Горячие линии Департамента здравоохранения Москвы

Что это

Новая отрасль медицины — телемедицина. Она объединяет: онлайн консультации, обмен информацией между докторами, конференции, обучающие лекции и семинары для специалистов. Записи операций используются при подготовке студентов-медиков. Программа НМО обеспечивает дистанционное образование. Консилиумы помогают в лечении сложных пациентов.

Консультации врача онлайн — актуальная новинка. Платные и бесплатные медицинские консультации проводятся дистанционно. Без регистрации в Москве, Московской области, доступны рекомендации по телефону круглосуточно.

Любой гражданин при появлении симптомов болезни может записаться к участковому терапевту и приехать на осмотр. В некоторых случаях врача можно вызвать на дом – эффект от этой процедуры не будет отличаться от самостоятельной поездки в медицинское учреждение.

Когда стоит вызывать
Способы вызова
Что нужно сообщить
Номера телефонов
Единый номер
Платные аналоги
Заключение

В каждом крупном городе Российской Федерации имеются государственные больницы, каждая из которых отвечает за свой определенный район. Жители имеют возможность абсолютно бесплатно обратиться в поликлинику по месту жительства. В некоторых ситуациях сделать это невозможно, в таком случае на помощь придет услуга вызова врача на дом.

Причины вызова
Консультация
Список врачей
Вызвать врача
Необходимые документы
Стоимость
Как быстро приедут
Платные аналоги
Заключение

Причины вызова

Причина вызова врача на дом заключается в невозможности самостоятельно добраться до медицинского учреждения. Можно выделить несколько основных из них. Первая – очень плохое самочувствие. Обычно оно характеризуется высокой температурой тела или повышенным артериальным давлением. Также причиной может стать беспричинная острая боль или постоянные болевые ощущения. Сложно поспорить с тем, что даже вызов такси до больницы в таком случае вряд ли сможет защитить больного от возможных проблем во время пути.

Вторая причина вызова врача на дом – потенциальная опасность для окружающих людей. Из-за недуга может заболеть большое количество граждан и в итоге начнется эпидемия. Основные симптомы заболевания – появление непонятной сыпи или пятен (не связанных с аллергической реакцией), внешне беспричинной рвоте или раздражением желудка. В таком случае также следует поберечь свое здоровье и окружающих, обратившись в больницу.

Основные справочные телефоны по вопросам здравоохранения в Москве

При возникновении вопросов по вопросам медицинской помощи в Москве, граждане могут позвонить по специализированным телефонам.

Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи)

8 (495) 777-77-77

Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. Пучкова

8 (495) 620-42-33 или 103 – Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач)

8 (495) 620-42-25 или 103 – Дежурный врач-педиатр

Справка о госпитализации больных

8 (495) 620-41-40

Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы

8 (499) 251-83-00 (круглосуточно)

8 (495) 620-42-30

Глазная скорая помощь (взрослая)

8 (495) 699-61-28

Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения

8 (495) 974-63-65

часы работы: пн. – сб. c 08.00 до 20.00, вс. – выходные дни

Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

8 (495) 531-69-89

часы работы: пн.- чт. с 8.00 до 16.45, пт. с 8.00 до 15.30, кроме праздничных дней (обеденный перерыв: 12.30 -13.00)

Справочная служба по вопросам вакцинации

8 (499) 194-27-74

МГЦ СПИД – справочный телефон

8 (495) 366-62-38

Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях

8 (499) 791-20-50

«Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа

8 (495) 421-55-55

«Телефон доверия» акушерской службы

8 (495) 332-21-13

часы работы: пн.–пт. c 09.00 до 18.00, сб, вс. – выходные дни

Телефон психологической помощи в Москве

051 – с городского телефона (бесплатно)

8-495-051 – с мобильного телефона (оплачиваются только услуги оператора связи согласно тарифному плану).

ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населению гор. Москвы

8 (499) 173-09-09

В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы и Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов.

