Личная карта человека

Медкарта в смартфоне

Настоящим прорывом для московских врачей и пациентов стало создание цифровых медкарт. Это одно из ключевых звеньев в единой цифровой платформе московского здравоохранения. Врачи получили к ней доступ еще в 2015 году, а пять лет спустя карты открыли и для пациентов.

Теперь в любое время дня и ночи с любого электронного устройства москвичам доступна важная информация об их здоровье — личная история болезни или истории болезни детей, поставленные диагнозы, рекомендации специалистов, результаты анализов и многое другое. Достаточно лишь перейти на портал mos. ru или в мобильное приложение «ЕМИАС. ИНФО».

Это очень удобно, ведь раньше, чтобы получить эти данные, нужно было обращаться в медучреждения, стоять в очереди, объяснять другим людям, что вам «только спросить», отвлекать врача. К тому же, не нужно больше тревожиться, что с бумажной версией документа что-то произойдет.

Все блоки кликабельны и открываются прямо на странице медицинской карты. Там же можно увидеть изображения снимков КТ, МРТ, флюорографии и других. Раньше за всеми этими бумагами также нужно было лично обращаться в медучреждение. При этом пациент может и самостоятельно загрузить в свою карту какие-либо анализы, врачебные протоколы из клиник, неподведомственных московскому департаменту здравоохранения, то есть тех, которых нет в системе ЕМИАС.

В ЕМИАС создано более 16,3 миллиона электронных медкарт. С момента открытия доступа жители Москвы обратились к этому сервису более 110 миллионов раз

Вся персональная информация и медицинские данные пациента надежно защищены: для получения доступа к электронной медицинской карте пользователю нужно подтвердить свою личность, кроме того, при каждом входе через портал mos. ru пользователю на мобильный телефон приходит одноразовый пароль. А в мобильном приложении “ЕМИАС. ИНФО” можно настроить вход в электронную медкарту по короткому коду-доступа. Этот способ авторизации экономит время и исключает необходимость дополнительного подтверждения входа по коду из СМС, благодаря чему горожанам стало удобнее пользоваться приложением с медкартой.

Как получить электронную карту для ребёнка

На сайте Мос. ру получить карту могут дети, если у родителей она существует и все необходимые данные предоставлены (паспорт, код, фото с паспортом). В личном кабинете родитель также обязан предоставить СНИЛС. Когда у него будет это всё в аккаунте, можно переходить на страницу заполнения заявки на получение электронной медицинской карты онлайн для вашего ребёнка. Это делается в личном кабинете mos.

Для детей, которые получили документ о рождении в другом государстве понадобится вместе с ним обратиться в сервис Мои документы и подтвердить родство.

У взрослого с собой должен быть паспорт с соответствующей записью о ребёнке. А у детей должен быть документ, выданный компетентными органами государства. После этого можно переходить к формированию заявки на правительственном сайте. Это могут сделать только родители. Для попечителей или опекунов такой тип услуги недоступен на mos. ru или портале Госуслуги. Создать электронный документ может любой из родителей. Также родитель по желанию может закрыть доступ из своей учётной записи.

Зачем нужен полис ОМС

Чтобы предъявлять медицинским работникам, при получении бесплатного медицинского обслуживания.

Полис действует на всей территории Российской Федерации. Поэтому если вы отправляетесь путешествовать по стране, лучше его захватить с собой.

При отсутствии полиса вы сможете получить только неотложную помощь.

Как работает электронная медицинская карта

Электронный документ был создан для того, чтобы его смогли использовать любые медицинские учреждения, в которые обратился пациент. Онлайн-база с анкетами пользователей доступна для других государственных платформ в связи с чем может использовать данные из электронной карты. Это позволяет мгновенно определить уровень здоровья пациента, прошлые заболевания и использовать эту информация для подбора правильного лечения. Дети могут получить медицинскую карту только с 15 лет.

Для того, чтобы посмотреть медицинскую карту онлайн на Госуслугах, необходимо иметь здесь учётную запись. Получить доступ к электронным документам можно из раздела «Здоровье».

В списке доступных сервисов выберите «Доступ к медицинским документам».

Отмена доступа на сайте предназначается для того, чтобы изменить некоторые данные в карте или закрыть к ней доступ со своего аккаунта. Любые запросы для внесения правок и прочие услуги предоставляются в течении 5 рабочих дней.

Преимущества цифровой медицинской карты

Полезные свойства такого типа документа можно перечислять достаточно долго и отменить один недостаток – навык работы. Нелегко на первых порах свыкнуться с интерфейсом цифровой карты, особенно медицинским сотрудникам и пациентам, которым приходится впервые работать за компьютером. Тем не менее преимущества карты онлайн очевидны.

• Организация всех бумажных документов, которые ранее медицинский работник должен был вести лично в письменном виде;
• Доступ пациента к результатам тестирования и сдаваемых анализов;
• Получением владельцем карты собственных медицинских параметров – рост, вес (после обследования), резус-фактор крови, наличие перенесённых заболеваний в детстве и другое.

Личные данные будут доступны после входа в свой кабинет на портале, где доступна медицинская карта в электронном виде.

Видеоинструкция

автор Тинькофф Журнала

Я живу в Подмосковье, решил оформить доступ к электронной медицинской карте на сайте госуслуг. Но на портале появилось сообщение, что с бумажным полисом старого образца это невозможно. Мне нужно сделать новый пластиковый полис — без него оформить электронную карту не получится.

Сотрудники страховой компании «Макс-М», куда я обратился для замены полиса, отговаривали меня от этого. Мол, бумажный вариант удобнее: так врачам проще отслеживать регион прикрепления. В итоге они приняли мое заявление на получение пластикового полиса в связи с утратой бумажного. Его делают до 45 дней. Взамен выдали временный полис, но по нему доступ к электронной медкарте тоже не открыть.

