Причины
Положения, закрепленные в законе, позволяют пациентам определиться, как прикрепиться к другой поликлинике, проживая в Москве или находясь в другом городе.
Сменить учреждение человек может по собственному желанию. Могут вынуждать сложившиеся причины:
Случается, пациенты опираются на другие, личные суждения:
Что такое СМС «DIT EMIAS»
Единая медицинская информационно-аналитическая служба на сайте www.emias.info предназначена для содействия москвичам в получении врачебной помощи, сдаче и результате анализов или консультаций, обследований, диагностики заболеваний в любое время.
Данная система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медучреждений. Запись к докторам на прием осуществляется через страницу https://emias.info/appointment.
Что это
Сервис Интернет-записи к врачу ДИТ доступен для всех проживающих на территории г. Москвы, которые имеют полис ОМС, приписанный к одной из местных поликлиник.
Услуга записи к врачу всегда бесплатна для всех. Если полиса ОМС нет или он был получен за пределами Москвы, следует обратиться в московскую компанию. Представители страховой фирмы могут сменить регион обслуживания, передать сведения о полисе из российского Территориального фонда в Московский городской фонд ОМС, записать к врачу.
Несколько лет назад в Москве и Московской области начал свою работу новый электронный сервис ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система.
Портал ЕМИАС создавался с целью улучшения качества обслуживания пациентов в столичных больницах и возможности самостоятельно записаться к врачу через Интернет. В поликлиники города Москва уже поступило требование обязательного использования сервиса записи ЕМИАС и учёта пациентов, записавшихся виртуально.
Наличие полиса ОМС подразумевает под собой гарантию обеспечения бесплатной медицинской помощи граждан на территории Российской Федерации. Получение возможно в одной из Страховых компаний, аккредитованных в соответствии с действующим законодательством. Современное свидетельство ОМС является бессрочным, не требует выдачи нового при смене рабочего места, лишения работы и даже при смене места жительства. Однако, у жителей все же существуют ситуации, когда нужна замена этого свидетельства.
- Причины
- Где поменять
- Документы
- Сроки изготовления
- Проверка готовности
Цифровые технологии заняли важное место в жизни современного человека. Бумажные документы часто заменяют на электронные варианты. Это избавляет от необходимости собирать большой комплект справок и позволяет хранить ценную информацию в одном месте. Сфера здравоохранения одной из первых сделала шаг навстречу новым методам обслуживания пациентов.
Теперь граждане имеют возможность оформить электронную медицинскую карту для прохождения лечения. Зачем нужна ЭМК и как ее получить желающему? Об этом и пойдет сегодняшний разговор.
- Что это
- Возможности
- Как оформить
- Сроки изготовления и действия
- Доступ и проверка
- Документы и фотография
- Регионы действия
- Горячая линия
- Заключение
Электронная медицинская карта (сокращенно: ЭМК) – цифровой аналог привычной больничной карточки пациента. Документ содержит подробную информацию об истории болезни, применяемых методах лечения, возможных оперативных вмешательствах, а также вероятных последствиях для здоровья пациента.
Главной причиной перевода амбулаторной книжки «в цифру» выступает смена стандартного бумажного формата на цифровой. Выбор в пользу доступа онлайн обусловлен удобством использования современного формата.
Сведения, хранящиеся в сети, практически невозможно подделать. Известны случаи сокрытия серьезных заболеваний с целью занять желаемую должность на работе. Иногда люди теряли брошюру, чтобы получить государственную помощь.
Другим значимым фактором является универсальный доступ к информации по месту требования. Если у человека нет возможности всегда иметь при себе амбулаторную карту, он может оформить карточку в интернете. Тогда лечащий врач получит всю необходимую информацию о пациенте при обращении в единую базу данных.
Прикрепиться к другой поликлинике можно онлайн или в самом медучреждении
Иногда возникает необходимость поменять поликлинику. По правилам обязательного медицинского страхования заявление на прикрепление можно написать только один раз в год. Для этого нужны лишь полис ОМС, зарегистрированный в Москве, и паспорт гражданина РФ. Рассказываем, как можно сменить поликлинику в столице.
