Отвечаем на 10 главных вопросов о правах пациентов при заражении COVID-19

Имеются противопоказания. Необходимо проконсультироваться со специалистом.

Что такое колл центр 122

Здесь консультируют пациентов с положительным тестом на коронавирус, записывают граждан на прием к врачам всех взрослых поликлиник области, на вакцинацию, вызывают врачей на дом как при обращении по номеру 122, так и по заявкам через web-форму на сайте областного минздрава, работают с населением в режиме горячей линии

«Заявка по вызову врача на дом отрабатывается медучреждением в течение двух часов, если звонок поступил до 14 часов — то врач приходит в тот же день, если после 14 часов — то по такому вызову врач приходит с 8 часов утра следующего дня.

«Если звонок поступил до 14 часов — то врач приходит в тот же день, если после 14 часов — то по такому вызову врач приходит с 8 часов утра следующего дня», — уточнила заместитель председателя Комитета по здравоохранению Ольга Гранатович.

Напомним, что номер «122» был введен в апреле 2020 года для консультаций по коронавирусной инфекции и вызова специалиста на дом. Среднее время ожидания ответа составляет менее минуты.

Сейчас очень активно стали обсуждать этот единый телефонный номер в связи с новостью о возможности дистанционного открытия больничного. Давайте разберёмся, что это за служба и как она работает

Время работы службы 122

Этот единый номер работает 24 часа в сутки. Плюс у службы в некоторых городах есть социальные сети, запросы в которых обрабатываются в будние дни в рабочее время: с 9 до 18 часов, в пятницу до 17 часов.

Что можно сделать через службу 122

По единому телефону 122 можно получить следующие услуги:

• оформление вызова врача на дом ребенку и взрослому при любых симптомах заболевания;
• запись на вакцинацию от Covid 19;
• запись к врачу узкой специальности в местную поликлинику;
• информирование граждан по основным проблемам, связанным с коронавирусом;
• получение консультаций по различным вопросам, связанным с деятельностью органов местного самоуправления.

Все звонки, вне зависимости от того, сделаны они с мобильного или со стационарного телефона, бесплатны.

Если служба 122 единая, как мой вызов попадёт в поликлинику в моем городе?

Это давно решённая проблема для всех коротких номеров. Технология позволяет определить место вашего нахождения и направить вашу информацию точно адресату.

Кто отвечает по номеру 122 и можно ли ему доверить свои данные

В единой службе 122 на звонки отвечают операторы и роботизированная система. Если вы будете следовать голосовой инструкции, робот проведёт с вами опрос по чек-листу, специально разработанному Комитетом здравоохранения. Ваши контактные данные будут записаны и переданы адресату, то есть врачу, который приедет на вызов.

После фразы «Ваша заявка оформлена» все продиктованные вами данные автоматически появляются в электронном журнале вызовов.

Дальнейшую обработку вызова осуществляет учреждение здравоохранения по месту жительства, от него и приходит врач на дом.

Что делать, если вызов по телефону 122 оформили, а врач не пришёл?

Если врач не пришёл – нужно дозвониться в местную поликлинику и выяснить причину. Такие ситуации бывают крайне редко. Для того, чтобы отследить выполнение заявки, вам нужно оставить свой номер мобильного телефона при оформлении. Так вы оперативно получите СМС сообщение о статусе заявки.

Если вы не оставили своего номера – уточнить статус можно по тому же номеру 122, если нажать *1 или продиктовать фразу «проверить статус».

Если вы хотите по какой то причине отменить вызов на дом, нужно позвонить в местную поликлинику и сделать это непосредственно в учреждении.

Как открыть больничный лист по номеру 122

С февраля 2022 года по короткому номеру 122 можно в дистанционном порядке открыть листок нетрудоспособности. Для этого при прослушивании меню нужно выбрать пункт «Вызвать врача на дом и открыть больничный лист». Далее вам следует ответить на вопросы робота и, если система проанализирует, что у вас лёгкое течение болезни, вам тут же предложат открыть листок нетрудоспособности дистанционно.

Далее служба передаёт заявку на открытие листка нетрудоспособности в поликлинику по месту жительства и после этого вам должен позвонить медработник и уточнить уже в личном разговоре ваши симптомы. Если врач сочтёт, что они не вызывают опасений, вам автоматически откроют больничный на 7 дней.

Спустя 7 дней точно так же, через единую службу, можно закрыть листок нетрудоспособности.

