Вход в личный кабинет ЕМИАС
Вход в личный кабинет ЕМИАС позволяет москвичам получить доступ к электронной медкарте. Это аналог обычной медицинской карты для взрослых и детей, где хранятся все данные о назначениях, визитах к врачу, курсах лечения. Сведения в ней обновляются в режиме реального времени, поэтому всегда можно получить актуальную информацию без визита в медицинское учреждение.
Что такое система DIT_EMIAS и почему она присылает СМС Запись к врачу
DIT_EMIAS – система, которая осуществляет рассылку сообщений тем, кто записывается на приём. По сути, это напоминание о том, что в установленные дату и время необходимо явиться на приём. Если поликлиника не подключена к ЕМИАС, рассылка невозможна.
Иногда сообщения приходят ошибочно из-за технического сбоя или в случае, если другой пользователь ввёл неправильный номер. Также получение SMS возможно, например, в случае, когда сотрудников на диспансеризацию записывает работодатель.
Что такое электронная медицинская карта
С помощью электронной медицинской карты (ЭМК) можно получать результаты анализов, видеть назначения врачей, просматривать рецепты и др. Это та же бумажная карта, но в электронном формате. Для доступа к ней у пользователя обязательно должен быть полис и прикрепление к одной из поликлиник.
ЭМК предоставляет двухсторонний доступ – пользователи просматривают здесь назначения, результаты исследований и др., врачи со своей стороны также заносят сюда информацию.
| Функции электронной медицинской карты |
|---|
| Результаты анализов |
| Назначения врачей |
| Рецепты |
Опыт использования
Удобно, что можно внести полисы всех членов семьи и записывать их с одного устройства. Просто переключаться между аккаунтами. Также в приложении ЕМИАС есть доступ к электронной медицинской карте (предварительно нужно подключить ее). Там отображаются все приемы врачей, анализы, исследования, больничные и т.д.
В ЕМИАСе самостоятельно можно записаться к терапевту (у детей педиатру), ЛОРу, хирургу, офтальмологу, гинекологу и еще нескольким врачам. К более узким специалистам дает направление терапевт (или другой врач по показаниям). Тогда появляется направление и открывается запись к нужному врачу (например, неврологу или ортопеду).
Приложение очень часто глючит. Записаться через него в 7.30, когда открываются записи – очень сложно.
Долгое ожидание и проблемы с записью на прием к врачу
Мне выдали направление на УЗИ органов малого таза. Захожу в приложение еще в 7.25 Все работает, но запись пока не открыта. В 7.30 сервис не отвечает.
Обновляю страницу и перезахожу каждые 20-30 секунд. Надписи меняются. Сервис уже временно недоступен. Но суть одна – ничего не работает.
Очень долго все думает, все тормозит. Может просто висеть синий экран и вообще ничего не загружаться. Причем такие проблемы появляются как утром, так и вечером. Хотела посмотреть результаты анализов – а фиг мне.
Ну ладно, рассказываю дальше про запись на УЗИ. Уже 7.43 на часах, иду на работу, при этом не перестаю обновлять страницу. Но сервис так и не отвечает. Начинаю закипать и беситься. Записать ребенка к врачу тоже не могу – никакие направления не отображаются вообще.
На часах 7.47. Что-то пошло не так. Да неужели? Уже двадцать минут как что-то не так у вас!
По пути детская поликлиника. И кстати, ЛАЙФХАК:
- Если нужно записаться через терминал или распечатать талон – идите в детскую! Народу нет, очередей нет. Спокойно все распечатаете (для взрослого). Терминалы с ЕМИАС абсолютно одинаковые.
Я зашла чтобы записаться. Ну вдруг не работает приложение, а в терминале все получится.
Ну ладно, мне также нужно еще талон распечатать. Думаю, сделаю сейчас, зря что ли зашла. Но та-дам, даже активные записи не работают!!
ШТА?? В приложении хоть я и не могу записаться никуда и перенести уже имеющиеся записи, но хотя бы активные записи отображаются. Я же на кровь уже записана, но талон распечатать не могу. Просто жесть.
А ни-че-го. То ли записи не открывали, то ли все как-то расхватали. Но ничего нет.
Пришлось делать платно!!!!
Еще в 2022 году точно давали направление на месяц. И записаться было попроще, хоть и все равно танцы с бубнами присутствовали.