Не у всех получится посмотреть медицинские данные через сайт госуслуг. У моих знакомых было такое, что не отображались пройденные приемы врачей, нельзя было открыть документы или сервис показывал только старые посещения, которые были несколько лет назад. Еще данные иногда отображаются в «Электронных медицинских документах», но не отображаются в «Сведениях об оказанной медицинской помощи» или наоборот. Бывает, что для отображения информации нужно перезагрузить страницу несколько раз.

У москвичей нет сведений о медицинской помощи на портале госуслуг

Прием врача в Подмосковье с московским полисом виден, если изменить регион с Москвы на Московскую область и  на Санкт-Петербург

Информация на странице «Электронные медицинские документы» на федеральном сайте госуслуг редактора этой статьи, которая живет в Московской области. Данные о посещениях есть не все, кроме того, иногда в готовых файлах для скачивания может не быть результатов анализов или исследований — только информация об их прохождении

Личный секретарь

Вскоре в Москве с помощью электронной медицинской карты начали работать с пациентом еще до того, как он придет к врачу. Так появился чат-бот, который доступен москвичам после записи к терапевту, педиатру, гинекологу, офтальмологу и лору, а маленьким пациентам и их родителям — при записи к педиатру. Сервис создан на основе искусственного интеллекта.

После записи человеку на телефон приходит пуш-уведомление со ссылкой на опрос. Можно в свободной форме написать, что беспокоит, а затем чат-бот задаст уточняющие вопросы. При этом каждый следующий вопрос зависит от ответа на предыдущий. Подростки могут пройти опрос чат-бота перед приемом у педиатра самостоятельно, пациенты до 15 лет — с помощью родителей. Один из главных плюсов такого подхода в том, что жалобы на самочувствие можно расписать сразу после того, как почувствовал себя плохо, а не вспоминать их уже в кабинете врача. Для удобства пациентов на экран, где они вводят жалобы, добавлены подсказки, в которых сформулированы наиболее часто встречающихся жалобы.

«На приеме врач видит в системе два окна. В одном — жалобы, собранные чат-ботом, второе предназначено для заметок доктора. Во время беседы с пациентом врач либо подтверждает, либо корректирует информацию, — поясняет заместитель главного врача по медицинской части поликлиники №218 Ольга Колесникова. — Правильно собрать анамнез — достаточно трудоемкий процесс, при серьезных диагнозах на это может уйти до половины времени приема. Вопросы чат-бота побуждают пациента подумать, вспомнить и проанализировать симптомы, о которых затем можно рассказать врачу».

При этом чат-бот — не просто умная энциклопедия по медицине. Его обучали, используя обезличенные данные электронных медкарт настоящих пациентов, сведения из открытых медицинских баз данных и справочников. Правила работы чат-бота, списки уточняющих вопросов и перечень наиболее частых симптомов помогали формировать практикующие врачи.

«Достал телефон, нажал кнопочку — и все»

Десять лет назад началась «цифровая эра» московского здравоохранения — именно тогда заработала система ЕМИАС, которая стала основой всей цифровой инфраструктуры медицины Москвы. Год за годом в столице внедрялись сервисы, которые облегчали труд врачей и выводили медпомощь на новый уровень. Первым сервисом для пациентов стала онлайн-запись к врачу. Сначала у москвичей появилась возможность планировать визит к специалисту с помощью инфомата в поликлинике и через единый телефонный кол-центр. Годом позже заработал раздел на сайте mos. ru, в 2013 году — открылась запись на портале emias. info.

Вскоре появилась и функция записи в мобильном приложении «Госуслуги Москвы», а еще через год — в мобильном приложении с электронной медкартой «ЕМИАС. ИНФО». До сих пор этот сервис остается самым популярным и востребованным на платформе ЕМИАС.

«В 2006 году я ждала ребенка, — рассказывает «Ленте. ру» москвичка Наталья Александрова. — В это время обычно начинаешь активно бегать по врачам. До сих пор помню этот период. В очереди в женской консультации можно было просидеть три-четыре часа, даже если пришел к назначенному времени. А к другим специалистам нужно было брать талон в 8 утра в регистратуре поликлиники. Там же записывали на анализы и исследования. В семь утра обычно уже скапливались очередь. Многим приходилось дежурить по утрам несколько дней подряд».

По словам москвички, из-за этого вскоре она была вынуждена перейти в коммерческую клинику. «Сейчас в связи с особенностями здоровья я снова довольно часто хожу в городскую поликлинику, — рассказывает Наталья

По сравнению с тем, что было раньше, это, конечно, небо и земля. Для записи к специалисту никуда бежать не нужно. Достал телефон, нажал кнопочку — и все, проще некуда! Причем запись реальная: прием практически всегда — в строго обозначенное время. Для меня, как для работающего человека, это очень важно».

Статистика показывает, что уже в 2013 году онлайн-записью на прием к врачу пользовались 7 процентов горожан, в 2020-м — 53 процента, а в 2022 году уже более 80 процентов москвичей планируют визит к врачу через интернет. Ходить в поликлинику по формальным поводам больше не нужно — с помощью этого сервиса можно перенести прием на другое время и день, либо вовсе отменить его, и тогда на освободившееся место записывается другой пациент.

Процедура оформления

Оформление полиса
происходит в офисе страхователя, обладающего разрешением на осуществление подобной деятельности.

Пластиковая карта выдается бесплатно,
но оформляется не во всех филиалах.

Для ее получения необходимо предоставить:

• Заявление.
• Паспорт.
• Свидетельство о рождении (до 14 лет).
• Паспорт отца, либо матери (до 18 лет).
• СНИЛС (при его наличии).

Граждане иностранных государств предъявляют:

• Паспорт (своего государства).
• Вид на жительство.
• Отметку в паспорте, подтверждающую временное пребывание (если нет вида на жительство).
• СНИЛС (при его наличии).

Допускается замена старо полиса на новый полис. Это необходимо сделать в следующих ситуациях:

• Изменение паспортных данных (смена фамилии, либо изменение данных паспорта).
• Ошибка в полисе (опечатка, либо неверно указанные данные).
• Потеря полиса.
• Ненадлежащее состояние полиса (когда он пришел в негодность в процессе эксплуатации).