Какие плюсы и минусы у звонка в службу 122

Не секрет, что сейчас, в период пандемии, дозвониться в регистратуру поликлиники по месту жительства для вызова врача на дом почти невозможно. Роботизированная система значительно снижает эту нагрузку. Плюс отсутствует человеческий фактор – вы никогда не столкнётесь с невежливым или несправедливым обращением. Да, придётся потратить время и запастись терпением, чтобы ответить на все  вопросы, но по факту вы то же самое время серьёзно сэкономите – ведь визит к врачу и сидение в очереди в поликлиники – это надолго.

К сожалению система пока не адаптирована для людей с нарушениями речи и слуха. Но будем надеяться, что в скором времени наладят и эти направления.

Правила вызова врача на дом взрослому населению.

1.1. Показания для вызова участкового врача терапевта, врача общей практики:

1) повышение общей температуры тела выше 38º с невозможностью посещения врача в поликлинике (выраженная общая слабость);
2) ОРВИ и грипп во время эпидемиологического сезона;
3) острые инфекционные заболевания, сопровождаемые тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом;
4) повышение артериального давления с проявлениями общемозговой симптоматики (головная боль, головокружение, тошнота, рвота, общая слабость);
5) интенсивная боль в позвоночнике и суставная боль;
6) хронические болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
7) тяжелое течение онкологических заболеваний (болевой синдром, интоксикация);
8) инвалидность I и II ст. со значительным нарушением статодинамической функции;
9) оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения для нетранспортабельных больных;
10) обслуживание активов, переданных станцией СМП;
11) консультация нетранспортабельных больных перед оформлением направления на МСЭ.

1.2. Не является обоснованным вызов врача на дом:

1) с целью выписки рецепта на льготной основе для больных с хроническим заболеванием, получающих препараты постоянно в плановом порядке;
2) с целью направления на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном обследовании и лечении;
3) с целью выдачи медицинских документов (справок, выписок и т.д).

1.3. При вызове врача-терапевта участкового (врача общей практики) пациент либо представитель пациента обязан сообщить:

1) ФИО больного, возраст;
2) адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона;
3) жалобы (четко сформулировать);
4) обеспечить доступ врача-терапевта участкового (врача общей практики) в подъезд (дом) и непосредственно к больному;
5) о наличии домашнего животного.

1.4. Вызывая врача, проверьте доступность к вам в плане физическом и техническом и обязательно скажите это при вызове:

1) проверьте, присутствует ли на двери ваш номер квартиры;
2) проверьте по возможности работоспособность домофона;
3) проверьте работоспособность звонка;
4) проверьте, исправен ли лифт;
5) вызвав врача, не уходите из дома.

1.5. Если в доме присутствуют животные

1) постарайтесь закрыть их в другой комнате, ванной, туалете или на балконе;
2) намордник на собак нужно надеть и в квартире, даже если собака заперта.

1.6. Приготовьте к приходу врача:

1) место для верхней одежды и бахилы, так как врач не разувается;
2) мыло и чистое сухое полотенце;
3) стул для врача;
4) освещенность в комнате;
5) выключите музыку, компьютерные игры, телевизор.

1.7. Важные моменты:

1) вызов может быть обслужен врачом, или фельдшером;
2) как врач, так и фельдшер могут открыть листок нетрудоспособности (больничный);
3) при наличии показаний, больничный будет открыт в день обращения (вызова на дом) вне зависимости от дня посещения пациента;
4) вызов, принятый во второй половине дня, переносится в график обслуживания на следующие сутки;
5) не дублируйте вызов на дом несколько раз! Это усложняет работу врачей и вызывает сбои в электронной системе обработки вызовов!

Правила вызова врача на дом детскому населению.

1.1. Показания для вызова врача-педиатра участкового:

1) любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3 лет;
2) появление высыпаний на коже;
3) повышение температуры тела выше 37,5 º;
4) рвота, жидкий стул, боли в животе;
5) острая боль любой локализации.

1.3. При вызове врача-педиатра участкового законный представитель несовершеннолетнего пациента обязан:

1) назвать ФИО ребенка, возраст;
2) назвать адрес прописки и фактический адрес проживания;
3) четко сформулировать жалобы;
4) обеспечить доступ врача-педиатра участкового в подъезд и непосредственно к больному;
5) сообщить о наличии домашнего животного.

1) постарайтесь закрыть их в другой комнате, ванной, туалете или на балконе;
2) намордник на собак нужно одеть и в квартире, даже если собака заперта.