Справочные телефоны отделов дирекций здравоохранения города Москвы

Справочный телефон Дирекции по координации деятельности медицинских организаций +7 (495) 318-00-11
Справочный телефон отдела по Восточному административному округу (ВАО) +7 (495) 368-04-12
Справочный телефон отдела по Западному административному округу (ЗАО) +7 (495) 439-44-02
Справочный телефон отдела по Северному административному округу (САО) +7 (495) 946-11-09
Справочный телефон отдела по Северо-Восточному административному округу (СВАО) +7 (495) 610-65-20
Справочный телефон отдела по Северо-Западному административному округу (СЗАО) +7 (499) 198-55-10
Справочный телефон отдела по Южному административному округу (ЮАО) +7 (495) 318-47-71
Справочный телефон отдела по Юго-Восточному административному округу (ЮВАО) +7 (495) 530-12-76
Справочный телефон отдела по Юго-Западному административному округу (ЮЗАО) +7 (499) 125-62-00
Справочный телефон отдела по Центральному административному округу (ЦАО) +7 (495) 951-67-65
Справочный телефон отдела по Зеленоградскому административному округу (ЗелАО) +7 (499) 734-11-91
Справочные телефоны Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов: +7 (499) 347-06-16

Необходимые документы

Список документов, необходимых для начала обследования вызванным на дом врачом ничем не отличается от документов, которые используются во время посещения медицинского учреждения. К ним относится паспорт, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС.

Такой перечень необходим при обследовании взрослых пациентов. В случае вызова детского доктора дополнительно потребуется иметь под рукой свидетельство о рождении ребенка и паспорт одного из родителей.

Платные аналоги

В Москве имеется большое количество частных клиник, оказывающих услуги по консультации пациентов как внутри учреждения, так и при выезде на дом. Их основная особенность – работа без выходных, благодаря чему вызванный доктор приедет либо в тот же день, либо на следующий, не потребуется ждать наступления будних. Среди них можно отметить следующие:

Платные консультации

Онлайн-услуги в медицине оказываются по полису ОМС или платно. Стоимость дистанционных обращений обычно в 1,5-2 раза меньше, чем очных. Квитанции об оплате необходимо сохранять вместе с другими медицинскими документами.

Информационные технологии в медицине будут развиваться и дальше. Квалифицированная помощь будет доступна пациентам, проживающим в дальних районах, или за границей. Пациент может проконсультироваться у специалиста в клинике федерального значения. Телемедицина не заменит обращение к врачу, она его дополнит. Будущее за сочетанием онлайн-медицины и «живого» контакта пациента и врача.

Стоимость

Цена на данную услугу в Москве и Подмосковье варьируется и зависит от нескольких факторов. Самый главный из них – специализация доктора. Терапевт – самый распространенный и необходимый доктор, поэтому обращение к нему обойдется дешевле. Второй фактор – квалификация специалиста. Плюс к стоимости прибавляет научная степень (при наличии), его опыт работы. Вызов в выходные и праздничные дни также обойдется дороже, как и большое расстояние место проживания больного от клиники, в которую он обращается. Уровень и популярность частной клиники также влияет на итоговую стоимость услуги.

В Москве и Подмосковье стоимость услуги стартует от 2000 рублей, данная цена является низкой. К высокой категории относятся цены от 8000 до 15000 рублей. Средняя цена составляет порядка 4000 – 5000 рублей.

Закон о телефонных врачебных консультациях

Закон об оказания помощи на дому появился в июне 2017 года. Проконсультироваться с врачом дистанционно возможно с января 2018 года, после вступления закона в силу.

Принятый Федеральный Закон № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» определяет, что допустимо для дистанционной помощи пациентам, а что нет.

Если возникли проблемы, пациент имеет право посоветоваться с юристом или обратиться к адвокату. О чём спрашивать. О качестве оказанной помощи, о врачебной тайне, об отказе в услуге. Бесплатную консультацию по телефону с юристом предлагают многие сайты.

Единый номер

Единым номером для вызова врача на дом в Российской Федерации является «103». В Москве также можно позвонить по номеру телефона 8-499-251-83-00 и 620 41 40 – информационная линия Департамента здравоохранения Москвы.

В области с недавних пор работает единый многоканальный телефон — 8-800-550-50-30. С его помощью можно не только вызвать специалиста на дом, но и узнать о наличии лекарственных препаратов, а также записаться в поликлинику или встать в очередь ожидания на приобретение медикаментов.

Система здравоохранения в Российской Федерации развита достаточно хорошо – любой гражданин обязан иметь полис обязательного медицинского страхования. Этот документ гарантирует, что любое обращение к доктору или вызов СМП оплачивается из фонда социального страхования.

В некоторых случаях обращение в частные клиники более предпочтительно. Основная причина – наличие у гражданина полиса добровольного медицинского страхования, который оплачивает обращения в платные медучреждения из определенного перечня (он указан в договоре). Вторая причина – более высокая квалификация специалистов и более новое и качественное оборудование для оказания помощи. Вызвать врача на дом рекомендуется из следующих частных клиник.

