Приходите на прием к дежурному врачу в поликлинику без предварительной записи. Поликлиники работают ежедневно в соответствии с установленным графиком. При необходимости дежурный врач направит к узкому специалисту.
Электронная регистратура
Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:
График работы специалистов
Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов
Единый номер
122
Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов
Данные полиса не найдены
Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10.07.1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.
Возможные причины и способы решения
Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.
Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.
Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.
Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на
Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.
Технические неполадки в работе портала
Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру 122 для получения услуг Электронной регистратуры.
Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.
Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.
Запись на прием
Напоминаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. N 1561 самостоятельная запись на прием возможна к следующим специалистам:
Врач акушер-гинеколог.
Врач общей практики (семейный врач).
Врач-оториноларинголог.
Врач-офтальмолог.
Врач-педиатр.
Врач-педиатр участковый.
Врач по гигиеническому воспитанию.
Врач по спортивной медицине.
Врач-психиатр детский.
Врач психиатр-нарколог.
Врач-психотерапевт.
Врач стоматолог-терапевт.
Врач-стоматолог детский.
Врач-терапевт.
Врач-терапевт участковый.
Врач-уролог.
Врач-хирург.
Врач-детский хирург.
Врач детский уролог-андролог.
Для записи к врачам иных специальностей, пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу для получения направления.
Вызвать врача на дом
Укажите температуру пациента, которому нужно вызвать врача:
Консультация врача онлайн
Не откладывайте лечение на потом. Получите онлайн-консультацию врача в ближайшее время, подав заявку через портал Госуслуг
Создание заявки на документ
Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.
Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.
Запись в лист ожидания
Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.
Вы уверены, что хотите отменить запись?
Необходимо авторизоваться
образца (после 2012 года)
образца (до 2012 года)
образца
Временное свидетельство
Введите данные из вашего полиса в поля ниже
Где получить полис?
Номер полиса ОМС:
ЗАПИСЬ НА ВАКЦИНАЦИЮ ОТ COVID-19
Отправить на E-MAIL
Вы уверены, что хотите отменить прохождение госпитализации
Уведомление
Вы не завершили заполнение анкеты. Вы можете вернуться к заполнению позже, все данные будут сохранены.
Вы точно хотите отменить запись?
Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)
Телефон: +7 (495) 777-77-77
Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы:
Телефон: +7 (495) 539-30-00.
Справочная служба (единый колл-центр): вызов врача на дом; запись к врачу в поликлинику, отмена или перенос записи; запись на исследование и анализы, отмена или перенос записи; получение справочной информации)
Телефон: 122, с городского номера +7 (495) 122-02-21
Единый номер горячей линии: 8-800-2000-112
Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва
051 (круглосуточно, бесплатно, с городского телефона)
Справочная служба по вопросам вакцинации
ГБУЗ “Центр медицинской профилактики ДЗМ”: 8 (499) 194-27-74
Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях
Телефон: +7 (499) 791-20-50
Экстренная психологическая помощь
Телефон: +7 (495) 575-87-70
Психологическая помощь женщинам
Телефон: +7 (495) 282-84-50
Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов
Телефон: +7 (495) 531-69-89
“Горячая линия” Росздравнадзора для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов
Телефон: 8 (800) 500-18-35 (круглосуточно)
Телефон: +7 (499) 194-27-74
Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова
+7 (495) 620-42-33 или 103 – Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач)
+7 (495) 620-42-25 или 103 – Дежурный врач-педиатр
Справка о госпитализации больных
Телефон: +7 (495) 620-41-40
Справочная служба по вопросам лекарственного обеспечения
Телефон: +7 (495) 974-63-65
Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии:
Телефон: 8 (499)842-41-12.
Глазная скорая помощь (детская) ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ»
Телефон: +7 (495) 653-90-57
Справочная служба ДЗМ по вопросам статуса рассмотрения обращений
Телефон: 8 (499) 973-02-32
Функционал личного кабинета
Портал ЕМИАС предназначен для записи на прием к врачу в медицинские учреждения г. Москва. Кроме записи, сервис дает следующие возможности:
Функционал личного кабинета
Авторизация в личном кабинете
Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС
Клиентская поддержка через кабинет
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
- Поиск ближайших медицинских учреждений и просмотр расписания врачей.
- Запись на получение справок и медицинских комиссий.
- Запись на диспансеризацию.
- Поиск медицинских страховых компаний для получения медицинского полиса.
- Ведение амбулаторной карты.
- Перечень анализов, на которые направлен пациент.
Регистрация в кабинете
Поле входа открывается страница профиля. Здесь добавляете данные своего медицинского полиса и данные полисов своих родственников (мужа, детей), загружаете фотографию.
Авторизация в личном кабинете
Второй способ авторизации – ввести номер полиса и дату рождения. Эти данные должны быть внесены в личном кабинете при регистрации. Система проверяет данные и перенаправляет пациента в личный кабинет.
Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС
С сентября 2016 года запись к врачу доступна через Телеграм-бота ЕМИАС. Ссылка на Телеграм находится в меню слева на сайте ЕМИАС.
Клиентская поддержка через кабинет
Вопросы можно задать через «Обратную связь» или в сообществе ЕМИАС.ИНФО.
Открываем вкладку, выбираем пункт «Написать нам». Откроется форма, которую необходимо корректно заполнить. Она включает в себя следующие пункты:
- Имя;
- E-mail;
- номер полиса;
- дата рождения;
- текст вопроса.
Нажимаем кнопку «Отправить». Ответ на вопрос поступит на адрес электронной почты. Воспользовавшись формой поиска, можно найти ответ на интересующий вопрос на форуме ЕМИАС.
Как отключить личный кабинет?
Прикрепление к системе ЕМИАС можно убрать через регистратуру поликлиники, к которой прикреплен пациент. Для этого нужно обратиться к регистратору с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление и прикрепление будет снято.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для хранения данных пациентов в системе созданы три степени защиты:
- Физическая. Серверы с данными находятся в закрытых помещениях со строго регламентированным входом. Личная и медицинская информация хранится на различных серверах.
- Программная. Данные пациентов зашифрованы, случайное копирование или утрата невозможны. Доступ к данным может получить только врач или сам пациент.
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
Портал предоставляет услуги записи для пациентов поликлиник г. Москвы. Пациент должен быть прикреплен к поликлинике и иметь медицинский страховой полис. Если полис выдан в другом регионе, то необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы они отметили полис в системе.
Для записи к врачу вводим номер полиса и дату рождения. Далее пациенту нужно выбрать поликлинику, к которой он прикреплен. Выбираем специалиста и время приема. Нажимаем кнопку «Записаться». Талон можно распечатать в электронном терминале поликлиники перед приемом.
Запись к специалистам по направлению производится следующим образом:
- Выбираете в меню «Запись по направлению».
- Находите нужное медицинское учреждение.
- Выбираете специалиста.
- Выбираете время посещения врача.
Записать на прием можно также ближайших родственников. Нужно добавить их медицинские полисы в личный кабинет. При записи выбираете нужный полис, поликлинику и специалиста.
Если отсутствует время, доступное для записи к требуемому специалисту, пациенту нужно обратиться в справочную поликлиники для уточнения времени, когда откроется запись.
Перенос записи на другую дату производится так:
- открываем вкладку «Мои записи»;
- далее нажимаем «Перенести»;
- выбираем врача, новую дату и время приема;
- переносим запись.
Отмена записи происходит по такому же сценарию. Только выбрать нужно кнопку «Отменить запись». Сделать это необходимо заранее, чтобы место записи не осталось пустым, и на прием попал другой пациент.
Единая Медицинская Информационно-Аналитическая Система представляет собой целый список возможностей для обычных людей, которым требуется получить консультацию специалиста. Ранее для этого нужно было проходить через крупные очереди, при этом затрачивая несколько часов на одно лишь ожидание. Сейчас же записаться можно за несколько минут через интернет в любое удобное время.
Однако, для выполнения поставленной задачи нужно знать, как выполнить ту или иную операцию. Например, как записаться к врачу или прикрепить себя к поликлинике. Об этом, и многом другом, расскажем далее.
- Список врачей
- Поликлиники
- Рекомендации
- Подведение итогов
Как записаться на прием
В данный момент существует несколько вариантов записи к врачу в ЕМИАС. Первый подразумевает собой процесс через интернет-ресурс, но допускает пропуск регистрации. Второй способ записи к врачу через интернет требует регистрацию, но гораздо проще и быстрее, чем прошлый.
Третий способ тоже достаточно прост, согласно ему, все проходит по телефону. Четвертый вариант записи к врачу через интернет–государственный портал ГосУслуги. Разберем каждый из них подробнее.
Через официальный сайт
В данном случае записаться через ЕМИАС могут только жители Москвы. Регистрация через портал ЕМИАС не потребуется, но стоит учесть другие критерии. Во-первых, обязательно наличие полиса ОМС. Регистрация его может осуществляться в абсолютно любом регионе, но застрахован он должен быть именно в Москве. Во-вторых, выбранное медицинское учреждение должно находиться в списке прикрепленных к системе ОМС.
Вышеназванных двух условий будет достаточно. Однако, такой вид процедуры доступен только для тех, кто проходит запись по направлению специалиста и уже прошел первичный осмотр у педиатра или терапевта.
