Емиас через госуслуги - ЕМИАС - официальный портал

Как добавить электронную медкарту в приложение ЕМИАС

Чтобы электронная медицинская карта всегда была под рукой, можно установить бесплатное приложение «ЕМИАС. ИНФО». Оно работает только с полисами ОМС, прикрепленными к московским лечебным учреждениям. Если человек прикреплен к поликлинике в другом регионе, медицинская карта не откроется.

После установки надо добавить в приложение данные полиса и авторизоваться через сайт «Мос-ру». Если вы раньше не запрашивали доступ к электронной медицинской карте, портал попросит это сделать. Если запрашивали — все данные будут доступны прямо в приложении. Каждый вход в медкарту придется подтверждать паролем из смс.

В сервис можно занести нужную информацию о здоровье: добавить выписки, анализы и так далее. При желании можно даже заполнить семейную историю, то есть указать болезни членов семьи, или вести дневник здоровья.

В будущем к списку возможностей добавят просмотр направлений на исследования и на прием к узким специалистам.

Так выглядит электронная медицинская карта в приложении «ЕМИАС. ИНФО», ее функциональность аналогична карте на сайте ЕМИАС

Как записаться в поликлинику через интернет?

Начиная с 2012 года на интернет-портале «Государственные услуги» появилась возможность электронной записи на оказание услуг в медицинском учреждении. В 2017 году такую процедуру можно осуществить не только с помощью указанного ресурса, но и на различных региональных порталах. В данной статье рассмотрим особенности записи к врачу через интернет по полису ОМС, а также преимущества и недостатки подобной процедуры.

Алгоритм электронной записи на прием к врачу

Для записи на прием к врачу через Портал госуслуг г. Москвы или Единый портал госуслуг необходимо сделать следующее (п. 4, 2. 5 Регламента № 413; п. 1, 3. 2 Приложения к Письму Минздрава России от 10. 2012 № 18-1/10/2-1335 «О направлении временного Порядка ведения информационной системы «Запись на прием к врачу в электронном виде»):

2) выбрать услугу записи к врачу: на Портале госуслуг г. Москвы – в разделе “Популярное” или “Здоровье”, на Едином портале госуслуг – в разделе “Мое здоровье”;

3) указать необходимые сведения в предлагаемой форме заявки, в частности занести или подтвердить персональные данные пациента, в том числе номер полиса ОМС, выбрать специализацию врача и конкретного специалиста, а также дату и время приема.

Для записи на прием к врачу через ЕМИАС нужно указать номер полиса ОМС и дату рождения пациента в отведенных для этого полях в разделе “Запись к врачу”. Далее нужно выбрать специалиста, а также дату и время приема.

Записываться к специалисту одного профиля можно не чаще одного раза в день.

При желании получать оповещения о статусе записи можно выбрать способ такого оповещения.

По материалам («Электронный журнал «Азбука права», 2020)

Как оформить

Для оформления электронной медицинской карты гражданам доступно сразу несколько вариантов подачи обращения:

Это можно сделать на государственном портале «Госуслуги».
Жителям столицы доступен заказ ЭМК через официальный сайт мэра Москвы.
Также москвичи могут воспользоваться услугами Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).

Ниже будут подробно рассмотрены все способы оформления электронной медицинской карты.

Госуслуги

Самый простой и эффективный способ получения ЭМК – оставить заявку на федеральном портале «Госуслуги». Данный метод оформления является наиболее предпочтительным вариантом для жителей отдаленных регионов России, поскольку оказание услуги доступно на всей территории страны.

Для создания заявки любой желающий должен выполнить несложную цепочку действий:

Создать учетную запись на едином портале «Госуслуги». Процесс регистрации подразумевает заполнение персональной информации, подтверждение подлинности внесенных сведений телефонной аутентификацией.
Перевести статус личности на третий уровень – «Подтвержденная учетная запись». Финальный уровень открывает полноценный доступ к оказываемым услугам. Подтвердить учетную запись помогут специалисты офиса МФЦ, сотрудники отделения банка, работники «Почты России».
Теперь пользователь должен подать заявку на оказание услуги через соответствующий раздел «Мое здоровье» во вкладке «Услуги»;
Персональная страница в единой базе данных будет создана пользователю после пяти рабочих дней с момента обращения.

Уведомление о готовности цифрового аналога гражданин может получить самостоятельно или через законного представителя при наступлении особых обстоятельств.

Стоит отметить, что оформление ЭМК при обращении гражданина через портал «Госуслуги» выполняется абсолютно бесплатно.

Mos

Жители Москвы могут воспользоваться альтернативным решением вопроса по регистрации в системе. Для этого достаточно оставить заявку на официальном сайте Мэра Москвы.

