Горячая линия ЕМИАС

Кроме горячей линии медицинская служба предусмотрела альтернативные источники связи. Например, можно отправить электронное обращение посредством официального сайта либо воспользоваться электронной почтой. Вне зависимости от способа коммуникации, вопрос будет гарантированно рассмотрен.

Телефон горячей линии ЕМИАС

Работает единый контактный центр в Москве, позволяющий получать бесплатные консультации — 8 (495) 539-30-00. Номер доступен жителям всех российских регионов.

Для записи к врачу предусмотрен тот же номер телефона — 8 (495) 539-30-00.

Дополнительные варианты связи

Горячая линия ЕМИАС ЕМИАС открыла форму обратной связи для пациентов. Чтобы получить поддержку, посетите страницу «Контакты» и заполните предложенные строки личными данными. Прежде всего, выберете категорию обращения. Ниже напишите имя, фамилию, адрес почты. Кратко охарактеризуйте проблему для получения быстрого ответа специалистов.

Все обязательные графы для заполнения обозначены символом * — без указания соответствующей информации сообщение не будет отправлено. После заполнения контактной формы проверьте перечисленные строки и щелкните «Отправить». Ответ консультантов поступает на электронный адрес заявителя. Обычно приходится ждать 1 сутки.

Функционал горячей линии ЕМИАС

Запись к врачу;
Поиск открытых вакансий для соискателей;
Решение технических проблем;
Уточнение времени диагностики или приема анализов;
Отправка жалоб;
Способы оформления электронного больничного лица;
Получение врачебных рецептов;
Передача благодарностей сотрудникам клиники;
Информационная поддержка.

Справочный раздел ЕМИАС

Перед получением консультации целесообразно открыть страницу «Частые вопросы» на сайте медицинской системы. Самые распространенные затруднения разложены по рубрикам. Пользователи способны самостоятельно получить интересующие сведения без помощи специалистов. Если вопрос остался неразрешенным, рекомендуется обращаться в справочную службу — по телефону или по почте.

Контактный центр ЕМИАС всегда доступен круглосуточно.

Запись на прием к врачу через Интернет помогает получить уверенность, что человек попадет к нужному ему доктору в удобное время. После того как вы оставите заявку, просто приходите к назначенному времени. Никакого неудобства и длительного стояния в очередях в регистратуре. Сегодня дистанционную запись может осуществить практически любая поликлиника.

Горячая линия ЕМИАС

Как самостоятельно сделать запись на прием к врачу в московских больницах

Осуществить запись могут жители Москвы, которые имеют полис ОМС, а также были прикреплены в качестве потенциального пациента к любой из больниц столицы. На сайте платформы можно легко найти информацию о тех специалистах, запись к которым возможна, а также какими путями она выполняется. Например, оформив заявку через интернет, либо позвонив.

Также на платформе есть информация о том, как осуществляется оформление заявки. Это очень полезно для лиц, которые никогда ещё не пользовались подобной услугой, потому не представляют, как именно с ней работать. Ну и наконец, здесь разрешается не исключительно записаться к врачу через интернет в Москве, но и выяснить, доступна такая услуга для вас.

Записаться на прием к врачу: доктора, к которым разрешено записываться самим

Прежде чем будет совершена запись на прием к врачу, нужно прояснить, к каким именно специалистам разрешено записываться заранее. На сегодняшний момент это возможно в случае прикрепления к какой-то поликлинике и желании прийти к доктору так называемого первого типа. К ним относят следующих специалистов:

Доктора, занимающегося общими практиками;
Гинекологи и урологи;
Хирурги общей и детской практики;
Педиатры и терапевты (участковые или сменяющие их);
Офтальмологи и оториноларингологи (лоры);
Стоматологи разной практики (для деток, занимающиеся хирургией, и терапевты).

Запись на прием к врачу другого профиля, который проведет процедуру или диагностику, требует похода к медработнику выше. Он проведет осмотр и выдаст необходимое направление. Но если человек регулярно лечится у какого-то доктора (при условии, что это зафиксировано в электронной карточке), запись можно осуществлять непосредственно к нему. Даже если этот доктор не является специалистом первого звена.

