Утерянные и найденные вещи в Челябинске
Найдены вещи:
- Пропуск на имя Домбровская Анастасия Ивановна
- Сережка в виде пера с камнями на ЧТЗ
- Ключи от машины Инфинити
- Ключи от гаража на улице Октябрьская
- Карта Росбанк мир в 23 маршруте
- Очки солнцезащитные с диоптриями
Потерянные вещи:
- Телефон в районе дома Пр. Победы 380б
- Водительское удостоверение на имя Кропотова Василия Сергеевича
- Рюкзачок с черным платьем в 8 автобусе
- Документы на имя Шайхетдинов Рифат Бореевич
- Кредитница Тинькофф с правами и картами возле ТЦ Космос
- Ключи от автомобиля с брелоком
Обращение к чиновникам
Драма с потерей паспорта и СНИЛС закончилась хорошо. Многие люди, оставшись в беде, вынуждены менять паспорта из-за ошибок в базе данных. Однако существует решение проблемы, которое может помочь избежать лишних неудобств.
При несоответствии данных в базе МВД, но при подтверждении их корректности паспортным столом, выдается специальная справка о недопустимости коррекции. На основании этой справки МФЦ должен провести ручное внесение данных, чтобы избежать необходимости полной замены паспорта. Важно, чтобы организации взаимодействовали друг с другом и искали дипломатические пути решения проблемы, не создавая лишнего бюрократического бремени для граждан.
Регистрация и проблемы с Госуслугами
Я начала регистрироваться на Госуслуги 5-го апреля 2023 года, в офисе МФЦ, чтобы сразу подтвержденная учетная запись была. Ничто не предвещало беды. Оказалось, что СНИЛС не находится в базе, и паспорт тоже. А Госуслуги для меня не блажь, для самозанятости потребовалась, для работодателя. Поэтому ждать 5 дней было долго, и я начала читать интернет, поняла, что сама проблема не рассосется, если пишут про 5 дней, то значит капец.
✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅ ✅
Исправление ошибок
Ошибку со СНИЛС исправили легко. Один раз сходила в ПФР (Пенсионный фонд / Социальный фонд), прошла хитренько по чужой очереди очень быстро (у меня был талон типа 64, а человека с номером 54 не было, и я пошла, так как кабинет был тот самый, который Госуслугами занимается). Они сразу нашли ошибку — СНИЛС был привязан к старому паспорту. Когда я паспорт меняла, то про СНИЛС мне не сказали, что его тоже поменять надо, так и жила, и на работе никто не спрашивал. Написала заявление на смену данных. Ждала 7 дней. Госуслуги молчали, а обещали известить, как только проверка закончится. На всякий случай я сама проверяла личный кабинет, и все без толку.
Отправка заявления через интернет
Если вы не хотите, не можете добраться до офиса ПФР (Социальный фонд), то есть возможность отправить им заявление через интернет. Я этой возможностью тоже воспользовалась 17-го апреля 2023, после того, как офис лично посетила 7-го апреля, продублировала свою проблему. Тогда еще не знала про сайт проверка СНИЛС. Ответ пришел на почту через 3 дня, но я его не нашла, имейл у них очень невзрачный, за кучей рассылок не заметила. Я вручную проверяла статус заявки, а он не менялся, до сих пор на рассмотрении.
Проверка действительности СНИЛС
Нашла сайт для проверки действительности СНИЛС. Ура! СНИЛС признан действительным, а на Госуслугах все по-прежнему, и СНИЛС и паспорт зависли в проверке.
Проверка через банки-партнеры
Попробовала подтвердить учетку через банки-партнеры Госуслуг: Почта банк, Сбербанк.
В Сбербанке для этого нужно было, чтобы телефон и имейл совпадали на обоих сайтах. К сожалению, фокус не удался. Они оба попросили только СНИЛС, а Почта банк объяснил, как это работает.