Использование электронной карты пациента для москвичей имеет множество положительных сторон:

Все сведения структурированы и надежно хранятся в одном месте.
Открывается возможность следить за статусом назначенного лечения и внесенными изменениями онлайн.
В перспективе появится функция самостоятельного дополнения информации на цифровом носителе непосредственно пациентом.

Озвученные выше преимущества выгодно отличают цифровой доступ от устаревшей бумажной формы амбулаторной книжки.

Чтобы оформить ЭМК на портале мэра Москвы, необходимо поэтапно выполнить ряд действий:

Пройти несложную процедуру регистрации на сайте и получить стандартный или полный уровень профиля.
Оставить заявку для запроса доступа к единой цифровой системе. Предварительно потребуется заполнить персональную информацию из действующего стандартного полиса ОМС для взрослого или ребенка не старше 15 лет.
Дождаться успешного прохождения проверки указанных сведений, которое занимает не более 5 рабочих дней.
Пользоваться преимуществами электронной медицинской карты.

Как и предыдущий способ оформления, исполнение услуги порталом мэра Москвы протекает полностью бесплатно. Период создания цифровой версии медицинской карточки составляет до пяти рабочих дней с момента обращения гражданина.

Единая медицинская информационно-аналитическая система для жителей Москвы была разработана в 2011 году. Главной целью создания системы выступает улучшение качества оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения на территории столицы.

Единая система связана с порталом мэра Москвы и функционирует в прямой взаимосвязи с ней. Поэтому процедура открытия доступа к ЭМК по ЕМИАС частично повторяет алгоритм действий при получении услуги на сайте Mos.

Процесс создания электронной медицинской карты на сайте ЕМИАС выполняется за 5 простых этапов:

Открыть личный кабинет на сайте мэра Москвы.
На портале Mos.ru необходимо посетить раздел «Запрос, изменение и отмена доступа», расположенный в категории «Здоровье».
Заполнить форму по указанному образцу. Если ЭМК создается для ребенка, то вместо детей, не достигших 15-летнего возраста, внесением информации занимается родитель.
Пройти процедуру проверки данных по соответствию. Обычно этап занимает от 3 до 5 рабочих дней.
Получить ЭМК и пользоваться цифровым аналогом по своему усмотрению.

Удобство системы доказано многолетним опытом пользования ЕМИАС жителями Москвы. Система позволяет не только следить за текущим состоянием здоровья, но и записываться на прием к врачу прямо из личного кабинета.

Для подключения к системе созданы приложения на базе Android и iOS. Благодаря мобильным версиям программы цифровая карта доступна на экране смартфона. Следовать указаниям врача намного проще, если ЭМК находится всегда под рукой в памяти компактного гаджета.

Сайты для онлайн-записи к врачам

Портал «Госуслуги» осуществляет онлайн-запись в поликлиники с 2012 года. При записи на прием к врачу с помощью данной услуги необходимо подойти в регистратуру медицинской организации не позднее, чем за 15 минут до времени записи, и подтвердить ее. В противном случае бронь может быть снята сотрудником регистратуры. Порядок оформления визита к врачу на сайте Госуслуг следующий:

Сделать просмотр опции «Запись к врачу» в разделе «Государственные услуги» и при наличии доступной специальности кликнуть по надписи «Получить услугу».
Ввести информацию о пациенте. Если это ребенок, то вписать данные свидетельства о рождении.
Выбрать конкретное лечебное заведение, вид услуги, специализацию врача.
Выбрать фамилию врача, дату и время посещения.
Выполнить команду «Подать заявление».

Региональные порталы имеют крупные регионы: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и др. С 2013 года в Москве действует портал ЕМИАС — единая медицинская информационно-аналитическая система. Записать на прием к специалисту можно как взрослого, так и ребенка. Мобильное приложение для iOS и Android максимально облегчает процедуру оформления визита к доктору. Порядок регистрации следующий:

Ввести в соответствующую графу цифры, составляющие номер страхового свидетельства.
Дождаться, когда система проверит, прикреплен ли пользователь к поликлиникам Москвы, в случае успешной идентификации откроется возможность просмотра дальнейших команд.
Выбрать специалиста, а затем конкретного врача.
Определить дату посещения. В случае успешного оформления появится талон для распечатки.

Чтобы иметь возможность записать ребенка на прием, при регистрации надо указать номер его свидетельства о рождении и полиса. Кроме федерального и региональных порталов есть также городские ресурсы и сайты электронной регистрации крупных медицинских учреждений, где можно зарезервировать время посещения, не отрываясь от повседневных забот.

Документы и фотография

Для создания электронной медицинской карты понадобятся два документа:

Паспорт гражданина РФ и сведения из него.
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и важные сведения из него.