Нужно ли записаться к врачу через Интернет или прийти просто так

Иногда запись на прием к врачам через Интернет невозможна, но полечиться необходимо. Обращение без специализированной записи все ещё возможно, но только если есть серьезные основания. К таким относят следующие случаи:

У пациента наблюдается острая боль (при таких обстоятельствах возможен прием даже без прикрепления к больнице);
Входите в категорию граждан, которые могут обслуживаться вне очереди;
При выписке;
Когда требуется закрыть или продлить лист нетрудоспособности, полученный в другой клинике;
Есть направление от дежурного администратора;
В пределах электронной очереди нет свободных мест.

Последнее используется, если нужно попасть на прием.

Горячая линия ЕМИАС

Отмена/перенос приема: как правильно записаться на прием к доктору

Если выполнять запись на прием к врачам через Интернет, обычно это делается заранее, но у пациента могут измениться обстоятельства, так что иногда запись приходится редактировать (менять время приема) или вообще отменять. Запись можно зарегистрировать следующими методами:

Используя платформу mos.ru. Чтобы осуществить запись, потребуется нажать на «Запись на прием к врачу», после чего заполнить все поля, которые представлены в рассматриваемой форме.
Применяя ЕМИАС. Этот метод особенно популярен среди граждан, которые записываются в клинику впервые.
Позвонив по телефону. Существует работающая круглосуточно служба, с которой можно договориться, если позвонив по номеру +7 (495) 539-30-00.
Через больницу. Каждая поликлиника имеет свой номер телефона. Если не знаете его, контакты рассматриваемого медицинского заведения можно разыскать на платформе Департамента. Перейдите в раздел «Мед. организации» и найдите свою клинику.
При личном посещении. Например, поговорив с персоналом в обычной или электронной (инфомат) регистратуре.

Две недели – достаточно длительный срок, и пациент может забыть о посещении доктора. Чтобы подобного не случилось, желательно подключить услугу СМС-напоминания. Тогда перед наступлением часа Х пациенту придет сообщение. Также СМС-информирование помогает вовремя получить информацию, если планы врача поменяются, и он не сможет вас принять.

Дистанционно можно отменить/перенести визит к доктору. Желательно делать это хотя бы за день до назначенного приема. Тогда кто-то сможет попасть к доктору в освободившееся «окно». Также дистанционно можно записать своего знакомого. Правда такая возможность отсутствует в mos.ru.

Действия, когда выполнили запись на прием к врачу

Прежде чем идти в больницу, распечатайте талончик в холле, воспользовавшись инфоматом. Из предложенного списка функций необходимо выбрать «Получить талон» (что уже выписали). Дальше нужно взять свой полис ОМС и приложить его к считывателю. Вместо полиса можно использовать карту москвича (при условии, что полис за ней закреплен). Если инфомат является слишком сложной техникой, можно попросить помощи в регистратуре. После распечатки талона можно идти к врачу.

Записаться на прием к доктору успели, но пропустили время: как быть?

Когда вы пропустили время приема, посетить врачебный кабинет получится, если будет дежурный врач. Запись к врачу через Интернет уже не потребуется. Если есть возможность подождать, тогда попадете к доктору, прием у которого был пропущен. Пациента запишут на ближайшую дату где пациенты отсутствуют. В случае свободного времени прием может состояться даже в тот же день. Как правило, добиться приема можно, если медицинская помощь требуется в срочном порядке.

Можно ли сменить доктора?

На данный момент можно заменить одного доктора на второго. Чтобы это сделать, достаточно написать заявление (пишется без четких директив), адресовав его главному врачу. Такая форма замены врача подойдет, если вам хотите пойти к другому стоматологу, гинекологу или лечащему врачу. При этом желательно получить согласие доктора.

Горячая линия ЕМИАС

Записаться на прием к врачу не получается

Проблемы могут возникнуть, если человек числится в базе больницы, куда хочет записаться. Уточнить этот момент можно по телефону +7 (495) 539-30-00. Вас попросят указать данные полиса ОМС.

Если все нормально, записаться к врачу в поликлинику через Интернетможет не получиться просто потому, что записываетесь не к тому врачу. Как уже говорилось, для начала нужно попасть на прием к врачу первого звена, а уже потом к тому, на чье имя выдано направление.