Москва

А теперь немного о том, куда конкретно обращаться в некоторых городах для воплощения задумки в жизнь. Полис нового образца – это некое нововведение. Оно распространилось еще не по всем страховым компаниям. И этот факт должен учитывать каждый гражданин. Вполне вероятно, что в том или ином населенном пункте те или иные страховые компании еще не изготавливают полисы нового образца. Тогда лучше всего воплощать задумку через МФЦ.

Но полисы ОМС нового образца где получить в Москве? На данный момент стоит обратить внимание на некоторые страховые компании, предлагающие подобную услугу. А именно:

• “Согаз-МЕД”.
• “УралСиб”.
• “Согласие-М”.
• “Ингосстрах-М”.
• “Спасские ворота-М”.
• “МСК Медстрах”.
• “РГС-Медицина”.

Это далеко не весь список организаций, которые предлагают жителям столицы получить новые полисы медицинского страхования. Но они чаще всего используются гражданами. Разумеется, не стоит забывать о многофункциональных центрах. Точные адреса данных компаний можно уточнить на официальных сайтах МФЦ. Их очень много. Поэтому перечислять все явно не стоит.

Электронные больничные

Благодаря электронной медицинской карте в прошлое уходят и бумажные больничные листы. Врачи оформляют их в электронном виде — это упрощает процедуру получения пособий в связи с временной нетрудоспособностью и материнством, освобождает от забот по сбору подписей и печатей, с ним не надо долго ходить по кабинетам. Как и электронный рецепт, этот больничный невозможно потерять, испортить или подделать. Количество ошибок при заполнении виртуального бланка фактически сводится к нулю. Вся информация с электронного больничного передается в Фонд соцстрахования в цифровом виде, а от пациента требуется только предоставить работодателю номер больничного для начисления выплат. Все данные хранятся в электронной медицинской карте.

В электронный формат переведены и детские справки о перенесенной болезни, необходимые для школ и детских садов (форма 095/у). После объединения цифровой системы здравоохранения с «Московской электронной школой» родителям приносить бумажные документы в детские учреждения столицы уже не нужно, они доступны в ЕМИАС медицинскому работнику учебного заведения. Учителя при этом могут видеть в электронном журнале «МЭШ» информацию о периоде освобождения ребенка от занятий, в том числе об освобождении от физкультуры. При этом частные и федеральные клиники с мая также могут присоединиться к проекту и передавать в школы и детсады цифровые справки 095. К началу этого учебного года уже 35 медучреждений начали оформлять их в электронном виде. Не нужно приносить бумажные справки о болезни и в кружки и секции, подведомственные Депобру.

Также теперь из ЕМИАС в электронный журнал МЭШ автоматически передаются и сведения о физической группе здоровья ребенка. Эта информация отображается у классного руководителя и у учителя физкультуры. Открывая электронный журнал класса, учитель физкультуры может ознакомиться с физической группой здоровья каждого учащегося и, соответственно, подобрать оптимальному программу физического воспитания, которая не только не навредит здоровью ребенка, но и будет способствовать его укреплению.

Медкарта о состоянии здоровья ребенка по форме №026, которая требуется для зачисления в детский сад и школу, в Москве тоже переведена в «цифру». Прежде родители обязаны были лично принести эту форму в учебное учреждение, теперь медкарта для образовательного учреждения оформляется врачом в поликлинике в электронном виде. Документ автоматически собирается на основании данных из ЕМИАС и доступен как в поликлинике, так и в медицинском кабинете школы или детского сада в системе «ЕМИАС. Школа». Данные в карте обновляются автоматически по мере появления в ЕМИАС новой информации о ребенке. Электронная услуга доступна тем семьям, где дети учатся в городских образовательных организациях и прикреплены к городским поликлиникам. Ежегодно это освобождает от сбора справок около 170 тысяч семей. С прошлого года в общей сложности цифровизация освободила родителей от оформления более четырех миллионов медицинских справок.

Виртуальный прием с электронной картой

Сильнее всего эффект, который дает цифровизация московского здравоохранения, врачи и пациенты ощутили после начала пандемии коронавируса. Когда потребовалось резко сократить контакты между людьми, на помощь пришли сервисы и технологии, развитием которых в столице занимались все последние годы, в то время как другие мегаполисы срочно начинали создавать их с нуля.

Одна из таких технологий — телемедицина. Мощности для удаленного сопровождения пациентов у Москвы уже были, их оставалось лишь донастроить, чтобы помогать пациентам с COVID-19. Для этого в самом начале пандемии, в марте 2020 года, в Москве запустили специальный телемедицинский центр для тех пациентов, чье состояние позволяло им наблюдаться дома. У специалистов телемедицинского центра был доступ к электронной медкарте пациента.

За два года врачи телемедицинского центра провели больше 2,3 миллиона удаленных приемов, из которых два миллиона были проведены для пациентов с Covid-19. Особенно наблюдают беременных с COVID-19 — врачи посредством медицины контролируют состояние пациентки, чтобы в случае необходимости незамедлительно провести обследования и назначить нужное лечение. Еще одной задачей специалистов стал контроль за состоянием здоровья горожан, принимавших участие в пострегистрационном исследовании вакцины против коронавируса.

Использование телемедицинских технологий помогло врачам 24 часа в сутки следить за состоянием пациента, а также разгрузить выездные службы поликлиник и не допустить перегрузки системы.

В условиях быстрого распространения нового штамма «омикрон» служба телемедицины была создана в каждой столичной поликлинике. Москвичи могли без посещения поликлиники удаленно получить первичную аудиоконсультацию врача и дистанционно открыть больничный. Для этого требовалось всего лишь отправить заявку с помощью электронной формы на портале mos. ru, после чего с пациентом связывался врач.

Общение с доктором возможно как в аудио, видеоформате или в формате обычного телефонного звонка. В видеорежиме врач мог оценить окраску кожных покровов, цвет глазных склер, наличие вынужденного положения или одышки (видно, если человеку не хватает воздуха). Во время консультации доктор расспрашивал больного о здоровье; выявлял симптомы, указывающие на улучшение или ухудшение состояния; разъяснял режим и кратность приема препаратов; при необходимости корректировал курс лечения и отвечал на вопросы.