Чтобы активировать доступ к ЭМК, необходимо дополнить стандартный пакет документов собственной фотографией, соответствующей определенным условиям. Гражданин, запечатленный на фото, обязан держать в руке паспорт в развернутом виде. Таким образом, изображение на первой странице паспорта должно совпадать с личностью владельца ЭМК.

Вход в личный кабинет

После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.

Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.

Доступ и проверка

Принципиальное отличие электронной системы от стандартной амбулаторной книжки пациента заключается в универсальности и возможности доступа к сведениям из любой точки. Если для получения информации из бумажных источников нужно идти в поликлинику, тратить время в очереди и долго изучать архивные документы, то ЭМК лишена всех перечисленных недостатков.

Читайте также: Запись к врачу Тула

Лечащий врач и пациент могут обратиться к необходимым сведениям в архиве ЭМК буквально за несколько минут и получить исчерпывающую информацию о состоянии больного. Для активации электронного носителя подходит персональный компьютер, ноутбук, а также смартфон с установленным приложением.

Процедура проверки сведений, внесенных при регистрации занимает от 3 до 5 суток. Поэтому услуга по оформлению ЭМК выполняется в течение пятидневной рабочей недели.

Что делать, если не приходит QR-код?

Локальный сбой на “Госуслугах” подтверждают данные других государственных ресурсов. Например, на Mos. ru никаких изменений в срок действия сертификата не вводилось — и QR-код для посещения общественных мест действует год после вакцинации.

Данные о прививке в ЕГПУ передаёт медицинская организация. После вакцинации сертификат с QR-кодом появляется в личном кабинете сразу после введения последней дозы вакцины. Если привиться однокомпонентным “Спутником лайт”, сертификат вакцинации должен появиться через пару часов, если прививаться двухкомпонентными составами, то срок ожидания может быть увеличен.

Главное правило вакцинации — сохраняйте бумажный сертификат, который выдаётся врачом после укола. Когда электронная система хранения данных на “Госуслугах” даст сбой, его можно будет использовать как “пропуск” в торговые центры, фитнес- или кинозалы. Если QR-код не приходит длительное время, стоит проверить правильность введённых данных. Ошибка в одной букве (как правило, Ф. ) может спровоцировать не только расхождение данных пациента с ЕМИАС, но и другие проблемы. Например, у некоторых переболевших CoViD-19 сертификат на “Госуслугах” автоматически продлился на полгода, хотя на Mos. ru непривитые, но перенёсшие коронавирусную инфекцию могут пользоваться QR-кодом строго в отведённый срок.

Если и это не помогло, то придётся обращаться туда, где вакцинировались, — в медучреждении точно знают, когда и кого вакцинировали, поэтому восстановить загубленный “Госуслугами” QR-код можно через поликлинику.

Получить QR-код после перенесённого заболевания оказалось не проще, чем преодолевать сложности “Госуслуг” после добросовестной вакцинации — сертификат переболевшего действителен полгода после выздоровления. Однако пользователи социальных сетей сообщают, что после “обнуления” QR-кодов есть проблемы и у вакцинированных, и у тех, кто просто переболел, — у кого-то QR-код исчез из личного кабинета на “Госуслугах”, у других нет вообще никаких сведений о перенесённой болезни. Как будет решаться эта и другие проблемы, в Минцифры пока не сообщают.

После авторизации в личном кабинете пользователю становится доступен раздел «Медкарта». В нем родитель (или ребенок в возрасте старше 15 лет) может увидеть информацию о посещении различных специалистов, сданных анализах, поставленных прививках и дневники здоровья.

Ряд из этих данных доступен с 2017 года, что-то позже. Система только набирает обороты и постоянно обновляется, со временем доступной информации станет больше. Соответствующая информация об обновлениях публикуется на официальном сайте мэра Москвы.

Возможности

Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:

Ведение амбулаторной карты. В систему загружены данные даже о карточках пациента. Когда вы приходите на приём, врач может просмотреть анамнез электронно и выписать рецепт. Кстати, они тоже впоследствии попадают в Сеть.
Данные о расписании приёма докторов. Прежде чем оформлять электронную запись, нужно посмотреть часы работы специалиста, и это тоже предусмотрено сервисом.
Записи на получение справок, прохождение медицинских комиссий и ежегодной диспансеризации.
Электронный поиск ближайших клиник и страховых агентств, занимающихся оформлением полиса ОМС и ДМС.
Получение перечня анализов, необходимых для сдачи. Можно ознакомиться с лабораторными исследованиями, которые понадобятся доктору, чтобы поставить точный диагноз. Сдать анализы нужно заблаговременно.

Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.

