## Получение бесплатных медицинских услуг: как узнать номер полиса ОМС
Чтобы получить бесплатные медицинские услуги, граждане РФ должны узнать номер полиса ОМС. Если страховки под рукой не оказалось, помогут интернет-сервисы. Определить 16-значный код можно с помощью государственного портала, платных или муниципальных клиник, а также сторонних площадок.
## Что такое невалидный номер
Иногда пациенты сталкиваются с понятием некорректного или невалидного медполиса. Невалидный номер полиса ОМС – это код, который нельзя использовать для получения медуслуг по страховке. Причиной того, что уникальная комбинация цифр перестала быть актуальной, является замена и получение дубликата страховки. Иногда ошибка носит технический характер, например когда при введении данных в личном кабинете произошел сбой. Также некорректно ввести код медстраховки мог менеджер, заполнявший договор нового пациента.
Наличие полиса ОМС – это обязательное условие для оказания квалифицированной и бесплатной помощи гражданам в поликлиниках. Чтобы записать на прием к врачу, в регистратуре ранее требовали предъявить бумажный документ. Глобальная цифровизация позволила упростить доступ к медицинским услугам. С 1 декабря 2022 года граждане могут оформлять электронный полис ОМС, который считается аналогом бумажного.
## Что такое е-формат полиса ОМС
Виртуальный полис ОМС – это учетная запись в едином реестре тех, кто застрахован в системе обязательного медицинского страхования. Чтобы получить талон к врачу, обладателю электронного варианта достаточно предоставить паспорт (свидетельство о рождении) или показать штрихкод с дисплея мобильного телефона. Е-формат минимизирует бюрократическую волокиту и делает доступ к медицинским услугам более простым. Полис ОМС в электронном виде не упраздняет бумажный вариант, который продолжает действовать и замены не требует.
## Актуализация данных
Во избежание проблем с получением медицинской помощи по полису ОМС актуализируйте ваши данные.
Уважаемые застрахованные!
С 1 декабря 2022 года гражданин может получить полис ОМС на материальном носителе в виде выписки о полисе ОМС из единого регистра застрахованных лиц, содержащей в т.ч. штриховой код. Единый регистр формируется на основании сведений о застрахованных лицах и выданных им полисов, записи с неактуальными данными не будут перенесены в единую базу данных.
Оформление полиса ОМС
В целях исключения рисков не включения вас в единый регистр застрахованных лиц и отказов в получении бесплатной медицинской помощи по программам ОМС необходимо, в кратчайшие сроки, обратиться в офисы Компании если:
Вы имеете полис ОМС старого образца, полученный до 01.05.2011г.
Вы получили паспорт впервые или поменяли его на новый по возрасту (в 14, 20, 45 лет).
Вы получили новый паспорт взамен утерянного или поменяли Ф.И.О.
Вы оформляли полис ОМС до 1 декабря, и срок действия временного свидетельства уже истек (прошло более 45 рабочих дней с даты его выдачи), а вы еще не забрали свой полис ОМС в страховой компании.
Узнать перечень документов для оформления полиса ОМС, а также получить подробную консультацию по другим вопросам ОМС, можно посетив , оставив обращение на сайте, либо по телефону контакт-центра 8-800-100-81-02.
Проверить полис
Страница была вам полезна?
8 (800) 100-77-55Есть вопросы и предложения?Напишите намОформление ДТП онлайн, запись к врачу по ДМС, покупка и продление полисов, поддержка 24/7Оформление ДТП онлайн, запись к врачу по ДМС, покупка и продление полисов, поддержка 24/7 ОСАГО Калькулятор ОСАГО Каско Калькулятор Каско Зеленая карта Квартира Загородная недвижимость Ответственность Ипотека Калькулятор по ипотеке Калькулятор квартиры Несчастный случай Страхование спортсменов Страхование детей от несчастного случая Калькулятор НС Добровольное медицинское страхование Обязательное медицинское страхование Телемедицина Подписка Инго Здоровье Страхование на случай укуса клеща Защита материнства и детства Онкомед Международные медицинские программы Страхование мигрантов За границу По России Отмена поездки (невыезд) Калькулятор ВЗР Накопительное страхование жизни Пенсионные накопления Все виды страхования клиентов Ответственность Имущество Опасные объекты Грузы Морские риски Авиация и беспилотники Финансовые риски Информационные риски Профессиональные риски Сельское хозяйство Персонал Автострахование Все виды страхования бизнеса О компании Новости компании Раскрытие информации Общественная деятельность Карта сайта Экосистема Ингоавто FAQ Доставка Блог Акции Вакансии в Ингосстрахе Корпоративным клиентам Сотрудникам партнеров Оставить обращение Служба доверия Партнерам Агентам Офисы Финансовый уполномоченный Обработка персональных данных Версия для слабовидящих
Перечень предоставляемых услуг
Медицинское обследование на дому, амбулаторное лечение, госпитализация, запись на прием к специалистам – эти и другие услуги доступны владельцам виртуального документа в системе обязательного медицинского страхования. Он предоставляет право на:
## Полисы ОМС и действия граждан
Лицам, застрахованным в системе обязательного медицинского страхования, также могут предоставляться медикаментозные препараты на безвозмездной основе (если такое условие предусмотрено в программе). Перечень услуг может сужаться или расширяться в зависимости от региона.
