Поход в поликлинику на приём к врачу, к сожалению, может увенчаться провалом, если предварительно не записаться. Однако, даже просто взять талон или договориться об удобном времени через регистратуру, достаточно тяжелое задание, т.к. возможно, придётся выстоять длинную очередь, что может занять даже больше часа.
Всё же есть очень хорошее решение, которое не требует даже выхода из дома. А именно, с помощью электронной записи через онлайн-сервисы. Для этого понадобится только доступ к сети Интернет.
Хоть и сама процедура онлайн-записи к врачу достаточно легкая и практически везде одинаковая, всё же у каждого сервиса есть свои особенности.
Портал государственных услуг
После создания учетной записи потребуется добавить минимальные данные пользователя в личном кабинете: ФИО, дату рождения и номер полиса.
Медицинский портал Емиас. инфо
Следующий способ электронной записи к доктору – через медицинский портал Емиас.инфо. Сервис позволяет использовать широкий спектр услуг связанных с медициной. В частности, узнать информацию о медучреждении, пройти медкомиссию, получить необходимую справку, либо узнать о выписанных льготных рецептах.
Для записи на прием к определенному медицинскому специалисту понадобится также регистрация, либо вход, если уже аккаунт существует.
Далее на странице «Запись на приём» необходимо ввести номер полиса, дату и год рождения, а потом нажать «Записаться». Нужно помнить, что запись возможна при условии, что пациент прикреплен к конкретному медицинскому учреждению.
Медицина ONLINE
Название портала «Здоровье петербуржца» говорит само за себя, а именно, что запись к врачу доступна только жителем Санкт-Петербурга. Это информационный портал, где можно получить результаты анализов, сведения о льготах, рецептах, направления. В личном кабинете можно оставить информацию о себе лечащему врачу.
Существует 4 варианта записи к специалисту: свободная, по направлению, на диспансеризацию и вызов врача на дом.
На свободную запись понадобится либо номер полиса, либо выбрать район города. Затем, выбирается поликлиника, специальность врача, и наконец сам врач и желаемая дата приёма. Вводится ФИО пациента, электронная почта (для получения талона) и номер телефона.
При записи по направлению нужно будет ввести номер направления и фамилию пациента, а затем выбрать специалиста и дату приема.
Остальные два вида записи доступны только после регистрации на портале и входа в личный кабинет.
Региональный портал медицинских услуг
Региональный портал медицинских услуг доступен Астраханской, Вологодской, Калужской, Пензенской, Псковской, Свердловской областям, Пермскому краю, ЯНАО, Республикам Башкортостан, Бурятия, Карелия, Крым, Хакасия. Здесь каждый может получить любую информацию, касающуюся медицинского обслуживания (прикрепленные клиники, медицинская карта, расписание врачей, мед услуги), а также запись к врачу на прием.
СберЗдоровье
Для записи на прием к врачу, нужно найти нужного специалиста, описав проблему либо выбрав услугу, клинику или специальность врача. Также нужно указать населенный пункт Москвы или Московской области. Затем, выбрав врача, заполнить форму, указав свое имя, возраст и номер телефона.
Часто задаваемые вопросы
В списках может не быть врачей второго звена, попасть к которым можно только по электронному направлению, которое выдают врачи первого звена. Если при онлайн-записи нет свободных талонов к тому или иному специалисту, то последний также будет отсутствовать в перечне.
Что делать, если нет свободных талонов?
При отсутствии талонов для электронной записи к врачу, нужно обратиться к сотрудникам регистратуры медучреждения с просьбой внести заявку в журнал отложенной записи. Заявка будет рассматриваться до 5 рабочих дней, в течение которых сотрудник регистратуры сообщит дату и время посещения врача. В случае отказа от предложенных дат 3 раза подряд, заявка будет аннулирована.
Как оформить прикрепление к медицинской организации?