1.6. Приготовьте к приходу врача:

1) место для верхней одежды и бахилы, так как врач не разувается;
2) мыло и чистое сухое полотенце;
3) стул для врача;
4) освещенность в комнате;
5) выключите музыку, компьютерные игры, телевизор

1) вызов может быть обслужен врачом, или фельдшером;
2) как врач, так и фельдшер могут открыть листок нетрудоспособности (больничный);
3) при наличии показаний, больничный будет открыт в день обращения (вызова на дом) вне зависимости от дня посещения пациента;
4) не дублируйте вызов на дом несколько раз! Это усложняет работу врачей и вызывает сбои в электронной системе обработки вызовов!

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (роды, несчастный случай, травма, отравление и другие состояния и заболевания, угрожающие жизни и здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обращаться в службу скорой медицинской помощи по телефону «112».

28 Октября 2021

Как вызвать врача на дом для больничного

На осмотр пациента у участкового педиатра и терапевта должно уходить в среднем 9-10 минут, у врача общей практики — 12 минут.

Когда можно вызвать участкового врача

Появление высыпаний на коже; повышение температуры тела выше 37,5 0С; рвота, жидкий стул, боли в животе; острая боль любой локализации.

Что значит активный вызов

Первичная медико-санитарная помощь на дому складывается из посещений, сделанных по вызову пациента (активный вызов) и по инициативе врача (активное посещение), а также патронажа.

Как долго ждать врача по 122

Когда придет врач? Если ваша заявка на вызов врача будет обработана поликлиникой до 14:00 в будние дни, то по регламенту врач должен прийти в день обращения, если обратились позже — врач придет на следующий день.

Куда звонить по поводу Ковида

По единому телефону 112 граждан переадресуют в компетентный кол-центр соответствующей службы или ведомства. Также федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112.

Можно ли отменить вызов врача на дом

Отмена вызова врача на дом

Авторизуйтесь на Едином портале государственных услуг с использованием учетной записи ЕСИА. Перейдите в Личный кабинет в раздел «Все уведомления». Найдите уведомление о добавленном вызове врача на дом. Нажмите ссылку «Отменить запись».

Сколько минут должен длиться прием у врача

По нормам, на прием одного пациента в связи с заболеванием участковому терапевту или педиатру выделяют 15 минут. Этого времени должно хватать «для выполнения в амбулаторных условиях трудовых действий по оказанию медицинской помощи», в том числе — на оформление медицинской документации.

Оставить отзыв (1)

Можно ли вызвать врача на дом если ты не прикреплен к поликлинике

Вызов на дом осуществляется по месту фактического нахождения больного (по территории обслуживания). В случае, если пациент не прикреплен к медицинской организации вызов врача на дом осуществляется только при наличии показаний для оказания неотложной медицинской помощи, либо на платной основе.

Можно ли отказаться от участкового врача

Отвечаем: Поменять врача можно просто написав заявление на имя главного врача вашей районной поликлиники.

Как происходит вызов врача на дом

• ФИО больного, возраст;
• адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона;
• жалобы (четко сформулировать);
• обеспечить доступ врача-терапевта участкового (врача общей практики) в подъезд (дом) и непосредственно к больному.

Сколько по времени должен принимать врач пациента

Согласно Приказу Минздрава СССР от 23 сентября 1981 г. № 1000, терапевт в поликлинике должен принимать пятерых пациентов в час, на профосмотрах — 7,5 человек в час, на дому — двух человек в час. В соответствии с Приказом Минздрава СССР от 22 июля 1987 г.

Как вызвать дежурного врача на дом

Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания. Чтобы сделать это, нужно позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы: 122. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Сколько вызовов должен обслуживать терапевт

Норма в день на одного врача около 20 вызовов.

Сколько времени ждать запись к врачу

Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.

Как быстро приезжает врач по 122

Напомним — Служба 122 работает круглосуточно, звонки на короткий номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга.

Когда взрослый может вызвать врача на дом

Вызов на дом врача-терапевта участкового осуществляется в следующих случаях: необходим повторный осмотр пациента на дому; периодическое обслуживание на дому (тяжелые больные, наблюдение после стационара); передача активов от скорой и неотложной медицинская помощи.

Когда обновляется запись к врачу на госуслугах

Обычно новые талоны выкладывают в конце рабочего дня, это примерно в 20:00 ч. По наблюдениям новый день открывается после 00:00 ч., но, опять же, это неточная информация.