Пыталась связаться с техподдержкой Госуслуг, все бесполезно, Робот не помогает, команда Позвать Оператора не помогла, они типа в курсе. Алгоритм, который мне дали в техподдержке вконтакте-Госуслуги, привел к тому, что все данные из аккаунта удалились. Я нажала на кнопку перезапустить проверку, и паспорт со СНИЛСом исчезли, их нужно заново вводить. Конечно, неприятно, но я все равно собиралась посетить МФЦ из-за паспорта.
Когда в МФЦ мои данные заново добавили, то СНИЛС сразу нашелся! Ура! А паспорт — нет. Странная логика получается: паспорт и СНИЛС связаны, если СНИЛС находится, то паспорт должен находиться, а его нет, по-прежнему не находится в базе.
Важная информация о вашем паспорте: что делать, если он не найден в базе МВД
Дважды я посещала паспортный стол, и оба раза мне сообщали, что мой паспорт не найден в базе МВД. Поэтому я обратилась в МФЦ, где мне выдали важный документ – распечатку из личного кабинета Госуслуги с информацией о паспорте.
Распечатка Госуслуги
На распечатке было указано, что Маруся действительно лошадь – необычное сообщение, которое, однако, помогло мне получить серьезное отношение сотрудников паспортного стола к моему делу при моем третьем визите.
Информация от паспортистки
Паспортистка пояснила мне, что если найдена ошибка в базе МВД, которую можно исправить, то ее исправят. Однако, не все ошибки подлежат исправлению, и в таком случае необходимо будет менять паспорт за 300 рублей. Эта сумма уплачивается при смене фамилии, достижении определенного возраста или при обнаружении ошибки в базе.
Отправка заявки в МВД через интернет
Если вы не хотите посещать паспортный стол несколько раз, то можно отправить заявку в МВД через интернет. Просто напишите текст вашего обращения с необходимыми данными о паспорте.
Мой опыт отправки заявки
Я отправила заявку в МВД через интернет, описав свою проблему подробно и приложив скриншот из личного кабинета Госуслуги. Через несколько недель мне пришел ответ на почту.
Визит в паспортный стол после отправки заявки
Мой третий визит в паспортный стол состоялся после отправки заявки в МВД. Паспортистка попросила подождать 1,5 недели и заверила, что они сами свяжутся со мной. Если ответ будет положительным, то посещение МФЦ не потребуется.
Если ответ будет отрицательным, то необходимо будет менять паспорт. Однако стоит помнить, что со сменой паспорта могут возникнуть проблемы связанные с сменой СНИЛС, который привязан к старому паспорту.
Выводы
В итоге, отправка заявки в МВД через интернет может быть более удобным способом решения проблемы с паспортом, чем многократные посещения офисов. Однако стоит быть готовым к возможной смене паспорта и связанным с ней процедурам.
Что делать после замены паспорта
После замены паспорта с новой серией и номером, необходимо выполнить ряд действий, чтобы обновить информацию в различных организациях:
Передача данных в банк
Передайте новые данные с паспортом в банк. Это важно для обновления информации о вас в банковских системах.
Проверка заключенных соглашений
Проверьте заключенные соглашения, такие как трудовой договор. Убедитесь, что данные в документах соответствуют вашему новому паспорту.
Замена других документов
Обычно не требуется менять другие документы вместе с паспортом. Однако, если вам нужно сменить имя или фамилию, вам также придется обновить следующие документы:
- СНИЛС
- ИНН
- Полис ОМС
- Водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации транспортного средства
- Заграничный паспорт
Более подробную информацию можно найти на сайте Banki.ru.
Уведомление РОСРЕЕСТР
Некоторые сервисы советуют уведомить РОСРЕЕСТР о замене паспорта, особенно если у вас есть доля в недвижимости.
Другие важные детали
- Печатайте распечатку из Госуслуг для похода в паспортный стол, если ваш паспорт еще не появился в базе МВД.
- Проверьте корректность данных в различных организациях, таких как банк и налоговая служба.
- Обратитесь в ПФР (Соцфонд), чтобы узнать готовность или действительность ваших данных.