Удаленное наблюдение и консультации уменьшают риск распространения инфекции и сокращают очереди к врачам, упрощают связь с лечащим доктором тем пациентам, которые живут далеко от медицинских учреждений

Сегодня телемедицинские технологии в Москве нашли применение и в других областях: в частности, они активно используются при диспансеризации горожан. Так, в начале мая во всех столичных парках традиционно открываются павильоны «Здоровая Москва».

Также в Москве запущен уникальный для России сервис, который дает возможность родителям новорожденных видеть ребенка 24 часа в сутки. Речь идет о малышах, которые находятся в отделении реанимации, чаще всего это дети, рожденные раньше срока.

Семьи, которые стали первыми участниками, проекта, уже высоко оценили нововведение. Для них эта возможность имеет огромное значение – удаленное наблюдение создает эффект присутствия рядом с малышом, мамы меньше волнуются, видя, что с ребенком все хорошо.

Как получить доступ к электронной медкарте через региональные сайты госуслуг

Жители регионов также могут попробовать посмотреть свои медицинские карты через региональные порталы услуг, если на федеральном портале госуслуг с этим проблемы. Например, в Подмосковье так проще получить нужную информацию.

В электронной регистратуре на региональном портале услуг Московской области можно сразу посмотреть все нужные документы и анализы, внутри файлов есть все результаты

Ростов

А как быть жителям остальных городов? Во всех городах РФ остаются аналогичные принципы. Либо человек обращается в страховую компанию, либо он воплощает задумку через МФЦ.

Полисы медицинского страхования нового образца где получить? Ростов-на-Дону – город не такой уж и маленький. В нем, в отличие от всех ранее перечисленных регионов страны, огромным спросом пользуются именно страховые компании. А именно:

• “МСК-Максимус”.
• “Спасские ворота”.
• “МСК-Панацея”.
• “РГС-Медицина”.
• “АсСтра”.
• “Согаз-Мед”.

Вообще, практически все современные страховые компании уже выдают полисы ОМС нового образца. Проблем с данной задачей быть не должно.

Страховые компании

Теперь немного о том, где и как получать указанный документ. Дело все в том, что у современных граждан есть некая свобода выбора. Они могут обратиться в несколько разных организаций для воплощения задумки в жизнь.

Где получить? Первый и самый распространенный вариант – это обращение в страховую компанию. То есть гражданин подает заявление для выпуска данного документа, затем забирает его спустя некоторое время.

Обращаться требуется в ту страховую компанию, которая выдала полис ОМС старого образца. Но при желании можно раз в год, в принципе, менять обслуживающую гражданина по страховке организацию.

Определение

Что собой представляют полисы медицинского страхования нового образца? Где получить их – это уже совсем другой вопрос. Сначала требуется понять, о каком документе в принципе идет речь.

Указанная бумага – своеобразное удостоверение, позволяющее получить медицинское обслуживание. Новый образец представлен пластиковой карточкой. Она напоминает банковский пластик. Служит аналогом бумажного полиса ОМС, помогает получать бесплатное медицинское обслуживание.

Преимуществом является долговечность документа. На нем, как и на бумажном аналоге, находятся сведения о владельце. Но обработка данных за счет информационных технологий происходит быстрее. Да и испортить пластмассовую карту труднее. Именно поэтому лучше всего пользоваться подобным полисом.

Как узнать, есть ли у вас электронная медкарта

Жители регионов могут проверить наличие электронной медицинской карты и то, какие сведения в нее внесены, на сайте госуслуг или региональных порталах услуг. Там должны быть указаны все врачебные приемы, результаты анализов и исследований — все, что есть в бумажной карте.

Если в вашем аккаунте сведений о лечении нет или они неполные, можно попробовать обратиться в техподдержку портала госуслуг. Для этого нужно нажать «Задать вопрос» и написать о проблеме в чат.

У жителей Москвы и Санкт-Петербурга медицинская карта точно будет на отдельном сайте, надо только получить к ней доступ.

На сайте госуслуг может не быть всей медицинской информации, зато есть робот Макс, которому можно задать вопрос об этом

В чем польза от полиса ОМС нового образца 2015 года

• Компактные размеры – удобство в переноске
• Наличие фотографии и образца подписи – не требуется предъявлять паспорт в больнице или поликлинике
• Поддержка всех функций инфоматов — электронных терминалов, установленных при входе в медицинских учреждениях

Получатели

Право на оформление полиса ОМС имеют:

• Все граждане РФ (даже новорожденные).
• Лица, постоянно проживающие в РФ.
• Люди без гражданства, которые проживают в РФ.
• Беженцы, временно пребывающие в стране лица. Эти категории людей имеют право на получение временного полиса.

Как сделать электронную медицинскую карту на ребенка

Для регионов. Электронные медкарты заводят в детской поликлинике, и родители могут получить к ним доступ. Детям до 15 лет можно открыть доступ к медицинской информации через аккаунт родителя на сайте госуслуг. При этом, возможно, потребуется внести данные свидетельства о рождении не только в профиль на сайте, но и в базу в местном многофункциональном центре. Об этом вам сообщат на портале. Дети старше 15 лет получают доступ через собственный аккаунт.

На региональном портале услуг Московской области есть все данные о посещениях ребенком врача, его анализах и исследованиях, сделанных прививках

Для Санкт-Петербурга. Жители Петербурга получат доступ к электронным медицинским картам детей ориентировочно в середине 2022 года.

Для Москвы. Жители Москвы могут запросить доступ к медицинским картам детей до 18 лет через сайт «Мос-ру» или ЕМИАС. Понадобится свидетельство о рождении ребенка и номер его полиса ОМС — эти данные нужно внести на портале.

Так выглядит электронная медкарта моей старшей дочери. В ней есть сведения обо всех приемах, анализах и исследованиях в рамках ОМС в Москве

Функционал находится в стадии разработки.

