Запись к врачу
Для самозаписи на сайте электронной регистратуры выполните последовательно несколько действий:
О системе
ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы) была запущена в октябре 2011 года Департаментом информационных технологий и Департаментом здравоохранения в рамках программы Информационный город на основании Постановлений Правительства Москвы.
Если раньше для записи к врачу нужно было стоять в очередях, то теперь это можно сделать через интернет и в два клика. Онлайн запись предоставляет пациентам возможность не только сэкономить кучу времени, но и позволяет выбрать удобное время приема.
Пациент может самостоятельно выбрать доктора, к которому хочет попасть, а также установить подходящее время. Это особенно важно для людей, ведущих активный образ жизни, работающих или учащихся, а также для тех граждан, что проживают далеко от поликлиники.
После записи к врачу через интернет, человек может просто прийти в больницу в назначенное время и тут же оказаться в кабинете врача, минуя очереди, регистратуру и т.д. Кроме того, немаловажным преимуществом онлайн записи выступает возможность получения напоминаний о предстоящем визите. После записи система может автоматически отправлять уведомления о дате и времени приема, что сводит риск забыть о посещении клиники к минимуму.
Важно и то, что платформы для записи к врачам имеют защиту от несанкционированного доступа, что позволяет быть уверенным в конфиденциальности своих данных. Для оформления записи достаточно лишь зайти на соответствующий сайт, пройти регистрацию и определиться с врачом, что не требует ни усилий, ни большого количества времени.
Официальный сайт — emias.info
Как прикрепиться к поликлинике
В большинстве случаев все, что потребуется для того, чтобы записаться к нужному специалисту – это полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Тот же полис и паспорт пациенту нужно иметь при себе и на приеме. В некоторых случаях (например, если речь идет о визите к узкому специалисту, сдаче анализов или прохождении определенных исследований) может понадобиться также направление от терапевта.
При необходимости гражданин может записать к врачу не только себя, но и ребёнка либо другого человека. При этом требуется указать определенную информацию о пациенте (например, ФИО, номер полиса, дату рождения и так далее). К этому стоит подготовиться заранее.
- К таковым, например, относятся:
- терапевты и педиатры,
- стоматологи,
- хирурги,
- оториноларингологи,
- акушеры-гинекологи
Электронный полис ОМС на Госуслугах
Способы записи к врачу
Существует несколько основных способов оформить запись на прием к врачу в нужный день и в удобное для пациента время.
Через портал госуслуг
Портал государственных услуг функционирует во всех субъектах России. С его помощью граждане могут получить доступ к множеству разных сервисов, в том числе – оформить запись на прием к нужному специалисту.
Для этого необходимо иметь подтвержденный аккаунт на портале, авторизоваться и найти нужную услугу в разделе “Здоровье”. Далее стоит проверить указанную в личном кабинете информацию, выбрать нужную медицинскую организацию, врача, дату и время посещения.
Если запись на прием к врачу оформляется для другого человека или ребенка, это необходимо указать в процессе, выбрав соответствующий пункт.
Через мобильные приложения
Не обязательно открывать браузер на ПК, чтобы записаться на прием к врачу на портале госуслуг. Соответствующее приложение можно установить на смартфон.
С помощью телеграм-бота
По телефону
Это можно сделать посредством действующей в регионе тематической “горячей линии” или по единому номеру 122, а также обратившись в регистратуру конкретной поликлиники или другого медучреждения.
Во многих российских поликлиниках установлены специальные устройства (инфоматы), которые также позволяют оформить электронную запись к нужным специалистам. Данными терминалами можно воспользоваться во время личного визита, указав запрашиваемые системой данные. Некоторые инфоматы также позволяют распечатать бумажный талон, на котором будет указана вся ключевая информация по оформленной записи.
Еще один доступный способ - это обратиться за помощью в регистратуру медучреждения.