Можно осуществить запись к специалисту, не работающему в вашей больнице. Но это можно сделать, только получив направление от своего медцентра. Открепляться не придется.

Получить юридическую помощь по вопросам записи на прием к врачу можно на нашем сайте.

ЕДИНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА 122

вызвать врача на дом
и записаться на прием к врачу
записаться на диспансеризацию
и вакцинацию против COVID-19
получить информацию
по работе поликлиник

ЕСТЬ СИМПТОМЫ ОРВИ И ТЕМПЕРАТУРА МЕНЬШЕ 38?

Приходите на прием к дежурному врачу в поликлинику без предварительной записи. Поликлиники работают ежедневно в соответствии с установленным графиком. При необходимости дежурный врач направит к узкому специалисту.

ПОПРОБУЙТЕ НОВУЮ ВЕРСИЮ ПОРТАЛА

Электронная регистратура

Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:

График работы специалистов

Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов

Единый номер
122

Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов

Данные полиса не найдены

Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10.07.1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.

Возможные причины и способы решения

СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ

Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.

Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.

Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.

Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на
Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.

Технические неполадки в работе портала

Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру
122 для получения услуг Электронной регистратуры.
Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.

Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.

Запись на прием

Напоминаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. N 1561 самостоятельная запись на прием возможна к следующим специалистам:

Врач акушер-гинеколог.
Врач общей практики (семейный врач).
Врач-оториноларинголог.
Врач-офтальмолог.
Врач-педиатр.
Врач-педиатр участковый.
Врач по гигиеническому воспитанию.
Врач по спортивной медицине.
Врач-психиатр детский.
Врач психиатр-нарколог.

Врач-психотерапевт.
Врач стоматолог-терапевт.
Врач-стоматолог детский.
Врач-терапевт.
Врач-терапевт участковый.
Врач-уролог.
Врач-хирург.
Врач-детский хирург.
Врач детский уролог-андролог.

Для записи к врачам иных специальностей, пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу для получения направления.

<!–

–>

Вызвать врача на дом

Укажите температуру пациента, которому нужно вызвать врача:

Консультация врача онлайн

Не откладывайте лечение на потом. Получите онлайн-консультацию врача в ближайшее время, подав заявку через портал Госуслуг

Создание заявки на документ

Вызвать врача на дом

Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.

Если Вам нужна экстренная медицинская помощь, звоните по телефонному номеру 112!

Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.

Запись в лист ожидания

Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.

Запись в лист ожидания

Вызвать врача на дом

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Необходимо авторизоваться

Выберите тип вашего полиса ОМС:

образца
(после 2012 года)

образца
(до 2012 года)

образца

Временное
свидетельство

Введите данные из вашего полиса в поля ниже:

Где получить полис?

Номер полиса ОМС:

Данные полиса не найдены

ЗАПИСЬ НА ВАКЦИНАЦИЮ ОТ COVID-19

Отправить на E-MAIL

Добавить полис

Отмена прохождения госпитализации

Вы уверены, что хотите отменить прохождение госпитализации

Уведомление

Вы не завершили заполнение анкеты. Вы можете вернуться к заполнению позже, все данные будут сохранены.

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Вы точно хотите отменить запись?

Вы уверены, что хотите отменить запись?

Горячая линия ЕМИАС — Большие очереди выстраиваются по пятницам в регистратуре стоматологической поликлиники № 4

Челябинка пожаловалась на невозможность записаться к зубному онлайн. Мария с весны пыталась заказать через интернет талон по полису ОМС в стоматологической поликлинике № 4 на улице Дзержинского, но получить его смогла, лишь отстояв несколько часов в живой очереди. Девушка не понимает, почему в современных условиях пациенты должны воевать за возможность попасть к врачу. Руководитель медучреждения Александр Махнев заверил, что получить талон удаленно возможно, и даже поделился некоторыми лайфхаками. Подробности — в нашем материале.

— Настоящие «Голодные игры» — каждую пятницу в стоматологической поликлинике № 4. Талон возможно получить только раз в неделю — в пятницу в 13:00 в регистратуре, и за 5 минут их сразу разбирают. Причем выдача их никак не регламентируется, таким образом возникает разъяренная толпа, — утверждает Мария.