Как быстро приезжает скорая при Коронавирусе

Согласно действующим нормативам для оказания экстренной помощи (если есть угроза жизни пациента) бригада должна прибыть в течение 20 минут, в случае неотложной помощи (когда угрозы для жизни пациента нет) время ожидания увеличивается до двух часов.

Когда требуется вызвать врача на дом ко взрослому

При вызове врача на дом для взрослого пациента, диспетчеру медицинского учреждения нужно обязательно сообщить симптомы болезни, из-за которых больной не может самостоятельно посетить клинику. Как правило, участкового терапевта вызывают при высокой температуре свыше 38 градусов и низкой, а также при следующих состояниях:

• при гипертоническом кризе, сопровождающемся очень высоким или низким давлением;
• при различном болевом синдроме, выраженной слабости и головокружении;
• при подозрении на инфекционную болезнь;
• при ухудшении здоровья при приеме медикаментозной терапии;
• также вызов врача можно осуществить к нетранспортабельному пациенту.

При приходе специалиста необходимо описать ему симптомы заболевания, их интенсивность, предполагаемые причины возникновения болезненного состояния, также сообщить о наличие аллергических реакций на медикаменты, если таковые имеются.

Как проверить заявку на вызов врача на дом

Если мобильного телефона нет, то узнать статус заявки можно, позвонив со стационарного телефона на номер 122, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус». Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни.

Статус поданной заявки отображается в СМС-уведомлениях. Первое сообщение информирует о том, что поликлиника взяла заявку в работу, а второе сообщение — о планируемой дате визита. Если мобильного телефона нет, то узнать статус заявки можно, позвонив со стационарного телефона на номер 122, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус».

• Если вы подали заявку на вызов врача на дом, вы можете проверить ее статус, позвонив на номер 122 и нажав *1 или озвучив цель обращения «проверить статус».
• Статус заявки также отображается в СМС-уведомлениях: первое сообщение говорит о том, что заявка принята в работу, а второе сообщение — о планируемой дате визита.
• Если вы оставили стационарный телефон в качестве контактного, вы можете уточнить статус заявки у оператора по номеру 122 через два часа после ее оформления.
• Врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов по законодательству.
• Вызовы на дом регистрируются в МИС «Витакор» и фиксируются в карте вызова неотложной медицинской помощи или амбулаторной карте пациента.
• Заявка на вызов врача на дом отрабатывается медучреждением в течение двух часов. Если звонок поступил до 14 часов, врач приходит в тот же день, а если после 14 часов, то на следующий день с 8 утра.

Какие врачи выезжают на дом

Каких врачей можно вызвать на дом?:

• Педиатра и терапевта
• Отоларинголога
• Невролога
• Дерматолога
• Травматолога-ортопеда
• Офтальмолога

Можно ли вызвать врача на дом в выходной день

Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122 (далее ЕМСС) по телефону 122: — для взрослых с 08.00 до 19.30, — для детей с 08.00 до 14.00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Где фиксируется вызов врача на дом

По факту вызова врач заполняет карту вызова неотложной медицинской помощи или амбулаторную карту пациента. Вызовы на дом регистрируются в МИС «Витакор».

Для того чтобы вызвать врача-терапевта или врача-педиатра на дом, нужно иметь полис медицинского страхования. Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача на дом можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания.

Сколько ждать терапевта

К примеру, пациент, нуждающийся в консультации врача-специалиста, не должен ожидать приёма более двух недель. Консультацию участкового терапевта, врача общей практики или педиатра возможно получить в течение 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Куда жаловаться на вызов врача на дом

Официально жалобу можно оставить и на сайте или обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-500-18-35. На сайте Росздравнадзора можно отслеживать прохождение своего обращения. Для этого нужно просто ввести присвоенный ему номер.

Сколько врач должен ждать пациента

Как проверить запись через Госуслуги:

• Откройте список записей на приём или выберите фильтр «Запись на приём» на главном экране мобильного приложения «Госуслуги»
• Выберите нужную запись и проверьте данные: дату и время записи название и адрес медорганизации специалиста, к которому вы записаны

Как работает служба 112

Таким образом, звонок по номеру 112 принимает сотрудник мобильного оператора. Он спросит у позвонившего первостепенную исходную информацию (повод звонка, адрес происшествия и т. д.), которую обязан передать диспетчеру экстренной службы, а затем соединит абонента с нужной по одному из номеров: 01, 02, 03.