- Для этого необходимо перейти по следующей ссылке: http://emias.mos.ru/Appointment/
- Также, доступен аналогичный вариант: https://emias.info
Оба варианта предоставляют возможность быстрой записи в ЕМИАС
Через личный кабинет
Для этого проходим предварительную регистрацию, что сделать достаточно просто, ведь нужно всего лишь иметь электронную почту. После создания аккаунта подтверждаем его по электронной почте и заходим в него. Далее следуем навигационной системе на сайте и доходим до списка специалистов.
Затем, выполняем следующую последовательность действий:
- В верхней части страницы вводим сведения о своем ОМС, контактную инфо и нажимаем «Записаться»;
- Выбираем подходящее учреждение для осмотра;
- Назначаем удобную дату и время приема, далее нажимаем «Create».
Сохраненные данные можно повторно просмотреть в «Мои записи». На этом процедура заканчивается, созданный талон можно получить непосредственно в медицинском учреждении в регистратуре.
Также, обратите внимание на то, во сколько открывается запись относительно врачей по направлению. Доступ обновляется ежедневно с 7:30 по МСК.
Пожалуй, самый простой способ из всех здесь предложенных. Нужно всего лишь позвонить на горячую линию, назвать все данные и параметры приема. Однако, пусть это и просто, но не совсем безопасно. Нельзя давать абсолютных гарантий того, что оператор не сделает ошибку в вашей контактной информации или где-либо еще.
Итак, запись к врачу по телефону возможна через единую службу по номеру +74955393000, либо же через контакты регистратуры выбранного медицинского учреждения.
Сразу стоит сказать, что потребуется быть заранее зарегистрированным на сайте и, возможно, подтвердить некоторые контактные данные. Если все подготовительные шаги были выполнены, то переходим к разделу всех услуг, выбираем «Мое здоровье» и нужно открыть все возможные услуги категории. Там же можно будет найти нужную страницу «Запись к врачу». После перехода на страницу мы видим форму, которую необходимо заполнить. В первую очередь выберите, кто именно должен пойти на прием: лично владелец аккаунта, ребенок или родственник. Если процедуры проходите лично вы, то после выбора откроется форма для заполнения персональной информации. Стоит отметить, если ранее обозначенная информация уже вводилась, то она сразу отобразиться и нужно будет просто нажать «Далее».
Первая трудность, с которой именно в этот момент сталкиваются посетители – ошибка, где говорится о том, что вы еще не были прикреплены к медицинскому учреждению. Если это действительно произошло, то придется сначала пройти процесс прикрепления. Зачастую он длится 7-10 дней, но может и быстрее.
Если проблем не возникло, то переходите к следующему шагу. Нам предлагают выбрать специализацию сотрудника и вид государственной услуги. Следующий этап – определение подходящего специалиста. Нами уже была выбрана категория, теперь нужно подобрать кого-то конкретного.
Последний этап – проверка всех вписанных данных. Если все в порядке, то нажимаем соответствующую кнопку и заявление публикуется официально. То есть, отправляется на модерацию. Если она будет успешно пройдена, то вам на почту придет соответствующее оповещение. Также, вы сможете получить специальный талон. Распечатать его можно уже дома или в регистратуре. Для второго варианта обязательно запишите номер талона.
Кроме всех вышеназванных этапов, дополнительно рассмотрим, как записать ребенка на прием. На той же странице, с которой мы начали, выбираем несколько другой пункт, где запись необходима не нам, а другому человеку. Все так же вводим его персональные данные и проходим уже обозначенные этапы. В конце точно так же ожидаем модерацию, получаем талон и отправляемся к специалисту.
Ознакомиться со всем вышесказанным можно также в видео ниже. В нем дана подробная инструкция по тому, как записаться к необходимому врачу через интернет-ресурс ГосУслуги.
Список врачей
Как мы уже говорили, сначала идет первое звено или же врачи общей практики. То есть, они полноценно осмотрят пациента и смогут выдать соответствующие направления к более узкоспециализированным профессионалам. К таким относятся:
- Участковый (терапевт или педиатр (детский доктор));
- Хирург;
- Отоларинголог;
- Стоматолог-терапевт;
- Женская консультация;
- Другие специалисты этой же категории. Более подробно ознакомиться с полным списком можно на официальном сайте.
В качестве примера назовем несколько подразделений второго звена:
- Запись к неврологу;
- Кардиолог;
- Травматолог;
- Гинеколог.
Поликлиники
Для поиска нужного медицинского учреждения необходимо перейти в соответствующий раздел сайта, на котором имеются фильтры и прочие удобства для поиска. Первоначально посетителю предлагается рассмотреть близлежащие поликлиники списком, либо же на карте.
Далее предлагается выбрать станцию метро и тип учреждения. Если вы знаете его полное название, то рекомендуется ввести его в соответствующее поле для поиска. Когда поиск выдаст нужный результат, то можно ознакомиться с телефонами регистратуры и расписанием работы организации.