Как записаться на прием

В данный момент существует несколько вариантов записи к врачу в ЕМИАС. Первый подразумевает собой процесс через интернет-ресурс, но допускает пропуск регистрации. Второй способ записи к врачу через интернет требует регистрацию, но гораздо проще и быстрее, чем прошлый.

Третий способ тоже достаточно прост, согласно ему, все проходит по телефону. Четвертый вариант записи к врачу через интернет–государственный портал ГосУслуги. Разберем каждый из них подробнее.

Через официальный сайт

В данном случае записаться через ЕМИАС могут только жители Москвы. Регистрация через портал ЕМИАС не потребуется, но стоит учесть другие критерии. Во-первых, обязательно наличие полиса ОМС. Регистрация его может осуществляться в абсолютно любом регионе, но застрахован он должен быть именно в Москве. Во-вторых, выбранное медицинское учреждение должно находиться в списке прикрепленных к системе ОМС.

Вышеназванных двух условий будет достаточно. Однако, такой вид процедуры доступен только для тех, кто проходит запись по направлению специалиста и уже прошел первичный осмотр у педиатра или терапевта.

Оба варианта предоставляют возможность быстрой записи в ЕМИАС

Через личный кабинет

Для этого проходим предварительную регистрацию, что сделать достаточно просто, ведь нужно всего лишь иметь электронную почту. После создания аккаунта подтверждаем его по электронной почте и заходим в него. Далее следуем навигационной системе на сайте и доходим до списка специалистов.

Затем, выполняем следующую последовательность действий:

В верхней части страницы вводим сведения о своем ОМС, контактную инфо и нажимаем «Записаться»;
Выбираем подходящее учреждение для осмотра;
Назначаем удобную дату и время приема, далее нажимаем «Create».

Сохраненные данные можно повторно просмотреть в «Мои записи». На этом процедура заканчивается, созданный талон можно получить непосредственно в медицинском учреждении в регистратуре.

Также, обратите внимание на то, во сколько открывается запись относительно врачей по направлению. Доступ обновляется ежедневно с 7:30 по МСК.

По телефону

Пожалуй, самый простой способ из всех здесь предложенных. Нужно всего лишь позвонить на горячую линию, назвать все данные и параметры приема. Однако, пусть это и просто, но не совсем безопасно. Нельзя давать абсолютных гарантий того, что оператор не сделает ошибку в вашей контактной информации или где-либо еще.

Итак, запись к врачу по телефону возможна через единую службу по номеру +74955393000, либо же через контакты регистратуры выбранного медицинского учреждения.

Через ГосУслуги

Сразу стоит сказать, что потребуется быть заранее зарегистрированным на сайте и, возможно, подтвердить некоторые контактные данные. Если все подготовительные шаги были выполнены, то переходим к разделу всех услуг, выбираем «Мое здоровье» и нужно открыть все возможные услуги категории. Там же можно будет найти нужную страницу «Запись к врачу». После перехода на страницу мы видим форму, которую необходимо заполнить. В первую очередь выберите, кто именно должен пойти на прием: лично владелец аккаунта, ребенок или родственник. Если процедуры проходите лично вы, то после выбора откроется форма для заполнения персональной информации. Стоит отметить, если ранее обозначенная информация уже вводилась, то она сразу отобразиться и нужно будет просто нажать «Далее».

Первая трудность, с которой именно в этот момент сталкиваются посетители – ошибка, где говорится о том, что вы еще не были прикреплены к медицинскому учреждению. Если это действительно произошло, то придется сначала пройти процесс прикрепления. Зачастую он длится 7-10 дней, но может и быстрее.

Если проблем не возникло, то переходите к следующему шагу. Нам предлагают выбрать специализацию сотрудника и вид государственной услуги. Следующий этап – определение подходящего специалиста. Нами уже была выбрана категория, теперь нужно подобрать кого-то конкретного.

Последний этап – проверка всех вписанных данных. Если все в порядке, то нажимаем соответствующую кнопку и заявление публикуется официально. То есть, отправляется на модерацию. Если она будет успешно пройдена, то вам на почту придет соответствующее оповещение. Также, вы сможете получить специальный талон. Распечатать его можно уже дома или в регистратуре. Для второго варианта обязательно запишите номер талона.

Кроме всех вышеназванных этапов, дополнительно рассмотрим, как записать ребенка на прием. На той же странице, с которой мы начали, выбираем несколько другой пункт, где запись необходима не нам, а другому человеку. Все так же вводим его персональные данные и проходим уже обозначенные этапы. В конце точно так же ожидаем модерацию, получаем талон и отправляемся к специалисту.

Ознакомиться со всем вышесказанным можно также в видео ниже. В нем дана подробная инструкция по тому, как записаться к необходимому врачу через интернет-ресурс ГосУслуги.