*Звонок принимается круглосуточно, однако приезд врача зависит от графика работы частной клиники, обычно это происходит с 7 до 22 часов без выходных.

**В случае поездки доктора за пределы Московской кольцевой автомобильной дороги, к стоимости добавляется порядка 50 рублей за каждый километр пути. Тем не менее, в крупных районах Подмосковья могут находиться филиалы крупных частных клиник и работать собственные сети медклиник, в таком случае стоимость не будет выше.

Приехавший специалист на месте проведет все необходимые процедуры для проверки состояния здоровья – соберет анамнез, измерит температуру и давление, а также проверит ряд симптомов – состояние горла, наличие насморка, дыхание и кашель. При необходимости дома может быть взята электрокардиограмма (за это необходимо заплатить дополнительно).

После всех необходимых терапевтических процедур, будет назначено лечение, при необходимости выписаны рецепты и даны рекомендации по последующему выздоровлению. Через некоторое время необходим повторный приезд специалиста (обычно повторная процедура стоит меньше, чем первая). В случае улучшения состояния, можно самостоятельно добраться до частной клиники – прием в медучреждении в 1,5-2 раза дешевле, чем аналогичная процедура на дому.

Основное преимущество вызова доктора из частной клиники – более качественное и быстрое обследование – специалист приезжает достаточно быстро, в отличие от государственных медучреждений. Единственный минус – стоимость данной процедуры. Но полис добровольного медицинского страхования может решить данную проблему.

Что нужно сообщить

Диспетчеру или сотруднику регистратуры необходимо максимально спокойно и четко объяснить причину вызова. Потребуется рассказать следующее:

ФИО пациента.
Пол и возраст.
Симптомы болезни.
Адрес проживания. В случае с многоквартирным домом лучше подсказать наиболее удобный проезд к подъезду, при необходимости – код от домофона или ворот.

Самое главное – максимально четко рассказать об угрозе здоровью. Не следует гиперболизировать имеющиеся симптомы – это не ускорит приезд врача. Также будет не лишним уточнить у оператора – какие процедуры можно провести во время ожидания специалиста. Диспетчер или сотрудник регистратуры даст несколько советов, а также скажет время приезда доктора.

Столичный Департамент здравоохранения является отраслевым органом городской исполнительной власти по вопросам организации медицинской помощи жителям Москвы.

В зависимости от характера обращения и причин, имеется несколько горячих линий. Но, есть и единый телефон, по которому можно позвонить по любому вопросу, касающемуся медицины в Москве.

Звонки по любому вопросу принимаются по единому справочному номеру Москвы: +7 (495) 777 77 77. Линия работает круглосуточно.
Номер телефона горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы по коронавирусу: 8 (495) 870-45-09, режим работы ежедневно с 08:00 до 21:00. Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.
Горячая линия департамента здравоохранения по оказанию медицинской помощи: 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно. Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе в период повышенной готовности.
Информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8-499-842-4-112 круглосуточно (24/7). Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции.
Горячая линия психологической поддержки для находящихся в карантине и самоизоляции: 8-495-150-54-45 (работает без выходных дней, ежедневно с 09:00 до 20:00).
Экстренная психологическая помощь: 051 (с городского) или +7-495-051 (с мобильного). Если вам нужно срочно кому-то рассказать о наболевшем, то в этом случае можно воспользоваться телефоном экстренной психологической помощи.
Горячая линия департамента здравоохранения по вопросам льготного обеспечения лекарствами: 8(495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15).
Горячая линия департамента здравоохранения по обеспечению лекарственными препаратами: 8 499 251-14-55 (в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00).
Горячая линия департамента здравоохранения по вопросам вакцинации: 8 495 699-50-30 (в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00).

Время ожидания ответа оператора зависит от времени суток и от количества звонков поступающих на линию, и может составить от 1 до 5 минут.

По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции департамента здравоохранения и касающиеся лечения за границей.

Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы. Также можно связаться с сотрудниками Департамента через сайт https://mosgorzdrav.ru/, зайти на страницу «Вопросы и обращения» или внизу главной страницы сайта нажать на кнопку «Обращения граждан», и написать свое обращение или задать вопрос в электронной приемной Правительства столицы. Для этого предусмотрена специальная форма, в которую необходимо ввести свои контактные данные и сам вопрос.