На данный момент процедура доступна в:
В каждом из городов имеется множество детских поликлиник, а также взрослых медицинских учреждений. В качестве примера выделим такие, как 103, 105, 107, 121, 138, 15, 152, 153, 158, 167, 169, 175, 180, 191, 195, 2, 201, 202, 212, 218, 229, 39, 41, 66, 69, 8, 85, 9 поликлиники. Это лишь некоторая часть из общего списка.
Рекомендации
1. Самостоятельная отмена приема
Если по каким-либо важным обстоятельствам прием необходимо полностью отменить, то сделать это можно несколькими способами. Самый простой из них – звонок в соответствующую службу по номеру +74955393000.
- Через официальные сайты, на которых осуществлялась регистрация;
- Через инфомат;
- Лично с помощью регистратуры;
- Через приложение портала.
2. Прикрепление к медицинскому учреждению самостоятельно
Для начала выбираем ту поликлинику, в которой планируем обслуживаться на постоянной основе. Далее самостоятельно, либо с помощью доверенного лица обращаемся в эту организацию и подаем специальное заявление. К нему же обязательно прикрепляем следующий перечень документов:
- Документ, подтверждающий личность (паспорт, свидетельство о рождении);
- СНИЛС;
- Полис ОМС.
После поверхностной проверки, если все нормально, заявление принимают и отправляют его с прикрепленным пакетом документов на более тщательную проверку. В течение 7-10 дней вам придет ответ.
Подведение итогов
Система ЕМИАС представляет собой инновационную разработку, позволяющую обычным людям избавиться от больших очередей, многочасовых ожиданий и получить максимально эффективное лечение от квалифицированных специалистов в короткие сроки. Выше мы рассмотрели возможности системы, подробно разобрали основные процедуры и функции сайта.
Температура 38, горло болит, голова чугунная, а ноги ватные: все симптомы ОРВИ, а то и чего похуже, – налицо. Первая мысль – нужно вызвать врача. А знаете ли вы, что в Москве сейчас это абсолютно не обязательно? Как действовать и куда обращаться при симптомах ОРВИ, выясняла «Московская правда».
Раньше, чтобы вызвать врача на дом, нужно было звонить в свою поликлинику. Многие москвичи помнят, сколько времени нужно было провести у телефона, снова и снова набирая номер регистратуры, чтобы дождаться длинных гудков. Теперь вызов врача осуществляется по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. При этом служба работает ежедневно, то есть даже в выходные и праздничные дни. Дожидаться ответа службы долго не нужно – обычно достаточно пары секунд. Правда, общаться приходится не с живым человеком, а с чат-ботом, но для большинства это не составляет проблемы. Знай нажимай нужные кнопки и отвечай на задаваемые вопросы.
Однако вызвать врача на дом удается не всем. Еще год назад терапевты из районной поликлиники приезжали на дом в случаях, если у больного температура выше 37,5 градуса, давление выше 150/90, при острых либо хронических болях, а также при подозрении на инфекционное заболевание, особенно при наличии у пациента сыпи, пятен на теле, рвоты или диареи. Сейчас вызвать врача можно только к маломобильным москвичам, горожанам старше 60 лет или пациентам с тяжелым течением болезни.
И что, теперь надо с температурой и кашлем идти в поликлинику? Честно говоря, не лучший вариант. Представьте, сколько там будет таких же, как вы. При этом в очереди к врачу могут быть и те, кто подхватил коронавирус, – ведь симптомы ОРВИ и COVID-19 сейчас очень похожи. И хотя больным с вирусными инфекциями выдают респираторы, не факт, что к своей простуде вы не добавите и «чужую». А оно вам надо? Тем более что есть способ пообщаться с врачом и открыть больничный дистанционно.
Сделать это просто: через ЕМИАС можно оформить заявку на получение медицинской консультации и открытие электронного листка временной нетрудоспособности. Обработка таких заявок, как правило, происходит довольно быстро. В любом случае в течение дня с вами свяжется врач, проконсультирует насчет схемы лечения, при необходимости – выпишет электронный рецепт и больничный лист (при ОРВИ он выдается на 7 дней).
При симптомах ОРВИ москвичи старше 18 лет могут без посещения поликлиники дистанционно получить консультацию врача и открыть больничный. Для этого необходимо отправить заявку с помощью электронной формы на портале mos.ru, после чего с пациентом свяжется врач. Он проведет консультацию, назначит лечение, оформит электронный рецепт на лекарства и автоматически откроет больничный по ОРВИ на семь дней.
Кстати, продление или закрытие больничного тоже проводится дистанционно. А после того, как вас выпишут, больничный автоматически будет отправлен по месту вашей работы. В общем, цифровизация во всей красе.