Как проверить прошел ли вызов врача на дом

Если в качестве контактного вы оставили стационарный телефон — уточнить статус заявки на вызов врача можно у оператора по номеру 122, через два часа после оформления, нажав в голосовом меню *1 или озвучив цель обращения «проверить статус».

Можно ли вызвать врача на дом через Госуслуги

Напоминаем, что Служба 122 работает круглосуточно. Нет необходимости дозваниваться именно по утрам. Если вы почувствовали, что вам нездоровится — не стоит ждать начала рабочего дня. Звоните в выходные, ночью — в любое время.

Как работает вызов врача на дом

По регламенту врач отделения вызова на дом должен явиться к больному в течение рабочего дня. В поликлинике он обычно длится с 08:00 до 20:00 по будням, с 09:00 до 18:00 по субботам и с 09:00 до 16:00 по воскресеньям. Время ожидания визита составляет от одного до семи часов.

Куда позвонить проконсультироваться с врачом

Консультацию можно получить бесплатно по телефону: 8-800-550-69-17. Оператор зарегистрирует вас, направит к дежурному терапевту или запишет к врачу узкой специальности. Бесплатно «Доктор рядом» будет работать не меньше месяца, в зависимости от развития эпидемиологической ситуации в стране.

Как отменить вызов врача на дом через госуслуги

Выберите нужную запись из списка и перейдите на страницу ее детального просмотра. Под зеленой иконкой с календарем вы увидите ссылку для отмены записи «Отменить». После нажатия на ссылку откроется окно подтверждения действия. Выберите «Продолжить».

Сколько по времени врач должен принимать одного пациента

Так, рекомендованное среднее время приема пациента врачом-терапевтом и врачом-педиатром составило 15 минут, врачом общей практики — до 18 минут. Среднее время на посещение врача-офтальмолога оценено в 14 минут, отоларинголога — 16 минут, невролога и гинеколога — 22 минуты.

Что будет если позвонить в 112 и сбросить

В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы-112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация. Если оператору не удается перезвонить, то к вам будет направлена служба реагирования.

Можно ли вызвать врача на дом по номеру 112

Жители городов, которые не подключены к услуге, могут вызвать врача на дом по номеру 122 или скорую помощь, набрав 112. Минцифры России отмечает, что недоступность сервиса — не ошибка Госуслуг, а позиция регионов.

Сколько стоит вызвать терапевта на дом

Цена платного вызова терапевта на дом может меняться в зависимости от степени удаленности конечного пункта назначения. В клинике 2500 руб. В клинике 2500 руб. В клинике 1900 руб.

Как работает служба 122 в Москве

Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122 (далее ЕМСС) по телефону 122: — для взрослых с 08:00 до 19:30, — для детей с 08:00 до 14:00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Куда жаловаться если врач не пришел на прием

Жалобы на поликлинику в Роспотребнадзор и Росздравнадзор

Раз медицинская помощь относится к услугам, то жалобу можно направить и в Роспотребнадзор.

Можно ли записаться к врачу через 112

Оператор Службы 112 Москвы не сможет вызвать вам врача или записать в поликлинику. Это можно сделать только по номеру 122!!!

Как отменить вызов врача 122

Чтобы отменить вызов врача на дом, необходимо выполнить следующие действия:

• Авторизуйтесь на Едином портале государственных услуг с использованием учетной записи ЕСИА.
• Перейдите в Личный кабинет в раздел «Все уведомления». Найдите уведомление о добавленном вызове врача на дом.
• Нажмите ссылку «Отменить запись».

Как долго ждать врача на дом спб

Обслуженный — статус может быть присвоен вызову вручную в Журнале вызовов или личном кабинете. 5. Отмененный — присваивается вызову при отмене вызова в расписании, а также вручную в Журнале вызовов и личном кабинете.

4. Если работник регистратуры, принимающий от пациента вызов врача на дом, посчитает, что случай экстренный и угрожает жизни пациента, ему предлагается самостоятельно вызвать на бригаду скорой медицинской помощи (единый телефон вызова экстренных служб — 112).

Как отменить заявку на вызов врача на дом спб

Как отменить вызов врача на дом

Как узнать когда придет участковый врач

В личном кабинете «Мое здоровье» портала Госуслуги можно онлайн получить сведения о прикреплении к медицинской организации. Для отправки запроса потребуется номер полиса ОМС единого образца (16 цифр), все остальные данные подтянутся автоматически.

По законодательству врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.