Подробную информацию о том, на какие виды помощи может рассчитывать владелец е-ОМС, можно узнать у страховщика или в ТФОМС субъекта РФ.
## Цифровизация системы
В результате цифровизации отрасли страховые компании смогут тесно взаимодействовать с застрахованными клиентами. Новой обязанностью страховщиков станет формирование индивидуальной истории по каждому гражданину (хронологии обращений за медицинской помощью).
С 2024 года граждане будут освобождены от необходимости уведомлять страховую фирму в случае изменения персональных сведений (информация будет автоматически обновляться в реестре).
## Как узнать номер полиса ОМС
### На портале Госуслуги
Есть несколько способов узнать код обязательной медицинской страховки. Большинство из них бесплатные.
Если гражданин зарегистрировался на портале и внес данные своих документов, он без труда получит через Госуслуги 16-значный код онлайн.
Посмотреть номер полиса ОМС через Госуслуги можно только в случае, если владелец страховки внес данные в личный кабинет.
Если нет возможности получить данные через интернет-сервис, следует позвонить по телефону круглосуточной горячей линии.
### В страховой компании
Страховые организации, предоставляющие услуги бесплатного медицинского страхования, имеют общую базу клиентов с выданными полисами. С помощью такой организации можно узнать номер и серию полиса ОМС.
Способов определить 16-значный код через страховщика несколько:
- При обращении в офис страховщика и названии ФИО, застрахованному лицу скажут уникальный код страховки.
Если клиент потерял полис ОМС, как узнать номер, подскажет только страховщик.
В компании, выдавшей страховой документ, можно заказать дубликат.
При первичной утрате страховки выдача новой бесплатная. Срок изготовления дубликата не более 30 дней.
При получении нового документа можно изменить формат, заменив устаревшую бумажную страховку на удобную пластиковую карточку.
Но в таком случае страховой номер изменится. Новые данные потребуется внести во все сервисы, включая Госуслуги и личные кабинеты медицинских компаний.
В медицинской организации
Определить номер полиса ОМС можно в клинике, к которой прикреплен пациент. Это государственное учреждение, которое относится к территориальному району проживания застрахованного лица.
Информация указана в базе пациентов медицинского учреждения. Достаточно прийти в клинику с паспортом и попросить работников в зоне регистрации поделиться конфиденциальными сведениями.
ВАЖНО: персонал государственных клиник не всегда разглашает подобные сведения. Даже если пациент принес свой паспорт и СНИЛС, в получении интересующих его данных сотрудники клиники могут отказать.
В частных клиниках получить данные проще. Запись клиентов в большинство коммерческих учреждений осуществляется без непосредственного наличия полиса. При этом узнать номер полиса ОМС по фамилии можно, но потребуется взять с собой паспорт или СНИЛС.
Есть и другой способ. В частных клиниках выдают договор на получение медицинских услуг, где прописываются все данные представленных клиентом документов. Если при первом визите в клинику пациент взял с собой обязательную медицинскую страховку и указал ее 16-значный код, достаточно найти договор и посмотреть эти данные.
В интернете
Можно узнать номер полиса ОМС онлайн, заглянув в личный кабинет платной клиники. В профиле клиента наверняка есть сведения о представленных документах, в числе которых должна быть и медицинская страховка от государства.
Где оформить
Е-документ можно оформить в МФЦ или на сайте Госуслуги. При утере бумажного документа заявитель вправе обратиться в страховую фирму и получить выписку из реестра со штрихкодом. Выдавать е-полисы могут и страховые компании.