Но что делать, если вы все-таки считаете, что дистанционной консультации врача недостаточно? В этом случае можно обратиться в неотложку, позвонив по телефону 103. Как правило, операторы отвечают в течение нескольких секунд, но если звонков на линию слишком много, можно услышать такое сообщение: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим». В этом случае не нужно пытаться перезвонить снова, а стоит подождать, иногда несколько минут, когда вам ответит освободившийся оператор. Он выслушает ваши жалобы и при необходимости оформит вызов медицинской бригады.
В общем, вариантов получения медицинской помощи в Москве предостаточно. И в случае необходимости получить ее может каждый.
Фото М. Мишина / пресс-служба мэра и правительства Москвы
Кто может обратиться за услугой и сколько это стоит?
Получить услугу может любой житель Москвы, имеющий полис ОМС (обязательного медицинского страхования), который прикреплен к одной из московских поликлиник в системе ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы).
ВНИМАНИЕ! Полис ОМС может быть выдан как в Москве, так и в других регионах РФ, но содержать при этом отметку о вашей фактической регистрации в Москве.
Услуга предоставляется бесплатно.
Где находится услуга?
Для удобства записи на прием к врачу рекомендуется заранее заполнить Единый личный кабинет (см. раздел «Единый личный кабинет для доступа к государственным услугам и сервисам города Москвы»).
Во всплывающем окне следует выбрать графу «Запись на прием к врачу» :
После ознакомления с информацией об услуге и перечнем необходимых документов, нажать кнопку :
Как осуществить запись?
- Ввести номер полиса ОМС (без пробелов) и серию полиса ОМС (если она есть);
- Указать дату рождения пациента (владельца полиса ОМС).
Шаг 2. Выбор врача.
Необходимая врачебная специальность выбирается в поле «Специализация врача / направление» :
Тип поиска выбирается переключателем:
Алгоритм действий при поиске «По специалисту»
Алгоритм действий при поиске «По времени приема»
- Выбрать необходимого специалиста из предложенного списка.
- Нажать ссылку «Показать расписание врача», что выбрать дату и время записи к нужному специалисту:
Шаг 3. Проверка данных.
Если все введенные данные верны, то следует нажать кнопку :
Нужно ли распечатывать талон и как это сделать?
Чтобы попасть на прием, необходимо распечатать талон и предъявить его при посещении врача. Распечатать талон можно несколькими способами:
- на Портале после осуществления записи – функция ;
- на Портале через раздел «Просмотр и отмена записей» (также функция );
- если у вас под рукой нет принтера, распечатать талон можно в холле поликлиники – в информационном киоске;
- также можно распечатать талон в регистратуре поликлиники.
К каким врачам можно записаться?
Через Портал PGU.MOS.RUдоступна запись к следующим специалистам первичного звена:
- терапевт;
- участковый терапевт;
- врач общей практики (семейный врач);
- акушер-гинеколог;
- хирург;
- стоматолог-терапевт.
- педиатр;
- участковый педиатр;
- детский хирург;
- детский уролог-андролог;
- детский стоматолог;
- детский психиатр.
Также можно записаться и к профильному специалисту, но при этом должно быть соблюдено одно из следующих условий:
- Нахождение на динамическом наблюдении у этого специалиста и полис ОМС прикреплен к этому врачу в системе ЕМИАС.
- Направление врач первичного звена (список таких врачей см. выше).
Как просмотреть свои записи и отменить запись в случае необходимости?
Данное действие состоит из двух шагов, на первом из которых вводится номер полиса ОМС и дата рождения пользователя. На втором шаге вы получаете доступ к списку записей, с которым можно ознакомиться и, при необходимости, удалить некоторые из них, либо изменить назначенное время визита к врачу.
Что делать, если в списке поликлиник нет нужной?
Если в предложенном списке отсутствует необходимая поликлиника, это может быть связано с одной из двух причин:
- ваш полис ОМС не прикреплен к поликлинике, которую вы ищете;
- в нужной вам поликлинике еще не введена услуга «Запись на прием к врачу».
Помимо самой записи здесь можно получить данные о качестве работы и квалификации врачей и персонала клиник. Материалы регулярно актуализируются. Существует форма обратной связи, в которой можно оставить свой отзыв о работе той или иной клиники, а также конкретного специалиста.
ЕМИАС – особенности и предназначение
ЕМИАС – сокращенно от «единая медицинская информационно-аналитическая система». Запущена в московском регионе. Разработана для повышения качественных показателей работы медучреждений, а также улучшения доступности услуг для всех слоев населения.
Система разработана правительством города Москвы. Благодаря широкому охвату в нее попали около семисот городских больниц и поликлиник.
Портал записи был создан, чтобы облегчить населению доступ к услугам здравоохранения путем повышения их качества. На странице могут работать и сторонние структуры. Таким образом, запись к врачу возможна и с других ресурсов.