Проще всего прикрепиться к нужной вам поликлинике в Москве через сайт Mos.ru. Но в описании к услуге сказано, что получить ее могут «только пользователи, у которых в личном кабинете указан СНИЛС». Зайдите на портал, найдите среди услуг «Прикрепление к взрослой поликлинике» и заполните заявление в электронном виде. Большинство данных, скорее всего, уже будет указано, если вы ранее пользовались сервисом. В процессе заполнения вам предложат назвать место проживания и укажут ближайшую к нему поликлинику. Но выбрать можно будет и другую.
Часть данных сервис подставляет уже сам
После того как вы нажмете кнопку «Отправить», в течение 3 рабочих дней придет уведомление о прикреплении.
Заполнить заявление на прикрепление можно и в самой поликлинике. Подойдите на стойку информации на первом этаже и скажите о своем желании администратору. Вам выдадут бумажное заявление и образец его заполнения.
В нем так же, как и на портале, нужно будет указать ваши Ф. И. О., адрес проживания и паспортные данные. Требование, чтобы полис ОМС был оформлен в Москве, тоже остается.
С бумажным заявлением придется посидеть чуть дольше, чем с заявкой через онлайн-портал
После того как заполните заявление, его нужно вернуть на стойку информации. Дополнительно к нему администратор сделает копию вашего паспорта. После подачи документов ждать придется чуть дольше, чем при онлайн-обращении. На сайте Mos.ru указано, что поликлиника в течение 4 рабочих дней может проверять указанные вами данные и еще в течение 2 рабочих дней известит вас о своем решении.
Существует ряд причин, когда владельцу необходимо переоформление полиса ОМС. К ним можно отнести:
- Изменение фамилии.
- Изменение адреса прописки.
- Корректировка имеющейся информации о месте и/или дате рождения.
- Недостоверная информация, подлежащая срочным изменениям.
Иногда даже переход на другую работу может оказаться поводом для переоформления.
При изменении каких-либо паспортных данных (фамилии, имени, отчества) или возможной допущенной неточности/ошибки указанных данных немаловажно, в рамках официальной процедуры, относящейся к обязательным, в течение одного месяца подать заявление за замену полиса ОМС. Для того, чтобы произвести замену свидетельства медицинского страхования, причиной которой является смена фамилии, следует, при обращении в ту или иную страховую компанию, предъявить:
- Паспорт с новыми данными.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие изменения.
Первостепенным является заполнение стандартной формы заявления, указав данные старые и новые ФИО, причину переоформления свидетельства, контактные данные. Далее переоформление при смене фамилии аналогична предоставлению первичного документа. Страховщик обязуется выдать временное свидетельство, позволяющее получать медицинские услуги полного объема (не более 45 рабочих дней).
Подробную информацию, включавшую поэтапную инструкци, можно найти на сайте ООО ВТБ Медицинское страхование – Ресо-МЕД (АО страховая компания согаз-мед).
Для жителей России, начиная с 1 мая 2011 года, предполагается замена на документы нового образца. Однако, немаловажен и тот факт, что до выдачи пластикового полиса, все предыдущие образцы, а именно бумажные версии, действительны, а также не существует каких-либо определенных сроков для переоформления. Поликлиники, больницы и прочие медицинские учреждения, принимающие по программе ОМС, не имеют оснований для отказа осуществления бесплатной медицинской помощи, если у обратившихся полюса старых образцов.
Процедура замены на полис нового образца для жителей города Москвы состоит из:
- Выбор и обращение (возможна самостоятельная процедура непосредственного владельца) в страховую компанию.
- Заполнение предоставленной страховой компанией формы, где владелец должен указать причину, повлиявшую на обращение к данной инстанции, и, соответственно, почему следует заменить данное свидетельство.
- Предоставление документа, удостоверяющего личность владельца.
- Предоставление старого документа, если на момент подачи заявления его нет, то необходимо предъявить СНИЛС.
- Получение временного свидетельства, который будет полезен пользователю при посещении врачей во время подготовки документа. Такое свидетельство осуществляет и выполняет те же функции, к примеру, при предъявлении в медицинских организациях на территории России. Единственным отличием можно назвать только тот факт, что использование его сокращается до одного месяца.
- Получение полиса нового образца. При выдаче на руки достаточно важно будет просмотреть указанные там данные, после чего поставить роспись, которая будет подтверждать, что получатель забрал его из организации.