- Убедитесь, что все ваши документы в порядке перед подтверждением учетной записи через Госуслуги, личный кабинет налогоплательщика или Сбербанк.
Рекомендации
Лучше один раз проверить все документы и данные, чем позднее столкнуться с проблемами из-за неправильной информации в системах. Помните, что потеря или утеря документов или мобильных устройств может случиться с каждым, поэтому будьте внимательны и осторожны.
Первое и главное, что нужно знать и помнить, — это то, что чужие вещи и деньги не принесут вам счастья. Но это ещё полбеды. Дело в том, что присвоение чужого потерянного имущества строго карается законом. На этот счёт есть пункт статьи гражданского кодекса Российской Федерации (п. 1 ст. 227 ГК РФ), который гласит: «Нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее её, или собственника вещи, или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить её, и возвратить найденную вещь этому лицу».
«Новосибирские новости» подготовили небольшую инструкцию, как поступать в том случае, если вы нашли потерянные паспорт, кошелёк, банковскую карту, телефон или любую другую вещь, владелец которой вам неизвестен.
Чужой паспорт, вне всякого сомнения, нужно вернуть. Тем более что он вам не нужен. Вы же нормальный честный человек, без каких-то там криминальных наклонностей. Не собираетесь же вы, в конце концов, жить под чужим именем? Это ведь и внешность придётся менять, а, возможно, и пол. Словом, оно того не стоит. Тогда как поступить? Есть два варианта.
Во-первых, найденный документ можно отнести в выдавшее его паспортно-визовое отделение. Оно указано в паспорте. Сотрудники отделения свяжутся с владельцем документа.
Во-вторых, можно сдать паспорт в ближайшее отделение полиции, откуда он направится в городской стол находок и будет там храниться в течение месяца. После этого документ передадут в паспортно-визовую службу.
Если вы подняли чужой кошелёк, лучше не открывайте его. Даже с благим намерением найти там визитку с номером телефона владельца. Вас могут обвинить в краже, чем, кстати, частенько пользуются мошенники, которые только и ждут где-то поблизости, когда вы возьмёте находку в руки.
Кроме того, вам точно не известно, потерял ли кто-то этот кошелёк (то есть не знает, где он находится) или оставил его (знает, где он). В этом разница, и закон эту разницу видит. А вы — нет. Так что знающие люди советуют семь раз подумать, прежде чем поднять потерянное кем-то портмоне. Ну а в остальном всё так же, как с любой другой вещью: в полицию!
С найденной банковской картой в действительности проще, чем с кошельком. Проще в том, что собственник карты известен — это банк. У карты есть номер, в котором «зашита» информация о кредитной организации, на поверхности можно найти её логотип и даже, чаще всего, номер «горячего телефона» или телефона службы поддержки.
Таким образом, всего-то и дел, что позвонить в банк по номеру, указанному на карте. Там её заблокируют и скажут, что делать дальше.
Ещё можно перевести по номеру найденной карты символическую сумму денег, а в комментариях указать ваши контакты. Или отыскать человека в соцсетях по имени и фамилии, если они указаны на карточке. Но если это карта Ивана Иванова, то вам будет трудно. Впрочем, даже Сигизмунд Вюртембергский в интернете может оказаться Аленьким Цветочком.
И да, стоит ли говорить, что попытки расплатиться чужой картой или снять с неё какую-то сумму — это преступление, которое карается законом по всей строгости. И наказание неотвратимо: банкоматы и магазины оснащены камерами, а при заказах в интернете надо указывать свои ФИО.
Если вы заметили бесхозные вещи в транспорте или каком-то общественном месте, просто сообщите о находке водителю, кондуктору либо администратору заведения. В магазине это может быть продавец. В метро есть даже специальная «Комната забытых вещей», в которой оказываются все потерянные предметы, конечно, при условии, что нашедшие их пассажиры проявят достаточно благородства.
В любом случае найденную в метро вещь следует отдать дежурному по станции, сотруднику полиции на станции, в конце концов, уборщице.
