Информатизация здравоохранения в Москве
В 2012 году на информатизацию здравоохранения Москвы было выделено 8 млрд руб.
Камеры видеонаблюдения и государственная информационная система
Информация с камер видеонаблюдения поступает в государственную информационную систему Единый центр хранения и обработки данных (ЕЦХД), позволяющую пользователям получать доступ к видеопотоку в режиме реального времени и к архиву. Доступ к системе предоставлен сотрудникам правоохранительных органов, а также сотрудникам органов исполнительной власти и подведомственных учреждений.
Департамент информационных технологий города Москвы
Ответственный министр: Министр Лысенко, Эдуард Анатольевич
Штаб-квартира: Москва, ул. Новая басманная, д. 10, строение 1
Департамент функционирует как оператор официального портала Мэра и Правительства Москвы mos.ru, где можно ознакомиться с новостями и получить электронные государственные услуги. Месячная посещаемость ресурса составляет 35 миллионов человек.
Система распознавания лиц
Система передает данные с системы распознавания лиц в правоохранительные органы, в ГУВД г. Москвы. Ранее данная система использовалась в Москве как инструмент репрессий.
Горячая линия ЕМИАС
Помимо горячей линии, медицинская служба предусмотрела альтернативные источники связи. Можно отправить электронное обращение через официальный сайт или воспользоваться электронной почтой.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Работает единый контактный центр в Москве, позволяющий получать бесплатные консультации: 8 (495) 539-30-00. Номер доступен жителям всех российских регионов. Для записи к врачу предусмотрен тот же номер телефона.
Дополнительные варианты связи
ЕМИАС открыла форму обратной связи для пациентов. Чтобы получить поддержку, посетите страницу Контакты и заполните предложенные строки личными данными, включая имя, фамилию и адрес электронной почты. Кратко опишите проблему для получения быстрого ответа специалистов.
Функционал горячей линии ЕМИАС
Также доступен функционал горячей линии ЕМИАС для удобства пациентов.
Перед получением консультации целесообразно открыть страницу Частые вопросы на сайте медицинской системы.
Самые распространенные затруднения разложены по рубрикам. Пользователи способны самостоятельно получить интересующие сведения без помощи специалистов.
Если вопрос остался неразрешенным, рекомендуется обращаться в справочную службу — по телефону или по почте.
Контактный центр ЕМИАС всегда доступен круглосуточно.
## Управление проектом
Управление масштабным проектом с помощью привлеченной компании Проектная практика только на этапе внедрения первой очереди компонентов ЕМИАС в 2012 году обошлось бюджету города более чем в 60 млн руб.
На октябрь 2012 года в общей сложности в составе ЕМИАС управляющая компания Проектная практика сопровождает 35 текущих проектов.
## Электронная Москва
Создание общегородских информационных сервисов в сфере здравоохранения столицы началось с системы управления потоками пациентов.
Программное обеспечение для нее разработала компания Ланит, а услуги по внедрению предоставила Крок.
Как сообщают в ДИТ, к сентябрю 2012 года к системе подключена 351 поликлиника Москвы, регистратуры технически оборудованы, установка инфоматов завершена и началось оснащение компьютерами кабинетов врачей.
На октябрь 2012 года сообщалось, что ЛАНИТ разрабатывает функционал СУПП.
Систему инегрированной медицинской информации (СИМИ) разрабатывает компания IBS, выигравшая контракт на сумму 205 млн руб.
Свою версию ИЭМК компания обязана представить столичному департаменту информационных технологий через два месяца после подписания контракта (осень 2012 г).
Помимо IBS в тендере участвовали также Медлайнсофт и АйТи. Ростелеком, выигравший конкурс Минздравсоцразвития на создание федеральной ИЭМК за символический рубль, к участию в московском конкурсе не допустили: предложение, предполагающее хранение персональных данных пациента в СИМИ, было признано противоречащим техническому заданию.
Кроме того, по мнению заказчика Ростелеком оставил без внимания вопросы интеграции СИМИ и внешних систем в составе ЕМИАС.