Изменения или неточность данных
Переоформление следует проводить не только при указанных выше причинах, но и, если будет установлена неправильность прописанных данных, если будет изменена половая принадлежность лица, нуждающегося в страховании или же при изменении даты/места рождения. Данное переоформление будет реализовано после предоставления страховщиком заявления о существующей ошибке, а также документов, подтверждающих изменения.
На сегодняшний день для жителей Москвы и Московской области, в отличие от жителей СПб, существует несколько способов продления полиса обязательного страхования, которые имеют отличия в области статуса застрахованного лица.
Студенты и учащиеся – сегодня, в деканате учебных заведений есть специализированный человек, чья деятельность напрямую заключается в оформлении и подготовке необходимых документов для учащихся. Соответственно, студенту необходимо предоставить ответственному копию своего паспорта, студенческий билет и просроченную страховку.
Пенсионеры — для данной категории жителей имеется два способа, как продлить полис ОМС. Первый вариант заключается в самостоятельном выборе страховой компании и предоставлением соответствующего пакета необходимых документов. Пенсионерам, имеющим трудности передвижения, следует обратиться в ЦСО или же пенсионный фонд, и, как результат, сотрудники доставляют готовое свидетельство пенсионного страхования сразу же на дом.
Безработные лица могут приобрести мед полис через биржу труда. Для получения следует обратиться в бухгалтерию и предоставить необходимые документы. Зачастую бывает и так, что безработные, выбирая страховую компанию, обращаются лично непосредственно в офис для получения договора. Данная процедура занимает порядка 10 минут.
Работающие граждане, в связи с полной занятостью рабочего дня, не имеют свободного времени как такового, ввиду чего сотрудник кадровый службы предприятия, на котором они работают, оформляет ОМС.
Регистрация
Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.
Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.
Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:
На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:
После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!
Документы и фотография
Для создания электронной медицинской карты понадобятся два документа:
- Паспорт гражданина РФ и сведения из него.
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и важные сведения из него.
Чтобы активировать доступ к ЭМК, необходимо дополнить стандартный пакет документов собственной фотографией, соответствующей определенным условиям. Гражданин, запечатленный на фото, обязан держать в руке паспорт в развернутом виде. Таким образом, изображение на первой странице паспорта должно совпадать с личностью владельца ЭМК.
Личный кабинет ЕМИАС
Возможности
Обладание электронной версией амбулаторной книжки открывает человеку практически безграничные возможности.
Ключевым достоинством цифрового доступа считается универсальный формат, который зарекомендовал себя с лучшей стороны. При появлении первых симптомов болезни гражданин имеет право посетить учреждение здравоохранения по месту фактического нахождения, а не обязательно по месту регистрации. Лечащий врач получит требуемые сведения о пациенте из единой базы, которая не привязана к определенной больнице.
Из первого утверждения плавно вытекает следующее: время изучения истории болезни пациента значительно сокращается, а оказание помощи выполняется максимально оперативно. Так происходит благодаря отсутствию длительной процедуры поиска бумажного буклета по картотеке регистратуры.
Еще одним неоспоримым плюсом системы является возможность изучения материалов больного несколькими врачами одновременно при назначении комплексного лечения. Специалисты имеют право не только читать необходимые сведения, но и заполнять или вносить правки на текущее лечение в режиме реального времени.
Более того, цифровой документ избавлен от бесконечных вклеенных листочков с результатами анализов, из-за которых обычный буклет «толстеет» буквально на глазах. Это безумно удобно, если все важные сведения хранятся в одном надежном месте.
Единственным откровенным недостатком цифровой системы выступает ее прямая зависимость от электрической сети. При отключении электроэнергии в учреждении здравоохранения доктор не сможет считать информацию с цифрового носителя.
Вход в личный кабинет
После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.
Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.
Доступ и проверка
Принципиальное отличие электронной системы от стандартной амбулаторной книжки пациента заключается в универсальности и возможности доступа к сведениям из любой точки. Если для получения информации из бумажных источников нужно идти в поликлинику, тратить время в очереди и долго изучать архивные документы, то ЭМК лишена всех перечисленных недостатков.
Лечащий врач и пациент могут обратиться к необходимым сведениям в архиве ЭМК буквально за несколько минут и получить исчерпывающую информацию о состоянии больного. Для активации электронного носителя подходит персональный компьютер, ноутбук, а также смартфон с установленным приложением.
