Информатизация здравоохранения в Москве
На информатизацию здравоохранения Москвы в 2012 году выделено 8 млрд руб.
На данных телефонах работают опытные специалисты службы поддержки, занимающиеся проведением информационных консультаций. Сотрудники сервисного отдела помогают людям взаимодействовать с клиникой, а также разъясняют принципы предоставления тех или иных услуг.
Скандинавский Центр Здоровья
Как уже говорилось ранее, в Скандинавском Центре Здоровья работает порядка 500 различных специалистов. Аллергологи-иммунологи, гастроэнтерологи, хирурги и гинекологи принимают пациентов по особому расписанию. Посмотреть актуальный регламент посещения клиники и конкретных врачей можно с помощью этой страницы.
Данный раздел официального портала организации снабжен функциональной системой умного поиска и фильтрации. Пользователь может указать как специализацию искомого доктора, так и ввести фамилию, имя и отчество конкретного сотрудника.
Качество и преимущества
В условиях современной эпидемиологической обстановки все большее количество россиян начинает интересоваться вопросами о качестве тех или иных медицинских учреждений. Скандинавский Центр Здоровья на Авиамоторной – это многопрофильный медицинский комплекс, в ведении которого находятся исключительно жители Москвы, достигшие совершеннолетия. По данным, опубликованным на сайте аналитического агентства SDI в 2021 году, эта больница входит в четверку лучших частных клиник Российской Федерации.
Скандинавский Центр Здоровья представляет собой крупное и всесторонне развитое медицинское учреждение, в рамках которого трудятся исключительно опытные и профессиональные врачи. Основные направления деятельности клиники – это диагностика, лечение, амбулаторная хирургия, реабилитация, профилактика и эстетика здорового образа жизни. Организация не зря называет себя многопрофильной: в ее коллективе присутствуют врачи, специализирующиеся на работе с самыми разными видами патологий.
Открытие и местоположение
Нетрудно догадаться, что Скандинавский Центр Здоровья был открыт при помощи компаний, головные офисы которых находятся в Швеции, Норвегии и Дании. Учреждение, оказывающее профильные услуги с 2001 года, сегодня представляет собой по-настоящему крупный медицинский комплекс, в составе которого находятся десятки различных отделений. Квалифицированные врачи лечат практически все: от болезней в области аллергических реакций до патологий, вызванных различными невралгическими процессами.
ООО Скандинавский Центр Здоровья, находящийся у метро Авиамоторная, расположен в чрезвычайно удобном и доступном месте, особенно для жителей близлежащих районов Москвы. Для того чтобы попасть на прием к специалисту, посетитель должен выйти из метрополитена и направиться в сторону канала №6, идущего в сторону города.
Как добраться до Центра Здоровья
Поднявшись из пешеходного перехода, человек проходит до Шоссе Энтузиастов, а затем перемещается на 2-ой Кабельный Проезд. Практически в самом конце пути перед глазами будущего или нынешнего пациента появляется синее здание Реабилитационно-оздоровительного комплекса. Прямо за ним расположен сам медицинский центр.
Чтобы посмотреть подробную карту прохода к Скандинавскому Центру Здоровья, начиная от метро Авиамоторная, можно воспользоваться этим разделом официального сайта клиники. После перехода по представленной ссылке, на экране компьютера или смартфона пользователя отобразится функциональная карта, с помощью которой можно без труда найти искомый объект.
Сотрудники центра
Администрирующий и руководящий состав Скандинавского Центра Здоровья придает значение коллективу организации. Чтобы познакомиться с перечнем сотрудников, оказывающих профильные услуги, можно воспользоваться данным разделом официального сайта компании.
В клинике работает порядка 500 медицинских специалистов. Большая часть команды – профессора и доктора наук, заслуженные специалисты Российской Федерации.
В разных отделах и на регистратуре трудятся:
- Врачи
- Медсестры
- Медицинские ассистенты
- Другие специалисты
Почти каждый врач клиники имеет различные награды, сертификаты и аккредитации. Кроме профильного образования, персонал ежегодно проходит обучающие курсы для повышения квалификации.
Медицинское оборудование
Все процедуры в клинике проводятся с применением профессионального медицинского оборудования. Аппараты и устройства, необходимые для работы, зачастую поставляются из стран Европейского союза.
Горячая линия ЕМИАС
Помимо горячей линии, медицинская служба предусмотрела альтернативные способы связи. Можно отправить электронное обращение через сайт или по электронной почте. Независимо от способа связи, ваш вопрос будет рассмотрен.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Единый контактный центр в Москве предоставляет бесплатные консультации по номеру: 8 (495) 539-30-00. Номер доступен для жителей всех российских регионов. По этому же номеру можно записаться на прием к врачу.
Другие методы связи
ЕМИАС также предоставляет форму обратной связи для пациентов на своем официальном сайте. Заполнив форму на странице Контакты с необходимой информацией и описанием проблемы, вы получите ответ специалистов на свою почту в течение суток.