Для начала нужно выбрать поликлинику по месту жительства, работы или учебы. Чтобы прикрепиться к медучреждению, нужно обратиться в регистратуру для составления заявления. Из документов понадобится оригинал паспорта (детям до 14 лет – свидетельство о рождении) и полис ОМС.
Что такое полис ОМС и как его получить?
Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – документ, который позволяет гражданам получать бесплатную базовую медицинскую помощь по всей России. Получить ОМС имеют право граждане РФ, ряд граждан других стран и лица без гражданства. Документ об обязательном медицинском страховании можно получить в таких учреждениях:
- страховые компании;
- многофункциональные центры предоставления услуг.
- ↑ Портал государственных услуг Российской Федерации – Запись на прием к врачу.
- ↑ Медицинский портал Емиас.инфо – Запись к врачу.
- ↑ Медицина ONLINE – Запись на прием.
- ↑ Здоровье петербуржца – Запись на прием к врачу.
- ↑ Региональный портал медицинских услуг – Запись на прием к врачу.
- ↑ СберЗдоровье – Запись на приём к лучшим врачам.
Больше свежей и актуальной информации о здоровье на нашем канале в Telegram. Подписывайтесь: https://t.me/foodandhealthru
Тедеева Мадина Елкановна
Специальность: терапевт, врач-рентгенолог, диетолог.
Общий стаж: .
Место работы: ООО “СЛ Медикал Груп” г. Майкоп.
Образование: 1990-1996, Северо-Осетинская государственная медицинская академия.
Быстрое развитие информационных технологий привело к появлению большого количества новых услуг. Они предоставляются удаленно с применением обширных возможностей интернета. В качестве примера можно привести такую услугу, как онлайн-запись на прием к врачу, которая заслуженно входит в число наиболее востребованных в сегодняшних условиях дистанционных сервисов.
Основные преимущества и недостатки онлайн-сервисов записи к врачам
Основные преимущества и недостатки онлайн-сервисов записи к врачам
Популярность сервисов электронной регистратуры объясняется их очевидными достоинствами, которые особенно заметны при рассмотрении продуктов, занимающих на рынке лидирующие позиции. Ключевыми преимуществами онлайн-записи к медицинским специалистам выступают:
- минимум затрачиваемого времени. Услуга предоставляется дистанционно, единственным условием для ее получения выступает доступ к интернету. Дополнительное требование в случае с записью в государственную поликлинику – прикрепление пациента к медицинскому учреждению;
- выбор клиники, врача и времени посещения. Главный плюс рассматриваемых онлайн-сервисов – предоставляемая пациенту возможность выбора практически всех условий обслуживания, гарантирующая комфортность и качество лечения;
- получение дополнительной информации о медицинских специалистах и клиниках, в которых они работают. Основной источник сведений – отзывы пациентов, уже воспользовавшихся услугами данного врача или больницы;
- отсутствие дополнительной платы или комиссии за услуги электронной регистратуры. Это достоинство характерно практически для всех рассматриваемых дистанционных онлайн-сервисов.
Принимая решение, каким именно сервисом записи к врачам следует воспользоваться, следует рассматривать не только их достоинства, но и недостатки.
Основным минусом подобных интернет-ресурсов выступают технические сбои, способные доставить пользователям немало проблем. Кроме того, негативное отношение к электронным услугам вызывает практика «накручивания» положительных отзывов, достаточно широко распространенная в последние годы.
Вместе с тем, достаточно очевидно, что многочисленные достоинства с лихвой компенсируют некоторые недостатки сервисов онлайн-записи к медицинским специалистам. Это утверждение кажется тем более верным, если детальнее рассмотреть наиболее популярные из подобных продуктов. Лидерами рынка, причем совершенно заслуженно, считаются два сервиса – ПроДокторов и DocDoc.
ProDoctorov
Согласно исследованию РБК, проведенному в сентябре 2019 года, сайт отзывов о врачах «ПроДокторов» возглавляет рейтинг отечественных сервисов записи на прием к медицинским специалистам. Это вполне логично, если учесть впечатляющие показатели его работы:
- более 12 млн. посетителей ежемесячно;
- более 614 тыс. врачей и 43 тыс. клиник в базе данных портала;
- более полутора миллионов отзывов.