Но в идеале при обнаружении сумок, свёртков, коробок, пакетов — ну кто не слушал этого перечня «подозрительных предметов» по громкоговорителю в метро — не нужно их трогать вообще. Не стоит прикасаться к ним никакими частями тела. О находке сразу оповестите полицейского на станции или любого сотрудника метрополитена. Должностные лица знают, что делать дальше.
Всё это касается и наземного общественного транспорта. Скажите о забытом кем-то подозрительном предмете водителю или кондуктору, а уж они сообразят, как поступить.
Сложнее, если вы нашли какую-то вещь около своего дома или места работы. Здесь есть варианты. Можно написать объявление и повесить на специальную доску. Быть может, его увидит владелец, ведь он может оказаться человеком, который живёт с вами в одном доме или работает на одном предприятии.
Находку можно, например, отдать вахтёру в организации, консьержу, если он есть в подъезде. Можно — современный вариант — написать в домовой чат, сейчас такие есть у многих. Можно, наверное, отнести вещь в управляющую компанию, но зачем управдомам лишняя головная боль?
Самым разумным решением будет отдать находку полицейским. По крайней мере, сообщить о ней в правоохранительные органы. Кстати, закон предусматривает возможность хранить её у себя. Но в этом случае вы будете нести материальную ответственность за утрату найденной вещи либо её повреждение с умыслом или по грубой неосторожности.
Мобильный телефон — это, в общем, такая же вещь, как и любая другая. Но вести с ней себя нужно примерно так, как с кошельком. Слишком уж тонкую грань закон проводит между «нашёл» и «украл».
Если вы обнаружите технически сложное устройство в транспорте, в общественном месте или, скажем, в кафе, просто (см. выше) отдайте находку водителю, кондуктору, администратору, официанту, и дело с концом. И свой гражданский долг выполните, и себя от лишних проблем избавите.
Если дело происходит на улице, в безлюдном месте или вообще в лесу, попытайтесь позвонить на номера в памяти найденного телефона, подписанные как «муж/жена», «папа/мама», «любимый/ая» или вроде того. Если вам ответят, то сообразите, что нужно делать дальше.
Ну а если гаджет разряжен, установлена блокировка, его не удаётся включить, внутри нет SIM-карты, тогда смело звоните в полицию по номеру 102 — уже, разумеется, со своего телефона. Вообще позвонить в полицию не лишним будет в любом случае. Это означает в том числе то, что у вас нет умысла на кражу и вы хотите вернуть устройство.
Вы, возможно, удивитесь, но за находку вы вправе претендовать на вознаграждение, причём по закону Российской Федерации. Если, конечно, сами действовать будете законным путём, то есть сообщите об обнаруженной вещи в МВД и не попытаетесь её утаить. Тут и будет вам счастье: статья 229 ГК РФ говорит, что лицо, нашедшее вещь, вправе потребовать от владельца 20% её стоимости. Если же речь идёт о паспорте, то — и это тоже по закону — размер вознаграждения за возврат определяют по обоюдному согласию.
А что будет с вещью, если её хозяин не найдётся? Вы можете забрать её себе! Право на неё вы получите в том случае, если владелец не объявится в течение шести месяцев с момента заявления о находке в полицию или орган местного самоуправления. Если же вы в итоге откажетесь от вещи, в этом случае она поступит в муниципальную собственность (ст. 228 ГК РФ).
И напоследок. Будьте осторожны! Не так уж и редки случаи, когда ситуация оборачивается против человека, нашедшего чужую вещь и честно вернувшего её владельцу. Это про то, когда денег в потерянном портмоне было в два раза больше. На самом деле нет.
И тем не менее! Чужие вещи и документы нужно нести в полицию. Просто потому, что если вы не сообщите о своей находке куда следует и даже не попытаетесь найти хозяина вещи, то, в зависимости от конкретных обстоятельств, вам может грозить наказание. Это штраф до 120 000 рублей или в размере годовой зарплаты, исправительные работы на срок до шести месяцев или до двух лет заключения.
#Понятный город #Активный город #Инструкция #Права потребителей #Финансы #Общество