Функционал горячей линии ЕМИАС
Перед получением консультации целесообразно открыть страницу Частые вопросы на сайте медицинской системы. Самые распространенные затруднения разложены по рубрикам. Пользователи способны самостоятельно получить интересующие сведения без помощи специалистов. Если вопрос остался неразрешенным, рекомендуется обращаться в справочную службу — по телефону или по почте.
Контактный центр ЕМИАС всегда доступен круглосуточно.
Управление проектом
Управление масштабным проектом с помощью привлеченной компании Проектная практика только на этапе внедрения первой очереди компонентов ЕМИАС в 2012 году обошлось бюджету города более чем в 60 млн руб.
На октябрь 2012 года в общей сложности в составе ЕМИАС управляющая компания Проектная практика сопровождает 35 текущих проектов.
Электронная Москва
Создание общегородских информационных сервисов в сфере здравоохранения столицы началось с системы управления потоками пациентов. Программное обеспечение для нее разработала компания Ланит, а услуги по внедрению предоставила Крок. Как сообщают в ДИТ, к сентябрю 2012 года к системе подключена 351 поликлиника Москвы, регистратуры технически оборудованы, установка инфоматов завершена и началось оснащение компьютерами кабинетов врачей.
На октябрь 2012 года сообщалось, что ЛАНИТ разрабатывает функционал СУПП.
Систему интегрированной медицинской информации (СИМИ) разрабатывает компания IBS, выигравшая контракт на сумму 205 млн руб. Свою версию ИЭМК компания обязана представить столичному департаменту информационных технологий через два месяца после подписания контракта (осень 2012 г).
Помимо IBS в тендере участвовали также Медлайнсофт и АйТи. Ростелеком, выигравший конкурс Минздравсоцразвития на создание федеральной ИЭМК за символический рубль, к участию в московском конкурсе не допустили: предложение, предполагающее хранение персональных данных пациента в СИМИ, было признано противоречащим техническому заданию. Кроме того, по мнению заказчика Ростелеком оставил без внимания вопросы интеграции СИМИ и внешних систем в составе ЕМИАС.
Ростелеком участвует в проекте ЕМИАС, предоставляя услуги контакт-центра (2012 г).
Система безопасности
В ближайшее время (сентябрь 2012 г) определится победитель еще в одном крупном тендере ДИТ — на создание системы персонифицированного учета медицинской помощи. Стартовая цена этого госконтракта составляет 230 млн руб. Заявки на участие в конкурсе подали Армада Софт, Медлайнсофт и АйТи.
Система управления скорой
11 августа 2021 года стало известно о том, что почти все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к единой цифровой платформе ЕМИАС. Благодаря реализации этого проекта, как сообщается на сайте мэра столицы, повышается качество оказания медицинской помощи пациенткам во время беременности, родов и в послеродовый период, а также улучшается взаимодействие с амбулаторно-поликлиническим звеном.
Подключение родильных домов и перинатальных центров к ЕМИАС
В ближайшее время мы завершим процесс подключения родильных домов и перинатальных центров столицы к единой цифровой платформе, на сегодняшний день подключены уже 95% этих учреждений.
Для этого мы обновили сетевую и серверную инфраструктуру и обучили персонал работе в системе, — заявила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, чьи слова 11 августа 2021 года.
Практически все роддомы и перинатальные центры Москвы подключились к ЕМИАС.
Подключение к ЕМИАС позволяет врачам получить доступ к электронной медкарте пациенток и учитывать данные об их здоровье при оказании необходимой медицинской помощи. Интеграция системы с клинико-диагностическими лабораториями дает возможность врачу иметь доступ к данным лабораторных исследований.
Кроме того, врач освобождается от бумажной работы: вся первичная медицинская документация полностью ведется в системе, и сведения о пациентках вносятся в электронную историю родов.
В рамках реализации проекта в электронный вид был переведен ряд важных для акушерского стационара медицинских документов. Среди них — протоколы родов, партограммы, выписные эпикризы родильниц, неонатальные эпикризы новорожденных и другие документы.
Внедрение подсистемы Дежурный врач в 368 поликлиниках Москвы
09 октября 2018 года Крок заявил, что Подсистема Единой медицинской информационно-аналитической системы Москвы (ЕМИАС) Дежурный врач сократит время ожидания приема у дежурного врача.
У пациентов, пришедших в поликлинику без электронной предварительной записи и рассчитывающих на прием в день обращения, появилась электронная очередь и комфортные зоны ожидания, а у медиков — возможность контролировать поток пациентов и принимать меры по оптимизации очередей.
Гражданин, нуждающийся в медицинской помощи в день обращения, получает на стойке информации или в информате талончик с номером в электронной очереди и направляется в зону ожидания. Ранее пациенты были вынуждены располагаться рядом с кабинетом, чтобы не пропустить прием, и ожидание в живой очереди доставляло немало неудобств.