По словам девушки, раньше она спокойно брала талоны на лечение зубов, проблемы начались несколько месяцев назад.

Поликлиника находится на улице Дзержинского, 10

Параллельно ожиданию в очереди Мария и еще несколько человек пытались взять талоны через интернет, но ничего не вышло.

— Мы все вместе обновляли страницу, но ни у кого талоны не появлялись, — констатировала пациентка. — Когда мы обратились с этим вопросом в регистратуру, нам сказали: «Ну мы же как-то вас записываем! Мы точно так же через сайт это делаем».

Заметим, что ООО «Стоматологическая поликлиника № 4» — частная организация, но она оказывает помощь по полису обязательного медицинского страхования, поэтому вылечить или удалить зубы здесь действительно можно бесплатно.

Стоматологическая поликлиника № 4 когда-то была государственной, но в 1990 году акционирована, сейчас это общество с ограниченной ответственностью. По данным сервиса «Контур.Фокус», 80% организации владеет хирург-стоматолог Александр Махнев, он же является руководителем, остальные 20% приходятся на долю Галины Назаровой (6,85%), Зинаиды Зайцевой (5,48%), Раисы Овсянниковой (5,48%), Вениамина Махнева (1,37%). В штате 137 человек. Средняя зарплата за 2020 год составила 71 тысячу рублей. Выручка на конец 2021 года — 155,3 миллиона, чистая прибыль — 22,5 миллиона рублей.

Директор стоматологии № 4 Александр Махнев объяснил 74.RU, что запись через интернет работает, но талоны разбирают слишком быстро.

— У нас уже два года запись по интернету, все талоны мы выкладываем: в среднем на неделю 120 талонов на взрослый прием и, когда два врача работают, около 50 талонов на детский, все разбирают, — сказал руководитель медучреждения.

Взять талоны можно как в регистратуре, так и через интернет, но на лечение они бывают строго по пятницам с 13:00. Для того чтобы облегчить задачу пациентам, в клинике даже записали видеоинструкцию.

Еще чуть-чуть и видео загрузится

— Чтобы взять талон, можно зайти на наш сайт или сразу на Talon-zdrav74.ru. На сайте поликлиники переходим в раздел «Запись на прием», нажимаем кнопку «Записаться к врачу», дальше — «Прием по ОМС», выбираем «Взрослый прием», а дальше — хирургический или терапевтический прием, — проговорил алгоритм Александр Махнев. — Нужно заранее вбить свои данные, чтобы когда талон высветится, сразу его оформить. В 13:00 нужно начинать обновлять страницу — лучше вернуться в раздел «Взрослый прием» и снова переходить на запись к терапевту. Как только появились талоны, выбираем врача, дату, время и нажимаем кнопочку «Взять талон».

Проделать вышеописанные манипуляции нужно оперативно. Директор стоматологии добавил, часто пациенты, которые пытаются взять талон со стационарного компьютера с устойчивым интернетом, выигрывают эту гонку у тех, кто пытается получить талон с мобильного телефона. В этой битве за талоны даже визит в регистратуру — не гарантия успеха.

— В регистратуре наши сотрудники через компьютеры берут те же самые талоны, которые есть в интернете, просто у кого-то нет интернета, другие не понимают, как взять талон через интернет, а наши регистраторы им помогают, — объяснил руководитель. — Но часто человек стоит в очереди и говорит: «Я в среду не могу, мне в четверг надо». А потом: «Ой, в три я не могу, давайте в два». И десять минут он стоит, а за десять минут тридцать талонов разберут. Если второй человек будет так же долго думать, талоны закончатся. Мы себе талоны не оставляем, нам этого не надо, потому что мы должны загрузить врачей.

Во время разговора с журналистом (это было днем во вторник) руководитель заметил, что на хирургический прием запись еще открыта к трем врачам.

— Когда у нас четыре хирурга работают, талоны есть, — сказал он.

— А у терапевтов талонов нет, — заметили мы.

— Потому что мы не можем выдать больше талонов, чем можем обслужить по госзаданию, — объяснил Александр Махнев.

Есть проблемы и с талонами для детей.

