Как получить врачебную помощь в новый год

Работа дежурного врача в поликлинике

Дежурный врач в поликлинике — это одна из ключевых ролей в организации медицинского учета и оказания первичной помощи пациентам. Он отвечает за организацию работы врачебных кабинетов во время дежурства, прием пациентов, а также за учет и сдачу результатов обследований и анализов.

Основными обязанностями дежурного врача являются:

• Прием пациентов.
• Выдача направлений на обследование и лечение.
• Оказание первичной медицинской помощи в случаях экстренных ситуаций.

Квалификация и навыки дежурного врача

Дежурный врач должен обладать:

• Высокой квалификацией.
• Хорошей контрольной эрудицией.
• Навыками эффективного управления стрессом и адаптации к переменам.

График работы дежурного врача в поликлинике может включать в себя как дневные, так и ночные смены. Дежурный врач должен быть доступен для пациентов в течение всего периода дежурства и готов к экстренным вызовам в любое время суток.

Важность работы дежурного врача

Работа дежурного врача в поликлинике требует большой ответственности, строгости в соблюдении правил медицинской этики и профессиональной деонтологии. Дежурный врач является лицом, которое напрямую взаимодействует с пациентами и влияет на их первое впечатление об учреждении.

Обязанности дежурного врача в поликлинике

Основные обязанности дежурного врача в поликлинике включают следующее:

1. Прием пациентов.
2. Обследование и лечение.
3. Составление документации.
4. Консультации.

Обязанности практикующего врача на дежурстве в поликлинике

• Прием пациентов.
• Оказание первичной помощи.
• Составление документации.
• Консультации коллег.
• Работа в аварийных ситуациях.

Работа врача на дежурстве в поликлинике

Выполнение всех этих обязанностей требует от врача на дежурстве высокой квалификации, профессионализма и ответственности. Он должен быть готов к частым и неожиданным вызовам, уметь быстро принимать решения и оказывать помощь в экстренных ситуациях. Дежурство в поликлинике – это ответственная и непростая работа, которая требует от врача не только медицинских знаний, но и эмоциональной стабильности и умения работать под давлением.

График работы врача на дежурстве в поликлинике

Обычно график работы на дежурстве составляется на месяц. Врачи дежурят на протяжении определенного времени, например, сутки или двое суток подряд. Затем у них идет несколько дней отдыха, чтобы восстановиться после напряженной работы. Некоторые поликлиники предлагают врачам возможность выбора продолжительности дежурства, учитывая их индивидуальные предпочтения и возможности.

График работы врача на дежурстве может варьироваться в зависимости от специализации и объема работы в поликлинике. Например, некоторые врачи могут дежурить только в будние дни, а другие – как в будни, так и в выходные.

Врачи, работающие на дежурстве, обычно имеют возможность небольшого отдыха и приема пищи в специально отведенной для них комнате, также как и персонал поликлиники имеющий внеурочное время перерыва.

График работы врача на дежурстве требует от него готовности к быстрому и эффективному реагированию на различные ситуации и максимальной концентрации внимания на работе.

Особенности работы врача на дежурстве в поликлинике

Работа врача на дежурстве в поликлинике имеет свои особенности. Врачи, работающие на дежурстве, обязаны быть готовыми к оказанию медицинской помощи в любое время суток, включая выходные и праздничные дни. Эта работа требует высокой отдачи и готовности решать ситуации, требующие немедленного медицинского вмешательства.

Одной из особенностей работы врача на дежурстве является неравномерность нагрузки. В некоторые ночи и выходные дни количество вызовов может быть очень большим, а в другие дни – крайне низким. Врачу приходится быть готовым к возможному перегружению и стрессовым ситуациям, а также к длительным периодам относительной спокойной работы.

Еще одной особенностью работы на дежурстве является отсутствие возможности заранее планировать свое время. Врач всегда должен быть готов к внезапному вызову и немедленно прийти на работу. Это может создавать определенные трудности в планировании личной жизни.

Большую роль в работе врача на дежурстве играет коммуникация и умение установить контакт с пациентами. Врачам требуется хорошая коммуникативная подготовка, так как они могут столкнуться с различными ситуациями и разными пациентами – от спокойных до взволнованных или повышенно агрессивных.

