Способы доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
Самовывоз
Если вы хотите максимально быстро и без переплаты получить заказ, тогда вам лучше всего самостоятельно забрать его из нашего офиса по адресу: г. Москва, бизнес-парк Румянцево, корпус Г, подъезд 13, этаж 5, офис 504/1Г.
Для прохода посетителей или проезда а/м на склад (не выше 2,6 метра) необходимо, не менее чем за 5 минут до прибытия заказать пропуск по телефону 8 (495) 445-15-52.
При наличии на складе товар можно получить в день заказа, информацию можно уточнить у менеджеров.
Доставка курьером по Москве и Московской области
Доставка по Москве и области осуществляется нашей собственной курьерской службой.
При заказе оборудования стоимостью до 50 тыс. руб.:
При заказе оборудования стоимостью от 50 тыс. руб.:
Наши водители-экспедиторы довезут товар до того места, которое обозначено в заказе. Доставка крупногабаритных грузов, грузов свыше 10 кг осуществляется до подъезда.
В стоимость доставки не включена проверка и подключение оборудования (вы можете воспользоваться платными услугами нашего Сервис-центра).
При платной парковке или необходимости пропуска для въезда на территорию – обеспечение доступа до места доставки производится силами и за счёт заказчика.
Доставка в регионы
Доставка по России осуществляется только транспортными компаниями.
Вы сами определяете фирму, с которой желаете сотрудничать: Деловые линии, ПЭК, DPD, СТЕИЛ, Байкал-Сервис, СПСР-Экспресс, Аттента, ТрансКарго, ЖелдорЭкспедиция, СДЭК, КИТ, Энергия и др., или можете обратиться за помощью в выборе к нашим менеджерам.
Доставка по г. Москве осуществляется до подъезда или терминала транспортной компании в пределах МКАД.
Стоимость доставки по России рассчитывается в зависимости от тарифов транспортной компании, выбранной покупателем и не входит в стоимость заказа.
По умолчанию стоимость доставки оплачивается покупателем в момент получения груза в филиале офиса транспортной компании, но по желанию клиента стоимость доставки может быть включена в общую стоимость заказа.
Если вы оформили заказ на 50 тыс. рублей и более, OfiTrade доставит оборудование и технику до ТК своими силами бесплатно.
Инструкция по получению груза в транспортных компаниях
Наша компания располагает собственным транспортным отделом, имеет парк автомобилей для оперативной доставки товара клиентам по Московскому региону. Кроме того, мы активно работаем с рядом ведущих Российских перевозчиков. Мы имеем возможность отправлять грузы в любую точку России. Вопросы по работе транспортных компаний, Вы можете уточнить непосредственно в ТК.
С того момента как груз передан в транспортную компанию, собственником груза является его получатель.
При оформлении груза к перевозке в обязательном порядке оформляется страхование груза согласно сопроводительным документам.
При получении груза необходимо проверить:
## Прием груза в транспортной компании: основные правила
### Количество мест
Физическое количество мест при приеме груза в транспортной компании должно соответствовать количеству мест, указанных в экспедиторской расписке. В противном случае необходимо составить акт о расхождении количества мест с представителем транспортной компании, заверенный печатью и подписью представителя.
### Состояние упаковки, внешние повреждения
Проверьте состояние упаковки груза при отправке через транспортную компанию. Весь груз должен быть в целых упаковках без видимых повреждений. Если упаковка имеет дефекты или следы вскрытия, необходимо согласовать дальнейшие действия с представителем компании.
### Вес/объем
Сравните информацию о весе и объеме груза, указанную в транспортной накладной, с визуальной оценкой. При подозрениях в несоответствии потребуйте взвешивание и обмерку груза на месте. При различиях в весе требуйте перерасчет стоимости пересылки.
### ТМЦ в обрешетке
Если товар упакован в обрешетку, проведите визуальный осмотр на предмет повреждений. Вскрывайте упаковку только в присутствии представителя компании, при обнаружении дефектов составьте акт с подписью представителя.
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО ПРИЕМА ТОВАРА:
Если есть сомнения в целостности груза, не подписывайте документы без осмотра. Проверьте товар на месте получения в присутствии сотрудника компании. После ухода с территории компании претензии не будут рассмотрены.
### Акт об установленном расхождении
В случае отсутствия бланка Акта об установленном расхождении по количеству и качеству при выдаче груза, составить Акт в свободной форме с указанием следующих данных:
- Номер транспортной накладной ТК
- Информация об отправителе и грузополучателе
- Описание состояния упаковки и повреждений
Один экземпляр Акта с оригинальной печатью ТК и подписью сотрудника ТК должен оставаться у грузополучателя.
### Обязательства транспортной компании
Транспортная компания считает свои обязательства перед получателем выполненными, если грузополучатель не составит акт о нарушениях и распишется в отсутствии претензий в товарно-транспортных документах.
### Важные моменты
- Акт должен быть составлен и подписан при получении груза с участием представителя ТК и грузополучателя
- Акт обязательно должен быть заверен синей печатью ТК
### Отказ сотрудника ТК от подписи
В случае, если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, не принимайте груз. Сделайте фото или видеозапись груза, узнайте данные сотрудника, который отказался подписать акт, и свяжитесь с представителем ТК.
### Подписание документов ТК
Подпись получателя в документах ТК свидетельствует о проверке целостности и количества груза. В случае отсутствия претензий, клиент берет все риски по состоянию товара.
### Способы оплаты
Стоимость продукции указана с учетом налогов и может быть оплачена следующими способами:
#### Предоплата наличными
Оплата товара наличными в офисе компании.
#### Банковской картой на сайте онлайн
Оплата покупки платежной картой VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР на сайте.
#### Безналичный расчёт
Перечисление денежных средств безналичным переводом на расчетный счет компании.
Дополнительную информацию об оплате можно узнать у представителей компании.