Как просмотреть информацию в электронной медицинской карте

• Нажмите ссылку «Моя картотека».
• Нажмите кнопку «Медкарта» в строке человека, чью карту необходимо просмотреть. Отобразится страница с данными медицинской карты человека.
• На вкладке «Данные» отображается общая информация о пациенте, на вкладке «История» отображается информация о фактах обращения за медицинской помощью.
• На главной форме нажмите иконку “Медицинская карта”;
• Отобразится электронная медицинская карта главного пользователя (возможно просмотреть электронную медицинскую карту только главного пользователя).

Примечание – для просмотра электронной медицинской карты пользователя, не являющегося главным пользователем, необходимо авторизоваться в системе через портал “Госуслуги”.

Анкетирование

• Нажмите ссылку “Медицинская карта”. Услуга доступна только после авторизации на портале Госуслуг. Отобразится страница для входа на портал Госуслуг РФ (ЕСИА);
• Введите данные своей учетной записи для портала Госуслуг РФ (ЕСИА). Отобразится форма “Электронная медицинская карта”;
• Выберите Анкету из списка на вкладке “Данные”;
• Заполните Анкету;
• Нажмите кнопку “Сохранить”.

Результаты анкетирования сохранятся и будут доступны в медицинской карте на вкладке.

Вся указанная Вами информация будет доступна вашему лечащему врачу. В случае заболевания это поможет поставить правильный диагноз и назначить корректное лечение.

По результатам анкетирования возможна запись к нужному специалисту.

В случае подозрения на онкозаболевание при прохождении анкеты на онкоконтроль, система предложит записаться в кабинет раннего выявления заболеваний или к терапевту, если такого кабинета нет в МО прикрепления.

Как оформить электронную медицинскую карту

Впервые электронную медкарту открывают в медицинском учреждении, к которому человек прикреплен по полису. Для этого не придется писать заявление или предоставлять отдельные документы. Потом врач на приеме вносит туда всю нужную информацию.

Пациент не может создать электронную медицинскую карту самостоятельно или наложить запрет на ее использование.

Календарь прививок

В электронных медкартах детей также появился интерактивный региональный календарь профилактических прививок. Он формируется индивидуально для каждого ребенка на основе его медицинских данных.

Календарь — наглядный, с цветовыми подсказками, информирующими родителей какие прививки уже выполнены, а какие — нужно запланировать. Таким образом, родители могут в онлайн-режиме видеть полную картину по вакцинации своих детей, знать сроки проведения необходимых прививок и своевременно их делать, чтобы защитить малышей от серьезных инфекций.

Как получить доступ к электронной карте в Санкт-Петербурге

Электронные медицинские карты жителей Санкт-Петербурга доступны на портале «Здоровье петербуржца». Там есть даже календари прививок и беременности, а также просмотр направлений на обследования. Кроме того, петербуржцы могут вызвать врача на дом прямо на сайте, это очень удобно.

Для входа в электронную медкарту нужно авторизоваться на сайте.

Жители Санкт-Петербурга видят всю информацию о своем здоровье в разделе «Моя медицинская карта» на портале «Здоровье петербуржца»

Так выглядят подробности о врачебных приемах в петербургских лечебных учреждениях

Кратко о электронной медицинской карте

• Электронная медицинская карта хранится на сайте госуслуг, но пока система не отлажена, информация доступна не во всех регионах и не всегда в полном объеме.
• Жители Москвы получают доступ к медкарте на сайте или в приложении ЕМИАС, жители Санкт-Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца». Это удобно, так как всегда можно посмотреть нужную информацию.
• Документы, которые доступны в электронном виде, можно распечатать и предъявить по месту требования.
• Электронную медицинскую карту нельзя потерять или подделать, как бумажную.
• Доступ к карте есть в любой точке мира, и врачи могут посмотреть полную историю болезни пациента, а пациенты — узнать свои анализы.

Документы

А что именно требуется для того, чтобы получить указанный документ? На сегодняшний день полис ОМС старого и нового образца выдается по аналогичным принципам. Гражданин должен принести с собой определенный пакет документов.

Среди них выделяют:

• заявление на выдачу полиса;
• старый полис ОМС (если есть);
• удостоверение личности;
• свидетельство о рождении (если речь о ребенке);
• справки о прописке (необязательно);
• СНИЛС заявителя.

Если речь идет об иностранном гражданине, то ему придется предоставить дополнительно:

• миграционную карту;
• иные доказательства законного пребывания на территории страны;
• визу (если есть).

Соответственно, данные документы требуется отдать или в страховую компанию, или в МФЦ. В заявлении обязательно указывается, что требуется именно новый образец полиса. Спустя некоторое время (обычно около 30 дней) гражданин сможет предъявить удостоверение личности и получить новый полис. Подобный принцип актуален для всех городов РФ.

Согласно Правил ОМС на территории Российской Федерации действуют полисы единого образца. Документ может быть в форме бумажного или электронного полиса (ЭПОМС). Что такое электронный полис ОМС?
Полис единого образца в форме пластиковой карты могут оформить только граждане РФ. Документ имеет встроенный чип, в котором содержатся данные о его владельце, на оборотной стороне содержится подпись и фотография застрахованного лица, что исключает использование вашего документа другим лицом и гарантирует получение медицинской помощи на всей территории России. Оформить ЭПОМС вы можете в наших

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
ЭЛЕКТРОННЫМ ПОЛИСОМ

При возникновении страхового случая многие люди задаются вопросом, как пользоваться электронным полисом ОМС.

Никаких отличий в использовании пластикового аналога ОМС и документа на бумажном носителе нет. Этот документ также дает право бесплатно пользоваться всем спектром медицинской помощи в любой точке России, согласно программе государственных гарантий.

Одновременно с полисом застрахованному лицу страховая медицинская организация предоставляет информацию о правах застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования, о порядке информационного сопровождения на всех этапах оказания им медицинской помощи в виде памятки или брошюры.

Для оформления полиса необходимо предоставить основные документы, подтверждающие личность. Недостатком пластикового полиса является невозможность его оформления в некоторых филиалах страховых фирм, а также, необходимость замены при смене паспортных данных.