В областном Минздраве сообщили, что объем госзадания каждая частная клиника устанавливает самостоятельно исходя из своих возможностей.

При этом пациентов с острой болью, по словам руководителя, в поликлинике принимают в течение двух часов даже без талона.

— Если человек приходит и говорит, что у него острая боль, мы смотрим, нерв удаляем, ставим временную пломбу, — заверил Александр Махнев.

Выдавать же талоны на плановое лечение «день в день» руководитель считает нецелесообразным.

— У нас расписание составляется на месяц, но мы его не выкладываем, вдруг кто-то заболеет — талоны кому отдавать? Неделя — оптимальный срок, на который можно планировать приемы, а каждый день выдавать по 10 талонов, опять скажут, что это с гулькин нос.

Проблемы с лечением зубов сейчас есть и у жителей других районов Челябинска, например, большие очереди за талонами уже четвертый месяц выстраиваются перед «Стоматологической поликлиникой № 1». А в конце прошлого года жителей Тракторозаводского района отказались обслуживать по полису ОМС в «Стоматологической поликлинике № 3».

Запись на приём к врачу через интернет, онлайн (Москва)

Поиск врача и запись на платный приём онлайн

Выберите нужную специальность и ближайшую станцию метро.

Далее – вы можете выбрать конкретного специалиста, исходя из рейтинга, врачебного стажа, или стоимости услуг и записаться к нему на прием в конкретный день и в конкретное время.

<!– ОДИН РАЗ перед закрывающимся тегом загрузить скрипт –>

Запись на бесплатный прием к врачу в поликлинике по системе ЕМИАС

Для бесплатного приема необходимо иметь:

полис ОМС оформленный в городе Москве, или полис ОМС оформленный в другом городе или населенном пункте, но содержащий отметку о страховании в городе Москве;
прикрепление к медицинскому учреждению (поликлинике), участвующему в системе ОМС.

Услуга предоставляется с помощью системы ЕМИАС, перейдите по ссылке ниже.

ЗАПИСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЁМ ЧЕРЕЗ ЕМИАС

Преимущества записи к врачу через интернет

Неоспоримым преимуществом онлайн записи является экономия времени и нервов. Теперь не нужно специально посещать клинику для записи, не нужно даже звонить туда. Вы просто открываете специальную онлайн форму на нашем сайте, находите нужного врача, изучаете его расписание, и выбираете удобное для себя время приема.

Больше не потребуется вести длинных диалогов с регистратурой клиники. Не нужно задавать вопросы о том, свободно ли какое-то определенное время в определенный день. А если это время занято, то, возможно, свободно другое?.. Многие из нас долго ведут такие беседы, пытаясь максимально удобно вплести посещение врача в свой график. Теперь же на одной страничке можно записаться к врачу самостоятельно.

Если не удалось записаться в нужный день, можно попробовать «покараулить» нужное время. Часто люди по тем или иным причинам отказываются от запланированного приема, и вы сможете занять их место. И все это можно проделать, не отрываясь от повседневных дел.

Еще один плюс онлайн записи к врачу – она осуществляется вне зависимости от времени суток. Если вам поздно вечером внезапно потребовалась помощь или только перед сном вы вспомнили, что хотели попасть на прием, вы сразу же можете воспользоваться онлайн формой записи на нашем сайте.

Интернет-технологии все больше входят в нашу жизнь, и московские клиники активно внедряют их в свою работу, чтобы вы могли оперативно, удобно и качественно получить необходимую помощь.

Для того чтобы разгрузить государственные поликлиники, ведущие ежедневный прием пациентов, в Москве была создана Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС), объединившая свыше 9 млн. москвичей и 23 тыс. медицинских специалистов, работающий в 690 медицинских учреждениях столицы. Каждый москвич может записаться по интернету в поликлинику из любого места в городе, где есть выход в сеть.

Система позволяет проводить запись на прием к врачу по направлению. Зарегистрировавшийся житель столицы сможет при необходимости отменить свой визит в поликлинику, посмотреть рецепты, вести историю записей своих посещений.

Сделать запись на прием к врачу по омс может любой москвич, который прикреплен к поликлинике. Не придется приходить в больницу и ждать часами в регистратуре.