Процедура проверки сведений, внесенных при регистрации занимает от 3 до 5 суток. Поэтому услуга по оформлению ЭМК выполняется в течение пятидневной рабочей недели.
Какие документы нужны для замены полиса омс? Помимо заявления, необходимо предоставить:
- Паспорт (оригинал + копия).
- Фото для последующего размещения на карточке.
- СНИЛС.
- Старый полис.
Также можно подать заявление и через официальный портал мэра и правительства Москвы или просмотреть предлагаемые услуги на сайте страховой медицинской компании РЕСО-мед или же позвонив на телефон круглосуточной горячей линии 8 (800) 200-92-04.
Способы
Есть несколько надежных способов открепиться от одной поликлиники и начать обслуживаться в другой.
Заявление
В решении вопроса, как сменить существующее прикрепление к поликлинике, несколько основных этапов:
Телефон
Может сложиться, что обратиться в клинику лично у человека нет возможности. Встречаются также редкие случаи, когда больницы не могут использовать интернет для осуществления процедуры открепления и прикрепления. Многие люди считают, что в данном случае выручит телефонный звонок.
Решить вопрос, как поменять медучреждение, выполнить открепление от одной поликлиники и приписаться к другой, с помощью звонка по телефону не получится.
Посредством телефонного звонка человек может получить сведения о графике работы главного врача, узнать, что должно входить в пакет документов для перевода в другое учреждение. Телефон – средство для получения некоторых нужных сведений. Главные задачи по нему решить нельзя.
Госуслуги
Сервис, предоставляющий государственные услуги, не содержит функции, которая позволяет пациенту сняться с учета. Единственное, что может получить человек, выясняющий, как открепиться от своей поликлиники, прибегая к онлайн-сервису, это установить в какой клинике он числится.
Выполнить открепление, воспользовавшись сервисом госуслуг, могут только жители Москвы и Подмосковья, обладающие пропиской. Сама функция отсутствует. Если выбрано новое медицинское учреждение, открепиться позволяет автоматический режим:
Страховая компания
Выясняя, как прикрепиться к другой поликлинике, находясь в другом городе или по другим причинам, люди сталкиваются с фактором обязательного сбора пакета документов. Это помимо составления заявления о выборе медицинской организации.
Документы, должны иметь отношение к физическому лицу, которое собираются прикрепить к новому учреждению. Чтобы оформить ребенка до 14 лет, родителям необходимо:
Еще одна категория людей — лица, официально значащиеся как беженцы. Они оформляют перевод в другую клинику с предъявлением полюса и ходатайства, где обозначена просьба о признании их беженцами.
Постоянно или временно проживающие на территории России иностранцы, лица, не имеющие гражданства должны предоставлять бумаги, соответствующие их статусу. Это должен быть пакет документов:
Как отключить личный кабинет?
Прикрепление к системе ЕМИАС можно убрать через регистратуру поликлиники, к которой прикреплен пациент. Для этого нужно обратиться к регистратору с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление и прикрепление будет снято.
Отключение кабинета
ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!
Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс:
Периодичность
Выполнить прикрепление к другой поликлинике, оказавшись в другом городе или, пожелав обслуживаться там, где есть нужные специалисты, без переезда разрешается один раз в году. Это касается всех обстоятельств. Исключение представляют переезды, если они происходят более раза в году, вместе со сменой прописки.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для хранения данных пациентов в системе созданы три степени защиты:
Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.
https://youtube.com/watch?v=2g35pQfBwj0%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque
Где поменять
Итак, где можно поменять полис медицинского страхования в Москве? Подать документы на оформление полиса можно лично или через представителя в любой удобный пункт выдачи выбранной страховой медицинской организации, которая работает по системе ОМС г. Москвы. Пункт выдачи можно выбрать на сайте Московского городского фонда ОМС
У граждан РФ есть также возможность подать заявку в режиме онлайн на официальном портале госуслуги — www.gosuslugi.ru, помимо которого можно получить информацию на официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru , а также непосредственно через Личный кабинет застрахованного на сайте московского городского www.mgfoms.ru, где пользователю будут оказаны и электронные услуги.
Как перенести визит к врачу через интернет
Для горожан введена новая услуга – прием у врача теперь можно перенести на портале emias.info.