В каких регионах действует медкарта

Электронные медицинские карты должны быть во всех регионах РФ:

• у москвичей медицинские карты хранятся в системе ЕМИАС;
• у жителей Петербурга — на сайте «Здоровье петербуржца»;

В регионах пациенты не всегда могут получить полный доступ к электронной медкарте на портале госуслуг, или информация там может быть некорректной. Новости о том, что все электронные карты скоро будут доступны на сайте госуслуг, появляются регулярно, но точных сроков нет.

В некоторых регионах есть отдельные региональные порталы услуг — в этом случае медицинская информация может быть там. Например, в Московской области это портал госуслуг московского региона.

Сейчас на портале госуслуг для всех регионов точно доступны сервисы, связанные с коронавирусом: сертификаты о вакцинации против COVID-19, сертификаты о подтвержденной болезни, результаты ПЦР-тестов. Но они находятся не в медицинской карте, а в отдельном разделе «Сведения об иммунизации COVID-19».

Перечень данных, доступных пациенту

В электронной медицинской карте пациенты могут увидеть всю информацию о посещении государственных лечебных учреждений:

• приемы врачей с датой и данными врача;
• сведения о прививках и прививочных сертификатах;
• результаты анализов и исследований;
• информацию о вызове скорой помощи;
• выписки из стационара;
• данные о справках, рецептах и листках нетрудоспособности;
• сведения о диспансеризации.

Область

Полисы ОМС нового образца где получить в Московской области? Точно там же, где и в столице. Точнее, предлагается обратиться в аналогичные страховые компании, а также во многофункциональные центры.

Жители Московской области больше интересуются вторым типом организаций. Ведь в них зачастую оформить карточку для дальнейшего бесплатного медицинского обслуживания проще. Куда именно обращаться? Точную информацию стоит уточнять относительно каждого населенного пункта. Например:

• улица Свирская, 2а, г. Щелково – МФЦ №50.
• Ленина, 96А, Орехово-Зуево – МКУ МФЦ.
• проспект Октябрьский, дом 190, Люберцы – Люберецкий МФЦ.
• Советская, 4, Балашиха – многофункциональный центр в Балашихе.

Довольно часто в регионах Московской области несколько многофункциональных центров. Соответственно, обратиться можно в любой из них. Желательно в тот, что обслуживает тот или иной район города.

Как отправить заявку на медицинскую карту

Раньше медицинские карты имели вид бумажной тетради с подшитыми дополнительными вложениями.

Их нужно было предварительно брать в регистратуре перед тем, как становиться в очередь в кабинет к врачу. Теперь больших очередей люди могут избегать.

Появились онлайн-ресурсы, откуда можно получить доступ к своей медицинской карте или карте ребёнка. Для жителей столицы это можно сделать через портал mos.

• Перейдите на главную страницу сайта и нажмите на кнопку «Услуги»;
• Найдите в списке слева строку «Здоровье»;
• Откройте раздел под названием «Профилактика»;
• Перейдите в следующий пункт «Запрос и отмена доступа»;
• Нажмите на кнопку справа «Получить услугу». Заполните следующую форму своими данными. Красные звёздочки у строки означают, что они обязательны к заполнению.

Заявку ведомство рассмотрит в течении 5 дней с момента подачи. Учитывают только рабочие дни, кроме выходных и праздничных дней. Ответ поступит на ваш адрес электронной почты, который был указан в форме заявки.

Данная услуга предоставляется бесплатно. Для её заказа пользователю понадобятся паспортные данные.

А также нужно будет сделать фотографию, где вы держите паспорт в руках, раскрытый на главной странице.

Где получить медицинский полис

В Москве, найдется около десятка страховых компаний:

• АО «МСК «УралСиб»
• АО «СГ «Спасские ворота-М»
• АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»
• ООО ВТБ Медицинское страхование
• АО «МАКС-М»
• ООО «МСК «МЕДСТРАХ»
• ООО «Росгосстрах-Медицина»
• ООО «СМК РЕСО-МЕД» (Московский филиал)
• ООО СК «Ингосстрах-М»

Выбор, будет зависеть скорее от месторасположения офисов и наличия номера телефона, где можно круглосуточно получить консультации. Наличие грамотной службы поддержки поможет разобраться в спорной ситуации с лечебным учреждением.

Внешний вид

Современный полис ОМС
— это пластиковая карта.

Ее размеры сопоставимы с размерами обычной банковской карточки. Лицевая сторона документа окрашена в три цвета.

На ней написано наименование страхователя и индивидуальный номер полиса. На обратной стороне карты содержится основная информация об ее владельце (Ф. , дата рождения, срок действия документа).

На полисах взрослых людей расположена фотография, на полисах детей ее нет. Также, карта имеет чип.

Полис не содержит информацию относительно работы, поскольку человек может поменять множество организаций и информация быстро станет неактуальной.

В электронной карте точно, как в аптеке

Рецепты на лекарственные препараты в Москве также стали электронными. Получить лекарства в аптеках можно теперь без бумажного бланка: фармацевту достаточно показать QR-код электронного рецепта на экране телефона. Все действующие электронные рецепты хранятся в электронной медкарте.

Такие рецепты обслуживают все городские аптеки — их более 300, а также 2,3 тысячи коммерческих аптечных пунктов.

В январе этого года в Москве запустили еще один пилотный проект. У пациентов появилась возможность получить льготные лекарства по электронным рецептам не только в 250 аптечных пунктах центра лекарственного обеспечения депздрава, но и в любой частной аптеке из тех, которые уже подключились к проекту — сейчас это 350 пунктов из 16 аптечных сетей. Это удобно для тех москвичей, которые привыкли покупать лекарства в определенной аптечной сети.

При этом важно, что горожане могут выбрать препарат конкретного производителя и доплатить лишь разницу в цене. Таким образом можно сэкономить от 10 до 50 процентов стоимости лекарства.