## Действия после записи на прием
Большая часть существующих сегодня электронных сервисов не требует предъявления талонов в распечатанном виде. И все же данный момент стоит уточнить заранее, а для того, чтобы чувствовать себя спокойнее и увереннее, можно сделать скриншот экрана с информацией о записи либо показать соответствующую информацию на экране смартфона в приложении.
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: правила и рекомендации
После оформления записи (например, на “Госуслугах”) стоит убедиться, что информация о ней появилась в личном кабинете.
Прийти на прием необходимо к указанному времени, при себе лучше иметь паспорт и полис (также может понадобиться СНИЛС).
## Отмена или перенос приема
Если по какой-либо причине гражданин не сможет попасть на прием к врачу в тот день или в то время, на которые был записан, у него есть возможность отменить уже имеющуюся запись. Сделать это можно как через личный кабинет на портале государственных услуг, открыв список оформленных записей, так и при помощи телефонного звонка в регистратуру нужного медучреждения.
Многие россияне в подобной ситуации предпочли бы не отменять, а перенести запись. Однако на “Госуслугах” в настоящий момент подобная функция не предусмотрена, а для того, чтобы перенести прием на новую дату, необходимо отменить уже оформленную запись. Для этого необходимо найти ее в личном кабинете и нажать кнопку “Отменить”. После этого уже знакомую процедуру придется повторить заново.
Как узнать свою поликлинику по месту жительства: простые способы
“Поскольку сервисы, открывающие запись на прием к врачу, имеют ограниченное количество слотов, всякий раз, если по какой-то причине вы не можете посетить врача, необходимо отменить время приема. Это даст возможность другому пациенту попасть на прием к врачу”, - говорит заведующая кафедрой сестринского дела медицинского факультета Университета Синергия, к.м.н. Наталья Шустикова.
Изменить дату или время визита к врачу позволяют некоторые инфоматы, однако в данном случае все зависит от функционала конкретного устройства.
## Опоздание на прием
График приема пациентов у большинства врачей расписан буквально по минутам, а потому любое опоздание крайне нежелательно. В том случае, если гражданин по той или иной причине все же не успел явиться к доктору в назначенное время, ему могут быть предложены различные варианты дальнейшего развития событий.
ФОМС рассказал, можно ли прикрепиться к частной клинике по полису ОМС
## Если не получилось записаться к врачу
Причины недоступности записи к врачу
Существуют различные причины, по которым запись на прием к врачу может быть недоступна. Некоторые из них включают:
- Гражданин уже записан к другому специалисту на те же время и дату, на которые он пытается записаться.
- Временный сбой в работе сервиса может привести к недоступности услуг. Рекомендуется повторить попытку позже.
- Проблемы с полисом обязательного медицинского страхования (ОМС) могут препятствовать записи к врачу. Следует проверить правильность введенных данных.
- В случае отсутствия нужной поликлиники или специалиста на портале, требуется прикрепление или направление от другого врача для записи на прием.
Визит к врачу без предварительной записи
В некоторых случаях гражданину необходимо попасть на прием к врачу без предварительной записи по уважительной причине, такой как медицинские услуги в регионе.
Запись на диспансеризацию
Для оценки состояния здоровья и проведения бесплатных приемов врачей, обследований и анализов, можно записаться на диспансеризацию.
Государственные услуги
- Плановый прием к врачу по месту жительства. Требуется регистрация.
- Предварительная запись на вакцинацию.
Платные услуги
Помимо бесплатных медицинских услуг, доступны платные услуги, предоставляемые врачами и медицинскими организациями.
Расписание работы врачей
Информация о наличии врачей-специалистов в медицинских организациях, их режиме работы и расписании приемов предоставляется на портале.
Другие услуги
- Просмотр электронной медицинской карты.
- Ввод данных о здоровье, таких как давление и пульс.
- Вызов участкового врача на дом.
- Поиск медицинских организаций и врачей, а также участков прикрепления.