Особенности и достоинства ПроДокторов
Главной особенностью сервиса «ПроДокторов» выступает многофункциональность интернет-портала.
По сути, сайт представляет собой не просто электронную регистратуру, активно работающую во всех регионах страны и с практически всеми заметными медицинскими учреждениями и специалистами, но и оказывает комплекс сопутствующих услуг.
Для этого команда ПроДокторов, помимо основного сервисов в виде электронной регистратуры и обширной базы отзывов о врачах и клиниках, разработала четыре информационных проекта в области здравоохранения. К ним относятся:
ПроТаблетки. Содержит отзывы медицинских специалистов о применяемых в России лекарствах. Число посетителей проекта – около 1,85 млн. чел. ежемесячно, количество отзывов и лекарственных препаратов в базе данных – более 36 тыс. и 7,3 тыс. соответственно;
ПроБолезни. Представляет собой энциклопедию заболеваний, которая составлена практикующими работниками медицинских учреждений. На данный момент включает 357 статей о наиболее распространенных болезнях и постоянно пополняется;
МедОтвет. Сайт бесплатных онлайн-консультаций, предоставляемых лучшими специалистами в конкретных областях медицины. Для получения оперативной помощи достаточно задать вопрос на сайте. В настоящее время база данных проекта состоит из более чем 106 тыс. ответов;
МедЛок. Удобная информационная система, интегрированная с ПроДокторов и предназначенная для использования медицинскими учреждениями. Позволяет использовать возможности онлайн-сервиса в полном объеме и на крайне выгодных условиях.
Обширная база данных, длительная работа на рынке, наличие нескольких вспомогательных сервисов – главные причины лидирующего положения портала «ПроДокторов» на российском рынке.
Не стоит забывать и о наборе достоинств, традиционном для электронной регистратуры: удобстве для пациентов, оперативности, отсутствии платы и возможности выбора.
Порядок авторизации на сайте
К числу достоинств ПроДокторов следует отнести продуманный и удобный для пользователей интерфейс сайта. Он дополняется быстрой процедурой авторизации, которая осуществляется по следующей схеме:
- переход на сайт онлайн-сервиса, расположенный по адресу prodoctorov.ru;
- выбор региона, в котором находится пользователь. Для этого нужно выбрать город из списка, который открывается после нажатия значка, расположенного в левом верхнем углу;
Регистрация на сайте «ПроДокторов» также проводится очень просто и удобно для пользователя, причем в автоматическом режиме. Для этого необходимо совершить одно из следующих действий:
- написать отзыв о медицинском специалисте, лекарстве или клинике;
- задать вопрос на сайте МедОтвет.
Непосредственная процедура записи к врачу происходит традиционным способом. Пациент выбирает клинику, профиль специалиста, а затем врача и время посещения из доступных вариантов.
DocDoc
Достойную конкуренцию сервису «ПроДокторов» оказывает еще один крайне популярный на отечественном рынке сайт под названием DocDoc. Количество пациентов, пользующихся его услугами, превысило на сегодняшний день 2,2 млн. человек. Кроме того, в базе данных портала содержатся:
- более 270 тыс. отзывов;
- более 166 тыс. медицинских специалистов различного профиля;
- 3 687 учреждений здравоохранения, сотрудничающих с онлайн-сервисом и расположенных в 14 крупнейших городах страны.
Особенности и достоинства портала
Наиболее важной особенностью работы DocDoc, которая одновременно является ключевым преимуществом сервиса, выступает предоставление пациенту возможности выбора из большого количества медицинских учреждений и работающих в них врачей. Кроме того, пользователи портала могут:
- записаться не только на прием, но и на диагностику, причем как в государственную, так и частную клинику;
- пройти комплексное медицинское обследование;
- получить консультацию специалиста в режиме онлайн;
Регистрация и авторизация на DocDoc
Для регистрации или авторизации на сайте DocDoc необходимо перейти по соответствующей ссылке. Она активируется нажатием на кнопку «Личный кабинет», которая расположена в правом верхнем углу главной страницы интернет-ресурса.