Читайте также: Горячая линия емиас

В общих случаях на дом в первую очередь вызывают терапевта, при необходимости – узких специалистов. Приехавший доктор померит температуру пациента, измерит давление, а также произведет первичный осмотр. Оценка всех имеющихся симптомов позволит врачу сделать предварительный вывод о заболевании, назначить лечение и выписать необходимые препараты. Дополнительно будет проведена консультация о предстоящем лечении.

Врач расскажет о том, как и в каком порядке пить препараты, посоветует процедуры для скорейшего выздоровления. Дополнительно могут быть назначены анализы, которые можно сдать как дома, так и в клинике. Также врач проконсультирует о возможных последствиях болезни и приема лекарственных препаратов.

Вызов скорой помощи

При состояниях, требующих неотложной медицинской помощи, необходимо вызвать бригаду скорой помощи. Это может быть подозрение на острую сосудистую патологию, инфаркт миокарда или нарушение мозгового кровообращения.

Показаниями к экстренной помощи являются признаки дыхательное недостаточности, острые боли в животе, тяжёлая аллергическая реакция, симптомы психоза, а также потеря сознания или его спутанность. Если такое состояние обнаруживает специалист-медик, он может оформить вызов сам, с согласия больного или его родственников.

Как быстро приедут

В случае обращения в государственную клинику следует ожидать прихода доктор в тот же день. Обычно это происходит ближе к вечеру, так как большинство специалистов оканчивает прием на основном месте работы.

В случае позднего обращения доктор пребудет уже на следующий день. При звонке или оставлении заявки через сайт платной клиники специалист прибудет в ближайшее время либо на следующий день, если время работы уже закончено.

Способы вызова

Для вызова врача на дом необходимо обратиться в медицинское учреждение. Самое главное, что необходимо иметь – полис обязательного медицинского страхования. Без него можно воспользоваться полисом добровольного медицинского страхования, но звонить тогда придется в частную клинику из списка, который указан в договоре со страховой компанией.

Самый простой способ вызвать врача на дом – обратиться в поликлинику. Это можно сделать только с тем учреждением, к которому прикреплен пациент. Для вызова специалиста необходимо найти номер больницы, а затем позвонить по нему и передать диспетчеру всю необходимую информацию. Вызов будет принят в рабочее время в будние.

Также можно обратиться в службу скорой медицинской помощи по номеру «03», «103» или «112». После разговора с диспетчером, сотрудник примет решение – необходим ли немедленный приезд бригады СМП или в ближайшее время согласно рабочему графику на дом пациенту приедет участковый врач.

Отсутствие прописки не является преградой для получения медпомощи. Согласно закону от 2011 года, любой гражданин РФ может обратиться в поликлинику и вызвать врача на дом. Для этой процедуры необходим только полис обязательного медицинского страхования.

Доктор приедет из ближайшей к месту фактического проживания поликлиники. Второй вариант – заранее приобрести полис добровольного медицинского страхования и при необходимости обращаться в страховую компанию для вызова врача.

Номера телефонов

Самый простой способ для вызова врача – позвонить по номерам телефона «03», «112» или «103». В некоторых случаях во время звонка можно услышать голос автоответчика. В таком случае необходимо дождаться ответа оператора, повторный звонок приведет к тому, что ответа придется дожидаться очень долго.

При отсутствии полиса обязательного медицинского страхования или для получения консультации по лечению без приезда специалиста, можно обратиться по номеру телефона врачебно-консультативного поста службы скорой и неотложной медицинской помощи: +7 (495) 620-42-33. Также можно обратиться в единую справочную службу города Москва 8 (495) 777-77-77.

Вызов врача в Подмосковье ничем не отличается от аналогичной процедуры в самой столице. Требуется позвонить по номерам телефона «03», «103», «112». Второй вариант – обратиться непосредственно в поликлинику, к которой прикреплен пациент или в частную клинику.

Телемедицина

Возможности телемедицины ограничены. Что возможно при онлайн-помощи.

При первом обращении больного, нельзя устанавливать клинический диагноз, назначать лечение и выписывать лекарственные средства. Допускаются рекомендации по обследованию и выбору профиля специалиста, к которому нужно обратиться.
Повторная консультация пациента. Если ранее диагноз был выставлен данным специалистом, разрешается подбирать лечение. Актуально для больных с хроническими заболеваниями.
Допускается оценка результатов клинических анализов и исследований.
Запрещена выписка рецептурных бланков, справок и листков нетрудоспособности.

В рамках телемедицины запрещена анонимная медицинская помощь, хотя некоторые сайты и предлагают запись на консультацию онлайн платно или бесплатно без регистрации, только по фамилии и номеру телефона. По этому вопросу лучше проконсультироваться с юристом.