Оценка качества сервисов
РТ МИС разработал сервисы для пациентов, такие как портал и мобильное приложение К врачу, которые позволяют получать медицинские услуги по ОМС. Компания проводит ежегодный опрос пользователей для улучшения качества сервисов. Ссылка на опрос доступна для участия.
Сервисы «К врачу» – это пользователи из 26 регионов России и почти 10 миллионов человек в картотеке. Воспользоваться услугами портала своего региона можно по ссылке k-vrachu.ru, выбрав соответствующий субъект РФ и авторизовавшись в личном кабинете. Приложение доступно для скачивания в App Store, RuStore и Google Play.
РТ МИС – делаем медицину доступнее!
12 февраля 2024
Для пациентов на портале «ЕПГУ» стали доступны новые услуги.Для пациентов на портале «ЕПГУ» стали доступны новые услуги.
Минздрав Нижегородской области информирует, что для Вас на Едином портале Госуслуг доступны следующие возможности. Запись на прием к врачу. Услуга доступна для пациентов, имеющих прикрепление к государственным медицинским организациям Нижегородской области.
Запись на прием к врачу, осуществляющему диспансерное наблюдение.
Услуга доступна при наличии электронной контрольной карты диспансерного наблюдения в государственной медицинской организации Нижегородской области.
Запись по направлению.
Услуга доступна при наличии электронного направления в государственную медицинскую организацию Нижегородской области.
Услуга доступна один раз в год, или при смене места жительства.
Вызов врача на дом.
Услуга доступна если адрес вызова обслуживается государственной поликлиникой.
Все услуги доступны в разделе «Мое здоровье»Для пациентов на портале «ЕПГУ» стали доступны новые услуги.
Все услуги доступны в разделе «Мое здоровье» 27 октября 2022
Как записать ребенка к врачу?Как записать ребенка к врачу?
Детей или любого другого человека можно записать к врачу, добавив его в картотеку, как показано на рисунке.
01 января 2015
Возможность записи на прием к врачу на 14-й день открывается в 07:00 текущего дня.
Уважаемые пользователи! В связи с блокировкой Российских почтовых сервисов со стороны google, регистрация или восстановление пароля с использованием электронной почты google невозможна. Просьба использовать Российские почтовые сервисы.
При возникновении неотложных состояний, требующих срочного оказания медицинской помощи, обратитесь в Скорую медицинскую помощь по номеру 103 или 112.
По вопросам функционирования Портала Пациента Вы можете обратиться на горячую линию 122.
Вход в личный кабинет ЕМИАС позволяет москвичам получить доступ к электронной медкарте. Это аналог обычной медицинской карты для взрослых и детей, где хранятся все данные о назначениях, визитах к врачу, курсах лечения. Сведения в ней обновляются в режиме реального времени, поэтому всегда можно получить актуальную информацию без визита в медицинское учреждение.
Регистрация личного кабинета
После регистрации необходимо заполнить профиль или несколько, например, для родителей и детей. Зарегистрировать пользователя можно по данным полиса ОМС – он должен быть активным.
Вход в личный кабинет
Для входа в систему емиас.ру используйте ту же ссылку, затем:
Если не помните пароль:
ЛК ЕМИАС одновременно работает и на сайте, и в виде мобильного приложения на смартфонах. При этом функционал остаётся одинаковым – у пользователей будет доступ к любым опциям.
Функционал личного кабинета
Медицинский портал ЕМИАС.Инфо помогает авторизованным пользователям:
По каждой услуге в ЛК пользователи могут увидеть всю необходимую информацию. Например, при записи на медкомиссию указываются стоимость, время, перечень врачей, исследований, есть форма для безналичной оплаты.
Жители Москвы и МО могут записаться к врачу как в регистратуре поликлиники лично, так и онлайн.
