Вопросы для решения
Пациенты звонят по телефону горячей линии в основном по следующим вопросам:
- Для записи к врачу;
- Для уточнения времени приема анализов, записи на диагностику и получения результата обследования;
- Вакансии для трудоустройства в столице и Московской области;
- Для обращения к ответственным лицам по проблемным ситуациям;
- Чтобы передать благодарность врачу или другому персоналу;
- Чтобы оформить электронный больничный лист нетрудоспособности по болезни;
- Для получения электронного рецепта на медикаменты и дальнейшего приобретения в аптеке;
- Чтобы прикрепиться к другой поликлинике в городе из-за переезда или по другим причинам;
- Для получения другой информации.
Зачем нужна ЕМИАС
ЕМИАС, Единая медицинская информационно-аналитическая система – это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.
Проект разработан и реализуется Департаментом информационных технологий города Москвы в рамках программы «Информационный город», на основании постановления Правительства Москвы от 7 апреля 2011 г. № 114-ПП «О Программе модернизации здравоохранения города Москвы на 2011-2012 годы» (в редакции постановления Правительства Москвы от 27. 2011 № 513-ПП)
Функционал системы должен включать в себя:
- управление потоками пациентов;
- систему интегрированной медицинской информации (СИМИ);
- консолидированный управленческий учет;
- персонифицированный учет медицинской помощи;
- управление медицинскими регистрами.
Помимо интеграции сервисов между собой, а также с медицинскими информационными системами лечебных учреждений, ЕМИАС предстоит интегрировать с программным обеспечением федерального фрагмента «ЕГИС-Здрав» и системами электронного правительства, включая порталы госуслуг.

На октябрь 2012 года ЕМИАС состоит из набора сервисов с веб-доступом, подсистемы формирования пользовательских интерфейсов и интеграционной шины, которая должна моделировать бизнес-процессы при оказании медпомощи, увязывая сервисы между собой.
![]()
Функционал
Внедрив сервис «Управление посещениями на дому» в архитектуру ЕМИАС, мы снизили трудозатраты медицинских работников на регистрацию вызовов и отчетность, а также сделали процесс контроля оказания медицинских услуг более прозрачным.
770 тыс.
посещений на дому регистрируется в месяц
записей к врачу за все время работы системы
врачей используют приложение при посещении пациентов на дому
пациентов за все время работы вызвали врача на дом через приложение
Приложение “ЕМИАС. ИНФО” вошло в пятерку лучших по версии международных экспертов
Мобильное приложение Единой цифровой платформы здравоохранения “ЕМИАС. ИНФО” вошло в пятерку победителей премии eHealthcare Leadership Awards. Платформа получила почетный приз в категории “Лучшее платформенно-ориентированное приложение”, сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.
Пользователи приложения “ЕМИАС. ИНФО” имеют доступ к своей медкарте, где есть данные осмотров врачей, результаты лабораторных исследований, КТ, МРТ, флюорографии и других. На платформе также сохраняются выписанные рецепты, больничные листы и данные о вызовах скорой помощи. Кроме того, через приложение можно записаться к врачу, на вакцинацию от COVID-19 и лабораторные исследования.
“ЕМИАС. ИНФО” было создано в 2014 году специалистами департамента здравоохранения, комитета государственных услуг и департамента информационных технологий Москвы.
Ранее сообщалось, что к ЕМИАС подключили уже 49 столичных стационаров, что составляет свыше 75% от их общего количества.
Доступ к электронным медицинским картам пациентов, который дает подключение к ЕМИАС, позволяет медработникам обеспечить преемственность лечения, отслеживать его эффективность.
This browser does not support the video element.
- Сенатор Круглый предложил восстановить военные кафедры в медицинских вузах
- Препарат от оспы “НИОХ-14” могут зарегистрировать в РФ через несколько недель
- Фармкомпании в Москве могут исследовать лекарства по 50 профилям заболеваний
- Собянин осмотрел строящуюся детско-взрослую поликлинику в Свиблове
- Ракова: врачи московских поликлиник уже провели 600 тыс телемедицинских консультаций
- Москвичи более 450 млн раз записались к врачам онлайн
ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ
Информационная система Центра управления Комплекса городского хозяйства
Создание и введение в эксплуатацию цифрового решения для Комплекса городского хозяйства Москвы
100 тыс. +сотрудников всех организаций в составе КГХ
300 тыс. +обрабатываемых и отображаемых объектов КГХ в системе

Информационная система мониторинга и контроля городских дорог
Разработка и внедрение цифрового инструмента для Центра автоматической фиксации административных правонарушений Москвы в сфере ЖКХ
112 тыс. +объектов городского хозяйства на ежедневном мониторинге
170 тыс. +камер видеонаблюдения передают информацию

ГИИС «Электронный бюджет»
Комплексное проектирование архитектуры, постоянное развитие систем и подсистем управления бюджетными средствами, резервирование и миграция данных, поддержка и сопровождение
750 млн +операций в год
140 тыс. +клиентов
365 тыс. +лицевых счетов

Единая государственная информационная система социального обеспечения
Разработка и внедрение информационной системы, позволяющей получать гражданам и органам власти актуальную информацию о мерах социальной поддержки
2 млрд +назначаемых мер в год
250 тыс. +пользователей

Единая автоматизированная информационная система торгов Москвы (ЕАИСТ)
Развитие и сопровождение системы, позволяющей автоматизировать и систематизировать закупочный процесс, а также расширить число участников открытых заказов.
20 тыс. +пользователей
8 тыс. +организаций
17 +интегрированных систем

Портал мэра Москвы «Наш город»
Разработали платформу, прикладные и аналитические сервисы для участия москвичей в жизни города
123 тыс. +объектов на портале
7,4 млн +сообщений жителей
1,8 млн +пользователей