Специальности врачей

Статистика обращений за консультацией врача по телефону: в 67% случаев нужна помощь терапевта, консультация педиатра — в 25%. Оставшаяся часть — обращения к узким специалистам. Это может быть хирург, невролог, гинеколог, нарколог, дерматолог, эндокринолог и другие. Консультация с врачом проводится по телефону бесплатно или за деньги.

В зависимости от специальности, телемедицина оказывает разные услуги. Хирург не может провести операцию по телефону, но заподозрит хирургическую патологию, опираясь на жалобы пациента.
При общении по телефону с врачом-гинекологом, можно получить рекомендации по проводимому лечению, определить, какие анализы необходимы для посещения медицинского центра.
Консультация педиатра позволит не выходить с больным ребёнком из дома и не контактировать с детьми в поликлинике. Такой вид помощи используется при простуде, лихорадке или ОРВИ.
Беседа с врачом-неврологом не заменяет осмотра, но неврологические симптомы помогут специалисту заподозрить острую патологию, например нарушение мозгового кровообращения. Дистанционно удобно проводить профилактику заболеваний опорно-двигательного аппарата
Врач-нарколог по телефону ознакомится с жалобами и направит больного в диспансер наркологического профиля. Кроме того, при консультации врача-нарколога онлайн, доктор информирует о платных и бесплатных наркологических услугах. Для тех, кто уже наблюдается у данного специалиста, подбирается лечение. При показаниях, психиатр-нарколог укажет на необходимость экстренной помощи для пациента.
Консультация терапевта полезна для коррекции лечения пациентов, ранее осмотренных данным специалистом. Доктор порекомендует обследования, расскажет, как к ним подготовиться.

Бесплатная консультация без выезда

Специалистам нужны результаты лабораторных исследований. Клинические анализы делаются в поликлиниках, стационарах и в частных организациях. В лабораториях системы гемотест, результаты анализов доступны по телефону круглосуточно. Выбрать лабораторию лучше по отзывам клиентов. Сроки исполнения и стоимость имеются на сайте.

Когда стоит вызывать

Основная причина вызова врача на дом (как и в случае звонка в службу медицинской помощи) – проблемы со здоровьем. Чаще всего они проявляются в виде симптомов – кашель, боль в горле, высокая температура, проблемы с сердцем.

Если они напрямую не угрожают здоровью человека – можно дождаться приезда врача вечером или на следующий день – требуется вызвать врача на дом. Также стоит учитывать, что одна из причин данной процедуры – невозможность приехать в больницу самостоятельно. Это проявляется в очень плохом состоянии здоровья, невозможностью передвигаться (сильный ушиб или перелом) или риском распространить эпидемию из-за возможного инфекционного заболевания.

После вызова врача на дом, специалист приезжает не сразу же (в этом основное отличие «неотложки» от скорой медицинской помощи), а исходя из графика работы. Чаще всего доктор в первую смену принимает пациентов в больнице, а во вторую отправляется на вызовы, приходящиеся с его участка. В некоторых случаях специалист может приехать утром, а после обеда поехать непосредственно в медучреждение. Во время вызова дата приезда будет сообщена пациенту.

Перечень клиник

Учреждения и специалисты, которые оказывают дистанционную помощь, вписаны в Единый регистр. Информационная система доступна.

В России много электронных сервисов для поиска медицинских услуг. Телемедицинская информационная система минздрава РФ по отзывам пользователей не всегда корректна в работе. Более доступны другие: «ЯндексЗдоровье», Доктор Онлайн, DokDok, Meds. В Москве можно воспользоваться сайтом — Портал государственных услуг. Чтобы пользоваться сервисом, необходима регистрация на сайте госуслуги. Там же можно посоветоваться с юристом бесплатно по телефону или позвонить на горячую линии минздрава.

Все крупные многопрофильные больницы и клиники федерального уровня консультируют онлайн бесплатно, в рамках ОМС, и на коммерческой основе.

Вызвать врача

В век современных цифровых технологий вызов врача на дом – несложная процедура, не требующая практически никаких усилий. Для этого не потребуется предварительно проходить регистрацию на портале Госуслуги, так как система здравоохранения работает без особых нареканий. Для вызова достаточно иметь прописку в городе, хотя для частных клиник и это условие необязательно.

Самый удобный и быстрый способ вызова врача на дом. Для выполнения данной процедуры необходимо зайти на официальный сайт медицинского учреждения (государственного или частного), а затем проделать простые манипуляции. Обычно требуется выбрать необходимого специалиста, указать адрес проживания и выбрать удобный день для прихода.