Еще один минус – одно время результаты анализов отображались криво. То есть нельзя было понять что есть что. Приходилось заглядывать в каждый анализ. Сейчас уже написаны названия (например, определение глюкозы в крови)
Идея, безусловно, хорошая. Запись к врачу не выходя из дома. Но исполнение просто ужас. Мобильное приложение появилось почти что десять лет назад (2014 год), а работает оно до сих пор криво и косо. К обычным врачам (без направления) записаться можно без проблем. Главное переждать этот период массового наплыва и открыть приложение где-то после восьми утра. Хотя если врач хороший и спрос на него большой, то и тут можно пролететь.
Я поставлю только три балла. Сырой проект, несмотря на долгое существование.
Как посмотреть медкарту через Госуслуги
Для подтверждения наличия ЭМК можно использовать учётную запись Госуслуг:
Ещё один способ – в строке поиска через виртуального помощника введите запрос Сведения об оказанных медицинских услугах. В результатах нажмите Получить выписку, затем нажмите Начать. В справке будет перечень всех услуг, которые пользователь получал по полису, в том числе оформление ЭМС.
Учитывайте, что не для всех регионов доступен просмотр электронной карты. Кроме того, иногда данные могут находиться на федеральных порталах государственных услуг. Это относится к жителям столицы, МО и Санкт-Петербурга. Также региональные порталы есть в некоторых субъектах РФ, например в Татарстане, соответственно, доступ к ЭМК можно получить только через них.
## Восстановление и смена данных медицинской карты
Некоторые сведения в ЭМК можно поменять/добавить самостоятельно:
Лица возрастом старше 15 лет могут менять данные в ЭМС самостоятельно, проходя авторизацию со своими учетными данными.
Некоторые сведения в карте изменить нельзя. Например, это касается назначений врача, истории посещений, данных о диспансеризации, прививках и всей той информации, которую вносят в поликлинике. Но, например, пользователь может добавить контактные данные – дополнительные телефоны, адреса электронной почты, изменить адрес фактического места проживания и регистрации.
## Мобильное приложение ЕМИАС.ИНФО
Для загрузки приложения на iOS-устройства необходимо:
### Приложение для Android
Для скачивания приложения на Android:
## Клиентская поддержка через кабинет
Найти необходимую информацию можно в готовой базе ответов. Для этого:
После авторизации в ЛК можно отправить запрос специалисту в разделе Контакты:
Кроме того, пользователи могут обращаться через группу во ВКонтакте – можно написать в личные сообщения или оставить вопрос под одним из постов.
## Как получить доступ к медицинской карте онлайн
Чтобы оформить ЭМК на своё имя, необходимо:
После первого визита сотрудники медицинского учреждения оформят все необходимые документы и самостоятельно создадут карту. Во многих клиниках, которые ещё не перешли полностью на такой формат записи, до сих пор параллельно оформляются бумажные карты.
## Как изменить, отменить и перенести время записи
Изменить параметры записи или вовсе отменить ее можно любым удобным способом:
Если нужно изменить один параметр, например, время посещения, отменять запись необязательно. Но если пользователь планирует, например, записаться к другому врачу, заявку нужно отменить и заполнить новую.
## Как отключить личный кабинет?
Деактивировать личный кабинет EMIAS в дистанционном режиме невозможно – пользователю придётся обращаться в поликлинику, к которой он прикреплён. Возьмите с собой оригиналы документов – паспорт, полис, может потребоваться СНИЛС. Нужно будет заполнить заявление на отключение.
## Какие поликлиники работают через ЕМИАС
К системе ЕМИАС подключено множество медицинских учреждений Москвы и области – все они перечислены в разделе Учреждения. Это касается как взрослых, так и детских поликлиник, а также психоневрологических, наркологических диспансеров и стоматологических клиник. Постепенно к системе подключаются и учреждения других регионов. Кроме того, в системе есть частные клиники и столичные аптеки.
Регистрация личного кабинета
После регистрации необходимо заполнить профиль или несколько, например, для родителей и детей. Пользователя можно зарегистрировать по данным полиса ОМС – он должен быть активным.
Как отменить доступ к медкарте
Доступ к карте предоставляется её владельцу и сотрудникам медицинских учреждений. Третьи лица не могут увидеть документ, внести изменения или удалить. Более того, отказаться от неё нельзя – сотрудники поликлиники пополняют данные по всем пациентам при каждом обращении к специалистам.