Отключение кабинета

Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.

ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!

Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс:

https://youtube.com/watch?v=2g35pQfBwj0%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque

Вызвать врача на дом

Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.

Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.

Горячая линия

Зачем нужен новый сертификат о вакцинации?

Сертификаты, которые были оформлены до 8 ноября после введения вакцины от CоViD-19, должны были быть переоформлены автоматически до 1 марта 2022 года. Теперь документы станут удобнее — они будут действовать как на русском, так и на английском языках. Однако массовый сбой заставил россиян нервничать — у некоторых пользователей “Госуслуг” срок действия сертификата автоматически сократился вдвое, что породило слухи об обязательной вакцинации каждые 6 месяцев. Вопреки сообщениям в социальных сетях в заявлении Минздрава нет ни слова об изменении сроков действия QR-кодов, речь идет лишь об изменении формы сертификата. Так что срок действия сертификата не изменится. Он по-прежнему будет действовать в течение года с момента введения второй дозы вакцины от коронавируса.

Читайте также: Интегратор мо емиас

Оформить электронную медицинскую карту ребенка не сложно. Для этого необходимо воспользоваться региональным порталом, который позволяет в режиме онлайн оформлять различные документы. Если в области такой сайт отсутствует, можно использовать портал Госуслуги.

Москва

Прикрепление к поликлинике

Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».

В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.

Поликлиники

Для поиска нужного медицинского учреждения необходимо перейти в соответствующий раздел сайта, на котором имеются фильтры и прочие удобства для поиска. Первоначально посетителю предлагается рассмотреть близлежащие поликлиники списком, либо же на карте.

Далее предлагается выбрать станцию метро и тип учреждения. Если вы знаете его полное название, то рекомендуется ввести его в соответствующее поле для поиска. Когда поиск выдаст нужный результат, то можно ознакомиться с телефонами регистратуры и расписанием работы организации.

На данный момент процедура доступна в:

В каждом из городов имеется множество детских поликлиник, а также взрослых медицинских учреждений. В качестве примера выделим такие, как 103, 105, 107, 121, 138, 15, 152, 153, 158, 167, 169, 175, 180, 191, 195, 2, 201, 202, 212, 218, 229, 39, 41, 66, 69, 8, 85, 9 поликлиники. Это лишь некоторая часть из общего списка.

Как получить QR-код, если “Госуслуги” не работают?

Другой способ обойти ошибку с QR-кодами на сайте “Госуслуг” — через банки. Но этот способ гарантированно сработает только в том случае, если ранее вы уже заходили на сайт через банковские приложения, либо если у вас есть QR-код после недавно введённой вакцины. Этот метод нельзя назвать идеальным, но он может показать сведения о ранее выданных кодах.

Одной из жительниц Свердловской области после каждой из прививок приходили два разных QR-кода. Оба сначала сохранились на сайте и в приложении “Госуслуг”, а теперь исчезли. Однако информация о них сохранилась в онлайн-кошельке и банковском приложении и может быть использована для посещения общественных мест и мероприятий.

Запись на прием

Напоминаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. N 1561 самостоятельная запись на прием возможна к следующим специалистам:

Врач акушер-гинеколог. Врач общей практики (семейный врач). Врач-оториноларинголог. Врач-офтальмолог. Врач-педиатр. Врач-педиатр участковый. Врач по гигиеническому воспитанию. Врач по спортивной медицине. Врач-психиатр детский. Врач психиатр-нарколог.

Врач-психотерапевт. Врач стоматолог-терапевт. Врач-стоматолог детский. Врач-терапевт. Врач-терапевт участковый. Врач-уролог. Врач-хирург. Врач-детский хирург. Врач детский уролог-андролог.

Для записи к врачам иных специальностей, пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу для получения направления.

Кратко о электронной медицинской карте

Электронная медицинская карта хранится на сайте госуслуг, но пока система не отлажена, информация доступна не во всех регионах и не всегда в полном объеме.
Жители Москвы получают доступ к медкарте на сайте или в приложении ЕМИАС, жители Санкт-Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца». Это удобно, так как всегда можно посмотреть нужную информацию.
Документы, которые доступны в электронном виде, можно распечатать и предъявить по месту требования.
Электронную медицинскую карту нельзя потерять или подделать, как бумажную.
Доступ к карте есть в любой точке мира, и врачи могут посмотреть полную историю болезни пациента, а пациенты — узнать свои анализы.

В каких регионах действует медкарта

Электронные медицинские карты должны быть во всех регионах РФ:

у москвичей медицинские карты хранятся в системе ЕМИАС;
у жителей Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца»;

В регионах пациенты не всегда могут получить полный доступ к электронной медкарте на портале госуслуг, или информация там может быть некорректной. Новости о том, что все электронные карты скоро будут доступны на сайте госуслуг, появляются регулярно, но точных сроков нет.

