Проблемы записи через ЕМИАС
Правда и сейчас каждое утро люди занимают очереди аж с 6 утра, чтобы записаться через терминалы в поликлиниках (запись открывается в 7.30). Я же записываюсь через приложение на телефоне.
Удобное приложение
Удобно, что можно внести полисы всех членов семьи и записывать их с одного устройства. Просто переключаться между аккаунтами. Также в приложении ЕМИАС есть доступ к электронной медицинской карте (предварительно нужно подключить ее). Там отображаются все приемы врачей, анализы, исследования, больничные и т.д.
Проблемы с записью
Звучит все красиво. Реально же красота – безумно удобно. Но есть ОГРОМНОЕ но. Приложение очень часто глючит. Записаться через него в 7.30, когда открываются записи – очень сложно.
Покажу на примере:
- Мне выдали направление на УЗИ органов малого таза.
- Захожу в приложение еще в 7.25
- Все работает, но запись пока не открыта.
- В 7.30 сервис не отвечает.
Невозможность записаться
Обновляю страницу и перезахожу каждые 20-30 секунд. Надписи меняются. Сервис уже временно недоступен. Но суть одна – ничего не работает. Очень долго все думает, все тормозит. Может просто висеть синий экран и вообще ничего не загружаться.
Причем такие проблемы появляются как утром, так и вечером.
Результаты записи
Хотела посмотреть результаты анализов – а фиг мне. Ну ладно, рассказываю дальше про запись на УЗИ. Уже 7.43 на часах, иду на работу, при этом не перестаю обновлять страницу. Но сервис так и не отвечает.
Советы от автора
По пути детская поликлиника.
Лайфхак:
Если нужно записаться через терминал или распечатать талон – идите в детскую! Народу нет, очередей нет. Спокойно все распечатаете (для взрослого). Терминалы с ЕМИАС абсолютно одинаковые.
А я зашла чтобы записаться. Ну вдруг не работает приложение, а в терминале все получится.
Ну ладно, мне также нужно еще талон распечатать. Думаю, сделаю сейчас, зря что ли зашла.
Заключение
ШТА?? В приложении хоть я и не могу записаться никуда и перенести уже имеющиеся записи, но хотя бы активные записи отображаются. Я же на кровь уже записана, но талон распечатать не могу.
Просто жесть. А ни-че-го. То ли записи не открывали, то ли все как-то расхватали. Но ничего нет. Пришлось делать платно!
Еще в 2022 году точно давали направление на месяц. И записаться было попроще, хоть и все равно танцы с бубнами присутствовали.
Введение
Еще один минус – одно время результаты анализов отображались криво. То есть нельзя было понять что есть что. Приходилось заглядывать в каждый анализ. Сейчас уже написаны названия (например, определение глюкозы в крови)
Идея, безусловно, хорошая. Запись к врачу не выходя из дома. Но исполнение просто ужас. Мобильное приложение появилось почти что десять лет назад (2014 год), а работает оно до сих пор криво и косо. К обычным врачам (без направления) записаться можно без проблем. Главное переждать этот период массового наплыва и открыть приложение где-то после восьми утра. Хотя если врач хороший и спрос на него большой, то и тут можно пролететь. Я поставлю только три балла. Сырой проект, несмотря на долгое существование.
В МКНЦ активно внедряется КИС ЕМИАС
Новости 31.01.2024
Теперь для удобства пациентов города Москвы в личном кабинете ЕМИАС будут доступны все данные о услугах, оказанных пациенту в рамках ОМС. Преимущества lичного кабинета ЕМИАС:
- Доступ к медицинской карте в ЕМИАС появится у пациентов г. Москвы
- Консультативно-диагностического отделения МКНЦ – с 1 февраля 2024 года: – МКНЦ на шоссе Энтузиастов, – Филиал МКНЦ на ул. Академика Павлова.
Или оформив заявку на сайте mknc.ru в форме Задать вопрос.
*Единая медицинская информационно-аналитическая система КИС ЕМИАС разработана и реализуется Департаментом информационных технологий города Москвы совместно с Департаментом здравоохранения города Москвы в рамках программы Информационный город для повышения качества и доступности медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения.
Москва – умный город
Основная статья: Москва Умный город (Smart city)
Зачем нужна ЕМИАС
ЕМИАС, Единая медицинская информационно-аналитическая система – это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения. Что такое ЕМИАС – Презентация, март 2013. Проект разработан и реализуется Департаментом информационных технологий города Москвы в рамках программы Информационный город, на основании постановления Правительства Москвы от 7 апреля 2011 г. № 114-ПП О Программе модернизации здравоохранения города Москвы на 2011-2012 годы (в редакции постановления Правительства Москвы от 27.10.2011 № 513-ПП). Функционал системы должен включать в себя:
- Помимо интеграции сервисов между собой, а также с медицинскими информационными системами лечебных учреждений, ЕМИАС предстоит интегрировать с программным обеспечением федерального фрагмента ЕГИС-Здрав и системами электронного правительства, включая порталы госуслуг.
На октябрь 2012 года ЕМИАС состоит из набора сервисов с веб-доступом, подсистемы формирования пользовательских интерфейсов и интеграционной шины, которая должна моделировать бизнес-процессы при оказании медпомощи, увязывая сервисы между собой.
Схема ЕМИАС в инфографике
Основные сервисы ЕМИАС
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС)
Основная статья: Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС)
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС) создан в рамках проекта информатизации здравоохранения Москвы. ЕРИС представляет собой информационную систему, которая объединяет в себе высокотехнологичную медицинскую технику, рабочие места рентгенологов и единый архив диагностических изображений.
