- Об организации
- Как написать в службу поддержки ЕМИАС?
- Телефон горячей линии ЕМИАС
- Контакты для СМИ
- Запись к врачу через мобильное приложение
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Приходите на прием к дежурному врачу в поликлинику без предварительной записи. Поликлиники работают ежедневно в соответствии с установленным графиком. При необходимости дежурный врач направит к узкому специалисту.
Электронная регистратура
Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:
График работы специалистов
Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов
Единый номер
122
Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов
О способах записи к врачу рассказали в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.
Москвичи могут позвонить на телефон круглосуточной службы записи +7 495 539-30-00, телефон Единой медицинской справочной службы 122, телефон горячей линии по коронавирусу +7 495 870-45-09 (ежедневно с восьми до 21).
Если имеются проблемы с получением медицинской помощи, то можно обратиться по круглосуточному телефону +7 499 251-83-00, рассказали в пресс-службе.
При экстренных случаях скорая помощь доступна по телефону 103, пишет Агентство городских новостей “Москва”.
“Можно лично в поликлинике на стойке информации или с помощью инфомата (электронная регистратура), а также через mos.ru или на портале emias.info – услуга “Запись на прием к врачу”, а также через мобильные приложения “ЕМИАС.ИНФО”, “Госуслуги Москвы”, “Моя Москва”, – отметили в пресс-службе департамента.
Из-за распространения штамма “Омикрон” поликлиники Москвы перешли на усиленный режим работы. Жители столицы с температурой до 38 градусов могут обратиться за медицинской помощью без предварительной записи. Помощь им окажут дежурные врачи, количество которых в поликлиниках значительно увеличено.
18 января 2022, 16:24
По теме
Укажите температуру пациента, которому нужно вызвать врача:
Об организации
Необходимо уточнить, что ЕМИАС представлен только в пределах столичного региона, это проект московской администрации по улучшению взаимодействия, получения качественных и доступных медицинских услуг.
Служба поддержки оказывает помощь в нескольких форматах:
- По горячей линии.
- Онлайн.
Отмена прохождения госпитализации
Вы уверены, что хотите отменить прохождение госпитализации
Запись в лист ожидания
Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.
Вызвать врача на дом
Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.
Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.
Данные полиса не найдены
ЗАПИСЬ НА ВАКЦИНАЦИЮ ОТ COVID-19
Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10.07.1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.
Возможные причины и способы решения
Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.
Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.
Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.
Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на
Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.
Технические неполадки в работе портала
Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру 122 для получения услуг Электронной регистратуры.
Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.
Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.
Добавить полис
Вы уверены, что хотите отменить запись?
Создание заявки на документ
Вы не завершили заполнение анкеты. Вы можете вернуться к заполнению позже, все данные будут сохранены.
Вы точно хотите отменить запись?
Приложение ЕМИАС, снимки экрана.
Мобильное приложение предназначено не только для записи на прием. Это возможность выразить мнение о персонале, сообщить о жалобах, перенести дату визита, найти свою поликлинику и многое другое.
Запись к врачу через приложение возможна только для пользователей телефонов, на «базе» Android и iOS.
Получить общие сведения о работе ЕМИАС, ознакомиться с новостями можно и в социальных сетях:
Телефон Горячей линии ЕМИАС по Всей России:
Как написать в поддержку
- Через Кабинет ЕМИАС;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связиСейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Возможности горячей линииСлужба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
В случае возникновения неполадок в работе компьютерного оборудования, установленного в поликлиниках, сотрудникам учреждения необходимо сразу же сообщить об этом в службу технической поддержки Единой медицинской информационно-аналитической системы – проблема будет решена в течение суток, заявил заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Владимир Макаров в эфире «Русской службы новостей».
По словам Макарова, в настоящее время к системе электронной записи к врачу, первому массовому сервису Единой медицинской информационно-аналитической системы, подключены все столичные поликлиники, кроме тех, которые закрыты на капитальный ремонт, и нескольких учреждений, исторически имеющих собственные системы записи.
Куратор ЕМИАС в Правительстве Москвы подчеркнул, что приоритетом на 2013 г. станет обеспечение соответствия времени фактического приема пациента к времени записи на уровне плюс-минус 15 минут.
В течение ближайших месяцев электронная запись во всех городских поликлиниках будет приведена в соответствие с приказом Департамента здравоохранения, предписывающим канализировать основной поток пациентов через врачей-терапевтов, которые, в зависимости от показаний, сами направят посетителя к нужному узкому специалисту, рассказал Макаров.
Замглавы ДИТ не исключил, что в будущем к ЕМИАС смогут присоединиться и платные лечебные учреждения: «комплексная система обеспечения процессов оказания медицинской помощи, безусловно, будет неполной и фрагментарной, пока там не появятся федеральные учреждения, ведомственные учреждения, платные учреждения». Он уточнил, что в департамент уже поступило порядка 10 заявок от заинтересованных частных клиник.