При этом к сторонним структурам были предъявлены требования, согласно которым они будут допущены к работе, такие как отсутствие рекламных объявлений, оценки врачей, а хранение персональных данных должно быть очень надежным, что обеспечивало бы защиту пользователей.
Это позволило расширить количество сайтов, где можно удаленно оформить запись на посещение того или иного врача, а также если потребуется отказаться от посещения. В дальнейшем предполагается расширение возможностей системы, в том числе должен появится рецептурный раздел для получения лекарств.
Пользователями являются около трех четвертей жителей московского региона. Портал функционирует 5 лет и создан, чтобы облегчить людям посещение врачей и других специалистов клиник. Запись на прием к врачу через портал ЕМИАС экономит много времени.
Система позволяет оптимизировать поток посетителей, а также распланировать и систематизировать работу персонала медицинских учреждений.
Особенности сайта
Сайт функционирует без перерывов и выходных дней, чтобы любой мог назначить запись дату и время для посещения того или иного специалиста. Таким образом, есть возможность выбрать конкретную поликлинику, врача и подходящее время приема, не выходя из дома, а просто зайдя на интернет-страничку.
Записаться можно самостоятельно, потратив всего лишь несколько минут, что гораздо удобнее, чем просто прийти в клинику, где пришлось бы отстоять очередь. Помимо этого, здесь можно увидеть информацию о специалистах, также присутствует рейтинговая шкала, отражающая уровень принимающих врачей. Информация регулярно актуализируется.
На странице можно обнаружить график приема, узнать, где именно проходит прием. Негосударственные медучреждения также представлены на портале. Лабораторные исследования проводятся и частными клиниками.
Структура сайта позволяет искать подходящую больницу в соответствии с территориальной принадлежностью, что существенно облегчает навигацию. Для каждого учреждения существует карточка, где указаны контактные данные, можно построить маршрут, чтобы добраться.
В сети представлено большое количество сервисов, работающих на базе ЕМИАС, что дает возможность подобрать для себя наиболее удобный для записи. При этом, конкурируя между собой, разработчики постоянно улучшают их работу и внешний вид.
К основным услугам портала относят удаленную запись на прием, управление ею, работа с электронной медкартой, контроль потока посетителей и регулирование баз данных.
Чаще всего для записи на прием пациенты используют сайты www.mos.ru и www.emias.info. На них приходится около семидесяти процентов всех пользователей. Остальные выбирают другие страницы. Поток посетителей, которые используют электронную запись, составляет восемьсот тысяч в неделю.
В связи с тем, что портал предлагает удобный интерфейс, а система работает без сбоев, пользователи активно используют предоставленную возможность записываться удаленно. При этом можно, как и прежде получить доступ к услугам, посетив больницу.
Что такое полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхование – документ, дающий доступ к бесплатным медицинским услугам. Он действует на пространстве России в любом государственном медучреждении.
Для его получения потребуется:
- Осуществить выбор компании-страховщика. Данные можно найти через интернет и подобрать наиболее подходящую;
- Собрать необходимый пакет документации;
- Передать документацию страховщику;
- Ожидать, пока будет изготовлен страховой полис.
Обычно это занимает не более месяца, а на время ожидания выдается временный документ.
Когда все формальности улажены, нужно прикрепиться к определенной больнице, где будут предоставляться услуги.
Как прикрепиться к поликлинике
Прикрепление возможно только при наличии страхового полиса.
В этом случае потребуется:
- Подобрать конкретное медицинское учреждение, которое удобно посещать. Предпочтительнее та клиника, которая находится ближе. Это даст возможность, когда потребуется, пригласить специалиста на дом. Если на момент прикрепления пациент уже привязан к какой-то больнице, осуществится перевод на выбранную.
- Далее нужно связаться с выбранной больницей для заполнения необходимых заявок. Потребуется следующий пакет документации: для лиц, не достигших четырнадцатилетнего возраста: документ о рождении, паспорт лица, сопровождающего ребенка, полис, страховое свидетельство; тем, кто старше четырнадцати лет нужно предъявить: документ, удостоверяющий личность, страховой полис, страховое свидетельство;
- Процесс прикрепления занимает от недели до полутора.
Личный кабинет и регистрация на сайте ЕМИАС
Чтобы использовать все возможности портала, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого нужно зайти на сайт www.emias.info. Далее нужно кликнуть по иконке Вход. Затем нужно перейти по ссылке Регистрация и указать свой e-mail. После этого Продолжить.
На e-mail придет письмо с данными для подтверждения действий. Если письма нет, процедуру нужно осуществить еще раз. Также нужно проверить корректность введенного адреса. После проверки нужно заново запросить код.