Работа врача на дежурстве в поликлинике требует самодисциплины, ответственности и умения принимать быстрые решения. Врач должен быть готов реагировать на непредвиденные ситуации и делать все возможное для оказания квалифицированной медицинской помощи.

2. Отравление
3. Сердечная недостаточность
4. Остановка сердца
5. Острые респираторные инфекции
6. Травмы
7. Эпилептические приступы
8. Острая дыхательная недостаточность

Таблица: Примерный график работы дежурного врача

Заключение

Дежурный врач в поликлинике играет ключевую роль в оказании медицинской помощи пациентам в неотложных случаях. Для успешного выполнения своих обязанностей необходимо обладать высоким уровнем профессиональных навыков, в том числе умением проводить диагностику, применять протоколы лечения, обладать коммуникационными навыками и уметь работать в стрессовых ситуациях. От дежурного врача зависит жизнь и здоровье пациентов, поэтому важно постоянное совершенствование и развитие данной профессии.

Работа дежурного врача в медицинской помощи

Дежурный врач в поликлинике часто встречается с пациентами, которые испытывают острую боль. Это может быть вызвано различными причинами, такими как острая панкреатит, аппендицит, острая сердечная недостаточность и другие заболевания. Врач должен быстро оценить ситуацию и предоставить необходимую помощь.

Травмы и несчастные случаи

На дежурстве в поликлинике врач может столкнуться с пациентами, получившими травму или попавшими в несчастный случай. Это может быть ушиб, перелом, ранение или другая травма. Врач должен оценить степень травмы, оказать первую помощь и при необходимости направить пациента на госпитализацию.

Остановка сердца или дыхания

Врач на дежурстве может столкнуться с пациентом, у которого произошла остановка сердца или дыхания. В таких ситуациях врач должен немедленно приступить к реанимационным мероприятиям, включая сердечно-легочную реанимацию (СЛР).

Интоксикация и передозировка

Пациенты могут обратиться к дежурному врачу после интоксикации или передозировки лекарственных препаратов или наркотиков. Врач должен провести срочные мероприятия для удаления вещества из организма, а также обеспечить поддержание жизненно важных функций.

Острое отравление

При остром отравлении врач на дежурстве должен оценить тяжесть состояния пациента и принять неотложные меры по удалению вредных веществ из организма и оказанию медицинской помощи.

Работа дежурного врача в поликлинике требует быстрой реакции на различные неотложные случаи. Врач должен быть готов к оказанию первой помощи, проведению реанимационных мероприятий и принятию срочных медицинских решений.

Компетенции и качества, необходимые для работы врача на дежурстве в поликлинике

Пациенты должны получать качественную медицинскую помощь и назначенные им лекарства в любое время, поэтому работа всей системы здравоохранения должна быть усилена, – сказал министр здравоохранения России Михаил Мурашко на оперативном совещании. Он поручил регионам усилить контроль за работой скорой. Будет работать и неотложная медицинская помощь – дежурные врачи в поликлиниках.

Единого порядка работы медучреждений в праздничные дни Минздрав России не вводит – за это отвечают региональные власти. Но есть общие правила.

Поликлиники

Они будут работать по графику выходного дня. Правда, без приема узких специалистов.

Большая часть персонала будет отдыхать, однако в медорганизациях будут работать дежурные службы, – уточнил член совета Общественных организаций по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Алексей Старченко.

Конкретную информацию легко найти на сайте регионального минздрава и на сайтах самих медорганизаций, – отмечает советник генерального директора страховой медицинской организации Капитал-МС Михаил Пушков.

Особый режим работы – это, как правило, с 9.00 до 16.00. В поликлиниках будут дежурить врач-терапевт и медсестра. Возможно вызвать терапевта на дом – с 9.00 до 16.00.

1 января и 7 января в поликлиниках – выходные. Однако даже в эти дни здесь будет дежурить терапевт (как правило, до 16 часов).

Больницы

Вся стационарная помощь, включая родовспоможение, оказывается в полном объеме. В праздничные дни будут дежурить не только клинические, но и лабораторные службы – чтобы в случае необходимости стационар был полностью готов к диагностике и лечению.