В том случае, если пациент не пользуется мобильными гаджетами или хочет купить препарат в аптеке, не подключенной к программе, электронный рецепт можно распечатать на обычном принтере или в информационном киоске поликлиники.

При этом оформление виртуального документа занимает меньше минуты, что экономит время и врача, и пациента. Если рецепт повторный, доктору достаточно нажать одну кнопку, если требуется — скорректировать дозировку. Заполнять массу бумаг, как это было раньше, больше не нужно.

Если пациент терял бумажный рецепт, ему приходилось возвращаться в поликлинику и оформлять новый, отвлекать для этого врача. Но электронный рецепт нельзя потерять.

«Часть пациентов предпочитают бумажный рецепт в руках, — отмечает главный врач диагностического центра №5, доктор медицинских наук Павел Гуляев. — Но люди уже начинают понимать преимущества, поэтому стараются перейти на электронный вариант. Нужно больше доверять электронному здравоохранению, потому что за этим будущее».

Замена бумажного документа

Пластиковый полис дает те же права, что и бумажный. При желании страховщик может заменить бумажный вариант современным пластиковым образцом.

Для этого необходимо обратиться к страхователю, который предоставляет подобные услуги.

Контактные данные страховых компаний обычно представлены в медицинских учреждениях. Также, их можно посмотреть на официальных сайтах компаний.

Связавшись с сотрудниками организации, следует уточнить, в каком офисе можно возможно получение пластикового варианта полиса.

Таким образом, пластиковый полис является современным вариантом бумажного медицинского полиса.

Он имеет иной внешний вид и отличается большей практичностью в использовании. Но имеет и существенный минус – необходимость замены при смене региона проживания.

Пластиковый полис, как и бумажный, дает возможность человеку любого возраста получать необходимое медицинское обслуживание бесплатно.

Обновлено: 22. 2022

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

***

Сегодня цифровые технологии — неотъемлемая часть московской медицины. Искусственный интеллект, «компьютерное зрение» стали ежедневными инструментами московских врачей, а пациенты уже привыкли к удобствам, которые дают электронные сервисы. С появлением электронной медкарты пациенты получили возможность тщательнее следить за своим здоровьем, быть вовлеченными в процесс лечения.

Куда пожаловаться на лишние или неверные данные в электронной медицинской карте

Если в электронной медкарте есть лишние приемы врачей или исследования, которые не проводили, можно пожаловаться в одну из инстанций:

• Росздравнадзор — можно оставить обращение на сайте или позвонить на горячую линию по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья по телефону 8 800 550-99-03;
• региональное отделение Минздрава — оставить обращение на сайте или позвонить на региональную горячую линию;
• страховая компания, которая выдала полис ОМС, — обратитесь в филиал страховой в своем регионе;
• прокуратура — подайте жалобу через портал госуслуг или на сайте прокуратуры.

Жители Москвы дополнительно могут посмотреть список оказанных услуг на специальном сайте московского городского фонда ОМС. Возле каждого приема или анализа есть надпись: «Подтвердите оказание услуги». Если приписано лишнее, с сайта можно сразу отправить обращение в фонд.

“Госуслуги”

Но это только первый вариант развития событий. На самом деле существует несколько мест получения указанных документов. Полис медицинского страхования нового образца где получить? Выбрать точное место получения предлагается на портале “Госуслуги”. Там при подаче заявления на изготовление документа будет предложено выбрать организацию (в зависимости от прописки), которая выдаст карточку.

В каждом городе предлагается взять документ:

• в МФЦ, который обслуживает тот или иной район;
• в страховой компании, которая изначально изготавливает пластик.

Точный адрес места получения будет указываться в конце заявки. Или гражданин сможет увидеть его после того, как получит уведомление об успешной подаче заявления на изготовление полиса.

Как добавить электронную медкарту в приложение ЕМИАС

Чтобы электронная медицинская карта всегда была под рукой, можно установить бесплатное приложение «ЕМИАС. ИНФО». Оно работает только с полисами ОМС, прикрепленными к московским лечебным учреждениям. Если человек прикреплен к поликлинике в другом регионе, медицинская карта не откроется.

После установки надо добавить в приложение данные полиса и авторизоваться через сайт «Мос-ру». Если вы раньше не запрашивали доступ к электронной медицинской карте, портал попросит это сделать. Если запрашивали — все данные будут доступны прямо в приложении. Каждый вход в медкарту придется подтверждать паролем из смс.

В сервис можно занести нужную информацию о здоровье: добавить выписки, анализы и так далее. При желании можно даже заполнить семейную историю, то есть указать болезни членов семьи, или вести дневник здоровья.

В будущем к списку возможностей добавят просмотр направлений на исследования и на прием к узким специалистам.

Так выглядит электронная медицинская карта в приложении «ЕМИАС. ИНФО», ее функциональность аналогична карте на сайте ЕМИАС

Какие услуги можно получить по ОМС

Единого списка услуг, которые могут быть предоставлены по программе обязательного медицинского страхования — нет. Существуют лишь классы заболеваний, по которым предоставляется помощь за счет средств ОМС.

Набор услуг будет определяться в соответствии с диагнозом, по стандартам которые утверждает Минздравсоцразвития РФ.

Персональное сопровождение

Также благодаря электронной медицинской карте стало возможным запускать персонализированное сопровождение для разных групп пациентов. Для москвичей с онкологическими диагнозами создали проект «Персональный помощник». Сейчас онкопомощники работают во всех округах столицы.

На приеме в поликлинике при направлении к врачу-онкологу пациенту сообщают о возможности получать индивидуальное сопровождение, и если человек соглашается, то ему выдают карточку с именем и контактами специалиста — теперь с ним можно общаться напрямую. Это сотрудники центров госуслуг «Мои документы», прошедшие специальную подготовку.

Они сопровождают заболевшего на всех этапах, помогая ему следовать индивидуальному плану лечения: записаться в нужное время к доктору, решить текущие задачи, следить за корректным ведением медицинских документов — все это их обязанность. Доступ к электронным медкартам пациентов делает сопровождение максимально точным.