Преимущества е-полиса
Несмотря на идентичность юридической силы бумажного и электронного полисов ОМС, второй формат считается более предпочтительным. Поскольку факт владения можно подтвердить штрихкодом с мобильного телефона, при наличии гаджета необязательно брать с собой полис на бумажном носителе.
Право на замену страховщика
Если гражданин не удовлетворен качеством работы компании в системе медицинского страхования, он может выбрать другого контрагента.
Главный приоритет деятельности страховщиков – это обеспечение прав пациентов и доступа к бесплатному и качественному лечению в рамках программы государственных гарантий. Представители компаний обязаны содействовать гражданам на всех этапах оказания медицинских услуг – отмечает Наталья Гришина, эксперт Совета по медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков.
Учреждения, занятые в системе медицинского страхования, должны разбираться с каждым фактом нарушения прав в поликлиниках. Если у пациента возникают подозрения, что с ним поступили несправедливо, он вправе обратиться в страховую компанию.
При оформлении е-полиса в системе обязательного медицинского страхования заинтересованному лицу предоставлено право выбора фирмы-контрагента. Соответствующее заявление подается параллельно с анкетой о включении в единый реестр застрахованных клиентов. Если лицо не определилось с выбором страховой компании, данную функцию выполнит территориальный фонд ОМС. Гражданин может по собственной инициативе поменять страховщика не чаще одного раза в течение года. Данная опция предусмотрена на портале «Госуслуги». При смене места жительства можно поменять регион страхования.
Где посмотреть номер медполиса на документе
Медицинская страховка открывает гражданам РФ доступ к получению базовых услуг. В большинстве клиник требуется наличие самого документа и паспорта, с помощью которых можно записаться к врачу для бесплатной консультации, сдачи анализов и лечения. Но порой достаточно назвать лишь номер медицинской страховки. Для этого нужно знать, где находится номер полиса ОМС.
Есть три формы документа обязательного медицинского страхования. Первый представляет собой бумажный бланк устаревшего типа. Номер полиса ОМС старого образца находится на лицевой стороне, прямо под ФИО владельца документа. Это уникальный 16-значный код.
На новых пластиковых карточках номер полиса ОМС написан также на лицевой стороне.
Цифровой формат договора не требует распечатанного носителя, но не уступает по своему функционалу традиционным медицинским страховкам. Отличие электронного ОМС в том, что его не требуется предъявлять в привычном виде. Достаточно приготовить паспорт и показать штрих-код, в котором будет информация об электронном медицинском страховании.
Как получить электронный полис ОМС
Для оформления потребуется заявление с приложенными к нему:
Плата за то, чтобы оформить электронный полис ОМС, не взимается (это правило действует в отношении граждан РФ). Новорожденным штрихкод в системе ОМС присваивается автоматически.
Иностранцам, чтобы получить «виртуальный» документ в системе медицинского страхования, необходимо предоставить паспорт той страны, гражданами которой они являются, а также ВНЖ и СНИЛС (если таковой наличествует).
После подачи документов заинтересованному лицу выдается временный полис, действующий от 30 до 45 календарных дней. В качестве приложения заявитель получает памятку, в которой указаны правила пользования и перечень медицинских услуг, предоставляемых на бесплатной основе при предъявлении полиса с ограниченным сроком действия. По истечении 1–1,5 месяцев заявителю оформляется е-документ, который носит бессрочный характер.
Дополнительно застрахованное лицо получает пин-код, при помощи которого могут вноситься изменения в личные данные.
Как получить полис ОМС через сайт Госуслуги
Оформить «виртуальный» документ можно не выходя из дома. Такая преференция доступна пользователям портала «Госуслуги» с подтвержденным профилем. Пользоваться справочно-информационной платформой просто и удобно, поскольку все данные о клиенте заносятся по умолчанию (автоматически), хотя риск технических ошибок все-таки исключать нельзя. Чтобы сделать полис на «Госуслугах», достаточно придерживаться следующего алгоритма действий:
После система сформирует запрос на получение полиса и не позднее одного рабочего дня его номер будет интегрирован в личный кабинет пользователя.
Такие сведения, как номер, контакты страховой фирмы, территориальная принадлежность к поликлинике, всегда будут доступны в ЛК. При необходимости на «Госуслугах» в любой момент можно изменить регион страхования, приостановить действие страховки или возобновить его.