правильность информации о себе и список медкарт, к которым у вас есть доступ
Как добавить электронную медкарту в приложение ЕМИАС
Чтобы электронная медицинская карта всегда была под рукой, можно установить бесплатное приложение «ЕМИАС. ИНФО». Оно работает только с полисами ОМС, прикрепленными к московским лечебным учреждениям. Если человек прикреплен к поликлинике в другом регионе, медицинская карта не откроется.
После установки надо добавить в приложение данные полиса и авторизоваться через сайт «Мос-ру». Если вы раньше не запрашивали доступ к электронной медицинской карте, портал попросит это сделать. Если запрашивали — все данные будут доступны прямо в приложении. Каждый вход в медкарту придется подтверждать паролем из смс.
В сервис можно занести нужную информацию о здоровье: добавить выписки, анализы и так далее. При желании можно даже заполнить семейную историю, то есть указать болезни членов семьи, или вести дневник здоровья.
В будущем к списку возможностей добавят просмотр направлений на исследования и на прием к узким специалистам.
Так выглядит электронная медицинская карта в приложении «ЕМИАС. ИНФО», ее функциональность аналогична карте на сайте ЕМИАС
Как получить доступ к электронной карте в Санкт-Петербурге
Электронные медицинские карты жителей Санкт-Петербурга доступны на портале «Здоровье петербуржца». Там есть даже календари прививок и беременности, а также просмотр направлений на обследования. Кроме того, петербуржцы могут вызвать врача на дом прямо на сайте, это очень удобно.
Для входа в электронную медкарту нужно авторизоваться на сайте.
Жители Санкт-Петербурга видят всю информацию о своем здоровье в разделе «Моя медицинская карта» на портале «Здоровье петербуржца»
Так выглядят подробности о врачебных приемах в петербургских лечебных учреждениях
Как сделать электронную медицинскую карту на ребенка
Для регионов. Электронные медкарты заводят в детской поликлинике, и родители могут получить к ним доступ. Детям до 15 лет можно открыть доступ к медицинской информации через аккаунт родителя на сайте госуслуг. При этом, возможно, потребуется внести данные свидетельства о рождении не только в профиль на сайте, но и в базу в местном многофункциональном центре. Об этом вам сообщат на портале. Дети старше 15 лет получают доступ через собственный аккаунт.
На региональном портале услуг Московской области есть все данные о посещениях ребенком врача, его анализах и исследованиях, сделанных прививках
Для Санкт-Петербурга. Жители Петербурга получат доступ к электронным медицинским картам детей ориентировочно в середине 2022 года.
Для Москвы. Жители Москвы могут запросить доступ к медицинским картам детей до 18 лет через сайт «Мос-ру» или ЕМИАС. Понадобится свидетельство о рождении ребенка и номер его полиса ОМС — эти данные нужно внести на портале.
Так выглядит электронная медкарта моей старшей дочери. В ней есть сведения обо всех приемах, анализах и исследованиях в рамках ОМС в Москве
Кому доступна и на кого ориентирована ЭМК
Кто может получить доступ к карте. Доступ к электронной медкарте через государственные сайты есть у самого пациента, который также может просматривать электронные медицинские карты своих детей. Третьи лица получить доступ к персональным данным не могут.
В Москве при каждом входе в медицинскую карту в приложении или на сайте ЕМИАС вам придется ввести пароль из смс, ничего дополнительно включать не нужно.
Может ли врач смотреть электронную медицинскую карту. Да, у врачей есть доступ к электронным картам: у тех, кто принимает пациента в государственной поликлинике или лечит в стационаре.
Можно ли отказаться от электронной медицинской карты. Нет, это решают сами медицинские учреждения. Вы можете не пользоваться сайтами госуслуг или ЕМИАС и не оформлять доступ к карте, но на ее наличие это не влияет. Медицинские учреждения обязаны заводить и вести электронные карты по приказу Минздрава.
Куда пожаловаться на лишние или неверные данные в электронной медицинской карте
Если в электронной медкарте есть лишние приемы врачей или исследования, которые не проводили, можно пожаловаться в одну из инстанций:
- Росздравнадзор — можно оставить обращение на сайте или позвонить на горячую линию по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья по телефону 8 800 550-99-03;
- региональное отделение Минздрава — оставить обращение на сайте или позвонить на региональную горячую линию;
- страховая компания, которая выдала полис ОМС, — обратитесь в филиал страховой в своем регионе;
- прокуратура — подайте жалобу через портал госуслуг или на сайте прокуратуры.
