Время на прочтение
Получение доступа к электронной медкарте через приложение «ЕМИАС.ИНФО» стало возможным без введения кода из СМС — теперь для этого можно использовать отпечаток пальца, короткий пароль или Face ID. Об этом сообщает сайт mos.ru со ссылкой на заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасию Ракову.
По словам Раковой, разработчики приложения отметили необходимость в появлении альтернативных безопасных и удобных способах доступа во время подъёма заболеваемости коронавирусом. Она отметила, что через «ЕМИАС.ИНФО» можно заранее заполнить онлайн-заявку на экспресс-тест, записаться онлайн на вакцинацию или на прием к дежурному врачу в поликлинике — и новая функция позволит сэкономить время горожан.
Вице-мэр заверила, что новые способы авторизации в приложении гарантируют защиту персональных данных благодаря использованию уникального кода-доступа пользователя или биометрии.
Для того, чтобы воспользоваться новыми функциями, необходимо обновить приложение до последней версии и единожды полностью авторизоваться при входе. После этого «ЕМИАС.ИНФО» предложит пользователю придумать четырёхзначный пароль для доступа либо настроить альтернативные способы — по отпечатку пальца (Touch ID) или распознаванию лица (Face ID). Ракова пояснила, что биометрические данные хранятся только в памяти самого устройства и не передаются дальше.
Отключить или подключить заново опцию входа через биометрию можно в настройках приложения — в разделе «Вход в приложение» на вкладке «Прочее».
Единая медицинская информационно-аналитическая система
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 26 июня 2022 года; проверки требует 1 правка.
- управлять потоками пациентов (СУПП);
- выписывать электронные рецепты;
- вести консолидированный управленческий учёт, а также персонифицированный учёт медицинской помощи.
При этом система содержит интегрированную амбулаторную медицинскую карту.
Помимо этого, система содержит информацию о загруженности медицинских учреждений и востребованности врачей и позволяет управлять медицинскими регистрами, решая медико-организационные задачи применительно к различным категориям граждан, имеющих определённые заболевания.
ИсторияПравить
В декабре 2014 года запущено мобильное приложения «ЕМИАС.ИНФО» для записи к врачам на iOS, приложение Android было запущено в сентябре 2015.
СсылкиПравить
- Официальный сайт системы
- «Умная» автоматика сократит очереди в поликлиниках.
- Власти Москвы: За последние два года очереди к врачам-специалистам сократились в 2,5 раза.
- Москвичи получили возможность управлять визитами к врачу через личный кабинет на столичном портале госуслуг.
- Владимир Макаров: «В течение 2—3 лет Москва перейдет на электронное ведение медицинской информации». (недоступная ссылка)
- Об организации
- Как написать в службу поддержки ЕМИАС?
- Телефон горячей линии ЕМИАС
- Контакты для СМИ
- Запись к врачу через мобильное приложение
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Об организации
Необходимо уточнить, что ЕМИАС представлен только в пределах столичного региона, это проект московской администрации по улучшению взаимодействия, получения качественных и доступных медицинских услуг.
Служба поддержки оказывает помощь в нескольких форматах:
- По горячей линии.
- Онлайн.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Во многих ситуациях телефон горячей линии является подспорьем и позволяет оперативно урегулировать многие вопросы. Поэтому рекомендуется общаться в электронном формате и звонить в call-центр.
Номер телефона для москвичей единый — +7 (495) 539 30 00. Тарификация зависит от условий вашего оператора.
Телефон для записи на прием к врачу тот же — +7 (495) 539 30 00. При звонке уточняйте тему и причину, чтобы оператору было легче направить вас в нужное подразделение.
Запись к врачу через мобильное приложение
Приложение ЕМИАС, снимки экрана.
Мобильное приложение предназначено не только для записи на прием. Это возможность выразить мнение о персонале, сообщить о жалобах, перенести дату визита, найти свою поликлинику и многое другое.
Запись к врачу через приложение возможна только для пользователей телефонов, на «базе» Android и iOS.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Техподдержка окажет помощь в регистрации на прием, переносе даты, изменении прочих сведений в анкете, просмотре рецептов, направлений и т.
При необходимости, операторы контакт-центра смогут принять и обработать жалобу, пожелание или отзыв.
Как написать жалобу?
Жалоба на ЕМИАС может быть сформирована традиционным путем по телефону. Обратитесь в call-центр и опишите характер и суть произошедшего с детальным описанием.