Что нужно говорить при вызове врача на дом

При вызове врача-терапевта участкового представитель пациента обязан Сообщить: ФИО больного, возраст; адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона; жалобы (четко сформулировать); обеспечить доступ врача-терапевта участкового в подъезд (дом) и непосредственно к больному.

Как вызвать врача на дом через 122

С 15 марта вызов врача на дом осуществляется через Службу 122. Теперь, чтобы вызвать врача на дом, нужно набрать бесплатный короткий номер 122 и оформить вызов. При этом не надо ждать восьми утра, ведь Служба 122 работает круглосуточно и без выходных.

Как посмотреть взятые номерки к врачу

Проверка записи произведенной через портал samozapis-spb.ru:

• В поле номер талона ввести пятизначный № записи (Например «H2TDQ»).
• В поле фамилия пациента, ввести соответственно фамилию пациента на которого оформлена запись
• Нажать кнопку Проверить

Что делать если врач не принимает по времени

Если уровень некорректности врача зашкалил, можно обратиться с жалобой к главному врачу больницы. На письменную жалобу вам должны ответить в течение 30 дней. В жалобе необходимо конкретно сформулировать свои пожелания. Например, чтобы врач принес личные извинения или чтобы ему сделали выговор.

Что значит обслуженный вызов врача на дом

Время рассмотрения администрацией учреждения заявления пациента на прикрепление, составляет 2 рабочих дня. Подписывая согласие на ваше медицинское обслуживание, главный врач организации обязан уведомить об этом вашу страховую компанию и поликлинику по месту вашей прописки (регистрации).

Можно ли отменить заявку на вызов врача на дом

Кто такой участковый врач и в чем заключаются его обязанности Участковые врачи-терапевты и педиатры оказывают медицинскую помощь как амбулаторно, так и на дому.

Как долго пациенту ждать прикрепление к поликлинике

Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня. Подать заявление можно только от своего имени. Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС.

Как определяется степень тяжести COVID-19

! Легкое течение

– температура < 38 °C, кашель, слабость, боли в горле;

– частота дыхания ≤ 22;

! Среднетяжелое течение

– одышка при физических нагрузках

– изменения при КТ/рентгенографии: объем поражения минимальный или средний (КТ 1-2)

! Тяжелое течение

– нестабильная гемодинамика: систолическое (верхнее) артериальное давление менее 90 мм рт.ст. или диастолическое (нижнее) давление менее 60 мм рт.ст.)

– объем поражения легких значительный или субтотальный (КТ 3-4)

– снижение уровня сознания, ажитация.

7. Как решается вопрос о проведении компьютерной томографии легких?

Необходимость такого обследования определяет врач. При этом должны учитываться возраст пациента, наличие сопутствующих хронических болезней, жалобы, объективное состояние и клиническая картина развития пневмонии (по итогам «прослушивания» легких, измерения сатурации, частоты дыхания и т.д.).

Методичка Минздрава рекомендует назначать КТ, если есть признаки среднетяжелой формы COVID-19 (см. выше «Справку «КП»). Порядок и сроки проведения КТ определяются возможностями региональной системы здравоохранения, говорится в документе.

8. При каких симптомах больного должны госпитализировать?

Согласно Рекомендациям Минздрава, если больному поставлен диагноз COVID-19 и он лечится дома, ему полагается госпитализация при сохранении температуры ≥ 38,5 °C в течение 3 дней.

Также должны госпитализировать пациентов в состоянии средней тяжести, у которых есть любые два из следующих показателей:

* температура ≥ 38 °C;

* признаки пневмонии с распространенностью изменений в обоих легких более 25% (при наличии результатов КТ легких).

Кроме того, госпитализируются вне зависимости от тяжести ковида пациенты, относящиеся к группе риска, а именно:

* старше 65 лет;

* с сопутствующими заболеваниями и состояниями: артериальной гипертензией; хронической сердечной недостаточностью; онкологическими заболеваниями; гиперкоагуляцией; ДВС-синдромом; острым коронарным синдромом; сахарным диабетом; болезнью двигательного нейрона; циррозом печени; длительным приемом ГК и биологической терапии по поводу воспалительных заболеваний кишечника; ревматоидным артритом; пациенты, получающие гемодиализ или перитонеальный диализ; иммунодефицитными состояниями, в том числе с ВИЧ-инфекцией без антиретровирусной терапии; получающие химиотерапию);

* пациенты, проживающие в общежитии, многонаселенной квартире, с лицами старше 65 лет, с лицами, страдающими хроническими заболеваниями бронхолегочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем.