Жители Москвы дополнительно могут посмотреть список оказанных услуг на специальном сайте московского городского фонда ОМС. Возле каждого приема или анализа есть надпись: «Подтвердите оказание услуги». Если приписано лишнее, с сайта можно сразу отправить обращение в фонд.
Кратко о электронной медицинской карте
- Электронная медицинская карта хранится на сайте госуслуг, но пока система не отлажена, информация доступна не во всех регионах и не всегда в полном объеме.
- Жители Москвы получают доступ к медкарте на сайте или в приложении ЕМИАС, жители Санкт-Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца». Это удобно, так как всегда можно посмотреть нужную информацию.
- Документы, которые доступны в электронном виде, можно распечатать и предъявить по месту требования.
- Электронную медицинскую карту нельзя потерять или подделать, как бумажную.
- Доступ к карте есть в любой точке мира, и врачи могут посмотреть полную историю болезни пациента, а пациенты — узнать свои анализы.
(последнее обновление проведено: 21. 2022. Пункт: 4. 8, 5
Сервисы взаимодействия ЕМИАС с иным информационными системамиРуководство администратораРуководство пользователяРуководство администратораРуководство пользователяРуководство администратораРуководство администратораРуководство администратора CервисаРуководство администратора
2 Взаимодействие с ЕИИС «Соцстрах»• Руководство администратора «Сервис взаимодействия с ЕИИС Соцстрах» • Руководство пользователя «Сервис взаимодействия с ЕИИС Соцстрах» 10. 1 Электронные Листы Нетрудоспособности (ЭЛН) • Руководство пользователя • Разъяснения для врача Ведение и учет ЭЛН, ТМК Врач Пациент • Инструкция по оформлению ЭЛН по уходу за ребенком/родственником • Инструкция по обработке вызова с выдачей ЭЛНАдминистраторам ЕМИАС • Руководство администратора • Инструкция по настройке ЭП 10. 2 Электронные Родовые Сертификаты (ЭРС) Учет Талонов (ЭРС) • Руководство администратора • Руководство пользователя Интеграция с ФСС в части ЭРС • Руководство администратора • Руководство пользователя
3 Сервис взаимодействия с ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России для проведения медико-социальной экспертизы• Форма направления на медико-социальную экспертизу медицинской организацией• Заполнение формы «Направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей медико- профилактическую помощь» (088/у-06) и передача данных в подсистему РЭМД
4 Сервис взаимодействия с мобильным приложением для пациента • Руководство администратора “Настройка роли Анкета здоровья” • Руководство пользователя “Взаимодействие с мобильным приложением для пациента”
5 Взаимодействие с ЕГР ЗАГС. Выдача и заполнение медицинских свидетельств о рождении и смерти и передача в подсистемы ЕГИСЗ
1 Функциональный компонент «Учет медицинских свидетельств». Работа с номерами. • Руководство администратора • Руководство пользователя • Краткое руководство пользователя МО 10. 2 Оформление медицинского свидетельства о смерти
Методические рекомендации ЦНИИОИИЗ Минздрава России “Особенности учета, кодирования и выбора первоначальной причины смерти при состояниях из класса XVIII «Симптомы, признаки и отклонения от нормы, выявленные при клинических и лабораторных исследованиях, не классифицированные в других рубриках» (R00-R99), включая «старость» (R54)”
• Руководство администратора • Руководство пользователя • Краткая инструкция по учету медицинских свидетельств СЭМД: Документ, содержащий сведения медицинского свидетельства о смерти в бумажной форме СЭМД: Медицинское свидетельство о смерти (CDA) 10. 3 Оформление медицинского свидетельства о перинатальной смерти • Руководство администратора • Выдача и заполнение медицинских свидетельств о рождении и смертиКраткая инструкция по учету медицинских свидетельств СЭМД: Документ, содержащий сведения медицинского свидетельства о перинатальной смерти в бумажной форме СЭМД: Медицинское свидетельство о перинатальной смерти 10. 4 Оформление медицинского свидетельства о рожденииРуководство пользователяРП СЭМД «Медицинское свидетельство о рождении» СЭМД: Документ, содержащий сведения медицинского свидетельства о рождении в бумажной форме СЭМД: Медицинское свидетельство о рождении 10. 5 Отчеты и аналитикаРуководство пользователяЖурнал выданных свидетельств Google Chrome (видео)