Запись на прием
Напоминаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. N 1561 самостоятельная запись на прием возможна к следующим специалистам:
Врач акушер-гинеколог.
Врач общей практики (семейный врач).
Врач-оториноларинголог.
Врач-офтальмолог.
Врач-педиатр.
Врач-педиатр участковый.
Врач по гигиеническому воспитанию.
Врач по спортивной медицине.
Врач-психиатр детский.
Врач психиатр-нарколог.
Врач-психотерапевт.
Врач стоматолог-терапевт.
Врач-стоматолог детский.
Врач-терапевт.
Врач-терапевт участковый.
Врач-уролог.
Врач-хирург.
Врач-детский хирург.
Врач детский уролог-андролог.
Для записи к врачам иных специальностей, пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу для получения направления.
Запись на прием к врачу через интернет — Московская область
Если после получения электронного талона Вы не можете прийти на прием к врачу — следует отменить запись, чтобы вернуть талон освободить время для других пациентов. Для этого выберите в списке своих записей на прием ту, которую вы не сможете посетить. Затем отмените запись окончательно или поменяйте время на более удобное для визита.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Во многих ситуациях телефон горячей линии является подспорьем и позволяет оперативно урегулировать многие вопросы. Поэтому рекомендуется общаться в электронном формате и звонить в call-центр.
Номер телефона для москвичей единый — +7 (495) 539 30 00. Тарификация зависит от условий вашего оператора.
Телефон для записи на прием к врачу тот же — +7 (495) 539 30 00. При звонке уточняйте тему и причину, чтобы оператору было легче направить вас в нужное подразделение.
Уведомление
Выберите необходимую поликлинику или больницу Московской области из списка:
Отправить на E-MAIL
8 (800) 550-50-30
При поддержке портала Здоровое Подмосковье: Электронная регистратура Здравмо позволяет просмотреть расписание врачей на ближайшие даты для того, чтобы запланировать свой визит и записаться заранее. Также сервис предоставляет номер телефона обычной регистратуры на случай возникновения проблем с онлайн-записью.
Для записи через сервис у Вас должна быть оформлена электронная медицинская карта в выбранном медицинском учреждении. Для ее оформления необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения. При себе необходимо иметь полис обязательного медицинского страхования и паспорт.
В случае, если Вы уже прикреплены к своей поликлинике, Вы можете сразу приступать к первому шагу записи — выбору медицинского учреждения.
Консультация врача онлайн
Не откладывайте лечение на потом. Получите онлайн-консультацию врача в ближайшее время, подав заявку через портал Госуслуг
Жалоба на ЕМИАС может быть сформирована традиционным путем по телефону. Обратитесь в call-центр и опишите характер и суть произошедшего с детальным описанием.
- Отправив письмо по электронной почте.
- Направив сообщение через форму обратной связи на сайте.
Запись к врачу на прием через интернет — Московская область
Для доступа к электронной регистратуре необходимо ввести номер полиса ОМС и дату рождения, а также нажать на кнопку «Перейти в электронную регистратуру». Важно учитывать, что на портале предусмотрены специальные формы для полисов нового и старого образца, а также временных свидетельств.
Электронная регистратура Московской области
(Московская область)
Расписание работы врачей позволяет узнать о графике приема и выбрать удобное время в календаре специалиста:
Расписание приема врачей
Если Вы себя плохо чувствуете, можно попросить врача приехать на дом:
Вызов врача на дом
Шаги для записи к врачу на прием:
- После ввода номера страховки откроется список медицинских заведений, в которых зарегистрирован гражданин РФ.
- Выбрать специальность и конкретного врача.
- Просмотреть доступные даты приемов, выбрать подходящее время.
- Ввести адрес электронной почты для получения талона.
- Подтвердить запись на прием.
