Причины неполадок
Есть несколько причин, по которым может возникнуть сбой в работе приложения и сайта ЕМИАС:
- Проблемы на сервере, где размещен сайт ЕМИАС.
- Технические ошибки на стороне посетителя или пользователя мобильного приложения.
- Сбои со стороны интернет-провайдера.
- Попадание в черный список РосКомНадзора.
- Программы блокировки рекламы или антивирусное ПО на устройстве.
Преимущества для пациентов
Новые изменения в электронной медкарте позволяют пациентам следить за ходом лечения в реальном времени. Они могут загружать все документы, что важно как в процессе лечения, так и после выписки, чтобы иметь электронные версии исследований. Это делает систему более пациентоориентированной.
Медицинские сестры теперь могут более детально отвечать на вопросы пациентов и помогать разгрузить врачей благодаря новому сервису. Пациенты могут просматривать результаты своих анализов и узнавать информацию о лечении прямо во время госпитализации, что ранее было недоступно.
Пациенты могут наблюдать за динамикой своего лечения, просматривая данные в ЭМК, которая стала доступна москвичам с начала 2020 года. На портале mos.ru и в мобильном приложении ЕМИАС.ИНФО москвичам стали доступны данные о вакцинации, тестировании на COVID-19, протоколы осмотров врачей, снимки и другие важные документы. Пользователи могут также отправлять документы по электронной почте или через мессенджеры.
Электронная медицинская карта в Москве
С момента запуска сервиса ЭМК жители столицы получили доступ к 8 млн медкарт, из которых почти 20% детские. Более 4,6 млн горожан пользуются медкартой в смартфоне в мобильном приложении ЕМИАС.ИНФО. Число обращений к медкарте превышает 620 млн.
Переход к ЭМК для детских поликлиник
На конец 2022 года все детские поликлиники столицы перешли исключительно на ЭМК. Бумажные карты были собраны и переданы на хранение в Главархив, врачи перестали ими пользоваться.
Преимущества цифрового формата
Преимущества цифрового формата очевидны, — рассказывала заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. — Документы нельзя потерять, доступ к карте возможен из любой точки. Врачи могут изучить полную историю болезни пациента, а пациенты, к примеру, узнать результаты анализов без посещения поликлиники.
Доступ к информации о госпитализации
С начала 2024 года информация о госпитализации каждого пациента в городские стационары и все медицинские документы, созданные во время нахождения в больнице, стали доступны в электронной медкарте на портале mos.ru и в мобильном приложении ЕМИАС.ИНФО. Пациенты могут просматривать эти данные в новом разделе Госпитализация не только после выписки, но и непосредственно в ходе лечения в стационаре.
Сбой в работе ЕМИАС
Внимание! Сбой сервиса ЕМИАС произошел 25 марта 2024 года. Сегодня 25 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения ЕМИАС и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии.
Цифровые клиники Москвы
Сегодня уже девять медицинских учреждений в Москве работают как цифровые клиники. Первыми стали те стационары, где открывались флагманские центры для оказания экстренной помощи. Цифровизация позволяет экономить драгоценное время. По плану столичных властей, цифровая модель работы будет масштабирована на все многопрофильные стационары города.
Плюсы цифровой работы больниц
Выстроенная в Москве система информирования пациента о ходе госпитализации через цифровые сервисы уникальна для России и мира. В разговоре с РБК директор проектного офиса компании Цифромед видит по меньшей мере два направления ее дальнейшего развития.
Если вы хотите узнать, что случилось с ЕМИАС сегодня 25 марта 2024 года или когда он снова заработает, обращайтесь на горячую линию.
Медицинские информационные системы в разных странах
Россия
Во-первых, в будущем медицинские информационные системы смогут предлагать более детальные разъяснения и рекомендации с учетом оценки всех результатов анализов и исследований пациента.
Во-вторых, это перенос столичного опыта на федеральный уровень. Вопрос здесь стоит даже не в создании инфраструктуры, а в планировании, проведении пилотирования и масштабировании сервиса на все регионы, — резюмировал Комаров.
Аналоги в других странах
Медицинские сервисы, которые предоставляют врачам и пациентам разные данные, существуют не менее чем в 13 странах мира; можно говорить примерно о 24 сервисах с функционалом, который разнится от страны к стране.
Германия
В Германии поводом для создания электронной карты пациента EPA по аналогии с Россией стало стремление объединить в цифровом виде все данные о пациенте, которые могли храниться в разных учреждениях. С 2021 года эту карту могут получить все застрахованные лица, а с 2025-го она будет создаваться автоматически.
К данным, которые хранят электронные карты, относятся врачебные заключения, рентгеновские снимки, план приема назначенных лекарств, паспорт вакцинации, обменная карта беременной (материнский паспорт), электронный лист нетрудоспособности, встроенный мессенджер для коммуникации с врачебными представителями, а также собственные данные, например дневник измерения уровня глюкозы в крови.
США
В зависимости от принадлежности медицинского учреждения и от штата в стране используются разные медицинские сервисы. Один их них — негосударственный сервис, приложение-помощник MyChart от компании Epic Systems. Оно предоставляет доступ к результатам анализов, списку выписанных лекарств, историю прививок из разных клиник, а также историю посещения больниц, данные эпикриза при выписке с госпитализации и т.д. Из дополнительных функций: возможность создать общий семейный анамнез, ежедневная запись показателей здоровья через связывание с популярными приложениями вроде Apple Health, доступ к участию в медицинских исследованиях.
В дополнение те же разработчики создали MyChart Bedside — приложение, доступное на больничных планшетах, которое связывает госпитализированного с персоналом больницы. Оно позволяет просматривать информацию о стационарном лечении в режиме реального времени: запланированные процедуры, назначенные лекарства, основные показатели состояния организма, данные о составе персонала больницы, который занят в лечении конкретного пациента. Через приложение можно также сообщить медработникам о текущих потребностях вроде прогулки или получения дополнительного одеяла. Приложения связаны, поэтому после выписки вся информация о ходе терапии появляется в MyChart.
Сингапур
Под заголовком Сингапур ваш текст
| Shoulder | Chest |
|---|---|
| 12 | 13 |
| 14 | 15 |
Собственные медицинские цифровые помощники: примеры из мира
Сингапур:
В Сингапуре существует собственный медицинский цифровой помощник под названием HealthHub. Этот сервис предоставляет доступ к таким данным, как больничные записи, результаты лабораторных анализов (особенно важно для пациентов с хроническими заболеваниями), назначения и направления из государственных медучреждений. Пользователи также могут узнать информацию о вакцинации взрослых и их детей, повторить рецепты и оплатить медицинские услуги онлайн, включая госпитализацию. Кроме того, предусмотрены дополнительные функции, такие как расчет риска диабета на основе предоставленных данных, предоставление доступа к медицинским записям и назначениям опекунам, калькулятор индекса массы тела и калорий.
Москва:
В Москве пациенты стационаров могут получить доступ ко всем результатам исследований и анализов, проводимых в клинике, а также к назначениям лечащих врачей. Это стало возможным благодаря внедрению единой цифровой платформы в государственную медицину города. Москва стала первым городом в мире, где пациенты могут получить такой широкий доступ к своей медицинской информации.
Эти примеры показывают, что развитие цифровых технологий в медицине позволяет улучшить доступ пациентов к медицинским данным, делая процесс получения медицинской помощи более удобным и прозрачным для всех сторон.