В некоторых регионах есть отдельные региональные порталы услуг — в этом случае медицинская информация может быть там. Например, в Московской области это портал госуслуг московского региона.

Сейчас на портале госуслуг для всех регионов точно доступны сервисы, связанные с коронавирусом: сертификаты о вакцинации против COVID-19, сертификаты о подтвержденной болезни, результаты ПЦР-тестов. Но они находятся не в медицинской карте, а в отдельном разделе «Сведения об иммунизации COVID-19».

Перечень данных, доступных пациенту

В электронной медицинской карте пациенты могут увидеть всю информацию о посещении государственных лечебных учреждений:

приемы врачей с датой и данными врача;
сведения о прививках и прививочных сертификатах;
результаты анализов и исследований;
информацию о вызове скорой помощи;
выписки из стационара;
данные о справках, рецептах и листках нетрудоспособности;
сведения о диспансеризации.

Данные полиса не найдены

Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10. 1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ
Возможные причины и способы решения

Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.

Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.

Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.

Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на
Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.

Технические неполадки в работе портала

Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру 122 для получения услуг Электронной регистратуры. Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.

Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.

Запись в лист ожидания

Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.

Сроки изготовления и действия

После подачи заявки одним из вышеуказанных способов происходит процесс сверки введенной информации на подлинность. В случае одобрительного решения в единой базе создается новая медицинская карта для пациента. Период рассмотрения и обработки поступившей заявки составляет 5 рабочих дней и не зависит от выбранного способа получения услуги.

Электронная медицинская карта не имеет срока годности. Это означает, что пациент имеет право неограниченного пользования цифровым носителем.

Куда пожаловаться на лишние или неверные данные в электронной медицинской карте

Если в электронной медкарте есть лишние приемы врачей или исследования, которые не проводили, можно пожаловаться в одну из инстанций:

Росздравнадзор — можно оставить обращение на сайте или позвонить на горячую линию по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья по телефону 8 800 550-99-03;
региональное отделение Минздрава — оставить обращение на сайте или позвонить на региональную горячую линию;
страховая компания, которая выдала полис ОМС, — обратитесь в филиал страховой в своем регионе;
прокуратура — подайте жалобу через портал госуслуг или на сайте прокуратуры.

Жители Москвы дополнительно могут посмотреть список оказанных услуг на специальном сайте московского городского фонда ОМС. Возле каждого приема или анализа есть надпись: «Подтвердите оказание услуги». Если приписано лишнее, с сайта можно сразу отправить обращение в фонд.

Обладание электронной версией амбулаторной книжки открывает человеку практически безграничные возможности.

Ключевым достоинством цифрового доступа считается универсальный формат, который зарекомендовал себя с лучшей стороны. При появлении первых симптомов болезни гражданин имеет право посетить учреждение здравоохранения по месту фактического нахождения, а не обязательно по месту регистрации. Лечащий врач получит требуемые сведения о пациенте из единой базы, которая не привязана к определенной больнице.

Из первого утверждения плавно вытекает следующее: время изучения истории болезни пациента значительно сокращается, а оказание помощи выполняется максимально оперативно. Так происходит благодаря отсутствию длительной процедуры поиска бумажного буклета по картотеке регистратуры.

Еще одним неоспоримым плюсом системы является возможность изучения материалов больного несколькими врачами одновременно при назначении комплексного лечения. Специалисты имеют право не только читать необходимые сведения, но и заполнять или вносить правки на текущее лечение в режиме реального времени.

Более того, цифровой документ избавлен от бесконечных вклеенных листочков с результатами анализов, из-за которых обычный буклет «толстеет» буквально на глазах. Это безумно удобно, если все важные сведения хранятся в одном надежном месте.

Единственным откровенным недостатком цифровой системы выступает ее прямая зависимость от электрической сети. При отключении электроэнергии в учреждении здравоохранения доктор не сможет считать информацию с цифрового носителя.

Как получить доступ к электронной медкарте через региональные сайты госуслуг

Жители регионов также могут попробовать посмотреть свои медицинские карты через региональные порталы услуг, если на федеральном портале госуслуг с этим проблемы. Например, в Подмосковье так проще получить нужную информацию.

В электронной регистратуре на региональном портале услуг Московской области можно сразу посмотреть все нужные документы и анализы, внутри файлов есть все результаты

Доступ к данной услуге получить не сложно. После авторизации требуется перейти в категорию «Электронная медицинская карта». Пользователю необходимо заполнить требуемые поля, после чего откроется доступ ко всем функциям.