«Мы заботимся о том, чтобы пациент посетил онколога в максимально короткие сроки, это также касается лабораторных и инструментальных методов исследований, — объясняет персональный онкопомощник Евгения Гудеева. — На пути борьбы с болезнью важно вовремя оказывать помощь».

Результаты всех анализов и проведенных исследований, осмотра и приема хранятся в электронной медкарте, к которой есть онлайн-доступ у врача и пациента.

Как посмотреть свою электронную медицинскую карту на портале госуслуг

Посмотреть медицинскую информацию на федеральном портале госуслуг могут только жители регионов. Нужная страница на сайте называется «Электронные медицинские документы». Чтобы ее открыть, надо авторизоваться на сайте.

Попасть на нее можно двумя способами:

Если в профиле на портале госуслуг нет данных российского паспорта, то для доступа к медкарте понадобится их внести.

Еще одна страница, где можно найти данные о здоровье, — «Сведения об оказанной медицинской помощи». Там я, изменив регион с Москвы на Московскую область, обнаружила данные о приеме в подмосковном торговом центре, где делала ревакцинацию от коронавирусной инфекции.

Для доступа к электронной карте на сайте госуслуг может понадобиться действительный полис ОМС нового образца, но это не всегда так.

Так выглядит полис ОМС нового образца в форме пластиковой карты

Предназначение электронной медицинской карты

У медицинской карты нового поколения есть множество преимуществ. Электронный вид делает её универсальным документом, доступным в любое время и в любом месте различным ведомствам, где карта может понадобится.

• Выписка медицинских документов – для получения отстранения от работы и в других случаях необходима медицинская карта. Из БД она будет доступна для эксплуатации;
• Занесение информации об оказанных медицинских услугах – в карточке будут фиксироваться случаи заболевания человека в течении всей жизни. Ведётся учёт болезней и их проявлениях в организме;
• Хранение данных в одном формате – не зависимо от того, в какое медицинское учреждение обратился человек, его карта будет доступна врачам;
• Данные находятся под защитой – не все организации могут получить доступ к электронной карте;
• Медицинская карта даёт возможность занести врачу план лечения, что помогает в дальнейшем следовать правильному алгоритму действий для выздоровления.

Карта открывает возможности на основе её выписывать другие электронные документы: рецепты, больничные, рекомендации. Эти данные будут отображаться в карте и доступны пациенту в любое время из его личного профиля на сайте. Цифровой документ даёт возможность врачу давать направления в другие медицинские учреждения. Электронный документ поддерживает автоматическую загрузку необходимых данных, таких как справочники, небольшие базы данных и прочие.

МФЦ

Не так трудно догадаться, в какие еще организации можно обратиться в том или ином случае. Полисы медицинского страхования нового образца где получить можно? В России предлагается обратиться за данной услугой во многофункциональные центры. Они есть в каждом городе.

Можно или воспользоваться “Госуслугами”, или самостоятельно сходить в МФЦ того района, в котором зарегистрирован гражданин. В первом случае достаточно подать электронную заявку на изготовление нового полиса, во втором – лично через многофункциональный центр сделать подобный запрос. Процесс ничем не отличается от обращения в страховую компанию.

Екатеринбург

Теперь немного о прочих населенных пунктах России. Полисы медицинского страхования нового образца где получить в Екатеринбурге? В данном городе, как и во всех остальных, можно воспользоваться МФЦ. А что со страховыми компаниями? Какие организации на сегодняшний день выдают пластиковые карточки-полисы?

Среди наиболее распространенных вариантов выделяют:

• “Урал Рецепт М”.
• “ВСК-Милосердие”.
• “Астра-Металл”.
• “Согаз”, Екатеринбургский филиал.
• “Астрамед-МС”.

Это не полный перечень. Просто данные компании пользуются огромным спросом в отношении изготовления полисов нового образца.

Как получить полис ОМС в Москве

Вам необходимо подать заявление, в выбранную страховую компанию, заполнять его, скорее всего не придется, за вас это сделает оператор. С собой нужно иметь паспорт и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) – при его наличии. Для детей младше 14 лет – свидетельство о рождении.

Полис Вам выдадут через 30 дней, а пока у вас будет временное свидетельство, которое можно использовать в этот период времени. Страховая компания известит Вас о готовности.

Страхования нового образца. Где получить их? Что для этого потребуется? Ответить на поставленные вопросы не так уж и трудно. Особенно если заранее подготовиться к процессу. Полисы ОМС нового образца появились в России относительно недавно. Но пользоваться ими проще, чем старым образцом. Поэтому население все чаще и чаще задумывается над тем, чтобы изготавливать именно новые медицинские удостоверения. Не всем понятно, где и как их получать. Так что должен знать каждый гражданин о новых полисах? В каких местах можно получить их? Что требуется для выдачи бумаги?

Какие услуги оказываются бесплатно

Любое лечение или диагностические процедуры, которые были назначены врачом, всё должно быть выполнено бесплатно.

Помимо того что врач назначил, он может еще и «посоветовать», поэтому следовать ли советам и платить ли деньги дополнительно, решать Вам.

В любом случае, никто не запрещает позвонить в страховую компанию и уточнить, будет ли оплачено такое лечение.

Как посмотреть медицинскую карту на mos

На Email поступит письмо о готовности вашей медицинской карты. Это знак о том, что можно переходить на сайт мера и открывать собственную карту. Переходим повторно на веб-портал mos. ru и заходим в раздел «Услуги».

Повторите путь, который был описан выше до пункт «Запрос и отмена». Теперь его нажимать не нужно. Возле него выше вы увидите пункт «Медицинская карта». Сейчас уже можете перейти по нему. На этот раз попадаете на страницу, где будут ваши выписки, прививки, исследования и прочая информация о состоянии здоровья.

Данный вид карты представляет гораздо больше удобств, чем предыдущая её версия. Нет необходимости в том, чтобы каждый раз носить с собой бумажную потёртую тетрадь с ворохом подшитых документов. В учётной записи пациента доктор сможет разобраться через свой компьютер на приёме.