Ростелеком участвует в проекте ЕМИАС, предоставляя услуги контакт-центра (2012 г).
## Система безопасности
В ближайшее время (сентябрь 2012 г) определится победитель еще в одном крупном тендере ДИТ — на создание системы персонифицированного учета медицинской помощи.
Стартовая цена этого госконтракта составляет 230 млн руб.
Заявки на участие в конкурсе подали Армада Софт, Медлайнсофт и АйТи.
## Система управления скорой
Этот раздел имеет чрезмерный объем или содержит маловажные подробности неэнциклопедичного характера.
Если вы не согласны с этим, пожалуйста, покажите в тексте существенность излагаемого материала.
В противном случае раздел может быть удален.
Подробности могут быть на странице обсуждения.
## Электронные сервисы для граждан
Сервисы города Москвы
Сервис Окно в город позволяет увидеть события, которые происходят в городе, и спланировать посещение мест отдыха и массовых мероприятий. Камеры городской системы видеонаблюдения показывают, что происходит на ключевых площадках и сколько людей там находится в данную минуту.
Портал Автокод — единая платформа для настоящих и будущих автовладельцев Москвы, желающих получать полную оперативную информацию как личного характера, так и в целом по авторынку и участвовать в формировании комфортного и безопасного движения по Москве. На портале можно узнать актуальную информацию о суммах штрафов и других мерах пресечения за административное правонарушение в области дорожного движения; контактную и справочную информацию о том, как и где получить водительское удостоверение или зарегистрировать транспортное средство.
Удобный интерфейс
Для удобства жителей Москвы и госслужащих все сайты органов исполнительной власти столицы были выстроены на единой платформе с гибкими возможностями настроек содержания под индивидуальные нужды каждого конкретного органа исполнительной власти.
Универсальная электронная карта — единый ключ к комфортной и дружелюбной городской инфраструктуре, избавление от стояния в очередях и коллекционирования справок, удобный способ оплаты товаров и услуг ЖКХ, ликвидация бюрократии и доступ к инновационным сервисам.
Городские приложения и сервисы
Единая общегородская инфраструктура, обеспечивающая работу мобильных приложений Правительства Москвы и городских SMS и USSD-сервисов. Наиболее популярные из них — Парковки Москвы, Активный гражданин и Транспорт Москвы. Все приложения Правительства Москвы доступны для мобильных платформ Android, iOS и Windows Phone.
Справочный ресурс, на котором публикуются данные из городских информационных систем. Информация представлена в удобном для конечных пользователей табличном виде и на карте. Для разработчиков все датасеты доступны в машиночитаемом виде, их можно использовать для создания собственных социальных и коммерческих приложений.
Доступ к данным и участие горожан
Система проведения электронных референдумов по важным городским проблемам, созданная по инициативе мэра как площадка для постоянного диалога с горожанами и поощрения граждан с активной жизненной позицией.
Электронный Атлас Москвы включает картографические материалы и сервисы использования пространственных данных. В Электронном Атласе размещаются карты местности Москвы, созданные на основе открытого цифрового картографического фона, входящего в состав Единой государственной картографической основы города Москвы; космические снимки местности Москвы; информация об отдельных объектах и территориях города Москвы.
Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС)
Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) была создана Департаментом информационных технологий города Москвы по заказу Департамента здравоохранения города Москвы в рамках программы Информационный город. Основная цель ЕМИАС заключается в том, чтобы сделать использование бесплатных медицинских услуг доступным, качественным и удобным для граждан. Также система призвана избавить медицинских работников от бумажной рутины и обеспечить им простой и удобный доступ к необходимой информации для оказания медицинской помощи. Для руководства государственных медицинских учреждений ЕМИАС представляет собой достоверный и оперативный инструмент анализа и управления системой здравоохранения.
ЕМИАС является одним из самых масштабных, организационно сложных и социально значимых ИТ-проектов последних лет в Москве. На данный момент (по данным на конец марта 2017 года) система объединяет более 23 тысяч врачей, более 9 миллионов пациентов и содержит более 308 миллионов записей к врачам. Ежедневно через систему проходит более 500 тысяч различных транзакций.