Для того, чтобы получить доступ ко всем имеющимся функциям, законному представителю требуется ввести номер документа, подтверждающего личность, а также данные из аналогично документа у ребенка. Это может быть свидетельство о рождении или паспорт (при достижении 14-летнего возраста). Также потребуется номер полиса обязательного медицинского страхования, выданного в Москве или другом городе. Данные манипуляции проводятся при наличии полной учетной записи, которая открывает доступ к абсолютно всем функциям портала мэра Москвы.

В противном случае (при наличии стандартной учетной записи) пользователю предстоит прикрепить к личному кабинету цветную фотографию заявителя, на которой он стоит, держа в руках паспорт с разворотом. Также необходимо подтвердить актуальный номер мобильного телефона, введя в соответствующее поле код, полученный в СМС. Дополнительная важная процедура – валидация. При помощи того же сайта требуется подтвердить наличие родственных связей с ребенком.

Доступ к электронной медицинской карте ребенка могут получить следующие категории граждан:

Жители столицы в возрасте более 15 лет, у которых имеется московский полис ОМС и стандартная/полная учетка на сайте.
Законные представители ребенка.

Регионы действия

Электронная медицинская карта действует по территории Москвы и Московской области. Доступ к информации открывается через сайт «Госуслуги», а также по системе ЕМИАС.

Для остальных регионов страны подключение и использование ЭМК возможно только на государственном портале «Госуслуги». Например, для жителей Тюмени и Тюменской области использование электронного доступа, управление услугами осуществляется исключительно через единый федеральный сайт.

Как узнать, есть ли у вас электронная медкарта

Жители регионов могут проверить наличие электронной медицинской карты и то, какие сведения в нее внесены, на сайте госуслуг или региональных порталах услуг. Там должны быть указаны все врачебные приемы, результаты анализов и исследований — все, что есть в бумажной карте.

Если в вашем аккаунте сведений о лечении нет или они неполные, можно попробовать обратиться в техподдержку портала госуслуг. Для этого нужно нажать «Задать вопрос» и написать о проблеме в чат.

У жителей Москвы и Санкт-Петербурга медицинская карта точно будет на отдельном сайте, надо только получить к ней доступ.

На сайте госуслуг может не быть всей медицинской информации, зато есть робот Макс, которому можно задать вопрос об этом

Регистрация

Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.

Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.

Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:

На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:

После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!

Как оформить электронную медицинскую карту

Впервые электронную медкарту открывают в медицинском учреждении, к которому человек прикреплен по полису. Для этого не придется писать заявление или предоставлять отдельные документы. Потом врач на приеме вносит туда всю нужную информацию.

Пациент не может создать электронную медицинскую карту самостоятельно или наложить запрет на ее использование.

Я не смог получить доступ к электронной медкарте без полиса нового образца

автор Тинькофф Журнала

Я живу в Подмосковье, решил оформить доступ к электронной медицинской карте на сайте госуслуг. Но на портале появилось сообщение, что с бумажным полисом старого образца это невозможно. Мне нужно сделать новый пластиковый полис — без него оформить электронную карту не получится.

Сотрудники страховой компании «Макс-М», куда я обратился для замены полиса, отговаривали меня от этого. Мол, бумажный вариант удобнее: так врачам проще отслеживать регион прикрепления. В итоге они приняли мое заявление на получение пластикового полиса в связи с утратой бумажного. Его делают до 45 дней. Взамен выдали временный полис, но по нему доступ к электронной медкарте тоже не открыть.

Не у всех получится посмотреть медицинские данные через сайт госуслуг. У моих знакомых было такое, что не отображались пройденные приемы врачей, нельзя было открыть документы или сервис показывал только старые посещения, которые были несколько лет назад. Еще данные иногда отображаются в «Электронных медицинских документах», но не отображаются в «Сведениях об оказанной медицинской помощи» или наоборот. Бывает, что для отображения информации нужно перезагрузить страницу несколько раз.

У москвичей нет сведений о медицинской помощи на портале госуслуг

Прием врача в Подмосковье с московским полисом виден, если изменить регион с Москвы на Московскую область и на Санкт-Петербург

Информация на странице «Электронные медицинские документы» на федеральном сайте госуслуг редактора этой статьи, которая живет в Московской области. Данные о посещениях есть не все, кроме того, иногда в готовых файлах для скачивания может не быть результатов анализов или исследований — только информация об их прохождении

Восстановление пароля

Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.

Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».

Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.