"В стационар можно обратиться в любое время – они работают круглые сутки, без выходных и перерывов. Если проблемы со здоровьем в каникулы обострились, по направлению дежурного врача поликлиники или по скорой помощи – пациента примут безотлагательно", – отмечает Михаил Пушков.

Исключение – плановые госпитализации. Их в праздничные дни не проводят.

Если пациент оказался в больнице еще до праздника и его состояние не улучшилось настолько, чтобы его выписали, все лечебные процедуры ему должны пвыполнять в полном объеме. "В больницах, как правило, ведутся "журналы наблюдения", куда лечащие врачи вносят фамилии пациентов, требующих повышенного внимания дежурного доктора", – подчеркивает Михаил Пушков.

Роддома

Если плановые роды приходятся на праздничные дни, принимать их будет дежурная бригада. Впрочем, нередко этот вопрос лечащий врач обговаривает с будущей мамой заранее и решает индивидуально.

"Но если у беременной возникли неотложные и экстренные показания, ее отвезут в учреждение, которое будет дежурить в этот день по профилю "акушерство-гинекология". Приказ регионального минздрава или депздрава, как правило, содержит перечень дежурных администраторов по области. Так что при необходимости можно подключить службы скорой медицинской помощи и даже санитарной авиации", – отмечает Пушков.

Даже в Новый год, 1 января, и на Рождество, 7 января, в поликлиниках будут дежурить терапевт и медсестра

Травмпункты

Во взрослых травмпунктах помощь оказывается круглосуточно. Что касается детских, они, как правило, работают в выходные до 10 часов вечера. Но если ребенок получил травму позже этого времени, то вы можете обращаться во взрослый травмпункт. Независимо от возраста ребенка.

Стоматологическая помощь

Если случится острая зубная боль – вам обязаны помочь в дежурной стоматологической поликлинике (отделенияи). Принять страдальца должны быстро – в течение двух часов с момента обращения. График работы стоматологов в государственных клиниках вне рамок оказания экстренной и неотложной помощи будет строиться по режиму выходного дня, то есть все работы будут заканчиваться в 16.00.

Лаборатории и частные клиники

Тест на грипп и другие инфекции, если возникнет нужда, можно сдать в частных лабораториях. "1 января мы отдыхаем, а с 2 по 8 января медофисы работают с укороченным днем, но при этом доступен весь спектр лабораторных исследований", – сообщили "РГ" в сети лабораторий "Инвитро". График работы конкретного отделения можно узнать на сайте компании.

А вот частные клиники обещают не только неотложную помощь, но и прием обычных узких специалистов. В частности, в сети клиник "Ниармедик" "РГ" сказали, что в праздники (за исключением 1 января) будет доступен прием у всех основных специалистов – терапевта, педиатра, хирурга, гинеколога, лора, офтальмолога, травматолога. Также будет возможно сдать анализы.

А клиники сети иммунореабилитации и превентивной медицины Grand Clinic начиная с 3 января предлагают не только "стандартную" медицинскую помощь, но и восстановительные, оздоравливающие процедуры.

Что делать, если не удается получить помощь

Необходимо позвонить в свою страховую медицинскую организацию. "Горячие" телефоны работают там круглосуточно. Номер телефона указан на полисе ОМС.

А как в регионах?

Путешествовать здорово

В прошлые новогодние праздники Нижегородскую область посетили

155 тысяч туристов. В эти – ожидается больше, как и на других популярных маршрутах. Но даже в такие сказочные дни никто не застрахован от болезни, обострения старого недуга и даже от экстренной операции. "РГ" выяснила, где и на каких условиях гости могут получить помощь медиков.

В Казани, как сообщили в управлении здравоохранения города, взрослые и детские поликлиники будут работать все дни с 31 декабря по 8 января. А 2, 4 и 6 января перейдут на усиленный режим приема пациентов. Вместе с терапевтами и педиатрами планируют дежурство специалистов узкого профиля. Будут открыты рентгенкабинет, лаборатория.

В государственных медучреждениях все это – для туристов бесплатно. Только надо иметь при себе паспорт (если несовершеннолетний, то свидетельство о рождении), полис ОМС и СНИЛС. Кстати, это правило действует во всех регионах. При желании приезжие могут пройти лечение в частных клиниках, но за деньги.