История развития ЕМИАС
- 2011 год: первые 10 поликлиник были подключены к ЕМИАС, началось внедрение электронной регистратуры.
- 2012 год: к системе подключены 353 медицинских учреждения, созданы первые 10 миллионов записей на прием.
- 2013 год: система признана Самым масштабным IT-проектом в здравоохранении, началось пилотирование Лабораторного сервиса, к ЕМИАС подключено 556 поликлиник.
- 2014 год: главные врачи всех поликлиник получили доступ к Центру Мониторинга ЕМИАС, началось внедрение электронных рецептов, 660 поликлиник подключено к ЕМИАС.
- 2015 год: выписано более 10 миллионов электронных рецептов, внедрен сервис электронных листков нетрудоспособности, разработано городское мобильное приложение ЕМИАС города Москвы.
- 2015 год: началось масштабное внедрение электронных медицинских карт в городских поликлиниках Москвы.
- 2016 год: по итогам года 75% москвичей зарегистрированы в ЕМИАС, выписано более 23 миллионов электронных рецептов, создано более 3 миллионов электронных медкарт.
Другие информационные системы Москвы
- Информационный портал Открытый бюджет: открывает доступ к полной информации по планированию и реализации бюджетной политики города Москвы.
- Городская информационная система регистрации и начисления платежей (ИС РНиП): существенно расширяет возможности дистанционной оплаты госуслуг и платных сервисов городских учреждений. Позволяет находить счета и производить платежи в привычном интерфейсе платежных систем, терминалов и банкоматов.
Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) является ключевым элементом в цифровизации здравоохранения Москвы, обеспечивая удобный доступ к медицинским услугам и оптимизацию работы медицинских учреждений.
ЕМИАС, Единая медицинская информационно-аналитическая система – это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.
Что такое ЕМИАС – Презентация, март 2013
Проект разработан и реализуется Департаментом информационных технологий города Москвы в рамках программы «Информационный город», на основании постановления Правительства Москвы от 7 апреля 2011 г. № 114-ПП «О Программе модернизации здравоохранения города Москвы на 2011-2012 годы» (в редакции постановления Правительства Москвы от 27.10.2011 № 513-ПП)
Функционал системы должен включать в себя:
Помимо интеграции сервисов между собой, а также с медицинскими информационными системами лечебных учреждений, ЕМИАС предстоит интегрировать с программным обеспечением федерального фрагмента «ЕГИС-Здрав» и системами электронного правительства, включая порталы госуслуг.
На октябрь 2012 года ЕМИАС состоит из набора сервисов с веб-доступом, подсистемы формирования пользовательских интерфейсов и интеграционной шины, которая должна моделировать бизнес-процессы при оказании медпомощи, увязывая сервисы между собой.
Схема ЕМИАС в инфографике
Основые сервисы ЕМИАС
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС)
Основная статья: Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС)
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС) создан в рамках проекта информатизации здравоохранения Москвы. ЕРИС представляет собой информационную систему, которая объединяет в себе высокотехнологичную медицинскую технику, рабочие места рентгенологов и единый архив диагностических изображений. В числе данного ИТ-решения магнитно-резонансные, цифровые аппараты классического рентгена, аппараты для проведения флюорографии и компьютерные томографы. Создание ЕРИС решило проблему хранения и доступности получаемых в результате исследований изображений, описаний и заключений. Благодаря запуску ЕРИС пациентам Москвы стали доступнее высокотехнологичные диагностические исследования и сократилось время их ожидания.
Москва – умный город
Основная статья: Москва Умный город (Smart city)
Критика распознавания лиц и видеонаблюдения в Москве
Добро пожаловать на справочник клиник, больниц и медучреждений!
Большие очереди в районную поликлинику, невозможность быстро дозвониться в регистратуру и взять талон на прием к специалисту или на обследование — все это раздражает практически каждого из нас. Теперь у каждого пациента есть возможность записаться к врачу в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге через интернет.