После прохождения процедуры подтверждения на адрес поступит пароль для входа. Его можно будет заменить на собственный. Когда регистрационная процедура закончится, можно зайти в личный кабинет. Там необходимо указать информацию о страховом полисе и родственниках. По окончании заполнения можно будет пользоваться всеми возможностями портала.
Как можно записаться
- Официальный сайт ЕМИАС;
- Мобильные приложения для смартфонов с различными операционными системами;
- По номеру телефона 8(495)539-30-00
Запись в поликлинике:
- Получить талончик в регистратуре;
- Согласно направлению от доктора;
- Посредством терминального аппарата в учреждении.
Что необходимо иметь при себе, чтобы записаться
Для записи к врачу требуется выполнение двух обязательных условий:
- Наличие страхового полиса — документа, согласно которому можно получать бесплатные медицинские услуги. При этом он должен быть привязан к московскому региону. Чтобы уточнить действителен ли он и функционирует ли, достаточно зайти на соответствующую страницу страховой компании и вписать его серию и номер. Для посещения негосударственного медицинского учреждения страховой полис не требуется;
- В обязательном порядке: прикрепление к конкретной поликлинике. Если этого нет, то осуществить процедуру записи будет невозможно. Для выбора поликлиники можно воспользоваться предоставляемой единой медицинской информационно-аналитической системы информацией. Там содержится исчерпывающий перечень медучреждений.
Как осуществить запись на официальной странице портала
Сайт устроен таким образом, что на нем свободно ориентируется даже пользователь, неуверенно владеющий компьютером. Разработчики предусмотрели различные подсказки и справки.
- Сначала нужно зайти на портал и вписать данные:
Серия и номер ПОМС;Число, месяц и год рождения;Кликаем Вход или Запись к врачу.
Процедуру регистрации можно пропустить. - Серия и номер ПОМС;
- Число, месяц и год рождения;
- Кликаем Вход или Запись к врачу.
Процедуру регистрации можно пропустить. - Обработка и проверка введенных данных займет некоторое время. По завершении высветится вкладка, где нужно пошагово произвести некоторые действия:
Выбор профиля/вида деятельности врача;В выплывающем перечни нужно выбрать конкретного специалиста;Далее появится раздел, где отражено незанятые часы, когда он может принимать пациентов. Нужно выбрать подходящий час;Затем нужно подтвердить выполненные действия. - Выбор профиля/вида деятельности врача;
- В выплывающем перечни нужно выбрать конкретного специалиста;
- Далее появится раздел, где отражено незанятые часы, когда он может принимать пациентов. Нужно выбрать подходящий час;
- Затем нужно подтвердить выполненные действия.
- По окончании процедуры будет сформирован талончик. Его нужно распечатать и потом взять с собой. Он содержит все данные: местоположение клиники, фамилию, имя и отчество специалиста, место приема, день приема.
Важно: в некоторых клиниках талончик необходимо печатать только в находящихся там терминальных аппаратах. Данный вопрос лучше выяснить заблаговременно в конкретной клинике.
Расположенный в больнице терминал позволяет распечатать талончик в любом случае. Так что если нет возможности сделать это заранее до похода к врачу, то не стоит волноваться.
Для отмены или переноса записи к врачу можно позвонить по контактному телефону клиники или зайдя на портал ЕМИАС. Для этого потребуется снова вписать необходимые данные. После этого станет доступна возможность редактирования назначенных визитов. Нужно либо отменить, либо перенести посещение.
Непосредственно перед посещением клиники полезным будет еще раз зайти на сайт и убедиться, что время работы врача не поменялось. Это важно сделать, так как иногда возникают незапланированные ситуации, когда специалист не может провести прием в указанное ранее время.
https://youtube.com/watch?v=h4vAbxNpr7A%3Ffeature%3Doembed
Запись через мобильное приложение
Для записи к специалисту разработаны программы для смартфонов. Необходимо закачать подходящее, пройти процедуру установки и авторизации.
После этого появится возможность:
- Записываться на визит к врачу. Причем запись доступна и для других людей;
- Выбирать время посещения и принимающего специалиста;
- Изменить время посещения клиники;
- Корректировать имеющиеся записи;
- Просматривать полученные направления, посещать рецептурный раздел;
- Отслеживать журнал посещений;
- Ставить напоминания о днях предстоящих посещений;
- Пользоваться календарным сервисом;
- Искать конкретную поликлинику.
При пользовании порталом нужно иметь в виду:
- Сайт предоставляет доступ только к столичным медицинским учреждениям;
- Чтобы оформить запись, требуется страховой полис с московской регистрацией и прикрепление к одной из больниц;
Важно: чтобы эффективно пользоваться возможностями ЕМИАС, нужно использовать актуальную версию мобильного приложения.