Проводить запись в поликлинику к нужному специалисту по полису омс можно только в том случае, если полис омс прикреплен к конкретной государственной клинике. Чтобы записаться по полюсу к врачу через эту систему, нужно просто прикрепить свой полис к поликлинике, позвонив по телефону +7 (495) 539-30-00.

Программа ЕМИАС по полису была внедрена в рамках модернизации системы здравоохранения в Москве в рамках программы цифровизации. Теперь запись к врачу по полису в столице проводится через глобальную сеть самостоятельно любым москвичом В системе объединены все городские медицинские учреждения, оказывающие медицинские услуги населению, Используя ее, можно очень быстро найти нужного узкого специалиста и записаться к нему на прием.

Список врачей

Москвичи могут сами записаться к любому специалисту первого звена в своих поликлиниках, к которому раньше приходилось брать талончик в регистратуре. Также может проводиться запись по полису к узким специалистам второго звена, если имеется направление от врача. На портале ЕМИАС для этого созданы тематические страницы.

Записаться к врачу второго звена, которое выдают пациентам участковые врачи, самостоятельно нельзя, однако москвичи смогут быстро найти нужного им специалиста, если требуется специальное обследование, проведение определенных процедур или диагностик. Для этого на сайте есть список профильных врачей, к которым можно записаться, если специалист первого звена выдал направление на обследование, например, к невропатологу. На сайте представлены все специалисты, которые принимают пациентов на амбулаторном приеме.

Чтобы попасть на прием к медикам, требуется быть прикрепленным к тому участку, где работает узкий специалист. Москва по государственному медицинскому полису предлагает своим жителям широкий спектр услуг, которые оформляются в цифровом формате. В системе представлен весь спектр медицинских специалистов, работающих с населением в рамках государственной системы здравоохранения.

Требования

Сервисом может бесплатно пользоваться каждый житель российской столицы. Записаться по ОМС можно по прописке, позволяющей прикрепиться к близлежащей больнице для обслуживания. Также можно приписаться не только по московскому полису. Страховые документы, оформленные в других регионах при наличии официальной регистрации, дают право на бесплатное лечение в российской столице и использовании единой базы данных государственных медицинских учреждений. Сервис бесплатный, им могут пользоваться все официально проживающие в столице граждане.

Документы

Самозапись к доктору в столице РФ проводится всего по одному документу – полису обязательного медицинского страхования, прикрепленному к паспорту, в котором имеется столичная прописка. Также нужно указать данные о прикреплении к медучреждению того или иного административного округа.

Москвичи могут менять поликлиники, к которым они официально прикреплены, но только один раз в год. Данное правило не касается тех, кто меняет адрес официального проживания в столице. Полис ОМС в этом случае также можно прикрепить через новый информационный сервис в режиме онлайн.

Минимальное количество документов объясняется тем, что зарегистрированный действующий полис позволяет оперативно установить паспортные данные и место прикрепления к государственному медучреждению, в котором человек получает бесплатную врачебную помощь. Сокращение до минимума количества документов и цифровой формат записи существенно упростили жизнь не только самим пациентам, но и медицинским работникам. Теперь медики больше времени могут уделять больным, пришедшим на прием.

Запись

Записываться к специалисту первого звена можно на тематической странице ресурса. Москвичу нужно указать:

Свой полис ОМС.
Дату своего рождения.
Специализацию доктора.
Номер поликлиники, к которой он прикреплен.
ФИО доктора своей поликлиники, к которому нужно записаться на прием.
Удобную дату и часы приема.

Пациенты, которые получили от своего участкового или терапевта направление к конкретному узкому специалисту второго звена, смогут оформить талончик на странице «Запись по направлению». В том случае нужно указать:

Выданное направление.
Номер государственной полклиники.
Специализацию доктора.
Удобное время приема.

На оформление через всемирную паутину уходит несколько минут. Простой бесплатный сервис объединяет все государственные поликлиники Москвы, работающие в системе обязательного медицинского страхования. Благодаря этому москвичи не тратят свое время на стояние в очередях в регистратуре, а в больницу на прием медикам приходят в удобное для них время. Цифровизация упростила запись, избавив людей от необходимости стоять в очередях часами в регистратуре.

