Справедливые причины отсутствия на работе
Работник представил справку о том, что он находился на приеме у врача. Врач листок нетрудоспособности работнику не выдал. Считать ли данный документ уважительной причиной отсутствия на работе или этот день будет прогулом без уважительных причин? Что надо поставить в табеле учета рабочего времени? Включается ли этот день в расчет среднесписочной численности?
Ответ на вопрос о том, считать причину отсутствия на работе уважительной или нет, в большей степени зависит от причины обращения к врачу. Если обращение было плановым (плановое прохождение УЗИ, сдача анализов, плановая консультация врача-специалиста, не связанная с возникшим заболеванием и т.п.) или обращение к врачу не носило в себе цель оказания срочной медицинской помощи (посещение врача-косметолога, врача-стоматолога, не связанное с острой болью, и т.п.), то такое отсутствие работник должен был согласовать заранее.
По семейно-бытовым причинам, для работы над диссертацией, написания учебников и по другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен в течение календарного года отпуск без сохранения заработной платы не более 30 календарных дней, если иное не предусмотрено коллективным договором, соглашением, нанимателем (часть первая ст. 190 ТК).
С 1 января 2024 г. эта норма уточнена: коллективным договором, иными локальными правовыми актами, нанимателем может предусматриваться большая продолжительность отпуска, которая суммарно не должна превышать 3 календарных месяцев в течение календарного года.
Самовольный же уход в социальный отпуск приравнивается к прогулу без уважительных причин (часть вторая п. 34 постановления Пленума № 2).
Документ: постановление Пленума Верховного Суда Республики Беларусь от 29.03.2001 № 2 О некоторых вопросах применения судами законодательства о труде (далее – постановление Пленума № 2).
В данном случае после истребования в порядке ст. 199 ТК объяснительной записки с работника у нанимателя есть все основания ставить в табеле учета рабочего времени прогул без уважительных причин с применением мер дисциплинарного взыскания, предусмотренных частью первой ст. 198 ТК.
Поступление в случае обращения к врачу
Однако на практике ситуации бывают разные. И наиболее стандартная из них, когда работник, почувствовав недомогание, решил обратиться к врачу, просидел в очереди в поликлинике, но врач никаких серьезных заболеваний не выявил, ограничившись только рекомендациями. Как поступать в таком случае?
Изначально сам работник должен понимать, что, если какие-либо причины мешают надлежащим образом исполнить трудовые обязанности, он должен сообщить об этом нанимателю. Иными словами, если работник почувствовал недомогание, то как минимум по телефону он должен предупредить своего непосредственного руководителя о посещении врача.
Полный текст читайте в журнале Нормирование и тарификация труда, № 11/2023.
Документальное подтверждение посещения медицинских учреждений беременных сотрудниц
Беременная сотрудница часто отсутствует на работе, объясняя это посещением медицинского учреждения для обследования. Работодатель оплачивает сотруднице такие дни из среднего заработка, однако документального подтверждения отсутствия работницы нет. Должна ли сотрудница представить документы, подтверждающие, что она находилась у врача?
Обязательное диспансерное обследование беременных
При прохождении обязательного диспансерного обследования в медицинских организациях за беременными женщинами сохраняется средний заработок по месту работы. Работодатель не вправе препятствовать прохождению обследования в рабочее время и не может считать невыход на работу по этой причине дисциплинарным проступком.
Отсутствие требования предоставления документов
Трудовое законодательство не определяет периодичность и продолжительность отсутствия беременной женщины на работе в связи с прохождением диспансерного обследования. Беременной женщине не требуется документально подтверждать посещение врачей.
Порядок проведения обследований
В соответствии с Порядком оказания медицинской помощи женщинам в период беременности, утвержденным Минздравом России, устанавливается количество минимальных посещений беременной женщиной специалистов за период беременности. Также проводятся скрининговые обследования на определенных сроках беременности.
Подтверждение обследования
Непредставление справки из медицинского учреждения не является основанием для отказа в оплате и признания периодов прогулом. Сотрудница может подтвердить прохождение диспансерного обследования справкой или талоном медицинского учреждения с указанием даты и времени посещения врача.
Выдача медицинских справок
Справка о прохождении диспансерного обследования оформляется в свободной форме и может содержать различные указания, предусмотренные законодательством. Работодатель не может требовать обязательного предоставления таких документов, за исключением случаев, если это предусмотрено локальными нормативными актами.
Перенос приема к врачу
Если гражданин не может посетить врача в назначенное время, запись можно отменить и заново назначить прием через личный кабинет на портале государственных услуг или позвонив в регистратуру медучреждения.
Как узнать свою поликлинику по месту жительства
Существуют простые способы узнать свою поликлинику по месту жительства. Одним из них является обращение в медицинский офис территориальной поликлиники.
Врачи, к которым можно записаться
Граждане могут записаться на прием к различным врачам, включая терапевтов, педиатров, стоматологов, хирургов, оториноларингологов, акушеров-гинекологов и других специалистов, работающих в городских территориальных поликлиниках (медучреждения первого уровня).
Опоздание на прием
Опоздание к врачу крайне нежелательно, так как график приема пациентов обычно расписан буквально по минутам. В случае опоздания, вам могут предложить различные варианты для дальнейшего приема.
Действия после записи на прием
После записи на прием важно следить за временем приема и в случае необходимости отменять или переносить приемы, чтобы не создавать лишние неудобства для медицинского персонала и других пациентов.