Как только вы запишитесь на прием через интернет, то почувствуете существенное облегчение, что больше не придется простаивать в очередях и отпрашиваться с работы.
Портал пациента является ведущим интернет-ресурсом в Москве, предоставляющим онлайн-сервисы в сфере цифрового здравоохранения.
Выбрать регион медучреждения
Осуществление записи к врачу до перерегистрации осуществляется при помощи:
Единая электронная регистратура Москвы ЕМИАС.ИНФО Взять талон к врачу через интернет
ЕМИАС — это государственная Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы. Проект ЕМИАС разработан и реализуется Департаментом информационных технологий и Департаментом здравоохранения в рамках программы «Информационный город», на основании постановлений Правительства Москвы.
Портал пациента ЕМИАС.ИНФО является независимым негосударственным интернет-ресурсом, предоставляющим онлайн-сервисы в сфере цифрового здравоохранения.
Для записи через портал Вам необходимо иметь полис ОМС, полученный в Москве.
ВАЖНО: В случае, если у Вас нет полиса ОМС или получение Полиса ОМС происходило за пределами Москвы, Вам необходимо обратиться в столичную страховую организацию для смены региона обслуживания и передачи данных по Вашему полису из Территориального фонда ОМС в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС).
Для использования сервиса записи на прием к врачу, необходимо быть прикреплённым к одной из городских поликлиник.
Обращаясь к врачам 1-го звена, Вы получаете медицинскую помощь специалиста широкого профиля, а также направление к профильному специалисту по необходимости.
Список взрослых врачей:
Список детских врачей:
Важно: Для записи к стоматологу или гинекологу необходимо иметь соответствующее прикрепление к специализированному участку обслуживания.(стоматология/женская консультация).
Если Вам выписано бумажное направление к врачу 2-го звена, но его нет в списке направлений на портале или в приложении ЕМИАС.ИНФО, Вам необходимо обратиться к медицинскому персоналу и предоставить выданное Вам направление, после этого Вы будете записаны на прием на доступное и наиболее удобное для Вас время.
Список врачей для записи по Направлению:
На сегодняшний момент ЕМИАС.ИНФО включает в себя интернет-портал, мобильные приложения iOS и Андроид, телеграмм-бот для записи к врачу. Ежемесячно порядка 2 млн. записей в Москве совершаются с использованием наших сервисов, а с момента запуска было сделано более 40 млн. записей к врачу.
Функционирование сервиса «Запись на прием к врачу в Москве» осуществляется в рамках Соглашения с Департаментом информационных технологий Москвы через открытый API ЕМИАС, наравне с другими интернет-порталами такими, как Яндекс, Mail.ru, Mos.ru и многими другими.
Показатели использования системы
11 августа 2021 года стало известно о том, что почти все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к единой цифровой платформе ЕМИАС. Благодаря реализации этого проекта, как сообщается на сайте мэра столицы, повышается качество оказания медицинской помощи пациенткам во время беременности, родов и в послеродовый период, а также улучшается взаимодействие с амбулаторно-поликлиническим звеном.
В ближайшее время мы завершим процесс подключения родильных домов и перинатальных центров столицы к единой цифровой платформе, на сегодняшний день подключены уже 95% этих учреждений. Для этого мы обновили сетевую и серверную инфраструктуру и обучили персонал работе в системе, — заявила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, чьи слова 11 августа 2021 года.
Практически все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к ЕМИАС
Подключение к ЕМИАС позволяет врачам получить доступ к электронной медкарте пациенток и учитывать данные об их здоровье при оказании необходимой медицинской помощи. Интеграция системы с клинико-диагностическими лабораториями дает возможность врачу иметь доступ к данным лабораторных исследований. Кроме того, врач освобождается от бумажной работы: вся первичная медицинская документация полностью ведется в системе, и сведения о пациентках вносятся в электронную историю родов.