Функционал личного кабинета

Портал ЕМИАС предназначен для записи на прием к врачу в медицинские учреждения г. Москва. Кроме записи, сервис дает следующие возможности:

Функционал личного кабинета

Авторизация в личном кабинете

Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет?

Правила безопасности и конфиденциальности

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

Поиск ближайших медицинских учреждений и просмотр расписания врачей.
Запись на получение справок и медицинских комиссий.
Запись на диспансеризацию.
Поиск медицинских страховых компаний для получения медицинского полиса.
Ведение амбулаторной карты.
Перечень анализов, на которые направлен пациент.

Регистрация в кабинете

Поле входа открывается страница профиля. Здесь добавляете данные своего медицинского полиса и данные полисов своих родственников (мужа, детей), загружаете фотографию.

Авторизация в личном кабинете

Второй способ авторизации – ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации. Система проверяет данные и перенаправляет пациента в личный кабинет.

Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС

С сентября 2016 года запись к врачу доступна через Телеграм-бота ЕМИАС. Ссылка на Телеграм находится в меню слева на сайте ЕМИАС.

Клиентская поддержка через кабинет

Вопросы можно задать через «Обратную связь» или в сообществе ЕМИАС.ИНФО.

Открываем вкладку, выбираем пункт «Написать нам». Откроется форма, которую необходимо корректно заполнить. Она включает в себя следующие пункты:

Имя;
E-mail;
номер полиса;
дата рождения;
текст вопроса.

Нажимаем кнопку «Отправить». Ответ на вопрос поступит на адрес электронной почты. Воспользовавшись формой поиска, можно найти ответ на интересующий вопрос на форуме ЕМИАС.

Как отключить личный кабинет?

Прикрепление к системе ЕМИАС можно убрать через регистратуру поликлиники, к которой прикреплен пациент. Для этого нужно обратиться к регистратору с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление и прикрепление будет снято.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для хранения данных пациентов в системе созданы три степени защиты:

Физическая. Серверы с данными находятся в закрытых помещениях со строго регламентированным входом. Личная и медицинская информация хранится на различных серверах.
Программная. Данные пациентов зашифрованы, случайное копирование или утрата невозможны. Доступ к данным может получить только врач или сам пациент.
Авторизованный доступ. Войти в программу пациент может только через пароль, логин и номер полиса. У врачей имеются персональные смарт-карты для просмотра записей.

Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС

Портал предоставляет услуги записи для пациентов поликлиник г. Москвы. Пациент должен быть прикреплен к поликлинике и иметь медицинский страховой полис. Если полис выдан в другом регионе, то необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы они отметили полис в системе.

Для записи к врачу вводим номер полиса и дату рождения. Далее пациенту нужно выбрать поликлинику, к которой он прикреплен. Выбираем специалиста и время приема. Нажимаем кнопку «Записаться». Талон можно распечатать в электронном терминале поликлиники перед приемом.

Запись к специалистам по направлению производится следующим образом:

Выбираете в меню «Запись по направлению».
Находите нужное медицинское учреждение.
Выбираете специалиста.
Выбираете время посещения врача.

Записать на прием можно также ближайших родственников. Нужно добавить их медицинские полисы в личный кабинет. При записи выбираете нужный полис, поликлинику и специалиста.

Если отсутствует время, доступное для записи к требуемому специалисту, пациенту нужно обратиться в справочную поликлиники для уточнения времени, когда откроется запись.

Перенос записи на другую дату производится так:

открываем вкладку «Мои записи»;
далее нажимаем «Перенести»;
выбираем врача, новую дату и время приема;
переносим запись.

Отмена записи происходит по такому же сценарию. Только выбрать нужно кнопку «Отменить запись». Сделать это необходимо заранее, чтобы место записи не осталось пустым, и на прием попал другой пациент.

ЕДИНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА 122

вызвать врача на дом
и записаться на прием к врачу
записаться на диспансеризацию
и вакцинацию против COVID-19
получить информацию
по работе поликлиник

ЕСТЬ СИМПТОМЫ ОРВИ И ТЕМПЕРАТУРА МЕНЬШЕ 38?

ПОПРОБУЙТЕ НОВУЮ ВЕРСИЮ ПОРТАЛА