Назначенный визит к врачу можно перенести без предварительной отмены. Как изменить запись онлайн и какие еще есть способы это сделать, расскажет m24.ru.
Клиентская поддержка через кабинет
Вопросы можно задать через «Обратную связь» или в сообществе ЕМИАС.ИНФО.
Открываем вкладку, выбираем пункт «Написать нам». Откроется форма, которую необходимо корректно заполнить. Она включает в себя следующие пункты:
Нажимаем кнопку «Отправить». Ответ на вопрос поступит на адрес электронной почты. Воспользовавшись формой поиска, можно найти ответ на интересующий вопрос на форуме ЕМИАС.
Смена номера
В крайнем случае можно сменить номер телефона в системе. Эта мера актуальна, если поступают ложные рассылки, которые могут быть мошенническими. Многие думают о том, как сменить номер, чтобы не попасться на удочку. Периодически телефонные номера могут попадать в руки злоумышленникам, которые пытаются под прикрытием организаций вытащить деньги из кошелька пользователей Интернета.
Мошенники обычно отправляют фальшивые смс о приеме у врача, сообщение может выглядеть вполне стандартно, но в тексте бывает предложение отключить рассылку 7377. Для отключения приводится номер, на который нужно якобы отправить смс. Но если воспользоваться этим вариантом, со счета на телефоне будет списана определенная денежная сумма, небольшая, но незаконная.
Система ДИТ ЕМИАС никогда не предлагает своим клиентам отключить сервис уведомлений, тем более, она бесплатная. Если пользователь задумался, как поменять номер телефона в емиас, это можно сделать в разделе с настройками и личной информацией.
Восстановление пароля
Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.
Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».
Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.
Прикрепление к поликлинике
Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».
В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.
Просмотреть детали обновления можно на сайте http://emias.mos.ru
Сроки изготовления и действия
После подачи заявки одним из вышеуказанных способов происходит процесс сверки введенной информации на подлинность. В случае одобрительного решения в единой базе создается новая медицинская карта для пациента. Период рассмотрения и обработки поступившей заявки составляет 5 рабочих дней и не зависит от выбранного способа получения услуги.
Электронная медицинская карта не имеет срока годности. Это означает, что пациент имеет право неограниченного пользования цифровым носителем.
Как поменять адрес в емиас
Портал — портал emias.mos.ru.
Пользователь — физическое лицо, использующее информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством любых устройств.
ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы.
ДИТ — Департамент информационных технологий города Москвы.
Сервис ЕМИАС — веб-сервис «Записи на прием к врачу» ЕМИАС, который предоставляется ДИТ, с целью предоставления услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрена ЕМИАС.
Сервис записи — программное приложение, размещенное на Портале, реализующее функции доступа Пользователей к Сервису ЕМИАС. Располагается на отдельном узле Портала по адресу http://emias.mos.ru/appointment/.
Соглашение — настоящее пользовательское соглашение между Пользователем и Порталом в части использования Сервиса записи.
Данные пользователей — номер полиса ОМС, дата рождения.
Настоящее соглашение
Настоящее Соглашение отпределяет порядок и условия использования Пользователем Сервиса записи.
Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями.
Используя Сервис записи/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.
В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения,Пользователь не вправе использовать Сервис записи.
Использование Сервиса записи
Руководствуясь Постановлением Правительства Москвы от 20.01.2015 № 16-ПП «Об автоматизированной информационной системе города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» взаимодействие Портала и ДИТ осуществляется на безвозмездной основе на основании Соглашения об информационном сотрудничестве в рамках развития Общегородских информационных сервисов ЕМИАС, ориентированных на повышение доступности медицинской помощи населению.
Сервис записи, размещенный на Портале, предоставляет Пользователям возможность бесплатного доступа к Сервису ЕМИАС.
Воспользоваться Сервисом записи может лишь Пользователь, обладающий действующим полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), полученным в Москве. Помимо этого, Пользователь должен быть прикрепленным к медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен сервис ЕМИАС.
Сбор и обработка данных
Сервис записи не осуществляет обработку данных Пользователей при предоставлении Пользователям доступа к сервису ЕМИАС.
Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей (номер полиса ОМС и дата рождения), использующих Сервис Записи, реализующего функции доступа Пользователей к сервису ЕМИАС, с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение.
Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей, воспользовавшихся сервисом ЕМИАС.
Сервис записи не использует статистические данные, полученные в ходе работы Сервиса записи в целях создания рейтингов врачей, не передает данные системам контекстной рекламы для размещения рекламы на интернет-страницах Сервиса записи, не передает полученные статистические данные третьим лицам для аналитических исследований.
Ограничение ответственности
Портал не принимает на себя ответственности за несоответствие Сервиса записи целям Пользователя.
Портал не принимает на себя ответственности за неполучение/некачественное получение услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы.
Портал не принимает на себя ответственности за любые услуги, полученные/неполученные в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен ЕМИАС, а так же за их качество и последствия.
Сервис записи предоставляется «как есть».
Портал не гарантирует, что Сервис записи будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
Портал не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса записи.
Условия использования Сервиса записи
Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса записи, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса записи.
Используя Сервис записи Пользователь обязуется:
Иные положения
Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Порталом относительно порядка использования Сервиса записи.
Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Порталом.
Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Порталом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
Функционал личного кабинета
Портал ЕМИАС предназначен для записи на прием к врачу в медицинские учреждения г. Москва. Кроме записи, сервис дает следующие возможности:
Способы открепления от поликлиники
Многим людям часто хочется получить медицинскую помощь не в своих клиниках, а в сторонних. Они устраивают их больше. Человек начинает искать возможность открепиться от своей поликлиники и прикрепиться к другой, более удовлетворяющую его.
Родителям приходится искать специалистов для своих детей. Взрослым поиск нового учреждения становится необходим по ряду причин, связанных с личными желаниями, с объективными причинами.
Практика показывает, больницам выделяют финансирование, в зависимости от прикрепленного количества людей. Сумма финансирования складывается из предварительного строгого планирования оказания медицинской помощи. Перед тем, как подать документы в новую клинику, нужно сделать открепление от старой. Это предотвратит возможность двойного финансирования, создаст экономию бюджетных средств.
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
Портал предоставляет услуги записи для пациентов поликлиник г. Москвы. Пациент должен быть прикреплен к поликлинике и иметь медицинский страховой полис. Если полис выдан в другом регионе, то необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы они отметили полис в системе.
Для записи к врачу вводим номер полиса и дату рождения. Далее пациенту нужно выбрать поликлинику, к которой он прикреплен. Выбираем специалиста и время приема. Нажимаем кнопку «Записаться». Талон можно распечатать в электронном терминале поликлиники перед приемом.
Запись к специалистам по направлению производится следующим образом:
Записать на прием можно также ближайших родственников. Нужно добавить их медицинские полисы в личный кабинет. При записи выбираете нужный полис, поликлинику и специалиста.
Если отсутствует время, доступное для записи к требуемому специалисту, пациенту нужно обратиться в справочную поликлиники для уточнения времени, когда откроется запись.
Перенос записи на другую дату производится так:
Отмена записи происходит по такому же сценарию. Только выбрать нужно кнопку «Отменить запись». Сделать это необходимо заранее, чтобы место записи не осталось пустым, и на прием попал другой пациент.
Регионы действия
Электронная медицинская карта действует по территории Москвы и Московской области. Доступ к информации открывается через сайт «Госуслуги», а также по системе ЕМИАС.
Для остальных регионов страны подключение и использование ЭМК возможно только на государственном портале «Госуслуги». Например, для жителей Тюмени и Тюменской области использование электронного доступа, управление услугами осуществляется исключительно через единый федеральный сайт.
Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС
С сентября 2016 года запись к врачу доступна через Телеграм-бота ЕМИАС. Ссылка на Телеграм находится в меню слева на сайте ЕМИАС.
Закон
Ложные смс
Периодически граждане обращаются в техподдержку с жалобами на факт получения ошибочных уведомлений. Чаще всего такие сообщения информируют о записи к доктору, которой по факту не было и не ожидалось. Что делать, если пришло такое уведомление?
Причины этого явления:
Ошибочные рассылки можно игнорировать либо отключить функцию уведомлений. Однако оптимально, когда уведомления подключены, чтобы не пропустить важную информацию.
Регистрация в кабинете
Поле входа открывается страница профиля. Здесь добавляете данные своего медицинского полиса и данные полисов своих родственников (мужа, детей), загружаете фотографию.
Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:
Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.