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
Чтобы оформить запись через систему ЕМИАС, необходимо:
Обязательные условия для записи – наличие у пользователя полиса ОМС и прикрепление к определённой поликлинике.
Чтобы перенести дату приема:
Онлайн-запись возможна как к врачам первого звена, так и по направлению к узким специалистам или на прохождение процедур.
Запись к врачу через мобильное приложение ЕМИАС
Такая же схема записи к врачам действует и для мобильного приложения:
В приложении, как и в ЛК, можно самому записываться на приём, а также записывать своих родственников, в том числе несовершеннолетних детей.
Запись по телефону
Для москвичей действует горячая линия, по которой возможна запись к врачам. Этот номера кол-центра действует и для вызова врачей на дом. Есть исключения – чтобы провести исследование или попасть к узкому специалисту, сначала нужно получить соответствующее направление у одного из врачей первичного звена (в основном терапевта).
Для идентификации пользователей операторы кол-центра просят продиктовать данные, в том числе номер полиса ОМС. По нему будет определена поликлиника, к которой вы прикреплены, после чего оператор сделает запись на желаемые время и дату.
Записаться через Telegram bot
Telegram-бот системы ЕМИАС предназначен для записи к врачам через мессенджер. Чтобы воспользоваться им, необходимо:
Получить личную консультацию специалиста здесь невозможно – бот представляет собой автоматизированную систему, которая принимает заявки на запись к врачам в автоматическом режиме. Но тут пользователь может изменить время или дату записи или отменить заявку.
Запись через Госуслуги
Здесь, как и в других случаях, необходимо, чтобы у пользователя был полис и прикрепление к поликлинике, иначе система не сможет идентифицировать его.
В поликлинике
В поликлинике можно записаться лично с помощью таких способов:
Если обращаетесь в регистратуру, необходимо идти в ту поликлинику, к которой вы прикреплены – через стороннее медицинское учреждение сделать это не получится.
Как изменить, отменить и перенести время записи
Изменить параметры записи или вовсе отменить ее можно любым удобным способом:
Если нужно изменить один параметр, например, время посещения, отменять запись необязательно. Но если пользователь планирует, например, записаться к другому врачу, заявку нужно отменить и заполнить новую.
Что такое система DIT_EMIAS и почему она присылает СМС «Запись к врачу»
DIT_EMIAS – система, которая осуществляет рассылку сообщений тем, кто записывается на приём. По сути, это напоминание о том, что в установленные дату и время необходимо явиться на приём. Если поликлиника не подключена к ЕМИАС, рассылка невозможна.
Иногда сообщения приходят ошибочно из-за технического сбоя или в случае, если другой пользователь ввёл неправильный номер. Также получение SMS возможно, например, в случае, когда сотрудников на диспансеризацию записывает работодатель.
Какие поликлиники работают через ЕМИАС
К ЕМИАС подключены множество медицинских учреждений Москвы и области – все они перечислены в разделе «Учреждения». Это касается как взрослых, так и детских поликлиник, а также психоневрологических, наркологических диспансеров, стоматологических клиник. Постепенно к системе подключаются и учреждения других регионов. Кроме того, в системе есть частные клиники, столичные аптеки.
Оформление полиса через медицинскую систему ЕМИАС
Если вы ещё не оформили полис, например, на Госуслугах или лично в страховой компании, сделать это можно через сервис ЕМИАС. Необходимо:
После заполнения заявки на сайте выбранной страховой компании нужно дождаться звонка специалиста и обсудить с ним детали заказа полиса, например, выбрать его формат, время и место получения.
Как прикрепиться к поликлинике
Для прикрепления к поликлинике полис должен быть оформлен, после этого нужно:
Москвичи могут выполнить процедуру онлайн. Для этого:
Чтобы проверить, прикрепились ли вы к поликлинике, можно обратиться лично в регистратуру или позвонить по номеру (495) 539−30−00. Если необходима корректировка данных полиса, паспорта и других документов, сделать это онлайн нельзя – необходим личный визит в медицинское учреждение с оригиналами документов.