Правила регистрации предусматривают введение номера мобильного телефона пользователя. Он используется для отправки СМС-кода, необходимого для авторизации на сайте.
Аналогичным образом происходит процедура авторизации в онлайн-сервисе. Успешный вход в личный кабинет системы предоставляет доступ к полному набору функциональных возможностей портала.
При этом порядок записи на прием в конкретную клинику или к определенному специалисту проходит в стандартном для подобных мероприятий режиме: пациент имеет возможность сделать выбор на основе географического расположения медицинского учреждения, профиля и квалификации врача, а также отзывов о нем других пациентов.
Другие сервисы
Количество онлайн-сервисов, предлагающих услуги электронной записи к врачу, постоянно увеличивается. В дополнение к ним аналогичные возможности предоставляет официальный интернет-портал государственных услуг Госуслуги. Высокий уровень конкуренции на рынке между различными информационно-справочными системами идет на пользу как его участникам, так и, что особенно важно, пользователям. Некоторые достаточно популярные сервисы записи к медицинским специалистам целесообразно описать подробнее.
ИПГУ Госуслуги
Единый информационный портал Госуслуги заслуженно считается самым востребованным на сегодня интернет-ресурсом страны. В число возможностей, предоставляемых пользователям, входит и электронная запись на прием к врачу. Она касается государственных учреждений сферы здравоохранения, предоставляющих бесплатные медицинские услуги.
RDoctor
Простой и удобный сервис записи к врачу, который располагается на https://rdoctor.ru/. Он доступен для жителей Москвы и предоставляет возможность выбрать подходящего специалиста по одному из следующих параметров:
- профиль и специализация врача;
- место работы;
- предоставляемые услуги;
- несколько видов рейтинга, включая отзывы пациентов, уровень цен и т.д.
Главные достоинства сервиса – предельно комфортный для работы интерфейс сайта и достаточно внушительная база данных врачей и медицинских клиник. Дополнительный бонус – удобная система рейтингов, упрощающая выбор нужного специалиста.
Основной недостаток – ориентация исключительно на жителей Москвы.
ONDOC
Быстро набирающий популярность онлайн-сервис, который размещается на ondoc.me. На данный момент им пользуется более 200 тыс. человек. Основной функционал сайта состоит в следующем:
- поиск нужного врача и запись к нему на прием;
- ведение электронной медицинской карты;
- постоянный мониторинг показателей самочувствия и здоровья;
- онлайн-чат с врачом в режиме 24/7.
Важным достоинством выступает возможность использования сервиса как со стационарного компьютера, так и с любого мобильного устройства – планшета или смартфона.
В качестве бонуса – обширный набор сопутствующих услуг, которые могут оказаться крайне полезными для пациента.
Еще один сервис электронной записи к врачу, предназначенных для жителей столицы. Он размещается на emias.info. Популярность портала объясняется удобным интерфейсом, обширным набором функциональных возможностей и обширной базой данных о медицинских учреждениях Москвы и работающих в них специалистах.
Сайт ведет деятельность с 2013 года. За это время было скачано более миллиона мобильных приложений ЕМИАС.ИНФО и произведено более 2 млн. записей к врачам.
Единый медицинский портал
Универсальный онлайн-сервис, который активно сотрудничает со всеми участниками рынка медицинских услуг. Сайт размещается на emportal.ru. В число возможностей, предоставляемых пользователям сервиса, входит удаленная запись на прием к врачу.
В качестве дополнительных услуг предлагает телеметрическое сопровождение пациента, ведение электронной медицинской карты и получение второго мнения специалистов ведущих клиник страны.