Травмпункты в Казани будут работать круглосуточно. Независимо, где зарегистрирован человек, ему безвозмездно окажут экстренную помощь. А бесплатно получить неотложную стоматологическую помощь с 18.00 до 9.00 взрослые и дети смогут в поликлинике, расположенной в двух шагах от центра Казани. Больницы работают как обычно круглосуточно и принимают больных с любой "пропиской". Как и скорая помощь. Оказание экстренной хирургической помощи тоже входит в ОМС.

Такая схема медпомощи туристам в праздники действует практически во всех регионах. Со своими нюансами, конечно.

В Петербурге, например, обязательно в каждом районе есть дежурная стоматологическая поликлиника, которая работает круглосуточно. При острой боли помогут бесплатно. Всем! Экстренную помощь по другим проблемам иногородним оказывают в поликлинике по месту нахождения гостиницы, хостела, квартиры. Туда же можно вызвать врача "на дом".

В городском комитете по здравоохранению уточнили: бесплатно и в обязательном порядке оказывается только экстренная помощь. Например, если турист тяжело заболел гриппом, сломал руку. Но если вы просто решили, например проверить зрение, – в такой помощи могут отказать. Кстати, при больничный лист можно взять в одном городе, а закрыть – в своем, когда вернетесь домой.

В Нижегородской области туристов примут все основные специалисты: педиатры, терапевты, хирурги, офтальмологи и отоларингологи. Кроме того, в приказе областного минздрава говорится, что предусмотрено дежурство врачей из противотуберкулезного, психиатрического, дерматовенерологического и наркологического диспансеров. 3 и 6 января с 9.00 до 15.00.

Если турист из другого региона заболел гриппом, сломал руку – его обязаны лечить бесплатно. А если просто решил проверить зрение – придется заплатить

В министерстве здравоохранения Краснодарского края предупредили, что поликлиники со 2 по 6 января работают в обычном режиме, в остальные дни – оказывают только неотложную помощь. На горном курорте "Красная Поляна" в состав медицинской службы входят три медцентра, четыре медпункта и служба скорой помощи с первоклассным персоналом и современным оборудованием.

Здесь оказывают полный комплекс услуг по диагностике, лечению и профилактике. Возможен выезд "на дом" терапевта, педиатра, травматолога и физиотерапевта, сбор анализов и вакцинация. В экстренных случаях – все услуги бесплатные.

На кузбасском курорте "Шерегеш" помощь туристы получают рядом с горнолыжными трассами. Здесь работает травмпункт, есть дневной стационар. В поликлинике принимают педиатр, терапевт, хирург, акушер-гинеколог, невролог, стоматолог и отоларинголог. По ночам работает дежурный врач. Самые простые анализы тоже можно сдать в поселке. Но когда нужно более глубокое и срочное обследование, надо ехать в Таштагол, в центральную районную больницу. Там лабораторная и лечебная базы посерьезнее. Поэтому тяжелых больных, лыжников и сноубордистов, получивших травмы, отправляют туда.

Региональные и городские минздравы составили подробные списки, какие поликлиники, когда, как работают. Например, в Удмуртии детские принимают пациентов каждый день в режиме субботнего или выходного дня, а у взрослых 31 декабря, 1 и 7 января – выходные дни. Так что, как приедете на отдых, загляните на сайты местных медицинских ведомств и изучите расписание. На всякий случай. А вообще – будьте здоровы!

Подготовили Ирина Белова, Оксана Ильина, Ольга Кондрева, Татьяна Павловская, Юлия Потапова, Алена Селезнева, Татьяна Тюменева

Марина Бралюк, главный врач больницы № 8, г. Сочи

– В новогодней аптечке туриста надо иметь лекарства, которые вы принимает постоянно, обезболивающие и противовоспалительные. Рекомендую взять средства, понижающие артериальное давление, препараты с пищеварительными ферментами, антисептики и лейкопластырь.

Татьяна Коваленко, замминистра здравоохранения Нижегородской области

– Туристам с хроническими заболеваниями, советую взять еще и рекомендации лечащего врача с выпиской из медкарты. Она всегда должна быть с вами – в поезде, самолете, на экскурсии. На случай экстренного оказания помощи врач будет знать, с каким пациентом имеет дело.