Как еще можно перенести запись
«Москва сегодня»: Как развиваются онлайн услуги в столице
Сложности могут возникнуть только с выбором другого свободного времени: на ближайшую дату скорее всего записаться будет сложнее, чем на более отдаленную.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.
Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».
Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».
Уведомления
Автоматические напоминания и полезная информация отправляется через систему ДИТ ЕМИАС каждому пользователю. Эта услуга не работает без подключения пациента к конкретной поликлинике:
Смс-сообщение содержит стандартный набор данных: ФИО врача, направление специализации, номер кабинета, дата и время. Если пришла смс, где есть пометка DIT_EMIAS – это означает, что поликлиника подключена к порталу и получает сведения с московского городского сервера ЕМИАС.
Проверка готовности
Проверить готовность изготовленного и/или переоформленного документа, представленного к замене, можно проверить непосредственно на сайте ОАО Страховой медицинской компании согаз мед.
Также можно получить необходимую информацию о готовности на Сайте московского городского фонда ОМС.
На сайте «ОАО РОСНО-мс медицинское страхование» пользователи могут получить всю интересующую из информацию не только о местах выдачи и сроках изготовления удостоверения, но и узнать сведения о всей процедуре выдачи. Также можно обратиться и по телефону горячей линии 8 (800) 100-80-05, получить консультацию.
Подводя итог, можно сделать вывод о том, что именно пластиковый вариант, иначе говоря, новый образец, гораздо практичнее в использовании, в отличие от предыдущих вариантов. Практичность предполагает под собой легкость в эксплуатации, удобности хранения, и, что немаловажно, замена потребуется лишь при определенных случаях, ввиду своей бессрочности.
- Ведение амбулаторной карты. В систему загружены данные даже о карточках пациента. Когда вы приходите на приём, врач может просмотреть анамнез электронно и выписать рецепт. Кстати, они тоже впоследствии попадают в Сеть.
- Данные о расписании приёма докторов. Прежде чем оформлять электронную запись, нужно посмотреть часы работы специалиста, и это тоже предусмотрено сервисом.
- Записи на получение справок, прохождение медицинских комиссий и ежегодной диспансеризации.
- Электронный поиск ближайших клиник и страховых агентств, занимающихся оформлением полиса ОМС и ДМС.
- Получение перечня анализов, необходимых для сдачи. Можно ознакомиться с лабораторными исследованиями, которые понадобятся доктору, чтобы поставить точный диагноз. Сдать анализы нужно заблаговременно.
Деактивация
На сайте ЕМИАС можно не только подключать услуги, но и деактивировать, если они не требуются либо по причине ошибочной регистрации и ненужных рассылок. Деактивация выполняется разными способами:
Жители Москвы отмечают, что вначале внедрения система давала много сбоев, но с каждым годом ее работа все сильнее совершенствуется. Система записи к врачу также претерпела конструктивные изменения, исчезли разнее ошибки и накладки. Кроме атак мошенников, практически ничто не мешает пользователям сегодня эффективно планировать визиты к докторам.
Как оформить
Для оформления электронной медицинской карты гражданам доступно сразу несколько вариантов подачи обращения:
- Это можно сделать на государственном портале «Госуслуги».
- Жителям столицы доступен заказ ЭМК через официальный сайт мэра Москвы.
- Также москвичи могут воспользоваться услугами Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС).
Ниже будут подробно рассмотрены все способы оформления электронной медицинской карты.
Самый простой и эффективный способ получения ЭМК – оставить заявку на федеральном портале «Госуслуги». Данный метод оформления является наиболее предпочтительным вариантом для жителей отдаленных регионов России, поскольку оказание услуги доступно на всей территории страны.
Для создания заявки любой желающий должен выполнить несложную цепочку действий:
- Создать учетную запись на едином портале «Госуслуги». Процесс регистрации подразумевает заполнение персональной информации, подтверждение подлинности внесенных сведений телефонной аутентификацией.
- Перевести статус личности на третий уровень – «Подтвержденная учетная запись». Финальный уровень открывает полноценный доступ к оказываемым услугам. Подтвердить учетную запись помогут специалисты офиса МФЦ, сотрудники отделения банка, работники «Почты России».