Что делать, если не приходит сертификат о вакцинации

“Обнуление” сертификатов о вакцинации напугало многих добросовестных граждан, которые стремятся как можно скорее вернуться к нормальной жизни. Если “обнуление” коснулось и вас, а действительный QR-код по-прежнему “красный” и не работает, то спасти положение может сертификат о ревакцинации. Восстановить QR-код в первозданном виде можно через жалобу на портале госуслуг, нажав на вкладку “сообщить об ошибке”. На то время, пока вашу заявку будут рассматривать, вам должны выдать временный сертификат, срок действия которого составляет две недели. Новый QR-код должен прийти на электронную почту, но сервис “Госуслуги” с начала вакцинации испытывает серьёзные проблемы — передача данных между приложением Минцифры и Минздравом по-прежнему сопровождается серьёзными сбоями, из-за которых тысячи россиян до сих пор не получили сертификаты о вакцинации.

Как получить доступ к электронной карте в Санкт-Петербурге

Электронные медицинские карты жителей Санкт-Петербурга доступны на портале «Здоровье петербуржца». Там есть даже календари прививок и беременности, а также просмотр направлений на обследования. Кроме того, петербуржцы могут вызвать врача на дом прямо на сайте, это очень удобно.

Для входа в электронную медкарту нужно авторизоваться на сайте.

Жители Санкт-Петербурга видят всю информацию о своем здоровье в разделе «Моя медицинская карта» на портале «Здоровье петербуржца»

Так выглядят подробности о врачебных приемах в петербургских лечебных учреждениях

Особенности записи к врачу по интернету

Возможность регистрации по интернету впервые была обнародована приказом Министерства здравоохранения и социального развития № 406н от 26 апреля 2012 г. Главные условия для осуществления электронной записи — наличие полиса ОМС и прикрепление пациента к конкретному медицинскому учреждению. Основным преимуществом электронной записи на прием к врачу является удобство данной процедуры. Пациент без участия медперсонала идентифицирует себя по номеру ОМС и данным паспорта. В течение нескольких минут он получает доступ к просмотру графика работы нужного специалиста, выбирает время для посещения: день и часы и получает талон. Таким образом, посетить поликлинику нужно будет только один раз — в день приема.

Но есть и свои недостатки у электронной записи на прием. Так, для записи с помощью интернета доступны доктора широкого профиля (терапевт, педиатр, стоматолог, гинеколог, семейный терапевт). На прием к узким специалистам выписывает направление лечащий врач, визит к ним оформляется через регистратуру. Пациенты, оформившие электронный талон и несколько раз не явившиеся на прием, блокируются, и опция резервирования для них будет недоступна в течение месяца. Кроме того, услуга получения врачебного талона онлайн ограничена тем, что не все поликлиники предоставляют такую возможность, и, если гражданин прикреплен к такому учреждению, оформление по интернету для него невозможно.

Как сделать электронную медицинскую карту на ребенка

Для регионов. Электронные медкарты заводят в детской поликлинике, и родители могут получить к ним доступ. Детям до 15 лет можно открыть доступ к медицинской информации через аккаунт родителя на сайте госуслуг. При этом, возможно, потребуется внести данные свидетельства о рождении не только в профиль на сайте, но и в базу в местном многофункциональном центре. Об этом вам сообщат на портале. Дети старше 15 лет получают доступ через собственный аккаунт.

На региональном портале услуг Московской области есть все данные о посещениях ребенком врача, его анализах и исследованиях, сделанных прививках

Для Санкт-Петербурга. Жители Петербурга получат доступ к электронным медицинским картам детей ориентировочно в середине 2022 года.

Для Москвы. Жители Москвы могут запросить доступ к медицинским картам детей до 18 лет через сайт «Мос-ру» или ЕМИАС. Понадобится свидетельство о рождении ребенка и номер его полиса ОМС — эти данные нужно внести на портале.

Так выглядит электронная медкарта моей старшей дочери. В ней есть сведения обо всех приемах, анализах и исследованиях в рамках ОМС в Москве

Мобильное приложение ЕМИАС

Как посмотреть свою электронную медицинскую карту на портале госуслуг

Посмотреть медицинскую информацию на федеральном портале госуслуг могут только жители регионов. Нужная страница на сайте называется «Электронные медицинские документы». Чтобы ее открыть, надо авторизоваться на сайте.

Попасть на нее можно двумя способами:

Если в профиле на портале госуслуг нет данных российского паспорта, то для доступа к медкарте понадобится их внести.

Еще одна страница, где можно найти данные о здоровье, — «Сведения об оказанной медицинской помощи». Там я, изменив регион с Москвы на Московскую область, обнаружила данные о приеме в подмосковном торговом центре, где делала ревакцинацию от коронавирусной инфекции.

Для доступа к электронной карте на сайте госуслуг может понадобиться действительный полис ОМС нового образца, но это не всегда так.

Так выглядит полис ОМС нового образца в форме пластиковой карты