9. В каком порядке госпитализируют больных с коронавирусом и можно ли выбрать больницу?

Госпитализация происходит по направлению участкового врача или врача “скорой”. Медик запрашивает по телефону наличие свободных мест в ближайших ковидных стационарах и принимает решение, куда направить больного. Права выбора у пациента в данном случае нет.

Человека с подозрением на коронавирус или подтвержденной covid-инфекцией должны везти в больницу на машине Скорой или специальным медицинским транспортом (если направление дает участковый).

10. Что делать, если нарушаются перечисленные правила?

Можно звонить на единую «горячую линию» по коронавирусу: 8-800-2000-112; на «горячие линии», работающие в каждом регионе.

В то же время, как показывает практика, один из наиболее действенных способов – обращение к своему страховому представителю по ОМС. Напомним, страховые компании, выдающие нам полисы ОМС, занимаются бесплатным консультированием и защитой прав пациентов. Сейчас работа страховых представителей «заточена» на помощь больным, столкнувшимся с проблемами при заражении коронавирусом, рассказали «КП» во Всероссийском союзе страховщиков. Звонить в свою страховую медицинскую организацию можно в любое время суток, телефон найдете на полисе или через поиск в Интернете по названию компании.

Сколько стоит вызов частного врача на дом

Цены на исследования и консультации на дому

Проверьте, по возможности, работоспособность домофона; проверьте, исправен ли лифт.Памятка пациенту, при вызове врача на дом:

• Назвать свои данные (фамилия, имя, отчество);
• Назвать адрес прописки и фактический адрес проживания;
• Четко сформулировать жалобы;
• Обеспечить доступ врача к больному.

Как экстренно вызвать врача на дом

Так, например, если гражданину требуется оказать немедленную оперативную медицинскую помощь — необходимо звонить по номеру 112 для вызова скорой медицинской помощи. При этом, если потребуется комплексное реагирование, вызов направят сразу нескольким экстренным оперативным службам.

В каком случае можно вызвать детского врача на дом

В случае, когда имеется угроза жизни ребенка: несчастный случай, травмы, электротравма, судороги, инородное тело, приступ бронхиальной астмы, неукротимая рвота, острые боли животе, а также все вызовы с улиц и иных учреждений, вне зависимости от повода, обслуживаются бригадами станции скорой медицинской помощи по

Что нужно для вызова врача на дом

Так, в настоящее время вызов врача на дом и запись на вакцинацию против новой коронавирусной инфекции осуществляется через службу 122. В ближайшее время через службу 122 будет организована запись на прием к врачам следующих специальностей: оториноларинголог, офтальмолог, уролог, хирург, инфекционист.

Действующие ныне нормативы не пересматривались с конца 1970-х годов. Согласно Приказу Минздрава СССР от 23 сентября 1981 г. № 1000, терапевт в поликлинике должен принимать пятерых пациентов в час, на профосмотрах — 7,5 человек в час, на дому — двух человек в час.

Каких врачей можно вызывать на дом

На сегодня каждый пациент имеет возможность вызвать на дом врача различного профиля. За исключением только тех специалистов, которые обследуют больного на специальной аппаратуре (МРТ, КТ и др.) и проводят хирургические операции.

Вызывать можно врачей таких медицинских направлений:

• педиатров;
• терапевтов;
• урологов и хирургов;
• психиатров и невропатологов, наркологов;
• кардиологов;
• аллерголог и дерматолог;
• ЛОР-врачей;
• гинеколог;
• эндокринолог;
• окулистов;
• ревматологов;
• медперсонала для забора крови, проведения уколов и установки капельниц.

В задачи врача входит осмотр пациента, направление на диагностические исследования в случае необходимости, изучение анамнеза заболевания. Врач при вызове на дом к пациенту имеет при себе все необходимые инструменты, приборы и материалы для осмотра. Он может провести измерение давления, пульса,пальпацию места, где ощущается боль, сделать электрокардиограмму, взять кровь из пальца или вены на анализ. Также сделать при необходимости укол или поставить капельницу, оказать первую медицинскую помощь.

Преимущества вызова врача на дом – комфорт в домашних условиях, отсутствие очередей и сложности с транспортировкой больного.