Чтобы отменить доступ, жители Москвы и области должны авторизоваться на сайте mos.ru и перейти в раздел с ЭМК. Рядом с выбранным документом нажмите Отозвать и подтвердите действие.
После этого вы не сможете получать информацию, которая была в ЭМК, например, просматривать историю посещений поликлиники и назначения врачей.
Онлайн-заявка на дебетовую карту во все банки
Заполните онлайн-заявку и получите список предложений по вашим условиям.
Способы записи к врачу
Жители Москвы и МО могут записаться к врачу как в регистратуре поликлиники лично, так и онлайн.
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
Для оформления записи через систему ЕМИАС необходимо:
Обязательные условия для записи – наличие у пользователя полиса ОМС и прикрепление к определённой поликлинике.
Чтобы перенести дату приема:
Онлайн-запись возможна как к врачам первого звена, так и по направлению к узким специалистам или на прохождение процедур.
Запись к врачу через мобильное приложение ЕМИАС
Такая же схема записи к врачам действует и для мобильного приложения.
В приложении, как и в ЛК, можно самому записываться на приём, а также записывать своих родственников, в том числе несовершеннолетних детей.
Запись по телефону
Для москвичей действует горячая линия, по которой возможна запись к врачам. Этот номер колл-центра действует и для вызова врачей на дом. Есть исключения – чтобы провести исследование или попасть к узкому специалисту, сначала нужно получить соответствующее направление у одного из врачей первичного звена (в основном терапевта).
Для идентификации пользователей операторы колл-центра просят продиктовать данные, включая номер полиса ОМС. По нему будет определена поликлиника, к которой вы прикреплены, после чего оператор сделает запись на желаемые время и дату.
Запись через Telegram бот
Telegram-бот системы ЕМИАС предназначен для записи к врачам через мессенджер. Чтобы воспользоваться им, необходимо:
Получить личную консультацию специалиста здесь невозможно – бот представляет собой автоматизированную систему, которая принимает заявки на запись к врачам в автоматическом режиме. Но тут пользователь может изменить время или дату записи или отменить заявку.
Запись через Госуслуги
Здесь, как и в других случаях, необходимо, чтобы у пользователя был полис и прикрепление к поликлинике, иначе система не сможет идентифицировать его.
В поликлинике
В поликлинике можно записаться лично с помощью таких способов:
Если обращаетесь в регистратуру, необходимо идти в ту поликлинику, к которой вы прикреплены – через стороннее медицинское учреждение сделать это не получится.
Вход в личный кабинет
Для входа в систему емиас.ру используйте ту же ссылку, затем:
Если не помните пароль:
ЛК ЕМИАС одновременно работает и на сайте, и в виде мобильного приложения на смартфонах. При этом функционал остаётся одинаковым – у пользователей будет доступ к любым опциям.
Функционал личного кабинета
Медицинский портал ЕМИАС.Инфо помогает авторизованным пользователям:
По каждой услуге в ЛК пользователи могут увидеть всю необходимую информацию. Например, при записи на медкомиссию указываются стоимость, время, перечень врачей, исследований, есть форма для безналичной оплаты.
Как открыть доступ к ЭМК ребёнка
Получение ЭМК на детей происходит по тому же принципу:
Дети до 15 лет прикреплены к профилю родителей, затем работают с картами самостоятельно.
Оформление полиса через медицинскую систему ЕМИАС
Если вы ещё не оформили полис, например, на Госуслугах или лично в страховой компании, сделать это можно через сервис ЕМИАС. Необходимо:
После заполнения заявки на сайте выбранной страховой компании нужно дождаться звонка специалиста и обсудить с ним детали заказа полиса, например, выбрать его формат, время и место получения.
Как прикрепиться к поликлинике
Для прикрепления к поликлинике полис должен быть оформлен, после этого нужно:
Москвичи могут выполнить процедуру онлайн. Для этого:
Чтобы проверить, прикрепились ли вы к поликлинике, можно обратиться лично в регистратуру или позвонить по номеру (495) 539−30−00. Если необходима корректировка данных полиса, паспорта и других документов, сделать это онлайн нельзя – необходим личный визит в медицинское учреждение с оригиналами документов.