Список врачей: акушер-гинеколог, акушерка, аллерголог-иммунолог, аллерголог, ангиохирург, андролог-эндокринолог, андролог, анестезиолог-реаниматолог, анестезиолог, аритмолог, ароматерапевт, артролог, бактериолог, бальнеолог, валеолог, венеролог, вертебролог, вирусолог, врач УЗИ, врач общей практики, врач по лечебной физкультуре и спорту, врач по лечению бесплодия, врач по спортивной медицине, врач скорой помощи, врач функциональной диагностики, гастроэнтеролог, гематолог, генетик, гепатолог, гериатр, гинеколог-перинатолог, гинеколог-эндокринолог, гинеколог, гирудотерапевт, гомеопат, дерматовенеролог, дерматолог, диагност, диетолог, зубной врач, иглорефлексотерапевт, иммунолог, имплантолог, инфекционист, кардиолог, кардиоревматолог, кардиохирург, кинезиолог, колопроктолог, косметолог, курортолог, ЛОР, лаборант, логопед, маммолог, мануальный терапевт, массажист, миколог, нарколог, невролог, невропатолог, нейротравматолог, нейрохирург, нефролог, окулист, онкогинеколог, онколог-гинеколог, онколог-хирург, онколог, онкоуролог, ортодонт, ортопед-травматолог, ортопед, остеопат, отоларинголог, отоневролог, офтальмолог-хирург, офтальмолог, паразитолог, паркинсонолог, пародонтолог, пластический хирург, подолог, проктолог, профпатолог, психиатр-нарколог, психиатр, психолог, психоневролог, психотерапевт, пульмонолог, радиолог, реабилитолог, реаниматолог, ревматолог, рентгенолог, репродуктолог, рефлексотерапевт, санитарный врач по гигиене питания, санитарный врач по гигиене труда, сексолог, сексопатолог, семейный врач, семейный доктор, сомнолог, сосудистый хирург, специалист восстановительного лечения, стоматолог-ортодонт, стоматолог-ортопед, стоматолог-протезист, стоматолог-терапевт, стоматолог-хирург, стоматолог, суггестолог, судебно-медицинский эксперт, сурдолог, терапевт мануальный, терапевт, токсиколог, торакальный хирург, травматолог, трансфузиолог, трихолог, УЗИ врач, урогинеколог, уролог, фармаколог клинический, физиотерапевт, флеболог, фониатр, фтизиатр, хирург пластический, хирург сосудистый, хирург торакальный, хирург челюстно-лицевой, хирург-флеболог, хирург, эмбриолог, эндодонт, эндокринолог, эндоскопист, эпидемиолог, эпилептолог.
Детские врачи: детский ЛОР, детский аллерголог-иммунолог, детский аллерголог, детский андролог, детский аритмолог, детский вертебролог, детский вирусолог, детский гастроэнтеролог, детский гематолог, детский гепатолог, детский гинеколог-эндокринолог, детский гинеколог, детский гомеопат, детский дерматолог, детский зубной врач, детский иммунолог, детский инфекционист, детский кардиолог, детский кардиоревматолог, детский косметолог, детский логопед, детский маммолог, детский массажист, детский миколог, детский нарколог, детский невролог, детский невропатолог, детский нейрохирург, детский нефролог, детский окулист, детский онколог, детский ортопед-травматолог, детский ортопед, детский остеопат, детский офтальмолог, детский паразитолог, детский проктолог, детский психиатр, детский психолог, детский психотерапевт, детский пульмонолог, детский ревматолог, детский рефлексотерапевт, детский сосудистый хирург, детский стоматолог-хирург, детский стоматолог, детский сурдолог, детский травматолог, детский уролог, детский физиотерапевт, детский флеболог, детский фониатр, детский фтизиатр, детский хирург-ортопед, детский хирург-уролог, детский хирург, детский эндокринолог, детский эпилептолог, неонатолог, педиатр-неонатолог, педиатр, перинатолог, санитарный врач по гигиене детей и подростков, сурдопедагог, фтизиопедиатр, хирург детский.
Техподдержка окажет помощь в регистрации на прием, переносе даты, изменении прочих сведений в анкете, просмотре рецептов, направлений и т.
При необходимости, операторы контакт-центра смогут принять и обработать жалобу, пожелание или отзыв.
Отзывы
Если вы знакомы с компанией “ЕМИАС. ИНФО ” в Москве, то можете оставить свой отзыв. Регистрация не требуется!
Средняя оценка отзывов –
Постоянно происходят какие-то сбои, то записаться ко врачу не могу, то не приходят смс-коды для подтверждения входа. Данные проблему наблюдаются давно, и это уже не в первый раз. Обращения с просьбой исправить – игнорируются. Дополнительно добавлю, что в последнее время невозможно дозвониться до них, пока дождёшься – помрёшь.
Невозможно записаться к своему участковому, каждый раз выдает: произошла ошибка при загрузке расписания. На ближайшие дни нет времени доступного для записи undefined Все время одна и та же запись, 10раз в разные дни и часы, остальные участковые -запись есть, поменяла врача и теперь к другому(своему) вновь не могу попасть картина та-же. У вас какая-то системная ошибка!!!! Наведите порядок, к врачу не попасть! Полис: 7857 0308 8000 1009
Необходимо авторизоваться
образца (после 2012 года)
образца (до 2012 года)
образца
Временное свидетельство
Введите данные из вашего полиса в поля ниже
Где получить полис?
Номер полиса ОМС:
Пожалуйста, после посещения медучреждения оставьте свой отзыв о поликлинике/больнице или враче. Для других пациентов важно знать мнение людей перед собственным визитом в ЛПУ.
Оставить отзыв (4)