В рамках реализации проекта в электронный вид был переведен ряд важных для акушерского стационара медицинских документов. Среди них — протоколы родов, партограммы, выписные эпикризы родильниц, неонатальные эпикризы новорожденных и другие документы.
Внедрение подсистемы «Дежурный врач» в 368 поликлиниках Москвы
09 октября 2018 года Крок завил, что Подсистема Единой медицинской информационно-аналитической системы Москвы (ЕМИАС) «Дежурный врач» сократит время ожидания приема у дежурного врача. У пациентов, пришедших в поликлинику без электронной предварительной записи и рассчитывающих на прием в день обращения, появилась электронная очередь и комфортные зоны ожидания, а у медиков — возможность контролировать поток пациентов и принимать меры по оптимизации очередей.
Гражданин, нуждающийся в медицинской помощи в день обращения, получает на стойке информации или в инфомате талончик c номером в электронной очереди и направляется в зону ожидания. Ранее пациенты были вынуждены располагаться рядом с кабинетом, чтобы не пропустить прием, и ожидание в «живой очереди» доставляло немало неудобств. Компонент «Дежурный врач» также позволяет главному врачу и заведующим отделений поликлиники отслеживать загрузку врачей и моментально подключать иных специалистов для ускорения приема граждан и сокращения очереди.
Внедрение подсистемы в 368 взрослых и детских городских поликлиниках Москвы реализовано компанией КРОК.
«Дежурным врачом» на 9 октября 2018 года пользуется 376 сотрудников организационно-методических отделов поликлиник, 2306 сотрудников стоек информации, 563 заведующих отделениями. В задачи КРОК вошли методологическая подготовка и внедрение ПО, включающее настройку подсистемы, персональный инструктаж и консультативную поддержку всех участников работы с электронной очередью.
Мы проводили внедрение подсистемы таким образом, чтобы это не сказалось на текущем режиме работы медучреждений и не создало коллапса в приеме граждан дежурным врачом. К задачам привлекли около 50 консультантов, аналитиков и менеджеров КРОК. При внедрении подсистемы мы провели масштабное персональное обучение сотрудников поликлиник. На октябрь 2018 года ЕМИАС в целом и «Дежурный врач» в частности позволяют структурировать работу персонала, контролировать нагрузку, корректно распределять поток пациентов, обращающихся к врачу без предварительной записи, по неотложным обстоятельствам.Сергей Стрелков, директор по разработке ПО КРОК
Москвичам выписали более 45 миллионов электронных рецептов за четыре года
Основная статья: Электронный рецепт
На начало 2018 года столичные врачи выписали пациентам более 45 миллионов электронных рецептов, из них 43 миллиона — льготных, лекарства по ним горожане могут получить бесплатно в аптеках при поликлиниках. Подробнее здесь.
Электронные медкарты — у 6,3 млн москвичей
Как в январе 2018 года сообщил Департамент здравоохранения города Москвы, в Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) заведено уже более 6,3 млн электронных медицинских карт москвичей.
Электронная медицинская карта доступна всем врачам, работающим в системе ЕМИАС. В ней содержится информация о заболеваниях пациента, визитах к врачу, назначенных лекарственных препаратах, больничных листах.
Общее количество пациентов, зарегистрированных в ЕМИАС и хотя бы раз записавшихся на прием к врачу, превысило отметку в 9,7 млн человек. У большинства из них уже заведена электронная медицинская карта, — рассказал руководитель Департамента здравоохранения города МосквыАлексей Хрипун. — Необходимость просматривать бумажные медицинские карты уже давно в прошлом, медкарты в электронном виде позволяют врачам найти всю необходимую информацию о пациенте, где бы он ни находился, экономя время и пациента, и врача. В режиме реального времени врач видит информацию, нужную для постановки диагноза и назначения лечения, как в поликлинике, так и во время вызова скорой помощи, что крайне важно, когда пациенту требуется, например, экстренная госпитализация. Более того, такие карты доступны всегда, их нельзя потерять, а для сохранения данных предусмотрены несколько систем защиты.