Для того чтобы разгрузить государственные поликлиники, ведущие ежедневный прием пациентов, в Москве была создана Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС), объединившая свыше 9 млн. москвичей и 23 тыс. медицинских специалистов, работающий в 690 медицинских учреждениях столицы. Каждый москвич может записаться по интернету в поликлинику из любого места в городе, где есть выход в сеть.
Система позволяет проводить запись на прием к врачу по направлению. Зарегистрировавшийся житель столицы сможет при необходимости отменить свой визит в поликлинику, посмотреть рецепты, вести историю записей своих посещений.
Сделать запись на прием к врачу по омс может любой москвич, который прикреплен к поликлинике. Не придется приходить в больницу и ждать часами в регистратуре.
Проводить запись в поликлинику к нужному специалисту по полису омс можно только в том случае, если полис омс прикреплен к конкретной государственной клинике. Чтобы записаться по полюсу к врачу через эту систему, нужно просто прикрепить свой полис к поликлинике, позвонив по телефону +7 (495) 539-30-00.
Программа ЕМИАС по полису была внедрена в рамках модернизации системы здравоохранения в Москве в рамках программы цифровизации. Теперь запись к врачу по полису в столице проводится через глобальную сеть самостоятельно любым москвичом В системе объединены все городские медицинские учреждения, оказывающие медицинские услуги населению, Используя ее, можно очень быстро найти нужного узкого специалиста и записаться к нему на прием.
Москвичи могут сами записаться к любому специалисту первого звена в своих поликлиниках, к которому раньше приходилось брать талончик в регистратуре. Также может проводиться запись по полису к узким специалистам второго звена, если имеется направление от врача. На портале ЕМИАС для этого созданы тематические страницы.
Записаться к врачу второго звена, которое выдают пациентам участковые врачи, самостоятельно нельзя, однако москвичи смогут быстро найти нужного им специалиста, если требуется специальное обследование, проведение определенных процедур или диагностик. Для этого на сайте есть список профильных врачей, к которым можно записаться, если специалист первого звена выдал направление на обследование, например, к невропатологу. На сайте представлены все специалисты, которые принимают пациентов на амбулаторном приеме.
Чтобы попасть на прием к медикам, требуется быть прикрепленным к тому участку, где работает узкий специалист. Москва по государственному медицинскому полису предлагает своим жителям широкий спектр услуг, которые оформляются в цифровом формате. В системе представлен весь спектр медицинских специалистов, работающих с населением в рамках государственной системы здравоохранения.
Требования
Сервисом может бесплатно пользоваться каждый житель российской столицы. Записаться по ОМС можно по прописке, позволяющей прикрепиться к близлежащей больнице для обслуживания. Также можно приписаться не только по московскому полису. Страховые документы, оформленные в других регионах при наличии официальной регистрации, дают право на бесплатное лечение в российской столице и использовании единой базы данных государственных медицинских учреждений. Сервис бесплатный, им могут пользоваться все официально проживающие в столице граждане.
Документы
Самозапись к доктору в столице РФ проводится всего по одному документу – полису обязательного медицинского страхования, прикрепленному к паспорту, в котором имеется столичная прописка. Также нужно указать данные о прикреплении к медучреждению того или иного административного округа.
Москвичи могут менять поликлиники, к которым они официально прикреплены, но только один раз в год. Данное правило не касается тех, кто меняет адрес официального проживания в столице. Полис ОМС в этом случае также можно прикрепить через новый информационный сервис в режиме онлайн.
Минимальное количество документов объясняется тем, что зарегистрированный действующий полис позволяет оперативно установить паспортные данные и место прикрепления к государственному медучреждению, в котором человек получает бесплатную врачебную помощь. Сокращение до минимума количества документов и цифровой формат записи существенно упростили жизнь не только самим пациентам, но и медицинским работникам. Теперь медики больше времени могут уделять больным, пришедшим на прием.
Записываться к специалисту первого звена можно на тематической странице ресурса. Москвичу нужно указать:
- Свой полис ОМС.
- Дату своего рождения.
- Специализацию доктора.
- Номер поликлиники, к которой он прикреплен.
- Удобную дату и часы приема.
Пациенты, которые получили от своего участкового или терапевта направление к конкретному узкому специалисту второго звена, смогут оформить талончик на странице «Запись по направлению». В том случае нужно указать:
- Выданное направление.
- Номер государственной полклиники.
- Специализацию доктора.
- Удобное время приема.
На оформление через всемирную паутину уходит несколько минут. Простой бесплатный сервис объединяет все государственные поликлиники Москвы, работающие в системе обязательного медицинского страхования. Благодаря этому москвичи не тратят свое время на стояние в очередях в регистратуре, а в больницу на прием медикам приходят в удобное для них время. Цифровизация упростила запись, избавив людей от необходимости стоять в очередях часами в регистратуре.