Как проверить статус заявки на вызов врача на дом

• Можно узнать статус заявки на вызов врача на дом, позвонив на номер 122 и нажав *1 или озвучив цель обращения «проверить статус». Служба работает круглосуточно, в том числе в выходные дни.
• Врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.
• Заявку на вызов врача на дом можно отменить, авторизовавшись на Едином портале государственных услуг через учетную запись ЕСИА и нажав на ссылку «Отменить запись» в уведомлении о добавленном вызове врача на дом в разделе «Все уведомления» Личного кабинета.
• При вызове врача-терапевта участкового необходимо сообщить ФИО больного, возраст, адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, номер телефона и четко сформулированные жалобы. Также нужно обеспечить доступ врача-терапевта участкового в подъезд (дом) и непосредственно к больному.
• В личном кабинете «Мое здоровье» на портале Госуслуги можно получить онлайн сведения о прикреплении к медицинской организации, используя номер полиса ОМС единого образца (16 цифр).
• Если заявка на вызов врача будет обработана поликлиникой до 14:00 в будние дни, то по регламенту врач должен прийти в день обращения, а если обратились позже, то врач придет на следующий день.
• Норма в день на одного врача около 20 вызовов на дом.

Как отменить заявку вызова врача на дом

Организм ребенка в процессе своего развития и перехода во взрослую стадию жизни наиболее подвержен различным заболеваниям. Родители обязаны следить за здоровьем своих детей и вовремя к ним вызывать врача при таких симптомах для определения диагноза и дальнейших рекомендаций по лечению болезни:

• поносе, который длится более суток и невозможностью употребления воды;
• диарее больше 7 дней при нормальном питье;
• рвоте с малым количеством потребления жидкости;
• при отсутствии мочеиспускания на протяжение 12 часов;
• при отсутствии слез при плаче, при этом наблюдается сухость ротовой полости и слизистых;
• при вялости, при этом ребенок слаб и капризничает;
• при изменении вида стула и рвотных масс и при появлении в них слизи и кровянистых следов;
• при высокой температуре (больше 38,5 градусов);
• при ухудшении здоровья ребенка во время приема медикаментозных средств;
• если при лечении ребенок не поправляется в течение недели;
• при различных болях, особенно в области грудной клетки;
• при возникновении сыпи, особенно – при наличии высокой температуры;
• при подозрении на заражение инфекционным заболеванием, в частности – после контактирования с уже диагностируемым больным.

Как правило, к ребенку приходит педиатр, который проводит его тщательный осмотр, слушает стетоскопом и определяет диагноз с рекомендованным лечением. Однако, в большинстве случаев может понадобится сдача анализов крови, мочи и кала или же госпитализация в стационарное отделение клиники с направлением от врача-педиатра.

Как долго едет скорая помощь

Согласно приказу Минздрава, скорая приедет в течение 20 минут при угрозе жизни пациента. Время реагирования по всем остальным случаям законом никак не регулируется, но существует максимальный срок ожидания — 2 часа.

Чем отличается 112 от 122

По номеру «112» принимают вызовы, требующие реагирования пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или аварийной газовой службы. Для вызова врача на дом необходимо звонить по номеру «122».

Сколько сейчас ждать врача на дом

Человек на протяжение всей своей жизни может быть подвержен различным заболеваниям, которые требуют незамедлительной медицинской помощи. В таких ситуациях человек ведет себя по-разному: посещает клинику, вызывает бригаду скорой помощи или же участкового врача на дом. Последний вариант подразумевает приход специалиста как к ребенку, так и ко взрослому. Нужно знать при каких болезнях можно вызвать врача на дом, и как подготовиться к его приходу.

Можно ли записаться к врачу по телефону 122

Перейти по ссылке aid.edopomoga.gov.ua и нажать кнопку «Проверка статуса заявки». Указать регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП, это ранее — индивидуальный налоговый номер, ИНН) и номер телефона, который заявитель указывал при подаче заявки.

Куда лучше звонить в 112 или 102

В отличие от МВД, специалисты Системы 112 Москвы работают со звонками разных категорий и передают информацию в различные экстренные оперативные и аварийные службы города. «Когда человек звонит на 102, он уже понимает, что ему нужна полиция.

Что значит статус заявку принято

Статус Заявку принято означает, что ваше заявление находится в перечне заявок, которые успешно поступили в единую информационную систему социальной сферы Минсоцполитики.

Когда можно вызвать врача на дом взрослому

Острые состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику: повышение температуры тела выше 38 градусов повышение АД, болевой синдром у больных с ишемической болезнью сердца, состояние после пароксизмов нарушения ритма сердца, боли в сердце у больных с гипертонической болезнью и т.