Что такое электронная медицинская карта
С помощью электронной медицинской карты (ЭМК) можно получать результаты анализов, видеть назначения врачей, просматривать рецепты и др. Это та же бумажная карта, но в электронном формате. Для доступа к ней у пользователя обязательно должен быть полис и прикрепление к одной из поликлиник.
ЭМК предоставляет двухсторонний доступ – пользователи просматривают здесь назначения, результаты исследований и др., врачи со своей стороны также заносят сюда информацию. В ней формируются:
Полный функционал доступен только москвичам, завести карту могут родители и дети, при этом лица старше 15 лет – самостоятельно. Сейчас в Москве и области ЭМК оформляется не через ЕМИАС, а на портале mos.ru.
Как получить доступ к медицинской карте онлайн
Чтобы оформить ЭМК на своё имя, необходимо:
После первого визита сотрудники медицинского учреждения оформят все необходимые документы и самостоятельно создадут карту. Во многих клиниках, которые ещё не перешли полностью на такой формат записи, до сих пор параллельно оформляются бумажные карты.
Как открыть доступ к ЭМК ребёнка
Получение ЭМК на детей происходит по тому же принципу:
Дети до 15 лет прикреплены к профилю родителей, затем работают с картами самостоятельно.
Как посмотреть медкарту через Госуслуги
Для подтверждения наличия ЭМК можно использовать учётную запись Госуслуг:
Ещё один способ – в строке поиска через виртуального помощника введите запрос «Сведения об оказанных медицинских услугах». В результатах нажмите «Получить выписку», затем нажмите «Начать». В справке будет перечень всех услуг, которые пользователь получал по полису, в том числе оформление ЭМС.
Учитывайте, что не для всех регионов доступен просмотр электронной карты. Кроме того, иногда данные могут находиться на федеральных порталах государственных услуг. Это относится к жителям столицы, МО и Санкт-Петербурга. Также региональные порталы есть в некоторых субъектах РФ, например в Татарстане, соответственно, доступ к ЭМК можно получить только через них.
Как отменить доступ к медкарте
Доступ к карте предоставляется её владельцу и сотрудникам медицинских учреждений. Третьи лица не могут увидеть документ, внести в него изменения или удалить. Более того, отказаться от неё нельзя – сотрудники поликлиники заполняют данные по всем пациентам при каждом обращении к специалистам.
Чтобы отменить доступ, жители Москвы и области должны авторизоваться на сайте mos.ru и перейти в раздел с ЭМК. Рядом с выбранным документом нажмите «Отозвать» и подтвердите действие.
После этого вы не сможете получать информацию, которая была в ЭМК, например, просматривать историю посещений поликлиники и назначения врачей.
Восстановление и смена данных медицинской карты
Некоторые сведения в ЭМК можно поменять/добавить самостоятельно:
Лица возрастом старше 15 лет могут менять данные в ЭМС самостоятельно, проходя авторизацию со своими учетными данными.
Некоторые сведения в карте изменить нельзя. Например, это касается назначений врача, истории посещений, данных о диспансеризации, прививках и всей той информации, которую вносят в поликлинике. Но, например, пользователь может добавить контактные данные – дополнительные телефоны, адреса электронной почты, изменить адрес фактического места проживания и регистрации.
Мобильное приложение ЕМИАС.ИНФО
Для загрузки приложения на iOS-устройства необходимо:
Приложение для Android
Для скачивания приложения на Android:
Клиентская поддержка через кабинет
Найти необходимую информацию можно в готовой базе ответов. Для этого:
После авторизации в ЛК можно отправить запрос специалисту в разделе «Контакты»:
Кроме того, пользователи могут обращаться через группу во ВКонтакте – можно написать в личные сообщения или оставить вопрос под одним из постов.
Как отключить личный кабинет?