6 Взаимодействие с ЕГИСЗ • Руководство администратора • Руководство пользователя 10. 1 Взаимодействие с ИЭМК: • Руководство администратора • Руководство пользователя – СЭМД: Эпикриз по законченному случаю амбулаторный; – СЭМД: Эпикриз в стационаре выписной; – СЭМД: Протокол лабораторного исследования; – СЭМД: Протокол консультации; – СЭМД: Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию. – СЭМД: Справка по форме 086/у– СЭМД Протокол инструментального исследования– СЭМД Медицинская справка о допуске к управлению транспортным средством– СЭМД Выписной эпикриз из родильного дома– СЭМД Протокол прижизненного патологоанатомического исследования– СЭМД Медицинские свидетельства о рождении и смерти– СЭМД Медицинское свидетельство о смерти– СЭМД Протокол телемедицинской консультации– СЭМД: Выдача справок учащимся– СЭМД: Медицинское заключение об отсутствии медицинских противопоказаний к владению оружием • Руководство администратора • Руководство пользователяСЭМД Сведения о результатах диспансеризации или профилактического медицинского осмотра • Руководство администратора • Руководство пользователяМониторинг передачи СЭМД в подсистему ИЭМК ЕГИСЗ • Руководство администратора • Руководство пользователя 10. 2 Взаимодействие с РЭМДТипичные ошибки, возникающие при отправке и регистрации СЭМД в РЭМД 10. 3 СЭМДО • Руководство администратора • Инструкция по отправке СЭМД в РЭМД через СЭМДО • Работа с СЭМДО (видео) 10. 4 Взаимодействие с ФРЛЛОРуководство пользователя Передача сведений в ФРЛЛОПередача сведений в ФРЛЛО (видео)
7 Скорая медицинская помощь10. 1 Функциональный компонент «АРМ диспетчера направления» • Руководство пользователя диспетчера 03 • Руководство пользователя диспетчера направления 10. 2 Интеграция с ГИС СМП • Руководство пользователя • Руководство администратора
8 Взаимодействие с ВИМИС «Онкология» (видео) • Руководство администратора • Руководство пользователя
9 Взаимодействие с ВИМИС АКиНЕО; • Руководство администратора • Руководство пользователя • Взаимодействие с ВИМИС АКиНЕО (видео) • Запись вебинара-инструктажа ВИМИС 17. 2022 (видео)
10 «Взаимодействие с ВИМИС ССЗ» (видео)
11 «Взаимодействие с информационными службами Роспотребнадзора» • Руководство администратора • Руководство пользователя10. 1 Взаимодействие с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» • ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ • Руководство пользователя10. 2 Взаимодействие с ФБУН Центральный НИИ Эпидемиологии РоспотребнадзораИнформационное взаимодействие с ФБУН «ЦНИИЭ» в части передачи результатов исследований на наличие возбудителя новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (видео)
12 «Взаимодействие с ИП ООГУЗ с сервисом идентификации гражданина в МО» • Руководство администратора
13 Федеральный регистр COVID-19 • Руководство администратора • Руководство пользователя
14 «Взаимодействие с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» 10. Эксплуатационная документация • Руководство пользователя • Дополнение к РП №1 (19. 2022) • Дополнение к РП №2 (передача экстренных извещений при отсутствии доступа к ЕМИАС) 10. Методические материалы • Приказ министерства здравоохранения Самарской области от 10. 2020 №2020 «Об организации передачи медицинскими организациями, подведомственными министерству здравоохранения Самарской области, в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» экстренных извещений об инфекционном заболевании в электронном виде (вместе с Регламентом информационного взаимодействия) • Презентация “Порядок передачи экстренных извещений об инфекционной заболеваемости в электронном виде“ • Презентация “Передача в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» экстренных извещений, оформленных в ЕМИАС Самарской области“ • Инструкция – Медицинская справка о допуске к управлению транспортным средством