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: правила и рекомендации
Большая часть существующих сегодня электронных сервисов не требует предъявления талонов в распечатанном виде. И все же данный момент стоит уточнить заранее, а для того, чтобы чувствовать себя спокойнее и увереннее, можно сделать скриншот экрана с информацией о записи либо показать соответствующую информацию на экране смартфона в приложении.
После оформления записи (например, на “Госуслугах”) стоит убедиться, что информация о ней появилась в личном кабинете.
Прийти на прием необходимо к указанному времени, при себе лучше иметь паспорт и полис (также может понадобиться СНИЛС).
Запись к врачу
Попасть на прием к нужному медицинскому специалисту иногда бывает непросто. Как правило, количество потенциальных пациентов заметно превышает возможности врача. Проще говоря, доктор далеко не всегда способен принять за свой рабочий день всех желающих получить его консультацию или пройти осмотр. Для того, чтобы упорядочить данный процесс, и существует запись на прием.
Как прикрепиться к поликлинике: алгоритм, документы, где обжаловать отказ
В большинстве случаев все, что потребуется для того, чтобы записаться к нужному специалисту – это полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Тот же полис и паспорт пациенту нужно иметь при себе и на приеме. В некоторых случаях (например, если речь идет о визите к узкому специалисту, сдаче анализов или прохождении определенных исследований) может понадобиться также направление от терапевта.
При необходимости гражданин может записать к врачу не только себя, но и ребёнка либо другого человека. При этом требуется указать определенную информацию о пациенте (например, ФИО, номер полиса, дату рождения и так далее). К этому стоит подготовиться заранее.
Способы записи к врачу
Существует несколько основных способов оформить запись на прием к врачу в нужный день и в удобное для пациента время. Среди наиболее распространенных – запись в режиме онлайн, при помощи многофункционального портала госуслуг. Это также можно сделать лично, посетив поликлинику или обратившись в регистратуру по телефону. В отдельных регионах также существуют и другие варианты.
Через портал госуслуг
Портал государственных услуг функционирует во всех субъектах России. С его помощью граждане могут получить доступ к множеству разных сервисов, в том числе – оформить запись на прием к нужному специалисту.
Для этого необходимо иметь подтвержденный аккаунт на портале, авторизоваться и найти нужную услугу в разделе “Здоровье”. Далее стоит проверить указанную в личном кабинете информацию (или ввести необходимые данные с нуля, если, например, на прием будет записан другой человек), а следом выбрать нужную медицинскую организацию, врача, дату и время посещения.
После того, как гражданин пройдет все этапы и подтвердит запись, информация о ней появится в личном кабинете. Если запись на прием к врачу оформляется для другого человека или ребенка, это необходимо указать в процессе, выбрав соответствующий пункт.
Жители столицы также могут записаться к врачу при помощи порталов mos.ru или emias.info. Аналогичные сервисы существуют и в других российских регионах, например, жители Санкт-Петербурга могут записаться к врачу по направлению и без через сайт “Здоровье петербуржца”.
В Москве впервые опубликовали рейтинг детских городских поликлиник
Через мобильные приложения
Чтобы воспользоваться услугой записи на прием к врачу на портале госуслуг, гражданам не обязательно открывать браузер на своем ПК. Соответствующее приложение можно установить на смартфон.
Нередко электронная запись открывается за несколько дней или даже недель до доступной даты приема. Это важно учитывать, а также стоит заранее уточнить в регистратуре поликлиники, в какой день и час обновляется запись к нужному специалисту.
В отдельных субъектах существуют и свои особые сервисы, при помощи которых гражданин также может забронировать для себя время в графике работы нужного врача. Например, жители столицы могут воспользоваться для записи мобильными приложениями "ЕМИАС.ИНФО", "Госуслуги Москвы" или "Моя Москва".
С помощью телеграм-бота
Курс по бесконфликтному общению прошли администраторов поликлиник МО
По телефону
Это можно сделать как посредством действующей в регионе тематической “горячей линии” или по единому номеру 122, так и обратившись в регистратуру конкретной поликлиники или другого медучреждения.
Личное обращение
Во многих российских поликлиниках установлены специальные устройства (инфоматы), которые также позволяют оформить электронную запись к нужным специалистам. Данными терминалами можно воспользоваться во время личного визита, указав запрашиваемые системой данные. Некоторые инфоматы также позволяют распечатать бумажный талон, на котором будет указана вся ключевая информация по оформленной записи.
Еще один доступный способ – это обратиться за помощью в регистратуру медучреждения.
Если не получилось записаться к врачу
Существуют различные причины, по котором запись на прием к врачу может быть недоступна. Так, на портале госуслуг указано, что у гражданина не получится записаться к врачу на те же время и дату, на которые он уже записан к другому специалисту.
Еще одна возможная причина – временный сбой в работе сервиса, из-за которого часть представленных услуг может быть недоступна. В данном случае можно посоветовать повторить попытку чуть позже, когда неполадки будут исправлены.
Проблемы с полисом ОМС также могут стать причиной, по которой запись к врачу окажется недоступной. Первым делом стоит проверить правильность введенных данных.
Если гражданин не находит на портале нужной поликлиники или специалиста, вероятно, для записи на прием в данном случае нужно прикрепление или направление от другого врача.
В любом случае, если запись к врачу недоступна одним из существующих способов (например, онлайн), можно попробовать добиться желаемого иначе (обратиться в регистратуру, прийти в поликлинику лично и так далее)
Как оформить полис ОМС: для чего нужен, какие услуги бесплатны