- Теперь пользователь должен подать заявку на оказание услуги через соответствующий раздел «Мое здоровье» во вкладке «Услуги»;
- Персональная страница в единой базе данных будет создана пользователю после пяти рабочих дней с момента обращения.
Уведомление о готовности цифрового аналога гражданин может получить самостоятельно или через законного представителя при наступлении особых обстоятельств.
Стоит отметить, что оформление ЭМК при обращении гражданина через портал «Госуслуги» выполняется абсолютно бесплатно.
Жители Москвы могут воспользоваться альтернативным решением вопроса по регистрации в системе. Для этого достаточно оставить заявку на официальном сайте Мэра Москвы.
Использование электронной карты пациента для москвичей имеет множество положительных сторон:
- Все сведения структурированы и надежно хранятся в одном месте.
- Открывается возможность следить за статусом назначенного лечения и внесенными изменениями онлайн.
- В перспективе появится функция самостоятельного дополнения информации на цифровом носителе непосредственно пациентом.
Озвученные выше преимущества выгодно отличают цифровой доступ от устаревшей бумажной формы амбулаторной книжки.
Чтобы оформить ЭМК на портале мэра Москвы, необходимо поэтапно выполнить ряд действий:
- Пройти несложную процедуру регистрации на сайте и получить стандартный или полный уровень профиля.
- Оставить заявку для запроса доступа к единой цифровой системе. Предварительно потребуется заполнить персональную информацию из действующего стандартного полиса ОМС для взрослого или ребенка не старше 15 лет.
- Дождаться успешного прохождения проверки указанных сведений, которое занимает не более 5 рабочих дней.
- Пользоваться преимуществами электронной медицинской карты.
Как и предыдущий способ оформления, исполнение услуги порталом мэра Москвы протекает полностью бесплатно. Период создания цифровой версии медицинской карточки составляет до пяти рабочих дней с момента обращения гражданина.
Единая медицинская информационно-аналитическая система для жителей Москвы была разработана в 2011 году. Главной целью создания системы выступает улучшение качества оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения на территории столицы.
Единая система связана с порталом мэра Москвы и функционирует в прямой взаимосвязи с ней. Поэтому процедура открытия доступа к ЭМК по ЕМИАС частично повторяет алгоритм действий при получении услуги на сайте Mos.ru.
Процесс создания электронной медицинской карты на сайте ЕМИАС выполняется за 5 простых этапов:
- Открыть личный кабинет на сайте мэра Москвы.
- На портале Mos.ru необходимо посетить раздел «Запрос, изменение и отмена доступа», расположенный в категории «Здоровье».
- Заполнить форму по указанному образцу. Если ЭМК создается для ребенка, то вместо детей, не достигших 15-летнего возраста, внесением информации занимается родитель.
- Пройти процедуру проверки данных по соответствию. Обычно этап занимает от 3 до 5 рабочих дней.
- Получить ЭМК и пользоваться цифровым аналогом по своему усмотрению.
Удобство системы доказано многолетним опытом пользования ЕМИАС жителями Москвы. Система позволяет не только следить за текущим состоянием здоровья, но и записываться на прием к врачу прямо из личного кабинета.
Для подключения к системе созданы приложения на базе Android и iOS. Благодаря мобильным версиям программы цифровая карта доступна на экране смартфона. Следовать указаниям врача намного проще, если ЭМК находится всегда под рукой в памяти компактного гаджета.
Горячая линия
Если у москвичей имеются вопросы по функционированию системы ЕМИАС, они могут решить возникшую ситуацию через подачу заявки на сайте во вкладке «Обратная связь» (https://emias.info/feedback/).
Как перенести или отменить прием
С каким результатом завершился проект «Московская поликлиника»
При подаче заявления, выдается бумажный полис — свидетельство, подтверждающее возможность получения бесплатной мед помощи при наступлении страхового случая. Сроки изготовления, а именно переоформления полюсов не превышают одного месяца.
Подключение
Для подключения к порталу и открытия личного кабинета потребуется:
Заключение
Электронная медицинская карта постепенно вытесняет привычный бумажный аналог. Использование цифрового варианта карточки существенно экономит время пациента при обращении в больницу, позволяет непрерывно контролировать состояние здоровья. Наличие нескольких версий программы для основных операционных систем дает возможность подключаться к системе любым удобным способом. Современные технологии сферы здравоохранения – это модно, удобно, здорово!