Компонент Дежурный врач также позволяет главному врачу и заведующим отделений поликлиники отслеживать загрузку врачей и моментально подключать иных специалистов для ускорения приема граждан и сокращения очереди.
Внедрение подсистемы в 368 взрослых и детских городских поликлиниках Москвы реализовано компанией КРОК.
Дежурным врачом на 9 октября 2018 года пользуется 376 сотрудников организационно-методических отделов поликлиник, 2306 сотрудников стоек информации, 563 заведующих отделениями.
В задачи КРОК вошли методологическая подготовка и внедрение ПО, включающее настройку подсистемы, персональный инструктаж и консультативную поддержку всех участников работы с электронной очередью.
Мы проводили внедрение подсистемы таким образом, чтобы это не сказалось на текущем режиме работы медучреждений и не создало коллапса в приеме граждан дежурным врачом. К задачам привлекли около 50 консультантов, аналитиков и менеджеров КРОК. При внедрении подсистемы мы провели масштабное персональное обучение сотрудников поликлиник. На октябрь 2018 года ЕМИАС в целом и «Дежурный врач» в частности позволяют структурировать работу персонала, контролировать нагрузку, корректно распределять поток пациентов, обращающихся к врачу без предварительной записи, по неотложным обстоятельствам.Сергей Стрелков, директор по разработке ПО КРОК
Москвичам выписали более 45 миллионов электронных рецептов за четыре года
Основная статья: Электронный рецепт
На начало 2018 года столичные врачи выписали пациентам более 45 миллионов электронных рецептов, из них 43 миллиона — льготных, лекарства по ним горожане могут получить бесплатно в аптеках при поликлиниках. Подробнее здесь.
Электронные медкарты — у 6,3 млн москвичей
Как в январе 2018 года сообщил Департамент здравоохранения города Москвы, в Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) заведено уже более 6,3 млн электронных медицинских карт москвичей.
Электронная медицинская карта доступна всем врачам, работающим в системе ЕМИАС. В ней содержится информация о заболеваниях пациента, визитах к врачу, назначенных лекарственных препаратах, больничных листах.
Общее количество пациентов, зарегистрированных в ЕМИАС и хотя бы раз записавшихся на прием к врачу, превысило отметку в 9,7 млн человек. У большинства из них уже заведена электронная медицинская карта, — рассказал руководитель Департамента здравоохранения города МосквыАлексей Хрипун. — Необходимость просматривать бумажные медицинские карты уже давно в прошлом, медкарты в электронном виде позволяют врачам найти всю необходимую информацию о пациенте, где бы он ни находился, экономя время и пациента, и врача. В режиме реального времени врач видит информацию, нужную для постановки диагноза и назначения лечения, как в поликлинике, так и во время вызова скорой помощи, что крайне важно, когда пациенту требуется, например, экстренная госпитализация. Более того, такие карты доступны всегда, их нельзя потерять, а для сохранения данных предусмотрены несколько систем защиты.
Схема ЕМИАС в инфографике
Основые сервисы ЕМИАС
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС)
Основная статья: Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС)
Единый радиологический информационный сервис (ЕРИС) создан в рамках проекта информатизации здравоохранения Москвы. ЕРИС представляет собой информационную систему, которая объединяет в себе высокотехнологичную медицинскую технику, рабочие места рентгенологов и единый архив диагностических изображений. В числе данного ИТ-решения магнитно-резонансные, цифровые аппараты классического рентгена, аппараты для проведения флюорографии и компьютерные томографы. Создание ЕРИС решило проблему хранения и доступности получаемых в результате исследований изображений, описаний и заключений. Благодаря запуску ЕРИС пациентам Москвы стали доступнее высокотехнологичные диагностические исследования и сократилось время их ожидания.
Зачем нужна ЕМИАС
ЕМИАС, Единая медицинская информационно-аналитическая система – это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, которая создается с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения.
Что такое ЕМИАС – Презентация, март 2013
Проект разработан и реализуется Департаментом информационных технологий города Москвы в рамках программы «Информационный город», на основании постановления Правительства Москвы от 7 апреля 2011 г. № 114-ПП «О Программе модернизации здравоохранения города Москвы на 2011-2012 годы» (в редакции постановления Правительства Москвы от 27.10.2011 № 513-ПП)
Функционал системы должен включать в себя:
Помимо интеграции сервисов между собой, а также с медицинскими информационными системами лечебных учреждений, ЕМИАС предстоит интегрировать с программным обеспечением федерального фрагмента «ЕГИС-Здрав» и системами электронного правительства, включая порталы госуслуг.
На октябрь 2012 года ЕМИАС состоит из набора сервисов с веб-доступом, подсистемы формирования пользовательских интерфейсов и интеграционной шины, которая должна моделировать бизнес-процессы при оказании медпомощи, увязывая сервисы между собой.
Москва – умный город
Основная статья: Москва Умный город (Smart city)