Также необходимо держать под рукой полис обязательного медицинского страхования, без него оформить вызов не получится. Обычно доктора в одну смену принимают людей в поликлинике, а во вторую отправляются на вызовы.

Данный способ немного сложнее. От человека требуется найти номер медицинского учреждения и позвонить по нему. После этого требуется назвать сотруднику организации адрес проживания, сказать свои симптомы и специализацию врача, которого больной собирается вызвать. Сотрудник примет и запишет все данные, а также скажет примерное время прибытия специалиста.

При личном посещении поликлиники

Данный способ чаще всего используется родственниками больного. Человеку необходимо прийти на стойку регистрации и продиктовать ту же информацию, что и в случае со звонком или вызовом доктора онлайн. Но сначала предстоит отстоять очередь, размер которой зависит от ряда факторов. После данной процедуры потребуется ожидать прихода специалиста.

Как вызвать врача на дом в Москве?

Чтобы вам предоставили медицинские услуги на дому, необходимо оформить вызов. Специалисты разделяются по участкам, то есть, после вызова врача, свои услуги предоставит терапевт, работающий именно в вашем районе.

В каких случаях следует вызывать врача на дом?

Если ваше самочувствие не позволяет самостоятельно добраться до поликлиники (температура выше 37,5˚С; артериальное давление свыше 150/90 мм.рт.ст.; острая боль без элемента травмы; хроническая боль);
Если вы страдаете от заболевания, которое потенциально может быть опасным для окружающих и привести к распространению эпидемии (например, если оно сопровождается такими симптомами, как сыпь, пятна, рвота, диарея).

Основные моменты при вызове врача на дом

Для того чтобы вызвать врача-терапевта на дом, нужно иметь полис медицинского страхования.
Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить в поликлинику. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Помимо ваших личных данных (ФИО, дата рождения) и описания симптомов приготовьтесь назвать номер полиса ОМС.
Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью.
Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного пульта службы скорой и неотложной медицинской помощи: 8 (495) 620-42-33.

Список врачей

Ограничений по вызову определенного врача на дом нет. Самый часто вызываемый врач – терапевт. Он достаточно быстро определяет болезнь и назначает последующее лечение. При необходимости выписываются направления на анализы и к другим врачам. Получить рецепт на приобретение лекарственных препаратов также можно не выходя из дома.

Помимо терапевта консультационные услуги на дому оказывают и другие специалисты. Среди них – оториноларинголог, дерматолог, мануальный терапевт. Трихологи, эндокринологи и кардиологи также не редко выезжают на вызовы. Всех этих врачей объединяет одно – отсутствие необходимости сдачи анализов на месте или наличия сложного оборудования для диагностики заболевания.

В некоторых особо тяжелых случаях на дом можно вызывать даже медсестру, которая возьмет необходимые анализы. Получить результаты затем можно будет в режиме онлайн или по почте, без посещения офиса лаборатории.

Советы и рекомендации

Чтобы получить квалифицированную врачебную помощь онлайн бесплатно или на договорной основе, желательно придерживаться рекомендаций.

В выборе клиники лучше опираться не на красивую рекламу, а на реальные отзывы живых людей, которые обращались в эту структуру.
Рекомендации нужно сохранять в виде электронных документов. Они пригодятся при повторном обращении или в спорных вопросах.
Врач работает в рамках закона, поэтому нельзя настаивать на установлении диагноза или выписки лекарств.
Врачу необходимо предоставлять полную информацию о своём заболевании, состоянии, привычках, образе жизни. Это поможет разобраться в причинах болезни и помочь больному.

Заключение

Вызов доктора домой – необходимость, которая используется людьми в случаях, когда самостоятельное посещение медицинского учреждения крайне рискованно или вовсе невозможно. Благодаря распространению современных технологий оставить заявку на приход можно не только при помощи звонка или личного посещения клиники, но и при помощи заполнения специальном форме на сайте лечебного учреждения. Доктор приедет в течение дня или на следующие сутки, в зависимости от времени оставления заявки.

Вызов доктора – достаточно простая процедура, необходимая при проблемах со здоровьем, когда пациент не может самостоятельно добраться до медучреждения. Благодаря развитой медицине, обратиться можно не только в государственную, но и в частную клинику. Итог этого будет одинаков независимо от выбора конкретного медучреждения – грамотно назначенное лечение и выписка рецептов на необходимые медикаменты.