Ежедневно и круглосуточно сотрудники кол-центра готовы записывать жителей области на прием к врачам в поликлиники и больницы, а также консультировать по поводу медицинских услуг, профилактических осмотров, диспансеризации и режиме работы больниц, поликлиник и диспансеров. Кроме того, по этому телефону принимаются также жалобы и обращения, связанные с работой регионального здравоохранения.
В минздраве подчеркивают, что это единая регистратура – каждый житель может записаться к врачу и ему не надо для этого ехать, например, в райцентр. Сейчас система пока настраивается, в дальнейшем к ней подключатся и частные поликлиники и больницы.
Информацию по обработке обращений и напоминания о предстоящей записи к врачу калужане будут получать в sms-сообщениях
Некоторое время назад в регионе был уже создан портал для электронной записи к врачу. Сервис довольно простой, но все же для многих оказался недоступным. Так, его услугами могут воспользоваться только те, кто создаст учетную запись в “Личном кабинете”. Медицинская организация, к которой прикреплен пациент, тоже должна быть зарегистрирована в данной системе. В итоге, например, люди старшего возраста по устоявшейся привычке шли в поликлинику.
– Принцип кол-центра прост: операторы ведут запись в текущее расписание врачей. Поликлиники выкладывают графики работы врачей в информационную систему, все виды услуг. Оператор, исходя из этого, подбирает позвонившему пациенту удобное время посещения, – пояснили в отделе цифровизации регионального министерства здравоохранения. Запись к участковым врачам таким образом сильно упростилась. К узким специалистам – то же. Но тут многое зависит от наличия в поликлинике этих специалистов.
Калужанка Наталья Шехова считает, что сам новый сервис удобен – действительно, все решается по телефону, но “количество врачей он все же не прибавит”.
Конечно, по-прежнему можно получить заветный талончик через портал “Государственные услуги”, помимо этого, существует возможность регистрации с помощью электронной почты.
Сайт Запись к врачу Калуга (Регистратура40.рф)
Запись на приём к врачу в городских и районных медицинских учреждениях города Калуги через единый электронный портал пациента Калужской области .
После входа в Личный кабинет выберите поочередно из списка свое ЛПУ (Лечебно-профилактическое учреждение), отделение, врача, день и время записи на приём.
Портал пациента Регистратура40.рф работает круглосуточно без перерывов и выходных.
(04 апр 2023 в 14:30)
не могу записаться в Аненки к врачу Елиманову три месяца. Что делать?
(03 апр 2023 в 23:52)
Удобно и не сложно, даже для меня 70 летнего человека, только записаться невозможно,мне нужен невролог, но их нет в расписании ни одной из калужских поликлиник,. Что делать, почему такая ситуация?
(18 июл 2022 в 12:28)
(15 фев 2022 в 20:20)
Такое время бывает? Поликлиники работают до 20.
(17 мая 2019 в 15:23)
Вообще дебелизм пришли в больницу простояли в очереди с острой болью а врач при осмотре сказал записывайтесь на сайте и только через две недели придёте а в регистратуре хотели записаться тоже не записали только по интернету это на комунистической
(27 дек 2017 в 20:51)
Да очень удобная регистрация, избавляет от проблемы стояния в очередях. Записался к урологу на раз-два, пришел по времени без очереди. И вместо виагры теперь пью эпсорин. Эффект не разовый а пролонгированный.