Деактивировать личный кабинет EMIAS в дистанционном режиме невозможно – пользователю придётся обращаться в поликлинику, к которой он прикреплён. Возьмите с собой оригиналы документов – паспорт, полис, может потребоваться СНИЛС. Нужно будет заполнить заявление на отключение.
Электронная регистратура Москвы
Добро пожаловать на справочник клиник, больниц и медучреждений!
Большие очереди в районную поликлинику, невозможность быстро дозвониться в регистратуру и взять талон на прием к специалисту или на обследование — все это раздражает практически каждого из нас. Теперь у каждого пациента есть возможность записаться к врачу в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге через интернет.
Как только вы запишитесь на прием через интернет, то почувствуете существенное облегчение, что больше не придется простаивать в очередях и отпрашиваться с работы.
Портал пациента является ведущим интернет-ресурсом в Москве, предоставляющим онлайн-сервисы в сфере цифрового здравоохранения.
Выбрать регион медучреждения
Осуществление записи к врачу до перерегистрации осуществляется при помощи:
Единая электронная регистратура Москвы ЕМИАС.ИНФО Взять талон к врачу через интернет
ЕМИАС — это государственная Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы. Проект ЕМИАС разработан и реализуется Департаментом информационных технологий и Департаментом здравоохранения в рамках программы «Информационный город», на основании постановлений Правительства Москвы.
Портал пациента ЕМИАС.ИНФО является независимым негосударственным интернет-ресурсом, предоставляющим онлайн-сервисы в сфере цифрового здравоохранения.
Для записи через портал Вам необходимо иметь полис ОМС, полученный в Москве.
ВАЖНО: В случае, если у Вас нет полиса ОМС или получение Полиса ОМС происходило за пределами Москвы, Вам необходимо обратиться в столичную страховую организацию для смены региона обслуживания и передачи данных по Вашему полису из Территориального фонда ОМС в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС).
Для использования сервиса записи на прием к врачу, необходимо быть прикреплённым к одной из городских поликлиник.
Обращаясь к врачам 1-го звена, Вы получаете медицинскую помощь специалиста широкого профиля, а также направление к профильному специалисту по необходимости.
Список взрослых врачей:
Список детских врачей:
Важно: Для записи к стоматологу или гинекологу необходимо иметь соответствующее прикрепление к специализированному участку обслуживания.(стоматология/женская консультация).
Если Вам выписано бумажное направление к врачу 2-го звена, но его нет в списке направлений на портале или в приложении ЕМИАС.ИНФО, Вам необходимо обратиться к медицинскому персоналу и предоставить выданное Вам направление, после этого Вы будете записаны на прием на доступное и наиболее удобное для Вас время.
Список врачей для записи по Направлению:
На сегодняшний момент ЕМИАС.ИНФО включает в себя интернет-портал, мобильные приложения iOS и Андроид, телеграмм-бот для записи к врачу. Ежемесячно порядка 2 млн. записей в Москве совершаются с использованием наших сервисов, а с момента запуска было сделано более 40 млн. записей к врачу.
Функционирование сервиса «Запись на прием к врачу в Москве» осуществляется в рамках Соглашения с Департаментом информационных технологий Москвы через открытый API ЕМИАС, наравне с другими интернет-порталами такими, как Яндекс, Mail.ru, Mos.ru и многими другими.
Единая медицинская информационно-аналитическая система
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 19 декабря 2023 года; проверки требуют 2 правки.
Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС)
Создатель Департамент информационных технологий Москвы Департамент здравоохранения Москвы
Начало работы 21 мая 2013 г.
Медиафайлы на Викискладе
При этом система содержит интегрированную амбулаторную медицинскую карту.
Помимо этого, система содержит информацию о загруженности медицинских учреждений и востребованности врачей и позволяет управлять медицинскими регистрами, решая медико-организационные задачи применительно к различным категориям граждан, имеющих определённые заболевания.