Если в медучреждении оказывают помощь непрерывно, то появляется необходимость в суточных и ночных дежурствах. Речь идет о стационарах выходного дня, стационарах с круглосуточным пребыванием и так далее.

Дежурства могут назначить по всей организации, по группе отделений или конкретному подразделению, по приемному отделению. В статье расскажем, как организовать ночные дежурства, сколько платят медику, где прописываются особенности такой работы.

Правовое регулирование

Ночные дежурства медработников регламентируются:

Дежурства для медиков могут устанавливать в вечернее и ночное время, праздничные и воскресные дни — зависит от специфики работы. Ночные дежурства входят в обязанности врачей стационаров. Специалисты выполняют их в пределах месячной нормы рабочего времени или сверх нее (по согласию работника).

Какое дежурство считается ночным — что говорится в Трудовом кодексе

Согласно статье 96 ТК РФ, ночное время — это период с 22 часов вечера до 6 часов утра. Длительность смены в ночное время сокращается на один час. Не сокращают время работы для двух категорий работников — которым уже установили сокращенную продолжительность рабочего времени и которых приняли для работы в ночное время.

Что делают дежурные врачи?

В обязанности дежурного врача входит наблюдение за пациентами, назначение препаратов, а также принятие других решений. В законе не прописано определение такого работника, но в разных нормативных документах его используют. В приказе Минздрава России говорится о том, что в выходные и праздничные дни за пациентами наблюдают дежурные врачи — согласно приказу Минздравсоцразвития №543н.

Специалист может принимать решение о проведение медицинских вмешательств без согласия гражданина и его законного представителя (пункт 10 статьи 20 ФЗ №323-ФЗ).

Особенности для медработников — сменщиков и совместителей

Сменная работа возможна по письменному согласию врача — на основании трудового договора и письменного соглашения. Рассчитать норму рабочего времени нужно на основе положений приказа Минздравсоцразвития №588н.

Режим рабочего времени медика уточняет, как распределить часы в течение календарного периода, и предусматривает продолжительность рабочей недели:

Зачастую для медицинских специалистов устанавливается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными и шестидневная — с одним выходным. Условия нужно указать в соответствующих соглашениях, Правилах трудового распорядка, коллективном договоре.

Медицинским специалистам необходимо установить сокращенную продолжительность работы — до 39 часов в неделю. Длительность рабочего времени может быть короче. Это зависит от специальности и должности.

К ночным дежурствам в больнице нельзя привлекать:

Некоторых сотрудников можно привлекать к работе только с письменного согласия и при отсутствии запрета по медицинским заключениям. К таким категориям относятся:

Все вышеперечисленные категории имеют право отказаться выходить на ночное дежурство.

Может ли врач спать на дежурстве?

Ночным временем считается период с 22 часов вечера до 6 часов утра. Спать разрешено, если это не противоречит Правилам трудового распорядка учреждения и законодательству. По письму Минздрава №02-19/21 (от 11 декабря 1954 года) сон допускается.

Три категории медработников не имеют права спать в ночное время. К ним относятся:

В Правилах трудового распорядка можно прописать, кто из работников имеет спать ночью и в какие часы.

Как оплачивается ночное дежурство?

Оплата регулируется статьями 146, 149, 152 и 154 Трудового кодекса. По статье 154 каждый час работы оплачивается в повышенном размере в сравнении с работой в нормальных условиях.

Согласно постановлению Правительства №554, минимальный размер повышения оплаты составляет 20% от часов ставки, то есть оклада за час работы медика. Точные размеры повышения оплаты медработнику прописываются в коллективном договоре, трудовом договоре, локальном акте медучреждения. Последний составляется с учетом мнения профсоюза.

Повышение квалификации по организационным вопросам работы медучреждения

Для эффективной и грамотной работы с сотрудниками медучреждения, правильного оформления медицинской документации методисты «ИМО» предлагают пройти обучение. Методисты центра ДПО разработали курсы повышения квалификации:

Обучение подойдет руководителям медучреждений, заместителям и другим специалистам, занимающимся организационной работой. Пройти курс можно за дистанционно. По итогу «ИМО» выдает законное удостоверение, которое можно приложить к портфолио для периодической аккредитации.

Для уточнения информации или заказа программы позвоните менеджеру института по телефону. Проконсультируем бесплатно.