В числе данного ИТ-решения магнитно-резонансные, цифровые аппараты классического рентгена, аппараты для проведения флюорографии и компьютерные томографы. Создание ЕРИС решило проблему хранения и доступности получаемых в результате исследований изображений, описаний и заключений. Благодаря запуску ЕРИС пациентам Москвы стали доступнее высокотехнологичные диагностические исследования и сократилось время их ожидания.
На информатизацию здравоохранения Москвы в 2012 году выделено 8 млрд руб.
Показатели использования системы
11 августа 2021 года стало известно о том, что почти все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к единой цифровой платформе ЕМИАС. Благодаря реализации этого проекта, как сообщается на сайте мэра столицы, повышается качество оказания медицинской помощи пациенткам во время беременности, родов и в послеродовый период, а также улучшается взаимодействие с амбулаторно-поликлиническим звеном.
В ближайшее время мы завершим процесс подключения родильных домов и перинатальных центров столицы к единой цифровой платформе, на сегодняшний день подключены уже 95% этих учреждений. Для этого мы обновили сетевую и серверную инфраструктуру и обучили персонал работе в системе, — заявила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, чьи слова 11 августа 2021 года.
Практически все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к ЕМИАС
Подключение к ЕМИАС позволяет врачам получить доступ к электронной медкарте пациенток и учитывать данные об их здоровье при оказании необходимой медицинской помощи. Интеграция системы с клинико-диагностическими лабораториями дает возможность врачу иметь доступ к данным лабораторных исследований. Кроме того, врач освобождается от бумажной работы: вся первичная медицинская документация полностью ведется в системе, и сведения о пациентках вносятся в электронную историю родов.
В рамках реализации проекта в электронный вид был переведен ряд важных для акушерского стационара медицинских документов. Среди них — протоколы родов, партограммы, выписные эпикризы родильниц, неонатальные эпикризы новорожденных и другие документы.
Внедрение подсистемы Дежурный врач в 368 поликлиниках Москвы
09 октября 2018 года Крок заявил, что Подсистема Единой медицинской информационно-аналитической системы Москвы (ЕМИАС) Дежурный врач сократит время ожидания приема у дежурного врача. У пациентов, пришедших в поликлинику без электронной предварительной записи и рассчитывающих на прием в день обращения, появилась электронная очередь и комфортные зоны ожидания, а у медиков — возможность контролировать поток пациентов и принимать меры по оптимизации очередей.
Гражданин, нуждающийся в медицинской помощи в день обращения, получает на стойке информации или в инфомате талончик с номером в электронной очереди и направляется в зону ожидания. Ранее пациенты были вынуждены располагаться рядом с кабинетом, чтобы не пропустить прием, и ожидание в живой очереди доставляло немало неудобств. Компонент Дежурный врач также позволяет главному врачу и заведующим отделений поликлиники отслеживать загрузку врачей и моментально подключать иных специалистов для ускорения приема граждан и сокращения очереди.
Внедрение подсистемы в 368 взрослых и детских городских поликлиниках Москвы реализовано компанией КРОК.
Дежурным врачом на 9 октября 2018 года пользуется 376 сотрудников организационно-методических отделов поликлиник, 2306 сотрудников стоек информации, 563 заведующих отделениями. В задачи КРОК вошли методологическая подготовка и внедрение ПО, включающее настройку подсистемы, персональный инструктаж и консультативную поддержку всех участников работы с электронной очередью.
Мы проводили внедрение подсистемы таким образом, чтобы это не сказалось на текущем режиме работы медучреждений и не создало коллапса в приеме граждан дежурным врачом. К задачам привлекли около 50 консультантов, аналитиков и менеджеров КРОК. При внедрении подсистемы мы провели масштабное персональное обучение сотрудников поликлиник. На октябрь 2018 года ЕМИАС в целом и «Дежурный врач» в частности позволяют структурировать работу персонала, контролировать нагрузку, корректно распределять поток пациентов, обращающихся к врачу без предварительной записи, по неотложным обстоятельствам.Сергей Стрелков, директор по разработке ПО КРОК
Москвичам выписали более 45 миллионов электронных рецептов за четыре года
Основная статья: Электронный рецепт
На начало 2018 года столичные врачи выписали пациентам более 45 миллионов электронных рецептов, из них 43 миллиона — льготных, лекарства по ним горожане могут получить бесплатно в аптеках при поликлиниках. Подробнее здесь.
Электронные медкарты — у 6,3 млн москвичей
Как в январе 2018 года сообщил Департамент здравоохранения города Москвы, в Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) заведено уже более 6,3 млн электронных медицинских карт москвичей.
Электронная медицинская карта доступна всем врачам, работающим в системе ЕМИАС. В ней содержится информация о заболеваниях пациента, визитах к врачу, назначенных лекарственных препаратах, больничных листах.
Общее количество пациентов, зарегистрированных в ЕМИАС и хотя бы раз записавшихся на прием к врачу, превысило отметку в 9,7 млн человек. У большинства из них уже заведена электронная медицинская карта, — рассказал руководитель Департамента здравоохранения города МосквыАлексей Хрипун. — Необходимость просматривать бумажные медицинские карты уже давно в прошлом, медкарты в электронном виде позволяют врачам найти всю необходимую информацию о пациенте, где бы он ни находился, экономя время и пациента, и врача. В режиме реального времени врач видит информацию, нужную для постановки диагноза и назначения лечения, как в поликлинике, так и во время вызова скорой помощи, что крайне важно, когда пациенту требуется, например, экстренная госпитализация. Более того, такие карты доступны всегда, их нельзя потерять, а для сохранения данных предусмотрены несколько систем защиты.