- Отправив письмо по электронной почте.
- Направив сообщение через форму обратной связи на сайте.
Другие способы связи
Получить общие сведения о работе ЕМИАС, ознакомиться с новостями можно и в социальных сетях:
Телефон Горячей линии ЕМИАС по Всей России:
Как написать в поддержку
- Через Кабинет ЕМИАС;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связиСейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Возможности горячей линииСлужба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
В случае возникновения неполадок в работе компьютерного оборудования, установленного в поликлиниках, сотрудникам учреждения необходимо сразу же сообщить об этом в службу технической поддержки Единой медицинской информационно-аналитической системы – проблема будет решена в течение суток, заявил заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Владимир Макаров в эфире «Русской службы новостей».
По словам Макарова, в настоящее время к системе электронной записи к врачу, первому массовому сервису Единой медицинской информационно-аналитической системы, подключены все столичные поликлиники, кроме тех, которые закрыты на капитальный ремонт, и нескольких учреждений, исторически имеющих собственные системы записи.
Куратор ЕМИАС в Правительстве Москвы подчеркнул, что приоритетом на 2013 г. станет обеспечение соответствия времени фактического приема пациента к времени записи на уровне плюс-минус 15 минут.
В течение ближайших месяцев электронная запись во всех городских поликлиниках будет приведена в соответствие с приказом Департамента здравоохранения, предписывающим канализировать основной поток пациентов через врачей-терапевтов, которые, в зависимости от показаний, сами направят посетителя к нужному узкому специалисту, рассказал Макаров.
Замглавы ДИТ не исключил, что в будущем к ЕМИАС смогут присоединиться и платные лечебные учреждения: «комплексная система обеспечения процессов оказания медицинской помощи, безусловно, будет неполной и фрагментарной, пока там не появятся федеральные учреждения, ведомственные учреждения, платные учреждения». Он уточнил, что в департамент уже поступило порядка 10 заявок от заинтересованных частных клиник.
Отзывы
Если вы знакомы с компанией “ЕМИАС. ИНФО ” в Москве, то можете оставить свой отзыв. Регистрация не требуется!
Средняя оценка отзывов –
Постоянно происходят какие-то сбои, то записаться ко врачу не могу, то не приходят смс-коды для подтверждения входа. Данные проблему наблюдаются давно, и это уже не в первый раз. Обращения с просьбой исправить – игнорируются. Дополнительно добавлю, что в последнее время невозможно дозвониться до них, пока дождёшься – помрёшь.
Невозможно записаться к своему участковому, каждый раз выдает: произошла ошибка при загрузке расписания. На ближайшие дни нет времени доступного для записи undefined Все время одна и та же запись, 10раз в разные дни и часы, остальные участковые -запись есть, поменяла врача и теперь к другому(своему) вновь не могу попасть картина та-же. У вас какая-то системная ошибка!!!! Наведите порядок, к врачу не попасть! Полис: 7857 0308 8000 1009
Кто может воспользоваться услугой записи к врачу онлайн?
Жители г. Москвы, имеющие полис ОМС, прикрепленный к одной из поликлиник г. Москвы
Что необходимо иметь?
- полис ОМСвыданный в Москве;выданный в другом регионе РФ, но содержащий отметку о Вашем фактическом проживании (регистрации) в Москве;
- выданный в Москве;
- выданный в другом регионе РФ, но содержащий отметку о Вашем фактическом проживании (регистрации) в Москве;
- прикрепления к медицинскому учреждению (поликлинике), участвующему в системе ОМС.
Стоимость услуги записи к врачу
В случае, если у Вас нет полиса ОМС или получение Полиса ОМС происходило за пределами Москвы, Вам необходимо обратиться в столичную страховую организацию для смены региона обслуживания и передачи данных по Вашему полису из Территориального фонда ОМС в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС).
Как проверить информацию о наличии данных по Вашему полису ОМС в МГФОМС?
Проверить данную информацию вы можете по ссылке.
Осуществление записи к врачу до перерегистрации осуществляется при помощи
- Службы записи: +7-495-539-30-00;
- Информационного киоска
- Регистратуры медицинского учреждения
Регистрация
Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных. Переходим на официальный сайт https://emias.info.
Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.
Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации.
На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС.
После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!
Вход в личный кабинет
После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.
Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.
Восстановление пароля ЕМИАС
Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.
Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».
Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.
Прикрепление к поликлинике
Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».
В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.
Отключение кабинета
Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.
ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!